3年產(chǎn)品工作總結(jié)(下篇):開些腦洞不能內(nèi)部落地的產(chǎn)品規(guī)劃
這是一份3萬字十足干貨的工作總結(jié),主要是作者對自己從事產(chǎn)品這份工作的回顧概述,其中包含對行業(yè)的理解,對產(chǎn)品工作的新認(rèn)知,對技術(shù)上的認(rèn)知等。緊接上篇,此篇主要講述未來計(jì)劃內(nèi)的產(chǎn)品規(guī)劃、開些腦洞不能內(nèi)部落地的產(chǎn)品規(guī)劃,以及一些做人做事的思考和技巧。enjoy~
七、未來計(jì)劃內(nèi)的產(chǎn)品規(guī)劃
小的優(yōu)化之類的,也就不多說了,畢竟不是匯報(bào)工作,隨便講講當(dāng)前的現(xiàn)狀和規(guī)劃。
web這邊當(dāng)前算是比較穩(wěn)定了,但是依舊有很多問題的存在,比如網(wǎng)站架構(gòu)不一樣,當(dāng)前最想做的實(shí)際是趕快把所有網(wǎng)站的架構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)一起來,那樣無論未來的可維護(hù)性和開發(fā)成本都會(huì)小很多。
比如我們當(dāng)前一共有5個(gè)模塊,居然出現(xiàn)了3套架構(gòu),一套react,一套redux react,一套vue。另外還有諸多靜態(tài)頁,還有2個(gè)PHP站要交到我這邊,真是有點(diǎn)力不從心了,這樣維護(hù)起來成本太高了,比如修改一個(gè)導(dǎo)航或者頁尾,那需要同時(shí)修改這么一大堆,不能有一點(diǎn)紕漏,要不然就是不統(tǒng)一了;而且細(xì)心的朋友能發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在主站的導(dǎo)航是不一樣的,來回蹦來蹦去,這也是由于實(shí)際是屬于不同網(wǎng)站造成的問題。
不過計(jì)劃趕不上變化,雖然計(jì)劃的好好的,要快速地重構(gòu)這些,結(jié)果有無數(shù)次被阻擋,也有無數(shù)次的有其它高優(yōu)先級(jí)任務(wù)插進(jìn)來,也就沒法繼續(xù)再做了,一拖再拖。所以當(dāng)前在結(jié)束一個(gè)商業(yè)項(xiàng)目以后,啟動(dòng)上述所說的編輯類推薦系統(tǒng)的項(xiàng)目,同步也就想趕快推進(jìn)下去了,畢竟還有非常多的優(yōu)化需要來思考和規(guī)劃,無論是從商業(yè)模式上的思考還是從現(xiàn)有業(yè)務(wù)上的優(yōu)化,都需要時(shí)間和人力來做。
三個(gè)月以內(nèi)能結(jié)束的話,真的就算順利啦。做完后,整個(gè)系統(tǒng)的可維護(hù)性也就高了很多,人員離職也會(huì)有很規(guī)范的文檔,交接起來也是很舒服的。
未來產(chǎn)品方向分為幾大塊的工作需要持續(xù)進(jìn)行:
- 進(jìn)一步的完善起關(guān)鍵核心數(shù)據(jù),目前視覺里的人都是從傳統(tǒng)的思路,還沒有特別重視起來,我要進(jìn)一步的把數(shù)據(jù)的威力發(fā)揮出來,希望有一天數(shù)據(jù)的力量能指引整個(gè)業(yè)務(wù)的發(fā)展吧。相較之前肯定還是規(guī)范了一些,不過還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,畢竟一個(gè)人的經(jīng)歷有限,需要專門的人來做這個(gè)事,要細(xì)心和耐心吧,兼職肯定是做不好的,我也頂多了搭個(gè)框架;
- 深度用戶接觸,這里的接觸不僅僅是訪談,也許要下放到客戶那里去工作,去真的體會(huì)用戶使用時(shí)候的痛點(diǎn)和問題,這個(gè)真不是說飄在上面就能決策了的,用戶的痛點(diǎn)也許就那么一瞬,他也描述不出,你也無法察覺,甚至數(shù)據(jù)也無能為力,你唯一能做的,就是和用戶打成一片,對當(dāng)前圖庫來說,我們做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我個(gè)人覺得,還是差那么一點(diǎn),總覺得沒有抓住最最核心的那個(gè)痛點(diǎn),是人與素材間的匹配嗎?不是,總隱隱感覺還有別的什么,接下來就是要挖掘這個(gè),一定要把它揪出來;
- 常規(guī)性的產(chǎn)品功能持續(xù)迭代和優(yōu)化打磨,比如說視覺一直缺少的幫助中心,這個(gè)我們和競品確實(shí)差的太多了,要補(bǔ)上,還要做一系列的降低用戶門檻的功課,比如前文說的小樣圖的概念科普,還有一些復(fù)雜的參數(shù)科普,網(wǎng)站基礎(chǔ)功能的科普等等,我準(zhǔn)備規(guī)劃作為一套課程呈現(xiàn)出來,也是即將展開的工作之一;
