什么才是思維導(dǎo)圖的正確使用方式？

思維導(dǎo)圖，作為一個(gè)工具而言，目前關(guān)于它的使用已經(jīng)深入到各行各業(yè)中，就以互聯(lián)網(wǎng)和軟件工程來(lái)說(shuō)，思維導(dǎo)圖就常出現(xiàn)在：需求訪談，需求分析，概要和詳細(xì)設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)，作為設(shè)計(jì)輔助手段使用。

它也經(jīng)常出現(xiàn)在各類會(huì)議，演講過(guò)程中，作為講解提綱使用，可以說(shuō)由于思維導(dǎo)圖的易理解，易上手的優(yōu)勢(shì)，它很快就成為了職場(chǎng)必備技能，有的招聘JD中直接要求必須熟練使用思維導(dǎo)圖。

目前支持思維導(dǎo)圖的制作軟件也很多，主流的包括：Xmind，MindManager，MindMaster等，這些軟件都大同小異，你無(wú)論選擇哪種都能很容易的制作出一個(gè)思維導(dǎo)圖，本文的目的不是教你怎么使用這些軟件（因?yàn)樘?jiǎn)單了，0基礎(chǔ)人群也很容易上手），而是想告訴你會(huì)使用這些軟件，不代表你真的會(huì)使用思維導(dǎo)圖，我們對(duì)思維導(dǎo)圖有使用誤區(qū)。

我之前就看到過(guò)同事和朋友制作的大量的思維導(dǎo)圖大體都是像這樣的：

目錄型

單一維度樹(shù)型

你可能會(huì)說(shuō)這樣畫(huà)挺好啊，結(jié)構(gòu)清晰，一目了然。這就要討論我們繪制思維導(dǎo)圖的目的是什么了？ 思維導(dǎo)圖從來(lái)都不是一種結(jié)果呈現(xiàn)和信息傳遞的最佳手段，思維導(dǎo)圖是幫助你建立思維邏輯的思考工具。它提倡的是從發(fā)散思維到思維關(guān)聯(lián)記憶的過(guò)程。

也就是說(shuō)思維導(dǎo)圖不能只遵循一種模式或者模板，思維導(dǎo)圖是反應(yīng)唯一的你的思考過(guò)程，不具備普世性。你的思考過(guò)程，就是算給了他人，他也不會(huì)讀懂，因?yàn)檫@個(gè)思考過(guò)程是唯一的。

如果說(shuō)思維導(dǎo)圖不適合做信息的標(biāo)準(zhǔn)化傳遞和組織間標(biāo)準(zhǔn)協(xié)作文檔（因?yàn)樗季S導(dǎo)圖帶入太多個(gè)人的風(fēng)格和思路，并不是一種標(biāo)準(zhǔn)化格式文檔），那思維導(dǎo)圖運(yùn)用到哪里會(huì)更加合適呢？我們下面就從四個(gè)方面來(lái)重點(diǎn)解釋思維導(dǎo)圖的運(yùn)用：

1. ?組織自己思想

主要運(yùn)用場(chǎng)景是：組織思路，分析問(wèn)題，思考解決方案等方面，如果自己有個(gè)中心思想，希望體系化的豐滿該思想，就需要圍繞該中心，通過(guò)發(fā)散思維提供各種維度分支的聯(lián)想，推理和描述，這些維度如下：基本問(wèn)題（5W1H）,性質(zhì)，歷史，結(jié)構(gòu)，功能，過(guò)程，評(píng)估，分類，定義，個(gè)性等，但為了大腦記憶的有效性，維度分支最好在3-7個(gè)之間，如果過(guò)少?zèng)]有成體系化，而過(guò)多則大腦有記憶瓶頸。

組織自己思想的中心課題一定要明確，不能含糊不清，否則你組織的思想很難有針對(duì)性，這和創(chuàng)造性思維的場(chǎng)景是不一樣的，頭腦風(fēng)暴的中心課題要求有足夠的寬度，不能局限在一種目的下。例如：課題“新電商”對(duì)于“組織自己思想”就不是一個(gè)有效的中心思想，而更像頭腦風(fēng)暴的課題。如果我們要形成可以自己闡述的體系化思想，我們課題就必須要有明確的問(wèn)題或者猜想，例如：“新電商就是一次服務(wù)升級(jí)的過(guò)程”。

