怎樣精煉你的APP創(chuàng)意
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怎樣精煉你的APP創(chuàng)意
為什么精煉你的創(chuàng)意可以決定APP的成敗
這篇文章最初出現(xiàn)在Mobile?Orchard.
在APP商店里,有超過一百萬的APP。“百萬”是一個很大的數(shù)量,我們可以通過一個方法去感受一下在APP商店里到底有多少APP。我們試試在APP商店里去尋找我們需要的APP,不要搜索的太明確,模糊的查找,這樣我們可以看到相關(guān)的APP。APP商店的大容量,使通過收藏來篩選出自己喜歡的APP變成了不可能的事。
但是,盡管在APP商店有這么多的APP,可這里卻并沒有1百萬個獨(dú)特的APP創(chuàng)意。單單代辦事項和任務(wù)管理的APP都有大概成千上萬,并且界面都比較好、程序也寫的好,到處都是優(yōu)秀的APP,以至于我們都被琳瑯滿目的APP弄的頭暈了,或許我們該暫停一下。僅僅試著搜索一下待辦事項的APP,你就可以得到成千的結(jié)果,而且每一個都是簡潔、美麗的,那其他的有關(guān)待辦事項的APP的優(yōu)勢又在哪呢?他們渴望用什么打敗競爭對手?很明顯,做一個成熟的APP不是你成功的必須。
我們都知道(至少是應(yīng)該知道)我們需要一個市場,并且為了成功還要在現(xiàn)在APP商店里去宣傳我們的APP。把APP做好,然后放到商店里并不足夠讓你成功,你還需要去向人們推廣它。但是在1百萬的APP海洋里,一個APP自身的創(chuàng)意現(xiàn)在已經(jīng)成為APP競爭的主要手段。
有如此多的好的程序員和設(shè)計師在同一個創(chuàng)意點(diǎn)上競爭,你的創(chuàng)意點(diǎn)需要足夠的與眾不同,值得讓用戶去下載,而每一個下載的用戶都是很重要的。如果你真正的足夠幸運(yùn),擁有一個嶄新的創(chuàng)意點(diǎn),你就能離成功近一點(diǎn)。但是就算是這樣,我們所有人也要花時間精煉我們的APP創(chuàng)意。當(dāng)創(chuàng)造或者思考你最初的APP創(chuàng)意的時候,首先有幾件事你需要記住,這幾件事可以幫你走上正確的軌道。
在一定范圍內(nèi),縮小我們的創(chuàng)意。在重新定義你的APP創(chuàng)意的時候,記住,最簡單的事就是在一定范圍內(nèi)縮小我們的創(chuàng)意。這就意味著它只需要做少量的事情,但是它應(yīng)該做好那些真正、真正要做的事情。想一下你最愛的APP:Snapchat,一個發(fā)送自我銷毀的照片的APP;Facebook,在這個APP里,你可以發(fā)帖子、圖片,并且評論其他人的帖子和圖片,或者上多人墻;Twitter,每條消息可有140個字符的APP;2048,這個游戲有4個控制,在每個控制里你可以滑動塊。例子是舉不完的,這些APP能做的事情很少,但是它們將這些少的事情做的很好。
iPhone曾被用于小的容量、短時間、幾秒之內(nèi),他們的目的應(yīng)該反映出來這些點(diǎn)上。一個游戲應(yīng)該像一個Flash小游戲,而不是圖形。在游戲里,30分鐘(一個學(xué)生上課的時間或者一個雇員在老板沒有看到的時候)內(nèi)應(yīng)當(dāng)可以快速完成游戲。一個生產(chǎn)力應(yīng)當(dāng)帶你進(jìn)入你所需要的畫面并且是很快速的。一個實用的APP應(yīng)當(dāng)更短——只需要一個、兩個畫面。
iPhone曾被用于小的容量、短時間、幾秒之內(nèi),并且設(shè)計也反映出這個點(diǎn)。
甚至更長的設(shè)置,像文件編輯,都不應(yīng)當(dāng)期望更多的人關(guān)注,因為用戶不會通過在他們的iPhone上寫偉大的美國小說而很有成就感。最多,他們最好在他們的iPad上獲得他們的創(chuàng)意點(diǎn)。
人們在他們的設(shè)備上快速的完成少量的工作,例如當(dāng)他們在口頭介紹之前會很擔(dān)心,會最后讀一遍稿子并編輯;或者在一個醫(yī)生的預(yù)約之前,他們會忽然獲得靈感。在如此短的時間里要讓人眼前一亮,你的APP需要留下一個好的印象,并且要非??焖?。你不能做一個比瑞士軍刀的功能還要多的APP!
