數(shù)據(jù)會(huì)幫助你明確你的工作目標(biāo)，優(yōu)化資源配置，但數(shù)據(jù)的預(yù)估不能靠拍腦袋，需要有理有據(jù)。

你對(duì)自己正在做的工作能做到心里有底嗎？一個(gè)產(chǎn)品上線后到底會(huì)取得什么樣的結(jié)果，而且這個(gè)結(jié)果還是以數(shù)據(jù)的方式呈現(xiàn)，你能明確的說出來嗎？很多時(shí)候做什么是比較容易的，怎么來評(píng)估做這個(gè)工作帶來的價(jià)值反而沒那么容易，這時(shí)候就涉及到了目標(biāo)設(shè)定和數(shù)據(jù)預(yù)估。

怎么預(yù)估？是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)的事，有的人具體工作做的很好，但是涉及到數(shù)據(jù)就說不清楚了，很多工作多年的人也未必有這個(gè)意識(shí)和能力，但是只要你掌握了這個(gè)技能，將給你帶來很多好處。

比如，如果你是創(chuàng)業(yè)者，預(yù)估的數(shù)據(jù)是你畫大餅的基礎(chǔ)，是對(duì)合作伙伴和投資人最好的說服工具，如果你是公司的領(lǐng)導(dǎo)，預(yù)估數(shù)據(jù)將幫助你配置與之匹配的研發(fā)，運(yùn)營(yíng)和推廣資源，避免造成資源不足或閑置浪費(fèi)的情況，如果你是產(chǎn)品經(jīng)理，數(shù)據(jù)預(yù)估是你爭(zhēng)取資源推動(dòng)工作最好的幫手。

總之，數(shù)據(jù)會(huì)幫助你明確你的工作目標(biāo)，優(yōu)化資源配置，但數(shù)據(jù)的預(yù)估不能靠拍腦袋，需要有理有據(jù)，那這個(gè)數(shù)據(jù)怎么來？下面給大家分享一個(gè)思路：

1. 首先搞清楚你的用戶是誰

預(yù)估數(shù)據(jù)前，要明確的知道你的用戶是誰，這是數(shù)據(jù)預(yù)估的前提，如果連自己的用戶都不清楚，數(shù)據(jù)預(yù)估也就無從談起，那怎么明確你的目標(biāo)用戶呢？

第一步：

基于自己的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)市場(chǎng)的觀察理解做一個(gè)定量的分析，對(duì)目標(biāo)用戶的范圍有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)，比如你要做視頻直播，通過對(duì)市場(chǎng)上直播平臺(tái)的使用及你的經(jīng)驗(yàn)判斷，你發(fā)現(xiàn)這個(gè)產(chǎn)品的目標(biāo)用戶群體是18～30歲之間的年輕人，這是一個(gè)簡(jiǎn)單的定量分析結(jié)果，讓你對(duì)目標(biāo)用戶有了一個(gè)大概的輪廓；

第二步：

通過調(diào)查問卷等定性研究的手段，讓人群的屬性更具體，比如你發(fā)放了100分調(diào)查問卷，最后發(fā)現(xiàn)有80%的反饋者都是北方人，這說明北方的人更喜歡玩直播，這時(shí)候你的目標(biāo)用戶范圍就縮小到了北方的年輕人；

第三步：

再對(duì)這里面的典型用戶的模型進(jìn)行分析，建立用戶畫像，比如你最后發(fā)現(xiàn)典型用戶的畫像是，性別女，年齡20歲，自由職業(yè)/無業(yè)，性格活潑開朗，擅長(zhǎng)唱歌跳舞，這樣的用戶模型對(duì)應(yīng)到實(shí)際的生活中，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)非常符合藝術(shù)類院校學(xué)生的特征，這時(shí)候你的目標(biāo)用戶是誰也就非常清楚了！

備注：怎么做定量及定性分析，做用戶畫像，不是這篇文章的重點(diǎn)，這里就不展開說了

2. 判斷市場(chǎng)總的用戶容量有多大？

當(dāng)你把目標(biāo)用戶確定了，然后要看看這個(gè)市場(chǎng)的總?cè)藬?shù)有多少，比如你的目標(biāo)用戶是服務(wù)某個(gè)大學(xué)的學(xué)生，用戶上限也就一兩萬人。

為什么要算總?cè)萘?，因?yàn)檫@是你的產(chǎn)品理論上所能觸大的用戶上限，是產(chǎn)品的天花板，撐死了也就這么多了，當(dāng)你配置資源的時(shí)候，這個(gè)總?cè)萘渴悄愕那疤?，沒有必要按照百萬用戶的標(biāo)準(zhǔn)配置服務(wù)一萬人的資源。

3. 評(píng)估自己能力，看能觸達(dá)多少人

在上面評(píng)估了整個(gè)市場(chǎng)的容量，接下來就要看看自己手里的牌，看看自己是否有能力占領(lǐng)整個(gè)市場(chǎng)，如果不能話，以自己的能力，到底能獲取多少用戶。

比如你的產(chǎn)品是面向考研人群的，理論上所有愿意考研的人群都是你的目標(biāo)用戶，但是你的公司只有10個(gè)人，市場(chǎng)費(fèi)用也沒多少，市場(chǎng)很大，但是你根本沒有能力觸達(dá)全國(guó)的人，正好你的公司在北京，所以你選擇了北京要考研的人群作為你的服務(wù)對(duì)象，北京考研人群數(shù)量就是你能觸達(dá)的用戶數(shù)，上面的數(shù)據(jù)是理論上你能覆蓋的用戶人數(shù)，這一部分是你實(shí)際上能覆蓋的用戶數(shù)。

4. 根據(jù)運(yùn)營(yíng)推廣策略，進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)估

