你是一個(gè)行政助理，還是產(chǎn)品經(jīng)理？

一、何為行政型產(chǎn)品經(jīng)理？

我試過(guò)一個(gè)很有意思的方式，其實(shí)任何人都可以做產(chǎn)品經(jīng)理。找一個(gè)辦事麻利的行政，來(lái)做梳理和傳話溝通，也能順利上線一個(gè)產(chǎn)品，但完成度往往很差。

這也是我們常說(shuō)的產(chǎn)品經(jīng)理崗位門(mén)檻不高，但是做事缺乏挖掘和維度，往往導(dǎo)致質(zhì)變的差距。

所以今天想來(lái)談一個(gè)很直接的感悟，看似淺顯易懂，甚至每個(gè)人心里都有數(shù)，但是做起事來(lái)往往被忘掉。

在我心中其實(shí)一直有一個(gè)不太客觀的想法，我認(rèn)為一個(gè)產(chǎn)品的失敗，產(chǎn)品經(jīng)理要付全責(zé)。因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理作為：

• 一個(gè)資源的支配者
• 一個(gè)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)者
• 一個(gè)方向的把控者

項(xiàng)目沉船的責(zé)任，也只能算到船長(zhǎng)頭上，而非大副和廚師。

那么到底是什么，日積月累區(qū)分了兩個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的能力值呢？

同樣是一個(gè)項(xiàng)目或者一個(gè)功能，兩個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理差的到底是什么。憑什么到了年底，人家的績(jī)效要比你好？

其實(shí)只需要一句話就能概括：

懶惰讓你的工作毫無(wú)深度可言，讓你忽略了你該做的事。

其最直接的后果就是你的產(chǎn)品沒(méi)有深度，需求落地沒(méi)有深度，從而讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)擱淺。

二、別讓你的需求毫無(wú)深度可言

那么如何能讓我們的需求富有深度呢，要分三點(diǎn)來(lái)看：

需求挖掘的深度

在接到需求或發(fā)現(xiàn)需求的時(shí)候，你是否淺嘗輒止急于落地形成文檔呢？對(duì)于同一個(gè)客戶反饋的信息，不同的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)有不同的判斷。

比如《乘風(fēng)破浪》里的彭于晏，選擇囤貨BB機(jī)，而PONY馬選擇學(xué)計(jì)算機(jī)。同樣的通訊需求，有的產(chǎn)品經(jīng)理選擇用BB機(jī)解決，優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理選擇即時(shí)通訊。個(gè)中的差別其實(shí)就是對(duì)需求理解是否透徹，這是我們需要，一馬當(dāng)先考慮到的事情。我認(rèn)真寫(xiě)的第一篇文章就是講需求挖掘和分析，但往往不從事外去看，很多產(chǎn)品經(jīng)理不能明白這其中的重要性。

需求挖掘的不透徹甚至?xí)绊懩愕墓ぷ髁?。你要知道產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)說(shuō)，需求是有周期和節(jié)奏的，不是立竿見(jiàn)影立馬上線的。所以如果你傾其所有去做一個(gè)生命力很短的功能，其結(jié)果只能是：

1. 欠債越來(lái)越多
2. 工作量也越來(lái)越大
3. 自己也越來(lái)越懷疑能力和人生

但究其根本僅僅是因?yàn)槟銢](méi)有細(xì)致對(duì)待每一個(gè)需求。

所以：不滿足，是產(chǎn)品經(jīng)理的原則。

需求落地的深度

一個(gè)完好被分析出來(lái)的需求，在落地的時(shí)候往往會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)瓶頸或變化而大打折扣，如何減少這部分損失也是產(chǎn)品經(jīng)理需要做好的部分。我面試了很多產(chǎn)品經(jīng)理，都因?yàn)樗麄儾荒馨咽虑橥七M(jìn)到底而拒絕掉。當(dāng)你跟進(jìn)一個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候，你是完全放養(yǎng)還是定期追蹤？是交了文檔就萬(wàn)事大吉還是頻繁地確保需求落地？

其實(shí)對(duì)于初級(jí)階段來(lái)講，很多的理論和思路都比不上落地階段第一手的經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品經(jīng)理最關(guān)鍵的能力也是在落地階段一點(diǎn)點(diǎn)積累和磨練起來(lái)的，只有深入一線才能體會(huì)到什么樣的需求文檔實(shí)用，什么樣的溝通方式適合團(tuán)隊(duì)。