你的APP在用戶看到第一眼的時候必須簡單、有魅力。你不能使用多個功能讓用戶分散注意力或者不知道怎么使用你的APP。
好的功能不等于好的APP。對于APP創(chuàng)意提煉的另一個方法是記住一個好的功能并不就能促就一個好的APP。當(dāng)iPhone第一次被提出來的時候,使用的是當(dāng)時非常流行的加速功能——每一個當(dāng)時出來的游戲都帶有加速功能。當(dāng)時很出名、非常受歡迎的游戲iBeer,使用了一種很棒并且簡單的方式來加速。
如果你想過一些產(chǎn)品功能,在iOS上展現(xiàn)真的很酷的話,那確實很不錯,你可以寫下并且保存起來。當(dāng)一個產(chǎn)品功能可以使得APP很棒、很新、與眾不同的時候,一個功能并不是制作APP的首要任務(wù)。你或許會說“但是Mail很酷,因為它有eMail不同的功能。不,延遲提醒或者不去管它稍等再去處理不是一個新的功能,Mailbox是不同的,因為它應(yīng)用了這些功能到一個新的核心概念,‘使用eMail就像列一個待辦事項的列表’”。
就像一些iOS上的一些功能一樣很棒,在一天結(jié)束的時候,一個APP就是一個功能驅(qū)動。產(chǎn)品的功能會在APP的功能區(qū)內(nèi)進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn);如果它不能幫助用戶擁有一個更好、更流暢的用戶體驗,那你最好遺忘這個功能。不能使APP負(fù)擔(dān)過重的重要性:知道什么會使你的APP在用戶感覺在交互上會有所不同。在功能設(shè)定上的區(qū)分將不會使你的APP勝過競爭對手,但是會區(qū)分出核心的用戶體驗。
MacBooks是一個典型的例子;在報紙上,他們比其他的電腦擁有更少的功能和硬件,并且更加的珍貴。至今為止,他們是非常好的銷售者,他們提供了一個非常愉快的用戶體驗。提供一個愉快的用戶體驗?zāi)軒椭阙A的APP市場,并且也能精煉一個核心的APP創(chuàng)意。
概括來說,一個APP有一個號的核心功能和好的體驗,那它在市場中會成功的。
想一想不同點(diǎn)。在兩個幾乎做相同事情的APP中間的競爭,人們通常會選擇瀏覽量多、更受歡迎的那個。這緣于一個絕對的事實,它在排行榜中越高,就越容易被找到。
因為其他的APP在排行榜中越高,瀏覽量越多,如果沒有一個明確的理由讓用戶去選擇你的APP,那用戶更不會去選擇你的APP。需要一個非常真實、非常明顯的理由,為什么你的APP更好,這不僅僅只是關(guān)于等級以及在下載排行榜上的位置。還有,或許你認(rèn)為你的APP比其他更好的理由很明顯,但是其實在別人看來并不明顯(有的時候并不是你在意的點(diǎn)正是用戶所在意的)。如果不是一個簡單的句子能說出來,那怎樣的APP是明顯地更好,怎樣是不明顯呢?如果你不能快速、清楚地說出你的APP的競爭優(yōu)勢,那你已經(jīng)處于競爭的劣勢了。
執(zhí)行就是一切。如果你的APP擁有強(qiáng)大的功能,但是用戶不能看見它、發(fā)現(xiàn)的話,那沒有人會喜歡它。無論你的APP是關(guān)于什么、做什么的,必須要讓它的操作簡單化,并且能很好的完成用戶給它的任務(wù)。
看一看Omnifocus(iPhone上要19.99美元/iPad上需要39.99美元):它被認(rèn)為是APP商店里最大、最強(qiáng)的任務(wù)管理APP。它會與你的日歷同步,提醒你最近要做的事項,并且你能在APP里復(fù)制一些鏈接和視頻。大部分人喜歡Omnifocus,但是有一些喜歡Clear。