組織自己思想的結(jié)構(gòu)

上圖是我畫(huà)的主題是“新電商就是一次服務(wù)升級(jí)過(guò)程”的思維導(dǎo)圖半成品，由此你可以和前面提供的“目錄型”和“單一維度樹(shù)型”對(duì)比，他們的區(qū)別就是分析的維度增加，關(guān)聯(lián)連接增加，還有一個(gè)最大區(qū)別我并沒(méi)有畫(huà)出來(lái)，那就是聯(lián)想，如果要把這個(gè)思維導(dǎo)圖繼續(xù)完成下去，我將大量采用聯(lián)想方式豐滿此圖。例如：“功能”中的“服務(wù)客戶”，我將聯(lián)想新電商是怎么服務(wù)客戶的：“服務(wù)無(wú)所不在”，“服務(wù)收費(fèi)代替按產(chǎn)品收費(fèi)”，“先享用后付費(fèi)”，“消費(fèi)者更在乎服務(wù)品牌”而不在乎“產(chǎn)品品牌”等，都有可能出現(xiàn)。

小結(jié)：這是一個(gè)如何構(gòu)建“組織自己思維”的思維導(dǎo)圖過(guò)程，關(guān)鍵點(diǎn)在于通過(guò)多維度的分支，建立思維的整體性和體系化，再通過(guò)充分的猜想，聯(lián)想，推理過(guò)程，豐滿這些分支，并建立知識(shí)點(diǎn)的連接。思維導(dǎo)圖不是標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果輸出文件，所以不用考慮猜想，聯(lián)想和推理是否正確，充分反映你的思考過(guò)程才是思維導(dǎo)圖的作用。

2. 組織別人思想

主要運(yùn)用場(chǎng)景是：讀書(shū)筆記，會(huì)議總結(jié)，上級(jí)精神貫徹等。我發(fā)現(xiàn)很多人用思維導(dǎo)圖做會(huì)議紀(jì)要，在這點(diǎn)上我建議大家，除非你已經(jīng)是個(gè)思維導(dǎo)圖繪制的高手，否則盡量不要用它做會(huì)議的一手記錄（速記），因?yàn)樗季S導(dǎo)圖的繪制工程中，有大量的思考和推理過(guò)程，你想想，如果你沉浸在思考一個(gè)會(huì)議要點(diǎn)時(shí)，就會(huì)遺漏掉其他會(huì)議要點(diǎn)，所以除非你是高手，否則不要嘗試。

你如果以前就習(xí)慣用思維導(dǎo)圖記錄會(huì)議一手紀(jì)要，那你可以回頭仔細(xì)看看你記錄的東西和用Word方式或者其他一些速記方式有什么本質(zhì)區(qū)別？沒(méi)有區(qū)別，因?yàn)槟闳鄙偎伎歼^(guò)程，所以只是用了思維導(dǎo)圖的形式記錄了一個(gè)會(huì)議紀(jì)要而已。思維導(dǎo)圖更適合用于總結(jié)和分析會(huì)議精神，讀書(shū)筆記，思想強(qiáng)化貫徹等這些方面，這些方面更能體現(xiàn)思維導(dǎo)圖的發(fā)散性思考作用。

組織別人的思想和組織自己的思想最大的區(qū)別是：組織自己的思想是0-1的過(guò)程，而組織別人的思想是1-0的過(guò)程。

組織別人的思想首先是已經(jīng)有了別人的骨干要點(diǎn)或者結(jié)論，我們要通過(guò)這些結(jié)論和要點(diǎn)，尋找可以用自己的知識(shí)體系解讀，詮釋或者自圓其說(shuō)的原由。這點(diǎn)非常重要，組織別人的思想的過(guò)程，不同的人，組織的結(jié)果不會(huì)一樣，因?yàn)椴煌娜?，知識(shí)體系和背景不一樣。

我們接受一種新知識(shí)或者新結(jié)論，如果不通過(guò)自己的語(yǔ)言思考和詮釋一遍，那這個(gè)知識(shí)就不是自己的知識(shí)，而思維導(dǎo)圖在這里的作用就是要把別人的知識(shí)通過(guò)自己的思考，變成自己的財(cái)富。

