【人人譯客】產(chǎn)品坑–這個(gè)feature有變通方案么?

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眾所周知,在做新產(chǎn)品時(shí),關(guān)鍵之一便是需求的優(yōu)先級(jí)排序:哪些需求是必不可少的、哪些是可選的、哪些是錦上添花的……

問(wèn)題在于……

產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中,攻城獅總是很頭疼,因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常會(huì)這么問(wèn):還有其他的可變通方案嘛? 這個(gè)問(wèn)題本身不算太爛,尤其是當(dāng)我們?cè)谔幚硪恍┓顷P(guān)鍵功能時(shí)。但是一旦我們習(xí)慣在弱需求上這么問(wèn),我們也會(huì)這么處理主要需求,然后濫用就開(kāi)始一發(fā)不可收拾了。 在打造一款新產(chǎn)品時(shí),很多時(shí)候,我們過(guò)于專注于減小成本、努力和收縮產(chǎn)品面,去適應(yīng)產(chǎn)品的計(jì)劃發(fā)布日期。對(duì)用戶來(lái)說(shuō)的負(fù)面影響和縮減掉的產(chǎn)品價(jià)值就被忽略了。 為什么呢?因?yàn)楹鲆暿且患苋菀椎氖?。產(chǎn)品發(fā)布之前對(duì)于用戶的負(fù)面影響很難衡量,會(huì)比衡量趕上發(fā)布日期所需的開(kāi)發(fā)努力要困難許多。 我對(duì)此已經(jīng)見(jiàn)怪不怪了。有人出來(lái)問(wèn)變通方案,一個(gè)替代方案被陳述出來(lái),然后被放到發(fā)布功能中。然后重復(fù)三四次,這些既定需求的影響暗地里在累加,但誰(shuí)注意到這些影響了呢?我們正“專心于”節(jié)省精力和趕上發(fā)布日期。 當(dāng)產(chǎn)品發(fā)布后未能引起市場(chǎng)關(guān)注時(shí),腫么辦?加倍努力的去在下一個(gè)版本彌補(bǔ)、增加功能和價(jià)值么?抱歉,人走茶涼了。在“第一印象”這件事上,你沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)。你的用戶與潛在用戶都在尋找可替代產(chǎn)品。你把你的弱點(diǎn)暴露給了鯊魚(yú)般的對(duì)手,而他們已經(jīng)嗅到了血腥。

變通方案搞死產(chǎn)品

著名的變通致死案例–黑莓Playbook。還記得這個(gè)東東么? playbook[1]? ? ? ? ?黑莓的第一款也是唯一一款平板,黑莓是一家靠郵件和短信服務(wù)立足的硬件公司,可是這款產(chǎn)品居然沒(méi)有任何郵件和短信的服務(wù)。但平板上,有個(gè)替代方案–將黑莓手機(jī)和Playbook無(wú)線綁定起來(lái),這樣才能使用郵件和短信服務(wù)。這招致了用戶和媒體的一致吐槽。 當(dāng)然,幾個(gè)月后黑莓就推出了包含原生郵件和短信服務(wù)的升級(jí)版本,但為時(shí)已晚。產(chǎn)品無(wú)人問(wèn)津,最后磊在倉(cāng)庫(kù)里了。 這里我并不是要說(shuō)Playbook是個(gè)爛產(chǎn)品。事實(shí)上,我有幾位朋友當(dāng)時(shí)對(duì)它還很著迷。但核心功能–郵件和信息服務(wù)的缺席,帶走了他們首發(fā)成功的機(jī)會(huì)。如果黑莓幾個(gè)月后能夠在升級(jí)版本里添加這些服務(wù),為什么不在第一個(gè)版本里就加上呢? 當(dāng)你在計(jì)劃產(chǎn)品發(fā)布的功能時(shí),對(duì)于變通方案要小心。不要讓變通方案問(wèn)題終結(jié)了你的產(chǎn)品。

 

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原文地址:http://onproductmanagement.net/2014/07/21/the-most-abused-question-when-building-new-products/

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