互聯(lián)網(wǎng)+、供給側(cè)改革、供應鏈金融創(chuàng)新，這些國家一直在部署的戰(zhàn)略，最終承載的平臺其實就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。現(xiàn)在隨著人工智能在傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的落地，產(chǎn)業(yè)智能互聯(lián)網(wǎng)也是另外一種新的提法。但不管怎么說，用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和思維去幫助傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，切實可行的解決傳統(tǒng)行業(yè)中的痛點、難點，是一項非常具有前景的領域。筆者本人在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項目摸爬滾打2年，總結(jié)了一系列的產(chǎn)業(yè)智能互聯(lián)網(wǎng)項目實踐和產(chǎn)品打造的方法論和經(jīng)驗，在這里與大家分享。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展簡史

如圖，從互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展階段可以粗略的按照10年為單位進行劃分，到目前為止互聯(lián)網(wǎng)分為：信息互聯(lián)網(wǎng)、消費互聯(lián)網(wǎng)和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是是進行產(chǎn)業(yè)化融合的必然產(chǎn)物，能源互聯(lián)網(wǎng)、工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)、智能制造、C2M等概念均是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)范疇內(nèi)的具體應用。

其實，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)的興起有其必然性，因為互聯(lián)網(wǎng)作為一個世紀性的技術(shù)變革，從誕生起就在一直迅速的改變?nèi)祟惖纳詈桶l(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)對人類生活的改變先是從信息開始，解決人類對世界認知的迫切需求，再到隨著全球化解決人類對快捷的物質(zhì)消費的迫切需求，再到現(xiàn)在人類對于實體經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展的迫切需求。這一路發(fā)展過來，都極大的解放人類生產(chǎn)力。

現(xiàn)在，人們的關注點在于如何利用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)和思維幫助我們的實體行業(yè)、第一產(chǎn)業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè)進行行業(yè)級的轉(zhuǎn)型升級，如何利用技術(shù)和運營模式的升級來進一步解放這些傳統(tǒng)行業(yè)的生產(chǎn)力，以解決當前普遍實體經(jīng)濟發(fā)展停滯甚至倒退的情況。

產(chǎn)業(yè)智能互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)產(chǎn)品形態(tài)

從筆者的2年多的實踐經(jīng)驗來看，產(chǎn)業(yè)智能互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品一定是面向與B端用戶的，因為實體行業(yè)、第一產(chǎn)業(yè)等這些傳統(tǒng)行業(yè)在集約化程度上已經(jīng)達到非常高的地步，個體或者小微企業(yè)在傳統(tǒng)行業(yè)行業(yè)中很難存活下去。如果一個產(chǎn)品是面向B端用戶的，那么這個產(chǎn)品不可避免的要涉及到企業(yè)信息化。既然要面向與B端用戶，那么產(chǎn)品就要具備另外一個形態(tài)，就是多產(chǎn)品集群。

所謂多產(chǎn)品集群有兩層意思，一是產(chǎn)品線是多樣的，因為要滿足企業(yè)用戶中多種業(yè)務形態(tài)；二是單一產(chǎn)品要具備滿足多用戶的使用需求，因為一個業(yè)務在企業(yè)中都是多人協(xié)作來完成的，因此多用戶的流程審批、多用戶的權(quán)限管理這些都是必不可少的。產(chǎn)業(yè)智能互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)產(chǎn)品和消費互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品形態(tài)在用戶體驗上也有一個非常大的區(qū)別，那就是產(chǎn)業(yè)智能互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)產(chǎn)品的業(yè)務體驗大于用戶體驗，具體來說就是對于一個企業(yè)用戶來講，產(chǎn)品首先要滿足的是其對業(yè)務體驗的需求，其次才是用戶體驗。一個企業(yè)決定是否使用一個產(chǎn)品，往往不是具體產(chǎn)品的使用者來決定的，而是決策層領導來決定的，只有先滿足了企業(yè)的業(yè)務需求企業(yè)才會選用這個產(chǎn)品，這方面最有代表性的例子就釘釘這個產(chǎn)品了。

產(chǎn)業(yè)智能互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)產(chǎn)品構(gòu)建方法論

從上面的分析，我們可以看到產(chǎn)業(yè)智能互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)產(chǎn)品形態(tài)與消費互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品形態(tài)的不同，那么我們在構(gòu)建產(chǎn)業(yè)智能互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)產(chǎn)品時要采用適合的構(gòu)建方法論。從我的經(jīng)驗總結(jié)來看，產(chǎn)業(yè)智能互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)產(chǎn)品構(gòu)建方法論就是分層構(gòu)建生態(tài)產(chǎn)品。