服務(wù)維系挽留思維導(dǎo)圖

上圖是我以前畫(huà)過(guò)的，關(guān)于電信行業(yè)服務(wù)的維系挽留過(guò)程的思維導(dǎo)圖，中心思想和概念是中國(guó)電信集團(tuán)已經(jīng)下發(fā)的維系挽留基于服務(wù)消費(fèi)者生命周期的核心規(guī)范，而我們需要用自己的思維或者自家公司的系統(tǒng)去映射和實(shí)現(xiàn)這些概念。

對(duì)，組織他人思想的核心要點(diǎn)就是映射，將別人的核心概念，映射到自己的知識(shí)體系中，將業(yè)界的規(guī)范，映射到自家公司或者組織的產(chǎn)品體系中。如果你組織他人思想的目的是將知識(shí)為自己所用，那就一定要這樣做。

維系挽留局部思維導(dǎo)圖

這是維系挽留思維導(dǎo)圖的局部映射，你可以看到：提升期，成熟期，離網(wǎng)期是消費(fèi)者生命周期的標(biāo)準(zhǔn)概念，我們要根據(jù)現(xiàn)實(shí)背景和企業(yè)的工作目標(biāo)映射為自己可以實(shí)施的方法和業(yè)務(wù)流程。

小結(jié)：你可能會(huì)有這樣的疑慮：我的知識(shí)體系還不夠全面和深入，而直接映射別人的知識(shí)，如果映射錯(cuò)了或者顯得非常幼稚那該怎么辦呢？我的答案是映射錯(cuò)了或者顯得幼稚，那也是你的知識(shí)?。∪绻蝗ビ成?，不去消化吸收，別人再好的知識(shí)，對(duì)于你來(lái)說(shuō)也沒(méi)有用，只有通過(guò)反復(fù)映射和驗(yàn)證，去豐富自己的知識(shí)體系，最終你的解讀才能幫助解決你生活和工作中的問(wèn)題。

有些人會(huì)讀很多書(shū)，但讀的是書(shū)的作者或者他人的認(rèn)知架構(gòu)下的知識(shí)；我寧愿只讀一本書(shū)，充分用自己的知識(shí)體系去解讀和詮釋它，這才是我自己的知識(shí)。

3. 記憶

主要運(yùn)用場(chǎng)景是：學(xué)習(xí)記憶，工具掌握等，思維導(dǎo)圖在記憶方便的運(yùn)用，來(lái)源于大腦的多維聯(lián)想記憶方法，這個(gè)記憶方法在今天，并不是什么新鮮概念，當(dāng)我們學(xué)習(xí)新知識(shí)，需要記憶的時(shí)候，通常都鼓勵(lì)采用聯(lián)想和多維記憶來(lái)加深對(duì)這個(gè)知識(shí)在大腦皮層的反射刺激。

例如：我給一個(gè)熊 bear的單詞，我們用多維記憶會(huì)聯(lián)想到什么呢？可能每個(gè)人想到的都不一樣，我畫(huà)出的是我聯(lián)想到的3-7個(gè)維度，供大家參考：

關(guān)于熊的記憶

小結(jié)：采用多維度聯(lián)想記憶法，目前是比較常見(jiàn)的記憶手段，通過(guò)該記憶方法不光可以記憶一個(gè)中心事物，比如：熊 bear，而是可以記住一片相關(guān)事物，能記住那些，恰恰是大腦皮層最活躍的存儲(chǔ)區(qū)域，如果你關(guān)心政治，記住的就是與熊相關(guān)的政治詞匯，比如：“Russsia”，如果你關(guān)注電影，你記住的就是關(guān)于熊的電影等等。

思維導(dǎo)圖的發(fā)散，多維的特征可以幫助你，實(shí)現(xiàn)對(duì)事物的關(guān)聯(lián)自然記憶。用好思維導(dǎo)圖就是把你對(duì)外界陌生信號(hào)放入你記憶最活躍的區(qū)域里，隨時(shí)可以提取。

動(dòng)物類英語(yǔ)單詞記憶導(dǎo)圖

4. 創(chuàng)造性思維

主要運(yùn)用場(chǎng)景：頭腦風(fēng)暴。最后我們來(lái)看看創(chuàng)造性思維，在第一段“組織自己思想”的運(yùn)用中已經(jīng)說(shuō)到，“組織自己思想”的中心課題一定要明確，不能含糊不清，而創(chuàng)造性思維的場(chǎng)景的中心課題要求有足夠的寬度，不能局限在一種目的和某種具體方法下，是開(kāi)放到對(duì)中心主題信息的闡述，不是對(duì)具體方法的闡述。