Clear也是一個代辦事項的APP,并且非常的簡單:拉下,寫下新的待辦事項,滑動完成,收縮看一下列表,再放大則可以看到列表中的事項。它并不像Omnifocus一樣復(fù)雜,但是它卻更加的成功——接近200萬的下載量。
這是一個事實的證據(jù),一個執(zhí)行的很好的創(chuàng)意能以比功能更大的規(guī)模而成功,不論是什么時候。確定不僅僅是你的APP創(chuàng)意在一定范圍內(nèi)縮小,而且它確確實實以可用的方法中最簡單的被執(zhí)行。事實證明,所有的關(guān)于APP簡單化的陳詞濫調(diào)最后都是基于一個事實——如果它的操作不簡單,它就不會成功。
它是不是很容易理解?有一個游戲商城的APP,這個游戲需要你使用你的手指蓋一個詞,像大象、猴子或者杯子。閃過你屏幕的圖標(biāo)就是你的滑過的單詞,你就可以移開你的手指了。這是一個有趣的4人游戲。但是它卻并不是很成功,因為你不能很好的闡述這個游戲的理念。人們試著告訴他們的朋友,但是他們的朋友不能理解什么意思,所以他們放棄了,那相當(dāng)于你失去了宣傳APP的一種方式。相比之下,iBeer就很容易被即時——“它就是你手機(jī)上的啤酒!”并且對于Hottrix來說,它就像一個病毒一樣擴(kuò)散開來。
如果你的APP創(chuàng)意不能用一個簡單的句子解釋出來,你需要再進(jìn)一步精煉一下你的APP創(chuàng)意。如果你的用戶不能向他們的朋友準(zhǔn)確的解釋你的APP,那你的APP就永遠(yuǎn)不能有傳說中的擴(kuò)散性(迅速的被世人知道、分享)或者是出現(xiàn)人們之間的口碑瘋傳的現(xiàn)象。
記住一定要不斷地去獲得反饋。最好的衡量你的APP創(chuàng)意的辦法就是從你的創(chuàng)意中得到反饋。在整個進(jìn)展過程中,反饋是很重要的,因為它是現(xiàn)實的一次檢驗,檢驗出你的用戶真正想要什么。下面是一些好的辦法,可以幫助你尋找關(guān)于你APP創(chuàng)意的回饋,并且在整個APP進(jìn)展過程中都可以運(yùn)用,而不僅僅是在提煉你創(chuàng)意的時候。
盡早地得到用戶反饋,這通常是創(chuàng)造人們熱愛的APP的關(guān)鍵。
l?永遠(yuǎn)不要向朋友和家人尋找反饋與問題。這就是你現(xiàn)在能做的事情;不要在去看書尋找什么方法,或者是去向你的好朋友發(fā)送郵件告訴朋友你的APP創(chuàng)意,詢問他們的意見。確定你詢問的人應(yīng)當(dāng)是從內(nèi)心客觀提出意見的人,而不是為了鼓勵你對你說好話的人。如果你的創(chuàng)意不能通過這最初的測試,在進(jìn)行下一個確定階段前修改你的創(chuàng)意,并確定它能通過這個測試。
l?有一個方法可以得到每一個不同階段用戶的反饋,就是去建立一個簡單的調(diào)查問卷,并將它布到網(wǎng)上,而每一個瀏覽的人就可以看到并且?guī)椭?。一個免費(fèi)的問卷調(diào)查是一個獲得關(guān)于APP的描述性信息的絕妙方式,并且這是一個可量化的方式——你可以直接在網(wǎng)上分析得到的問題反饋。你可以通過Surver或者GoogleDocs創(chuàng)建一個免費(fèi)的網(wǎng)上調(diào)查。確定你的問卷調(diào)查里留有地方讓人們寫下郵件的地址,這樣你就可以與被調(diào)查的人保持聯(lián)系詢問詳細(xì)的用戶感受(并且當(dāng)你的APP可以能夠?qū)嶋H下載使用的時候要讓他們知道)。