- 搭建專門的設(shè)計(jì)師專區(qū),進(jìn)一步去輔助設(shè)計(jì)師用戶方便使用素材,,總體規(guī)劃是在設(shè)計(jì)師專區(qū)內(nèi)可以相互分享收藏的素材圖釋放出來供其它設(shè)計(jì)師參考,是否可抽成給設(shè)計(jì)師還得等leader們的決策。在設(shè)計(jì)師專區(qū)內(nèi),所有的素材都是矢量圖和分層文件,迎合方便和快速的這個(gè)訴求,未來也不排除將設(shè)計(jì)師專區(qū)進(jìn)行專門的處理比如變?yōu)槠脚_(tái)型網(wǎng)站,承載甲乙方在上面進(jìn)行任務(wù)發(fā)布和接受任務(wù),形成應(yīng)有的閉環(huán)產(chǎn)生額外的銷售額;
- 用戶運(yùn)營體系,ToB當(dāng)前比ToC牛的地方是明確知道每一個(gè)客戶是誰,因?yàn)楸仨毢灪贤判醒?,但是并不知道每一個(gè)用戶是誰,所以接下來要規(guī)劃的也就是用戶運(yùn)營體系,如何將我散在外面的用戶轉(zhuǎn)化為我的客戶?,F(xiàn)在已經(jīng)做了一個(gè)系統(tǒng)叫商機(jī)系統(tǒng),也就是挖掘這些用戶的潛在能力而后轉(zhuǎn)化為我的客戶,但也是剛剛起步,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要去挖掘每一層用戶的痛點(diǎn),巧妙的設(shè)置一個(gè)橋梁收“過路費(fèi)”,若你能通過,那么你也就在穩(wěn)步的權(quán)限升級(jí)中,無論是給我持續(xù)的貢獻(xiàn)購買力還是貢獻(xiàn)你的創(chuàng)意,都是我所歡迎的。還有個(gè)問題需要解決,也就是有許多的用戶我還不知道他們的所屬,也就是飄在外面,所以我飄在外面這一堆的用戶如何轉(zhuǎn)起來,如何逼他們現(xiàn)身,也是接下來的一大課題;
- 推進(jìn)行業(yè)內(nèi)的首個(gè)行業(yè)報(bào)告的工作,每月出一次,橫向通過銷售和下載數(shù)據(jù)去分析本月的用戶趨勢,結(jié)合成功售賣的行業(yè)和素材的用途,甚至來根據(jù)歷史數(shù)據(jù)去預(yù)測下月趨勢,橫向縱向分別之后放給行業(yè),報(bào)告出來后可以讓攝影師去參考下月的拍攝內(nèi)容,從而幫攝影師賺到更多的錢。這種互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告的公司很多了,艾瑞、易觀、藝恩等,但是對于攝影內(nèi)容的還是零,而且一旦做的足夠深度,甚至可以變?yōu)橐豁?xiàng)主營業(yè)務(wù),是可以直接賣錢的,不管從場景還是從責(zé)任,都是想推進(jìn)來做這個(gè)事,但是就是不知道公司的態(tài)度如何了。
八、開些腦洞不能內(nèi)部落地的產(chǎn)品規(guī)劃
在做事情的過程中,也會(huì)迸發(fā)出一些想法,拆掉一些不切實(shí)際的想法,留下一些合理的可能做的想法分享出來,這里指的不能落地,是不能在視覺內(nèi)部落地,沒那個(gè)孵化的氛圍,所以交由各位拷問吧。
1. To C 圖片交易庫
其實(shí)從上面的編輯類業(yè)務(wù)分析就能看出些許端倪,因?yàn)橛行┬侣勈录峭话l(fā)性質(zhì)的,既然是突發(fā),所有的都是不可預(yù)知。我們內(nèi)部在審核新聞突發(fā)的時(shí)候時(shí)效性很弱,相比圖庫來講是最強(qiáng)的,相比微信微博自媒體來講就非常弱,因?yàn)槲覀円却龜z影師傳圖上平臺(tái),其次還要找到落實(shí)的新聞源之后才能發(fā)布,否則就有造謠的風(fēng)險(xiǎn)。
這也就導(dǎo)致了我們的速度很“慢”,在突發(fā)事件面前,時(shí)間就是金錢,在我們的客戶端看來,誰有素材就會(huì)用誰的,講究的是快,而不是質(zhì)量。所以,微博這種平臺(tái)非常好地滿足了用戶需求,發(fā)現(xiàn)了大量的轉(zhuǎn)載素材,而并沒有使用我們的素材,這種損傷實(shí)際還是蠻大的,所以這個(gè)思路就是盡量去挽回?fù)p失。
不是有句話叫“人人都是自媒體”?我想打造一個(gè)人人都是攝影師,比如你在路邊看到了一起事故,隨手拍下上傳至平臺(tái),簡單輔助說明盡可發(fā)布,發(fā)布后可有用圖的客戶來挑選,從而產(chǎn)生銷售額,補(bǔ)足當(dāng)前視覺在快上面的短板。
那為何不能在視覺內(nèi)部做呢,因?yàn)橐曈X一直稱自己為優(yōu)質(zhì)的PGC圖片平臺(tái),常規(guī)的UGC是無法加入的,這也是最大的一個(gè)不能在內(nèi)部孵化的原因。當(dāng)然這種思路風(fēng)險(xiǎn)極大,特別是在當(dāng)前C端用戶對圖片版權(quán)這個(gè)東西還沒有明顯意識(shí)的前提下,客戶門檻過高,而且如何讓用戶首要放棄朋友圈的產(chǎn)出轉(zhuǎn)而去這個(gè)平臺(tái),也是個(gè)難題,最主要的是視覺在當(dāng)前圖片素材行業(yè)已經(jīng)位居行業(yè)翹楚,任何一家企業(yè)或者一個(gè)平臺(tái)與之競爭都是風(fēng)險(xiǎn)極大的,要做后路的規(guī)劃,不過假如有一天能夠做起來并且能夠做大,與視覺合并倒也不是一個(gè)壞事。
2. 打散素材完成電商化