“組織自己思想”是0-1的思考，而“創(chuàng)造性思維”是0-N的思考，最終創(chuàng)造性思維形成的結(jié)果也許和你最初的設(shè)想的目標(biāo)并不一樣。因?yàn)樵趧?chuàng)造性思維中我們并沒(méi)有給予太多的中心限制，而是充分利用發(fā)散思維和聯(lián)想建立一個(gè)非結(jié)構(gòu)化思路。我們還是以主題：“新電商”為例，來(lái)看看如果頭腦風(fēng)暴一下，你會(huì)想到什么？

新電商的頭腦風(fēng)暴

在頭腦風(fēng)暴的制作過(guò)程中：

• 第一步是：快速發(fā)散思考與主題相關(guān)的詞匯或者句子，沒(méi)有條件約束，你幾乎不用考慮是否可以實(shí)現(xiàn)，而是盡量把你能想到的都寫(xiě)下來(lái)作為分支主題，這里沒(méi)有邊界，你的思考邊界就是這個(gè)中心主題的邊界。
• 第二步是：進(jìn)一步思考分支主題的構(gòu)成因子，不用考慮分支主題下的維度約束（跨維度的思考），沒(méi)有結(jié)構(gòu)化限制。把你能想到的構(gòu)成因子都寫(xiě)下來(lái)。
• 第三部是：建立這些葉子節(jié)點(diǎn)的關(guān)聯(lián)關(guān)系（連接線），用大量的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)來(lái)關(guān)聯(lián)這些創(chuàng)新觀點(diǎn)。只要符合邏輯的關(guān)聯(lián)都可以成立。
• 最后：你可以保留這些關(guān)聯(lián)最為緊密的觀點(diǎn)（連線最多的節(jié)點(diǎn)），作為下一步組織自己思想的原始素材（當(dāng)然如果你有這個(gè)需求）。

為什么我們最后只保留關(guān)聯(lián)最為緊密的觀點(diǎn)呢？ 因?yàn)槲覀兊暮芏鄤?chuàng)新觀點(diǎn)并不是獨(dú)立存在的，它在你的大腦里其實(shí)是有相互關(guān)聯(lián)的，如果寫(xiě)下來(lái)的是獨(dú)立無(wú)連接的觀點(diǎn)，往往這些觀點(diǎn)不能算創(chuàng)新，而是異想天開(kāi)。

小結(jié)：

創(chuàng)造性思維最為困難的，不是思維發(fā)散，而是觀點(diǎn)匯聚，這就是為什么我們很多人都用頭腦風(fēng)暴思考問(wèn)題，但用完后發(fā)現(xiàn)最后是一盤(pán)散沙，觀點(diǎn)很難被沉淀和利用。通過(guò)觀點(diǎn)的相關(guān)性連接，剩下那些最具關(guān)聯(lián)性的觀點(diǎn)，就可以保障我們思考的是可體系化的創(chuàng)新思維，而不是空中樓閣和沙漠綠洲。

關(guān)于創(chuàng)造性思維，還有一個(gè)集體思維的過(guò)程，集體的頭腦風(fēng)暴該怎么做呢？我會(huì)在后面單獨(dú)寫(xiě)一篇文章來(lái)介紹集體頭腦風(fēng)暴怎么匯聚這些有效觀點(diǎn)。

最后總結(jié)

正如我一直強(qiáng)調(diào)的，思維導(dǎo)圖從來(lái)就不是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化結(jié)構(gòu)文檔，它有太多的個(gè)性化特征，代表著唯一的自己的思考方式。所以你如果拿思維導(dǎo)圖作為組織協(xié)作的接口文檔，會(huì)出現(xiàn)什么情況呢？如果對(duì)方能看懂，要不說(shuō)明你的思維太簡(jiǎn)單，要不就說(shuō)明你把思維導(dǎo)圖用錯(cuò)了地方。

思維導(dǎo)圖是自己理解和詮釋外部知識(shí)的過(guò)程，無(wú)論是否顯得幼稚和青澀，請(qǐng)記住，這都是你自己的知識(shí)財(cái)富。

本文由 @小銳 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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