l?有一個非常重要的方法可以使你接觸到你的APP用戶,并且可以向世界推廣你的APP,獲得關(guān)注,并且可以使你的想法全部成真,這個方法就是參加當(dāng)?shù)氐目萍忌鐓^(qū)活動。這個可以通過網(wǎng)站?Meetup找到,特別是科技部分。在你的區(qū)域設(shè)置一下距離,然后看一下其他的人制作的APP然后舉辦一次見面會。告訴人們你的APP創(chuàng)意,并且從他們那得到問題反饋。聯(lián)系你在LinkedIn上遇到的人,增加你的個人網(wǎng)頁的瀏覽量。一個個人網(wǎng)頁是直到你需要之前最不需要的東西之一,但是你一旦覺得需要,你就真正地需要了。
l?另外一個測量人們對你的APP創(chuàng)意的興趣度就是為你的創(chuàng)意創(chuàng)建一個登陸網(wǎng)頁。通過一個lauchrock很輕松就能完成。Launchrock是一個專門為創(chuàng)建登陸界面提供服務(wù),他們用圖片的形式提供創(chuàng)建的模板,而這就意味著你可以選擇一個重要的模板,在文本框輸入你的APP創(chuàng)意,并且你要開始收集郵件和開始統(tǒng)計人們對你的APP創(chuàng)意的興趣度。這個方法最好是與其他的測量興趣度的方法結(jié)合在一起,因為這個方法允許你給你的直接用戶提供一個直接、更加詳細(xì)的接觸到你的APP創(chuàng)意的鏈接,如果你的用戶喜歡你的APP創(chuàng)意,他們就可以將這個鏈接分享給他們的朋友或者合作伙伴。通過收集郵件地址,當(dāng)你的APP創(chuàng)建好了,你可以向喜歡你APP創(chuàng)意的人提示下載。
你可以得到關(guān)于你的創(chuàng)意的用戶反饋——但是小心不要太多的關(guān)注在用戶的反饋上。
不要總是遵循用戶的意見。知道你的用戶想要什么、需要什么才是設(shè)計一個成功的APP最關(guān)鍵的部分,但是你需要小心不要只是去關(guān)注用戶想要什么的問題上。他們的反饋能夠幫助你集中你設(shè)計,但是你需要一直記住你自己的APP核心。一個句子的描述、重要的給你靈感的使命才是創(chuàng)建一個APP的首要任務(wù)。
如果你發(fā)現(xiàn)你的用戶想要的與你最初想的完全不一樣,并且你要做一些不同的事,這就是產(chǎn)品中心。如果你想的話你可以以你的APP為中心,但是你必須扔掉你以原來的設(shè)計創(chuàng)意為中心而已經(jīng)做了的所有東西,并且為了做出一個有質(zhì)量的APP,你要開始一個全新的。不要覺得自己辛辛苦苦已經(jīng)做了那么多的工作,而在舊的創(chuàng)意上猶豫,這是在做無用功。這不像是一個時間制工作(你做的時間越多,收獲越多);每一個小時應(yīng)該花在有意義、向成功的APP更進(jìn)一步上,并且你并不是在數(shù)時間——你在細(xì)數(shù)你走向目標(biāo)還有多少距離。
其他時候,有時候恰當(dāng)?shù)暮雎杂脩舻姆答?。這是違反直覺的事,但是也是Apple?公司生存的一個原則。
SteveJobs在1998年5月25日的Business?Week采訪中引用過一條俗語“大多數(shù)時候,人們不知道他們真正想要什么,知道你在他們面前展示出來?!?/p>
還有一件對你來說很重要的事情需要你記住——用戶很明白在他們的生活當(dāng)中有哪些問題,但是他們并不總是最靈巧的去識別最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q辦法。如果僅僅只是做用戶口中的好產(chǎn)品,蘋果就不會成為一個成功公司;蘋果公司通常會忽略產(chǎn)品特征的請求,并且使用有限的兼容性的作用域,而這也是去掉價格問題后用戶經(jīng)常被抱怨的問題。