現(xiàn)有視覺的商業(yè)模式是純To B的商業(yè)模式,充分利用消息不對稱來去賺取利潤,這也屬于ToB行業(yè)的一個(gè)基礎(chǔ)模式。舉個(gè)例子,比如我是一個(gè)剛成立的小自媒體,購買素材A可能只需要20塊錢,若換成一個(gè)成為網(wǎng)紅坐擁千萬粉絲的我,購買素材A可能就要2000塊,這就是利用消息不對稱所做的生意,因人而異。
可,當(dāng)前的兩個(gè)問題擺在面前的時(shí)候,第一個(gè)變化是面臨的客戶群在變,第二個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)化,這個(gè)問題就不再是大搖大擺就能規(guī)避過去的了。
所謂客戶群,之前一直是傳統(tǒng)客戶,隨著自媒體的興起,自媒體逐漸的使用素材的訴求就凸顯出來了。之前還一直是使用盜版素材、微博圖,隨著視覺的向下游布局,滲入到自媒體平臺(tái)中以后,隨著逐漸用戶被教育完,這類用戶雖然還沒有壓倒性優(yōu)勢替代原有客戶,但是苗頭初現(xiàn),必須要有所準(zhǔn)備。而一直與各搜索引擎圖搜合作的正版圖片搜索工作逐步上線,意味著視覺已經(jīng)從后徹底走向前,若面臨這類用戶,還采用原有流程,很明顯是無法留住用戶的。
比如我要采用你的幾張圖片寫一篇文章,可你居然要我去簽線下合同,才給我開對應(yīng)的賬號(hào),每個(gè)月還要結(jié)算對賬,這是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下絕不允許的。電商化,實(shí)際迫在眉睫,可也說了,本身ToB的生意是不可將價(jià)格抬到明面上的,如何兼顧,成了又一個(gè)難題,思來想去,也是可以解決的。
這就要深度探尋自媒體用戶的使用素材場景和需求以后,才好去做相應(yīng)的優(yōu)化,簡單來說,自媒體使用素材的場景一般是內(nèi)容導(dǎo)向,我甩出去一個(gè)搜索關(guān)鍵詞,我不想知道什么叫創(chuàng)意素材什么叫編輯素材,我就要找到我要的圖就可以了,而我當(dāng)前要找視頻還是圖片,才是需要區(qū)分的,所以這就對我們現(xiàn)有的結(jié)構(gòu)造成了極大挑戰(zhàn),這種挑戰(zhàn)是萬不可在現(xiàn)有視覺嘗試,會(huì)損傷原有用戶。
所以就想若是自媒體用戶登錄,我的導(dǎo)航分布和現(xiàn)在是不一樣的,現(xiàn)如今的分布為:
思考中想要行程的分布實(shí)際僅分為首頁、圖片素材、視頻素材、音樂素材,其中圖片和視頻包含創(chuàng)意類和編輯類,這樣就不用把難題丟給近似于版權(quán)小白的用戶了,丟個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)去,找到最符合我思路的那張素材,點(diǎn)擊購買即可完成。所以線上支付、購買環(huán)節(jié)也是必不可少的,這樣用戶很流暢的完成閉環(huán),線上引流,線上找到中意的素材,線上購買,線上下載等,一氣呵成,專門針對自媒體人的一套平臺(tái),對原有業(yè)務(wù)也沒有造成影響和沖擊。
不能在視覺落地的原因是對內(nèi)部震動(dòng)實(shí)在太大,也許是動(dòng)了公司的根本,況且現(xiàn)有研發(fā)力量實(shí)在不足,無法進(jìn)行支撐,若要是真的立項(xiàng)開始開發(fā),估計(jì)光討論就恐怕明年見了,再分配研發(fā)做,本來研發(fā)就一個(gè)蘿卜三個(gè)坑,現(xiàn)在根本沒多余人力了,拖到明年還不知道什么情況呢。
3. 圖片聚合平臺(tái)
首先國內(nèi)圖庫正逐漸崛起,大大小小的都有,無疑對行業(yè)來講是繁榮的好事,可是對客戶來講就不是什么太好的事了,意味著要去這里看看,那里看看,而這個(gè)事就是要把現(xiàn)網(wǎng)圖庫的素材爬過來,然后自建一個(gè)圖庫進(jìn)行導(dǎo)流。難度不是在于爬蟲,難度是在于這件事實(shí)際是和百度等搜索引擎的圖搜在做抗衡,如何去讓你的用戶改變原有的在百度搜圖的習(xí)慣來你這,而且來你這之后跳轉(zhuǎn)過去的還都是付費(fèi)平臺(tái),這就更加了一層難度。你也不能說以搜索質(zhì)量來抗衡,跟百度等搜索工具說我跟你比搜索,這也是不要命的行為。
所以這個(gè)想法,也僅僅是一個(gè)方向,正如多年前的tuan800做的事,把千團(tuán)大戰(zhàn)時(shí)期的團(tuán)購網(wǎng)一覽無余,看起來唯一能和百度圖搜抗衡的理由就是大而全,因?yàn)閳D搜去接入任何一家圖庫平臺(tái),實(shí)際都是要走繁雜的商務(wù)流程甚至要付費(fèi)的,這無形中限制了他們的成本,若這種集合類的工具能夠出世,唯有做的比圖搜平臺(tái)更為大而全,體驗(yàn)比各家圖庫更為好,才有可能去和圖搜類平臺(tái)抗衡。
所以講到這里,實(shí)際這個(gè)想法和上一個(gè)想法是相互結(jié)合的,既然自媒體人的天下視覺不好去掌控,那為什么不能跳出來組建一個(gè)獨(dú)立品牌獨(dú)立爬取全網(wǎng)的所有素材,利用合理的素材排列和好的搜索體驗(yàn),來框住只屬于你的用戶,打造自己的競爭壁壘,不過這難度非常大,夾縫中生存,若能求生成功,必然也是出人頭地。
4. To C 圖庫的商業(yè)化之路
上述那么多,無非還都是去切B端市場,只是大B小B的區(qū)別,那么不如干脆點(diǎn),直接切To C的盈利市場?
