? ? ? ?作為產(chǎn)品經(jīng)理需要具備哪些能力和素養(yǎng)?

　　項目管理能力

　　一個成功的產(chǎn)品經(jīng)理的能力中應該有35%的項目管理能力。在項目管理方面，而且這35%的能力包括團隊合作的能力。好的產(chǎn)品經(jīng)理首先是成功的項目經(jīng)理，項目管理的經(jīng)驗對于產(chǎn)品經(jīng)理十分重要，可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理更好的進行產(chǎn)品的管理，團隊合作的經(jīng)驗和能力可以讓產(chǎn)品經(jīng)理在產(chǎn)品的團隊比較好的處理團隊內(nèi)部的人員關系和團隊的其他情況。

　　換位思考

　　產(chǎn)品經(jīng)理很容易對自己設計的產(chǎn)品產(chǎn)生代入感，你會很容易知道如何使用和交互，但是如果能突然把自己變成一個完全不懂網(wǎng)絡的菜鳥，你所看到的產(chǎn)品就是另一個模樣。優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理會隨時做這樣的轉換，從一個先鋒級深度體驗用戶，瞬間轉變?yōu)橥耆珶o知的菜鳥，然后所有使用上的障礙就會暴露無疑。特別是產(chǎn)品中體現(xiàn)給用戶的文案，是產(chǎn)品經(jīng)理與菜鳥最大的代溝場景，你的描述，對于一個新用戶而言，是否足夠簡單直白，是否需要引申理解?

　　這聽上去就不容易，要實現(xiàn)就更不容易，幸虧，還有些相對容易的方法。

　　敏感度

　　對任何微小不愉快的捕捉與發(fā)泄，很遺憾這可能導致一個嚴重的副作用，使你在日常生活中變得挑剔和苛刻，當你適應了高標準的產(chǎn)品體驗，你在日常生活中就會抱怨連連，從電話訂票，到賓館住宿，到機場候機，以及餐廳就餐，游樂場娛樂，你會發(fā)現(xiàn)到處都存在“不合理，”“誠待改進”的場景，在生活中，這種到處挑刺的行為往往令人生厭;幸運的是，當你練就了這一身橫練本領，善于捕捉任何微小的不適，并在抱怨牢騷之外，能使用產(chǎn)品經(jīng)理的思維將其分析解剖并給予相應的解決策略，你就擁有了一份可靠的生活保障，即便離開互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，去開一個奶茶店，或者擺一個小攤，你也會比別人做的出色。

　　觀察

　　前兩者大約需要一定的”天賦“或者長期的培養(yǎng)，但是這一點卻可以速成，你可以找一些并不熟悉你產(chǎn)品的朋友，同學，或者就是陌生的路人甲，來幫助你測試產(chǎn)品，觀察他們的使用，與他們交談，理解他們的困惑，從而產(chǎn)生明確的認識。

　　數(shù)據(jù)分析

　　特別是日志，跟蹤用戶的訪問和使用日志，試圖去理解用戶是如何使用，在使用過程中遇到了怎樣的障礙和困惑，日志和原始數(shù)據(jù)往往會給你最明確的答案，這需要一些時間，耐心的跟蹤，重現(xiàn)用戶的使用過程，然后用心去理解。

　　此外，一些統(tǒng)計上的數(shù)字也有助于理解用戶的興趣點，關注趨勢，這要展開是個巨大的話題。

　　總結與歸納

　　每個人都需要成長，誰也不是一上來就精通和理解所有的問題，對每次問題的整理，總結，可能決定你成長的速度，或者是別人的雙倍，或者是別人的一半。一方面需要感性的認知，這是怎樣的問題;另一方面也需要條理和邏輯，將問題拆解，分門別類，這有助于你不斷養(yǎng)成各種理解力。

　　比工程師食人間煙火、比程序員更接地氣、比IT男多一份隨意。遇上，就從了吧!

來源：互聯(lián)網(wǎng)的一些事