直到現(xiàn)在,他們依然努力去做百萬人所愛、專屬的品牌,賺數(shù)十億美元。那蘋果是怎樣決定怎樣去設(shè)計他們的產(chǎn)品呢?他們主要是看用戶想要什么,而不是從一個科技的點(diǎn)上出發(fā),從用戶額情感上更多一點(diǎn)考慮。他們會問他們自己兩個問題:怎樣的產(chǎn)品特點(diǎn)會使用戶體驗更好;什么產(chǎn)品特點(diǎn)會使用戶生活的更好。
這個換個方式說就是詢問用戶他們當(dāng)前的感受,而不是詢問用戶自己想要的產(chǎn)品特征。通常,與iPhone一樣,設(shè)計者想要的答案并不在用戶的大腦里(用戶或許就沒有注意到設(shè)計師真正想要的答案)——這個答案通常會給用戶自己的生活帶來大的變化。在他們的網(wǎng)頁上這點(diǎn)是明顯的,打開任意一個蘋果產(chǎn)品的頁面,它相對于它的競爭者來說,不會有一個很長的產(chǎn)品特點(diǎn)清單,——它有一個他們自己產(chǎn)品的優(yōu)美圖片,關(guān)于他們的一些情感化的話,不會有更多的了。
而這對于你來說的意義就是你也應(yīng)該做相同的事情——專注于用戶所說的問題是什么,而不是去做他們所建議的方法。給出切實的問題,一起思考,并且提出一個解決方法(正如我們前面討論的一樣,你的APP的核心目標(biāo)),就像流行詞“創(chuàng)新”、“直覺”。再對調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行一下分析,去確定你的用戶的問題,但是不是就能確定解決的方法是什么——數(shù)據(jù)只能告訴你在這個領(lǐng)域有多少現(xiàn)有的解決辦法失敗了,但是不要讓你自己陷入做一個產(chǎn)品對比的陷阱里。
最后的測試。對APP創(chuàng)意進(jìn)展的最后一次測試是當(dāng)某個用戶還是要去問你怎么使用APP的時候。這有些問題你必須在清楚地用不到兩句話的答案去問答:
1.你的APP是什么?它是做什么的?
2.為什么我要下載這個APP,而不是同類中的其他APP(也就是競爭對手的APP)?
直到你能回答這些問題,那你就已經(jīng)將你的創(chuàng)意提煉的足夠好了。一直提煉你的APP創(chuàng)意知道你能清晰地與人談?wù)撃愕膭?chuàng)意。
持續(xù)提煉你的APP創(chuàng)意,持續(xù)征求用戶反饋,直到你能清晰的回答那些問題,并且讓對方非常滿意地得到答案。他們不應(yīng)該再問“為什么我不能只做。。。?”或者“等等,我為什么要用它?”人們問這些問題,應(yīng)該保持沉默,應(yīng)該讓人們完全通過你溝通時陳述的創(chuàng)意去理解你的APP。
隨時返回到Reddit或者你將為新的創(chuàng)意而制作的問卷發(fā)布出去,然后再看看你會收到怎樣的問題或者評論。你不應(yīng)該為了去賣掉你的創(chuàng)意去回答一連串的問題,并且也是時候去完成你的APP創(chuàng)意和充分的描述,這樣你就不用必須回答那些問題了。(如果你回答一連串的問題,那就可能打破了一個APP的成功)。
一個好的APP創(chuàng)意是創(chuàng)建一個好的APP的基礎(chǔ),有一個好的APP創(chuàng)意能夠為你快速的建立通往成功的道路。
SOURCE:ui.cn
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