所以我往往建議初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理要專注于項(xiàng)目，最可怕的是他們看不到自己能做的部分，而覺(jué)得項(xiàng)目滿足不了他們的成長(zhǎng)。

我在天天問(wèn)問(wèn)過(guò)一個(gè)問(wèn)題：你做一個(gè)登陸模塊的交互需要多長(zhǎng)時(shí)間？

其實(shí)我期待的答案不是一小時(shí)或半天，而是一周。你是否愿意把每一個(gè)標(biāo)注都寫(xiě)清楚？邊際條件都想清楚？對(duì)于登陸模塊，你是簡(jiǎn)單的畫(huà)七八頁(yè)原型就滿足了，還是把各種流程圖都補(bǔ)上，最后再簡(jiǎn)單寫(xiě)一些測(cè)試案例？

這些細(xì)小的問(wèn)題沒(méi)有深究，往往積少成多擊潰了我們的工作。

需求復(fù)盤(pán)的深度

復(fù)盤(pán)是需求上線后的必備步驟，如果一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理做過(guò)的需求就束之高閣，那無(wú)異于熊瞎子掰玉米，掰一個(gè)扔一個(gè)，存不住干貨。

當(dāng)你復(fù)盤(pán)的時(shí)候，是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單去把時(shí)間線比對(duì)一下？還是老老實(shí)實(shí)按照文檔把實(shí)現(xiàn)程度標(biāo)注出來(lái)？當(dāng)你測(cè)試時(shí)間不夠，是怨天尤人埋怨程序團(tuán)隊(duì)還是怪自己沒(méi)提早準(zhǔn)備好流程圖發(fā)動(dòng)大家?guī)湍阋黄鹪囃妫?/p>

需求文檔的一大作用也是記錄你做需求時(shí)候的心路歷程和思考點(diǎn)。我喜歡在文檔寫(xiě)上一個(gè)月、三個(gè)月、半年、一年后的展望和預(yù)想，到時(shí)間的時(shí)候可以驗(yàn)證一下自己的想法是否準(zhǔn)確，這是對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)講最好的自我學(xué)習(xí)方式。

這也是為什么雖然偉大的男性產(chǎn)品經(jīng)理很多，但往往細(xì)心按部就班的女孩子在初級(jí)階段能做的比男孩子好。

不省略步驟，才不漏掉財(cái)富。

三、產(chǎn)品經(jīng)理該如何做？

我認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理的最低限度是行政，負(fù)責(zé)收發(fā)郵件和傳遞信息，而不做加工處理和推進(jìn)。

而最高限度是全局，把一個(gè)事情可以從多個(gè)角度，更深的層次去探究，而不是得過(guò)且過(guò)。

只看一個(gè)角度還是看很多角度，是很多人沒(méi)意識(shí)到的問(wèn)題。你可能抱怨自己的方案不夠完美，但其實(shí)是你自己扼殺了很多可能性。

我曾經(jīng)有一次自己苦思冥想了一周，拿出了一套交互方案和產(chǎn)品定位，但被領(lǐng)導(dǎo)否決了，我很沮喪。但后來(lái)我才漸漸明白，是我自己把那些可能性都否掉，最后功利性地拿出了一個(gè)成品。所以我在后來(lái)的工作中，遇到關(guān)鍵的項(xiàng)目，會(huì)投入更多的精力，把分歧點(diǎn)和多種方案統(tǒng)統(tǒng)記錄下來(lái)，這時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)覺(jué)得自己是巧婦難為無(wú)米之炊，而多個(gè)角度和多個(gè)方案，也是我工作量的體現(xiàn)。

所以，你選擇做一個(gè)行政助理，還是產(chǎn)品經(jīng)理？

#專欄作家#

花生醬先生，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，微信公眾號(hào)：產(chǎn)品之術(shù)。金融業(yè)資深產(chǎn)品經(jīng)理，對(duì)職涯規(guī)劃與個(gè)人發(fā)展有豐富經(jīng)驗(yàn)，產(chǎn)品涉獵廣泛，ERP、金融領(lǐng)域較多。

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