面對廣大的散戶,絕對不能說“我這張圖片賣多少多少錢”,試問自己要是有這么個(gè)平臺(tái)自己會(huì)不會(huì)買,必然不會(huì),買來做什么用?哪里都有圖我為什么要買?
這也就是問題所在,如何能平滑解決和過度這個(gè)問題,是需要解決的主要矛盾。針對ToC的消費(fèi)市場,特點(diǎn)很有意思,大多是偏向內(nèi)容話,即有內(nèi)容,就能賣會(huì)員,就能獲取大量流量進(jìn)行流量變現(xiàn),所以既然我視覺有著數(shù)不勝數(shù)的素材內(nèi)容,如何轉(zhuǎn)化成收益。
再把問題進(jìn)行拆解,也就變成哪些內(nèi)容是C端用戶可以消費(fèi)的,整合一下就是圖片資源通過什么手段可轉(zhuǎn)化為供C端用戶消費(fèi)的內(nèi)容。這樣就變?yōu)榱艘粋€(gè)具象的課題,其實(shí)這種問題拆解整合的思路在日常工作中也可以充分借鑒,發(fā)現(xiàn)再復(fù)雜的問題具象到最后也就是一句話,誰都能明白,要是兩句話或者說了別人不明白,那就是失敗的,需求本源往往都是很純粹而簡單的。
翻看了下世面上的產(chǎn)品和應(yīng)用,發(fā)現(xiàn)對于C端確實(shí)不能以常態(tài)來考量,圖片來說最大的巨頭無異于PS,中國相對較大的也就是美圖秀秀了,這都是供C消費(fèi)的,也都是在圖片美化上下了功夫的,是一個(gè)思路方向,那根據(jù)這個(gè)方向我能做什么?
比如說,之前的答題火熱的時(shí)候,能否出品一款猜圖的小程序或者APP呢?可以充分調(diào)動(dòng)用戶積極性,比如圖片是一點(diǎn)一點(diǎn)從模糊變清晰,兩個(gè)用戶間可以搶答,這是思路一,思路二可以做一個(gè)拼圖小游戲,也是運(yùn)用了圖片素材,思路三,可以做一個(gè)背景提供軟件,比如說我出去玩了或者壓根沒出去玩只是想裝一下,我來你這個(gè)APP搜個(gè)圖作為前景背景,傳一張我自己的人像圖,可以把我的照片P到你的素材上,相信這個(gè)功能一定會(huì)滿足極大多數(shù)虛榮心很強(qiáng)的C,也能解決出去照相時(shí)候,全都是人,拍的照片質(zhì)量不佳的問題,有很多諸如此類的思路小點(diǎn)子,可以說是很有意思了。
若是能這么做了,結(jié)合第一個(gè)腦洞,那就成了圖片生產(chǎn)是主要功能,小游戲創(chuàng)意玩法變成增強(qiáng)用戶粘性的支線功能,是可以連接起來的。
這段主要講的是一些基于現(xiàn)有業(yè)務(wù)和現(xiàn)有資源,還能做什么的思考,只是把最主要的放了出來,還有許多小的東西,那些其實(shí)也就大部分視覺能內(nèi)部自產(chǎn)自銷了。所以對于這么大的陣仗,要做就要做的巨頭無法轉(zhuǎn)身,要能給機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)身,你基本也就失敗了。
在這里,我也把思考過程盡可能事無巨細(xì)地呈現(xiàn)出來,提供給各位,希望能夠在日常工作中幫到各位,覺得不對的也可以直接忽略不看,看不懂的也歡迎來討論。
九、一些做人做事的思考和技巧
有幾點(diǎn)體會(huì)吧,一一分享給大家:
1. 善于總結(jié)規(guī)劃
無論多忙,時(shí)間多不充裕,也一定要擠時(shí)間出來總結(jié),一定是文字形式,只有文字形式才是經(jīng)過大腦思考過的;另外無論多忙,也一定要擠出時(shí)間來去深度思考問題、現(xiàn)狀和商業(yè)模式。所謂的深度思考,是要跳出現(xiàn)有的工作流來,而不是根據(jù)現(xiàn)有的工作流或業(yè)務(wù)流去思考,那樣一定會(huì)局限自己的,要跳出來,能跳多高就跳多高,能跳一米高,你也和別人不一樣,哪怕想的都是錯(cuò)的,多問,你也在思考了,不至于當(dāng)個(gè)木頭傻子一樣,別人讓干嘛就干嘛,從這里你已經(jīng)就變得和別人與眾不同了。
2. 好奇心
一定要保持好奇心,不是說這個(gè)好奇是工作上的好奇,無論從工作還是生活,都要保持好奇心。從職位來看,好奇心是一個(gè)必須的,否則什么都跟你沒關(guān)系,到頭來你還是個(gè)執(zhí)行者。
要試圖去觀察市場,去思考別人是為什么這樣做的,能否結(jié)合自己的場景來去解決自己遇到的問題。與此同時(shí),也要保持樂觀,所謂樂觀不是短期內(nèi)的樂觀,也不是讓你傻了吧唧天天笑,傳遞一些正能量,帶動(dòng)起分為,帶動(dòng)周圍人來協(xié)同工作,總是比那些沉悶環(huán)境下工作效率要高的多。
3. 撰寫