產(chǎn)業(yè)智能互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)產(chǎn)品的構(gòu)建一定是分層的，因為每個產(chǎn)業(yè)的形態(tài)、需求、業(yè)務邏輯都是不一樣的，一蹴而就的產(chǎn)品建設不適合傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。產(chǎn)業(yè)智能互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)產(chǎn)品可以分為三層來構(gòu)建，分別為蓄水層、引流層、生態(tài)層。

蓄水層

蓄水層，產(chǎn)品生態(tài)建設可以類比自然生態(tài)的建設，自然生態(tài)的建設第一層一定是防止水土流失，需要大面積終止蓄水固土的成本不高的草本植物。草本植物的特點是簡單、剛需、低成本，那么對于蓄水層的產(chǎn)品也是要具備這樣的特點，就是產(chǎn)品一定是低成本甚至免費提供給目標用戶的，用這個蓄水層產(chǎn)品迅速圈住目標客戶。不同行業(yè)中蓄水層的產(chǎn)品也是不同的，需要具體的根據(jù)行業(yè)業(yè)務特點來設計，比如對于畜牧業(yè)、農(nóng)業(yè)等第一產(chǎn)業(yè)來說蓄水層的產(chǎn)品選在供應鏈管理方向比較合適，而對于設備制造業(yè)來說蓄水層的產(chǎn)品選在設備狀態(tài)監(jiān)控方向比較合適。不管如何，在整個生態(tài)產(chǎn)品構(gòu)建過程中，蓄水層產(chǎn)品的作用是固定的，但是是不可或缺的。

引流層

引流層，生態(tài)建設不是一個產(chǎn)品就可以的，所需要的用戶也不是一類用戶就可以的。引流層的作用是為生態(tài)引入外部流量與生態(tài)內(nèi)部形成化學反應，這一層的產(chǎn)品建設多集中在信息化的建設。因為對于企業(yè)來講，一個生態(tài)平臺好用、有用才是好平臺，才會把自己的生產(chǎn)、經(jīng)營等業(yè)務環(huán)節(jié)與生態(tài)平臺打通。引流層的產(chǎn)品特點是瞄準痛點、SaaS化運營，產(chǎn)品功能不需要很多但是要能夠著實解決B端用戶在生產(chǎn)和管理中面臨的難點、痛點。比如數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析、報表導出功能、決策流程等，這些產(chǎn)品可以根據(jù)產(chǎn)品的復雜度來收取費用，只要是有用的產(chǎn)品企業(yè)用戶還是愿意支付費用來使用這些行業(yè)SaaS產(chǎn)品的。

生態(tài)層

生態(tài)層，是整個產(chǎn)業(yè)智能互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生態(tài)最核心最關鍵的部分，這也是整個商業(yè)模式中價值實現(xiàn)的地方。所謂生態(tài)，可以引用習大大的一句話，綠水青山就是金山銀山。整個產(chǎn)業(yè)智能互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)層是大數(shù)據(jù)智能生態(tài)，隨著蓄水層、引流層的建設，數(shù)據(jù)的沉積、用戶的覆蓋都達到了一定的程度，整個實施大數(shù)據(jù)智能生態(tài)就會帶來現(xiàn)象級的商業(yè)價值實現(xiàn)。生態(tài)層的產(chǎn)品集中在價值實現(xiàn)上，必須對于大宗采購的行業(yè)，供應鏈金融是一個非常好的價值實現(xiàn)生態(tài)層產(chǎn)品。

結(jié)語

隨著國家的實體經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級的深入，產(chǎn)業(yè)智能互聯(lián)網(wǎng)一定會起到催化劑的作用，并在未來幾年的迅速的擴展的各個傳統(tǒng)行業(yè)，而由于產(chǎn)業(yè)智能互聯(lián)網(wǎng)和消費互聯(lián)網(wǎng)的差異，在產(chǎn)品生態(tài)構(gòu)建方法論、產(chǎn)品設計方法、產(chǎn)品經(jīng)理的視野角度都會有不一樣的形態(tài)。因此，借著筆者在產(chǎn)業(yè)智能互聯(lián)網(wǎng)的實踐，近期會在人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺發(fā)布一系列的文章，即使總結(jié)也是與大家分享。

本文由 @ 趙英俊 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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