在上面知道了我們?cè)谀芰ι夏芨采w的用戶，實(shí)際上在獲取用戶的時(shí)候，往往會(huì)制定一定的用戶獲取策略，篩選出讓資源最大化的目標(biāo)用戶，對(duì)這些用戶進(jìn)行重點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)和推廣，比如微博要獲取用戶，并不是直接去拉用戶，而是先拉明星，然后通過明星來拉粉絲，要獲取一個(gè)學(xué)校里的學(xué)生用戶，不會(huì)對(duì)所有人都一視同仁，而是會(huì)優(yōu)先拉校園里面比較活躍的人，然后通過這些人去影響其它人，這些基于推廣策略篩選后的目標(biāo)用戶數(shù)量，基本上就非常接近產(chǎn)品上線后的用戶數(shù)

通過上面4個(gè)步驟，我們知道了目標(biāo)用戶是誰，理論上最大的用戶數(shù)，實(shí)際上能獲取的最大用戶數(shù)和根據(jù)實(shí)際的運(yùn)用推廣策略能獲取的用戶數(shù)，基本上整個(gè)產(chǎn)品預(yù)估的數(shù)據(jù)就都有了，下面給大家一個(gè)真實(shí)的案例，這是我以前服務(wù)過的一家公司，在當(dāng)時(shí)是全國(guó)最大的社交網(wǎng)站，來看看在產(chǎn)品上線前是怎么預(yù)估數(shù)據(jù)的：

首先確定目標(biāo)用戶

這個(gè)產(chǎn)品是參考美國(guó)的社交巨頭facebook，為大學(xué)生提交社交服務(wù)，目標(biāo)用戶是全國(guó)在校的大學(xué)生，人群的畫像非常清楚

其次判斷這個(gè)市場(chǎng)的容量

通過每年教育部公布的數(shù)據(jù)很容易獲取在校大學(xué)生的數(shù)量，每年新增的大學(xué)生六百多萬，在校的大學(xué)生超過兩千萬，兩千萬用戶是每年能獲取的用戶的最大上限

然后我們?cè)賮碓u(píng)估能觸達(dá)多少用戶

這兩千多萬學(xué)生，分布在全國(guó)各地的大學(xué)，有像清華，北大這樣的名校，也有偏僻的不知名的學(xué)校，雖然整體看起來地域跨度比較大，但是學(xué)生有一個(gè)特點(diǎn)，就是在單個(gè)學(xué)校中相對(duì)集中，作為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，全部覆蓋幾乎不可能，而且團(tuán)隊(duì)成員都在北京，這時(shí)候推廣目標(biāo)基本上就可以從全國(guó)的大學(xué)，縮小到北京的大學(xué)了，怎么選擇這幾個(gè)大學(xué)，有幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，首先這些學(xué)校上網(wǎng)環(huán)境要好（這是在05年左右的時(shí)候，很多學(xué)校上網(wǎng)都不方便），其次，這些學(xué)校的學(xué)生進(jìn)來后有示范帶頭作用（有逼格），最后是團(tuán)隊(duì)有能力在這個(gè)學(xué)校進(jìn)行推廣，可操作性強(qiáng)。

因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員基本都是清華北大的，基于以上的篩選，將推廣的學(xué)校鎖定在了清華，北大兩所學(xué)校。因?yàn)橛脩糇?cè)需要教育郵箱注冊(cè)，這避免了非目標(biāo)用戶隨意注冊(cè)，這時(shí)候用戶量基本已經(jīng)可以有一個(gè)比較清楚的估計(jì)，就是這兩所大學(xué)的在校人數(shù)，最多也就是六七萬用戶

最后根據(jù)運(yùn)營(yíng)推廣策略進(jìn)行數(shù)據(jù)預(yù)估

在前面確定了學(xué)校，在推廣的時(shí)候，要研究學(xué)校的學(xué)生，在這些學(xué)生中，有四分之一是即將畢業(yè)的大四學(xué)生，四分之二是大二和大三的，有四分之一是新入學(xué)的新生，對(duì)于新的產(chǎn)品，新生更容易被宣傳和接受，而且他們會(huì)在學(xué)校里待更長(zhǎng)的時(shí)間，所以在推廣的時(shí)候，策略是對(duì)新生重點(diǎn)進(jìn)行推廣。

再看看自己能觸達(dá)用戶的渠道：學(xué)生會(huì)，社團(tuán)，輔導(dǎo)員以及自己的地推團(tuán)隊(duì)，每個(gè)部分能觸達(dá)和轉(zhuǎn)化的用戶大概有多少，如果按轉(zhuǎn)化率十分一，時(shí)間期限按一個(gè)月來算，最后實(shí)際獲取的用戶可能在6千左右。

這時(shí)候基本上可以估算出，這個(gè)產(chǎn)品上線后，一個(gè)月用戶量大概在6k~6w之間， 6k是最低的目標(biāo)，打死也要完成的，超過了6k說明這個(gè)產(chǎn)品比預(yù)期想象的好，值得接著做了。

其實(shí)數(shù)據(jù)的預(yù)估，也是對(duì)自己目標(biāo)的管理的一部分，不只是產(chǎn)品上線前要預(yù)估，在你做運(yùn)營(yíng)，推廣，等任何一項(xiàng)工作前，都要對(duì)投入和產(chǎn)出進(jìn)行預(yù)估，沒個(gè)人都有自己預(yù)估數(shù)據(jù)的方法，上面的思路僅供參考，歡迎找我一起交流

專欄作家

作者：木木，高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。曾在人人網(wǎng)，新浪微博等從事運(yùn)營(yíng)和產(chǎn)品工作；微信公眾號(hào)：大白學(xué)堂（ID：dabaixuetang）。

本文由 @木木 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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