所有的項(xiàng)目、邏輯、功能,要落筆成文,不能說“我懶,我口述一下”就不寫了。你是產(chǎn)品,你的工作就是這個(gè)。萬物都是無序的,互聯(lián)網(wǎng)世界也是如此,你寫的每一個(gè)邏輯每一個(gè)字,都是在打造你自己的世界,你怎么打造,世界就朝著哪個(gè)方向去邁進(jìn)。所以把自己想成是上帝吧,互聯(lián)網(wǎng)的秩序是你來維持的。及時(shí)的更新最新的邏輯和文檔,是一個(gè)好習(xí)慣。這里包含了一般性更新和邏輯的補(bǔ)充,誰也不是神,不是說我寫出來了就永遠(yuǎn)不會(huì)改了,肯定會(huì)存在許許多多沒考慮到的細(xì)節(jié)問題。不要緊,研發(fā)提出來了,給出合理的答案后,及時(shí)更新上去,這樣,對自己本身就是成長,其次供后人翻閱的時(shí)候,也會(huì)留下所有的細(xì)節(jié),至今在視覺我已經(jīng)寫了將近十萬字左右的文檔進(jìn)行留存了。
4. 面對外行
面對一個(gè)外行你該怎么辦,具象一下叫非科班出身的leader你該怎么辦?信奉那句人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,然后就來做產(chǎn)品經(jīng)理了,事實(shí)呢?覺得看過兩本書就是產(chǎn)品經(jīng)理了,然后按部就班地按照書上的履行。如果你做的和書上的不一樣,那你就是錯(cuò)的,還真是可愛呢。記住你和它的區(qū)別是,你有著充分的知識(shí)體系,懂得在什么場景、什么資源、什么情況下,運(yùn)用你知識(shí)體系里不同的方法達(dá)成同樣的問題或者對同一個(gè)問題分析出不同的原因,從而用不同的手段來解決它,這是你的價(jià)值,也是你和其他人不一樣的地方。
不過面對這種leader該怎么辦呢?記住不要硬碰硬,畢竟他是leader,也不要和他爭辯,那樣他會(huì)把你拉到同一個(gè)水平線上然后擊敗你,那你的價(jià)值呢?所以,適當(dāng)?shù)牟蝗ポ^真,在非原則性問題上,該讓步就讓步,保證項(xiàng)目的啟動(dòng)和進(jìn)行,才是重點(diǎn)。而面對這種leader,也要多去換位思考,多去問他為什么這么想的,leader嘛,總是多吃了幾年咸鹽的,你先聽,如果不對,用你的知識(shí)去給他講解,總會(huì)有好辦法解決的。要是一意孤行,也沒辦法,不過你要把提前能遇見的問題提前擺出來,畢竟這里有你的職業(yè)素養(yǎng)在,讓他來自己思考,沒準(zhǔn)他也就退讓了。該裝傻就裝傻,畢竟干活的還是你,怎么干他也管不了。
5. 代入感
這個(gè)工作我之前做的一直不太夠,尤其是對研發(fā)來說,比如你要做個(gè)產(chǎn)品,基本是把文檔寫周全就給到研發(fā)了,而研發(fā)并沒有代入感,沒有代入感做出來的東西就沒有成就,沒有成就就很可怕了,覺得在你這待的沒意思,團(tuán)隊(duì)就會(huì)很快的不穩(wěn)定,這是絕對不允許的。雖然這不是一項(xiàng)專門的工作,但是由于此前的不重視,現(xiàn)在需要重視起來,帶入研發(fā)做每一件事,讓他們?nèi)ダ斫饽阕龅氖?,而不是你要?qiáng)壓進(jìn)來。
6. 產(chǎn)品和運(yùn)營
產(chǎn)品和運(yùn)營通盤去思考,很慶幸我之前和現(xiàn)在都是一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)站。所以,我至今在任何時(shí)候設(shè)計(jì)產(chǎn)品的時(shí)候,都會(huì)捎帶上運(yùn)營思路。雖然有時(shí)候不招人待見(運(yùn)營),但是這也是我的特點(diǎn),有時(shí)候好心辦壞事,設(shè)計(jì)了許多根本用不到的東西,但是還是覺得思路是最重要的,拿出來就是供討論用的。但有時(shí)候出來的產(chǎn)品確實(shí)是很有用的,建設(shè)性的,這里也建議大家去通盤考慮,多多去思考自身的產(chǎn)品設(shè)計(jì)出來了,如何去運(yùn)營才能活下去或者活得更好,不要把這種事直接就甩給運(yùn)營去解決或者被動(dòng)的等他們提需求了,那是不對的。
7. 傾聽
懂得傾聽,無論你覺得你自己多牛,在別人開會(huì)的時(shí)候把嘴閉上,不要輕易打斷別人講話,先聽別人把所有思路講完,也不要一上來就去否定別人,學(xué)會(huì)傾聽,學(xué)會(huì)換位思考他們是怎么想的,傾聽代表了尊重也代表了你的素養(yǎng)和能力,先閉嘴再張嘴。而且一旦張嘴,要想清楚你說什么,邏輯是什么,別無腦地張嘴就胡來,那樣一次兩次,你也就失去信任感了,也就沒人會(huì)跟著你死心塌地的干活了。
8. 模仿
有人覺得抄襲是丟人、無恥的,但模仿真不是什么丟人的事,而且模仿哪里有那么簡單,抄抄就結(jié)束了?模仿比原創(chuàng)有時(shí)候更難,因?yàn)槟憧吹降亩际潜硐?,你要去模仿那些看不到的東西,比如邏輯、交互、架構(gòu)等等,這就難了。再有,若是要模仿的成功,必然要揣摩出當(dāng)時(shí)的原創(chuàng)者的想法,來去針對此時(shí)的困境去合理的改造、改良,那樣出來的東西,才不至于生硬,你的客戶群也更容易接受。
9. 資產(chǎn)還是負(fù)擔(dān)
想想自己是公司的成本還是資產(chǎn),這點(diǎn)實(shí)數(shù)有些焦慮但也是必須的。想想你每天的工作都做了什么,及時(shí)地復(fù)盤,有時(shí)間的話要寫寫工作日記,至少日報(bào)也是要給自己的,要不然你今天做了什么或者上線了什么,去追的時(shí)候都不好去追。日記是記錄成長的腳步,每天都思考了什么,怎么思考的,當(dāng)時(shí)的想法是什么,等下次跳槽面試的時(shí)候你就能滔滔不絕,不信你試試。
做了以上這些,再對比你每天的工資,看看公司對你的投入產(chǎn)出比是不是合理,你的核心價(jià)值在哪里,你的看問題思考問題的深度又在哪里,是否能提出一些建設(shè)性的思考和建議從而提升整個(gè)公司的某些業(yè)務(wù)還是數(shù)據(jù)還是錢,這是需要在一家企業(yè)里任職實(shí)時(shí)需要思考不能忘記的。
10. 主動(dòng)性
不要等人催著你,你再去做事,那就晚了。這個(gè)習(xí)慣一定要做好,凡事要做在前面而不是后面,整天讓人追著你要賬這就不太好了,而且也不是說leader不要你的工作計(jì)劃或者總結(jié),你就不寫了跟沒事人一樣,不是那樣的。leader雇你是花費(fèi)了金錢成本的,而你的產(chǎn)出是leader衡量你值不值的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),所以什么事做好了就及時(shí)的發(fā)出來,哪怕有問題,也要讓大家知道你準(zhǔn)備好了,可以隨時(shí)去討論,這樣leader也會(huì)對你刮目相看。
還有一個(gè)比較,產(chǎn)品助理是產(chǎn)品經(jīng)理讓干嘛就干嘛,充分學(xué)習(xí)階段;初級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理,是學(xué)著從高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理的手上分擔(dān)出一些工作來做,歷練經(jīng)驗(yàn)和眼界的時(shí)候;中級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理,是讓別人天天推著干活,火燒眉毛的角色,但是總能壓線完成;高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理,是懂得自驅(qū)動(dòng),知道自己這時(shí)候該干什么,知道什么時(shí)候該拿出什么東西,讓研發(fā)和leader過的很舒服;產(chǎn)品總監(jiān)是在兼顧以下的前提下還要為產(chǎn)品線做好規(guī)劃,做好發(fā)展路線和計(jì)劃,畫個(gè)大餅讓團(tuán)隊(duì)分食。
11. 多問
多問不丟人,多問也不是證明你實(shí)力不行。只是想告訴各位,別自己就拿主意,你不是一線,有些時(shí)候你看到需求郵件過來腦子都不過就直接發(fā)了研發(fā)任務(wù),那肯定是不對的,你的理解和需求方的理解總會(huì)有偏差。一次兩次命中說明不了問題,只說明你運(yùn)氣太好了,刨根問底問清楚你的同事或者你的用戶到底要什么,是什么讓你做了這個(gè)選擇,你再做邏輯轉(zhuǎn)換和功能轉(zhuǎn)換,這樣對于生產(chǎn)出的功能,才是真正用戶所需要的。而且要注意萬年難題真?zhèn)涡枨螅欢ㄒ帽鎰e真?zhèn)涡枨?,不是說我要干啥就干了,最簡單的就是看數(shù)據(jù),如果你業(yè)務(wù)感極強(qiáng),憑感覺也是可以的,也一定要多問,方案出來后一定多多溝通,不是說直接就能開發(fā)上線了的,多溝通才能驗(yàn)證思考的是否跑偏了,別鉆牛角尖。
12. 交流和溝通
要多交流和溝通,這點(diǎn)許多人可能都會(huì)想,這太簡單了,但事實(shí)不是的。這里不多講那些所謂的說話技巧,沒意義。意思是多去請教比你資歷老的同事,多去用原有的系統(tǒng),像我這樣有機(jī)會(huì)重構(gòu)原有系統(tǒng)的更是如此,你不要閉門造車,一定要多去使用,和業(yè)務(wù)部門打成一片,然后不明白的去問,迅速提升你的業(yè)務(wù)能力,從而將合理的業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)化為合理的產(chǎn)品功能,之后再通盤考慮進(jìn)行一體化的規(guī)劃工作。這樣也就盡可能的少做了無用功,產(chǎn)品經(jīng)理切忌的就是自大,千萬別以為天下唯你掌控,實(shí)際應(yīng)該是唯用戶掌控,擺清自己的角色和身份,辛辛苦苦打造出的產(chǎn)品若是偏離業(yè)務(wù)需求也就毫無意義了。另外不要一上來就要想著推翻重構(gòu),存在即合理,多運(yùn)用同理心去思考為什么之前這樣做的,你需要考慮的是合理還是不合理,能否進(jìn)行優(yōu)化或者簡化提升效率。
13. 計(jì)劃性
學(xué)會(huì)做計(jì)劃,這點(diǎn)是非常重要的,做計(jì)劃證明了你的能力所在,比如你清楚的知道這個(gè)Q的計(jì)劃,按部就班從容規(guī)劃推進(jìn),無論從個(gè)人成長角度還是從匯報(bào)角度來說,都是所必要的。只有做了計(jì)劃,才知道自己該做的工作范圍是哪些,建立起主人翁意識(shí),否則的話總是被動(dòng)的聽從leader的安排,總是覺得這些事是別人讓你做的,而不是自己要做該做的,長期來看是會(huì)影響自己的快速成長的。做計(jì)劃后,和leader梳理一下,leader也會(huì)給你同步一些你所不知道的消息,充分溝通理解后,制定優(yōu)先級(jí),leader也會(huì)告訴你哪些是你該做的但是沒有在你列表中,迅速知道你的職權(quán)所在,以后這些事也就都是自己的了。接下來的就是想清細(xì)節(jié),去執(zhí)行吧。
14. 善良
學(xué)會(huì)善良,其實(shí)在產(chǎn)品工作中每天都面臨著許多選擇,無論是這個(gè)該不該做,還是這個(gè)應(yīng)該怎么做,也或者是達(dá)到同樣的目的,有著多種方案選擇一個(gè),無論是哪種,都面臨著各種選擇。這時(shí)候,可能會(huì)為難,在面臨這種岔路口選擇的時(shí)候,要選擇善良的那條路,其實(shí)這個(gè)是比較虛的,但是確實(shí)是的,你去尊重用戶,去理解用戶,去善待用戶,用戶也會(huì)去反哺你的,所以做選擇的時(shí)候,不要過于目的導(dǎo)向,比如我要讓用戶填個(gè)東西,每次都彈來彈去,顯然這不是最善良的,我要植入某些廣告完成商業(yè)化,結(jié)果全屏幕都是廣告,對用戶好一些,用戶也一定會(huì)善意地使用你的產(chǎn)品。
15. 分清主次
主要說的不是排優(yōu)先級(jí)的問題,主要講的是分清楚你這個(gè)頁面是做什么的,不要本末倒置。舉個(gè)例子,我們平??次恼聲r(shí)候的順序,一般是標(biāo)題,發(fā)布時(shí)間,正文這樣,可我們作為素材庫,你的主要核心要突出的實(shí)際是素材,那就不能固化你的思維,否則就很危險(xiǎn)容易本末倒置,看似平常不合邏輯的一些排布在某種場景下也是合理的了,比如素材,標(biāo)題,說明,這個(gè)是我之前的一個(gè)真實(shí)陷入思維坑的案例,分享給各位。
16. 面試企業(yè)
很多人都是被企業(yè)面試,拿到offer以后就倉促去了,并沒有深刻理解企業(yè)的價(jià)值文化,畢竟找工作不容易,能拿到一個(gè)offer就不易了??蓪?shí)際是面試是雙向的,不管對于企業(yè)面試你還是你面試企業(yè),都是雙向的過程,你要充分地理解企業(yè)做的事,針對企業(yè)做的事結(jié)合你過往的經(jīng)驗(yàn)來去做簡歷,來去描述,做好功課,這樣的面試還會(huì)恐慌嗎?在有多個(gè)企業(yè)同時(shí)給你offer的時(shí)候,盡可能的在加入之前就去貼近業(yè)務(wù)去工作。
我在加入視覺之前,拿了一些offer,面試時(shí)候就覺得聊不來的及時(shí)給人家回復(fù),不要等,更不要莫名其妙不來,這樣的習(xí)慣非常不好,企業(yè)招你一個(gè)人的時(shí)候成本很大,時(shí)間、人力、金錢,不去至少給人家一個(gè)消息,雙向的尊重。最后挑選了幾家覺得可能感興趣的,真的坐在公司里去協(xié)同辦公,看一看他們的日常行為,處理的事情,是否是自己hold住的,感興趣的,我也要避免我自己是面試黨,面試時(shí)候全都優(yōu)秀,一工作蠻不是那么回事,最終才選擇了視覺。
在看企業(yè)的時(shí)候,看對這個(gè)職位的態(tài)度是否迫切,可以隨便聊聊面試多少人了,有多久招聘這個(gè)崗位,一般面試官也都會(huì)告訴你的,可以來評(píng)估你加入后的話語權(quán)和地位??纯雌髽I(yè)文化,隨處可見,是否明亮,氛圍是否相對活躍,面試官的態(tài)度和修養(yǎng),員工的態(tài)度和修養(yǎng),其實(shí)都是你面試企業(yè)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。而最終決定你是否能否在這里干的開心,畢竟干的開心才會(huì)有高效的產(chǎn)出,企業(yè)也不會(huì)白投入你嘛,你也不會(huì)沒有成長。
17. 物盡其用
做產(chǎn)品要想到最長遠(yuǎn)的規(guī)劃,也要想到可落地性,要一個(gè)迭代一個(gè)迭代的實(shí)現(xiàn)最終的那個(gè)目標(biāo),而不是一上來就打算一口吃個(gè)胖子,小心噎死自己。要去合理的規(guī)劃每一個(gè)版本的迭代,不同版本之間的關(guān)系是什么,如何來去培養(yǎng)用戶的習(xí)慣,完成你最終極的目的。在做事的時(shí)候,從最基礎(chǔ)的做起,往往就能發(fā)現(xiàn),最基礎(chǔ)的階段,許許多多的功能、接口其實(shí)都是有的,無非就是再組合和再利用罷了,減少了開發(fā)成本,物盡其用。在不斷的迭代過程中發(fā)現(xiàn)不滿足了,再進(jìn)行開發(fā),那樣無論對產(chǎn)品成本控制還是對研發(fā)心理層面,還是對產(chǎn)品開發(fā)周期來講,百益無害。
十、展望個(gè)人
全文到此也就該結(jié)束了,巴拉巴拉寫了那么多,感謝能看完我自嗨的朋友。目前來說只是覺得積累了一些思考和想法,結(jié)合之前自己所看所聽所學(xué),整合輸出出來,也是對自己這份工作的一個(gè)尊重,也是對自己這近兩年來的總結(jié),給自己留下些什么。
對未來,對這個(gè)世界繼續(xù)保持著深度思考,做個(gè)和比人不一樣的產(chǎn)品經(jīng)理,希望能進(jìn)一步的加速成長吧,可不想掉隊(duì)呢。
無論工作時(shí)候有多不開心,要懷著一顆同理心和感恩的心去工作,沒有什么偉大的愿景和理想,唯一就是努力把當(dāng)下每一件事爭取做到盡善盡美。leader說的一句話是很對的,視覺每年這么大的銷售額,這么高的市值,至少一半是在你這出呢,你在做任何決定的時(shí)候要慎重,不要輕易就動(dòng)了,想清楚做的理由在動(dòng)手,小心駛得萬年船,謹(jǐn)慎些總是好的。
我想在未來,以這篇文章作為結(jié)構(gòu),有更多的思考和理解體會(huì),也都會(huì)及時(shí)的更新上來吧,就權(quán)當(dāng)自己的知識(shí)庫。想來時(shí)間過得也快,做產(chǎn)品都3年有余了,依然還是個(gè)初學(xué)者,產(chǎn)品水深,心理素質(zhì)不好的別輕易動(dòng)。
今年還要把自己過往落下的書盡快補(bǔ)上,讀書是萬不可停滯的,多聽多看多想多做事保持好奇善良和少說話,是在當(dāng)下自己送給自己的幾字箴言吧。
看完以上所有內(nèi)容的朋友們,有問題也可以隨時(shí)聯(lián)系我下面的聯(lián)系方式溝通討論,能解答的一定會(huì)解答的,有HR、獵頭或者有要招產(chǎn)品的領(lǐng)導(dǎo)朋友也歡迎,正在跳槽期間,順便給自己積攢一些人脈資源,有單純想粉的真是想說就算了吧,我不太喜歡人間的社交行為(找男票的除外^_^),開玩笑~無論何種目的都是歡迎的。
最后,祝萬物一切安好,按照各自的規(guī)律去運(yùn)行吧。
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#專欄作家#
吳邢一夫(微信號(hào)mystic326531548),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。3年產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn),需求、用戶、數(shù)據(jù)有深入研究。歡迎交流想法,拒絕無意義添加好友。
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很有啟發(fā)意義,必須贊個(gè)。也有個(gè)問題想請教下作者:剛?cè)肼毩诵鹿?,關(guān)于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)需求這塊,BOSS是個(gè)不太在意的人,基本所有的需求都是他決定。我提了幾次,但情況并沒有改觀。想請教你如何改觀領(lǐng)導(dǎo)的想法。
避其鋒芒,虛心請教。
??
作者是個(gè)好人,其他的沒了。不過這就是重點(diǎn)!哈哈??
最后的“一些做人做事的思考和技巧”,佩服 。一般人還真總結(jié)不到你這個(gè)高度
作為產(chǎn)品小白,看完了。自己思考一下,先為你點(diǎn)個(gè)贊吧!