3年產(chǎn)品工作總結(jié)(上篇):從9個(gè)方面深度思考 To B 與 To C

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這是一份3萬(wàn)字十足干貨的工作總結(jié),主要是作者對(duì)自己從事產(chǎn)品這份工作的回顧概述,其中包含對(duì)行業(yè)的理解,對(duì)產(chǎn)品工作的新認(rèn)知,對(duì)技術(shù)上的認(rèn)知等。此文為上篇,主要是從9個(gè)方面深度思考 To B 與 To C 。enjoy~

從上一篇文章到現(xiàn)在,已經(jīng)半年沒(méi)有輸出過(guò)東西了,真不是懶,實(shí)在是太忙了,自從加入這家公司以后每天基本都是很充實(shí),很有挑戰(zhàn)的,很高興能經(jīng)歷了一團(tuán)亂麻,到現(xiàn)在漸漸捋順走出困境的經(jīng)歷,我想這是對(duì)職業(yè)上一段不錯(cuò)的成長(zhǎng)經(jīng)歷。

一直想寫(xiě)一篇對(duì)這份工作的總結(jié),其中包含對(duì)行業(yè)的理解,對(duì)產(chǎn)品工作的新認(rèn)知,對(duì)技術(shù)上的認(rèn)知等,但是每每想要落筆,居然發(fā)現(xiàn)腦子空了。不知從何開(kāi)始說(shuō)起,也發(fā)現(xiàn)這個(gè)題材實(shí)在太大,經(jīng)歷實(shí)在太多,學(xué)到的實(shí)在太多,想要?jiǎng)冸x出,回憶起來(lái),整合成完整的體系,真不是隨隨便便就能完成的。

從籌劃,到落筆,再到成文,無(wú)數(shù)次修改和優(yōu)化穿插其中,畢竟工作年限還是有限,不能和見(jiàn)多識(shí)廣的大牛們同日而語(yǔ)。

文章結(jié)構(gòu):

  1. 基本情況
  2. To B 與 To C 的深度思考
  3. 公司行業(yè)模式分析
  4. 產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)描述
  5. 行業(yè)細(xì)分創(chuàng)意類(lèi)分析
  6. 行業(yè)細(xì)分編輯類(lèi)分析
  7. 未來(lái)計(jì)劃內(nèi)的產(chǎn)品規(guī)劃
  8. 開(kāi)些腦洞不能內(nèi)部落地的產(chǎn)品規(guī)劃
  9. 一些做人做事的思考和技巧
  10. 展望個(gè)人

以上幾段,將逐一分列進(jìn)行思考后輸出成文,可交流,可指正,可相互學(xué)習(xí),多多包涵。

一、基本情況

所為基本情況,分兩種:一為人,二為企業(yè)?,F(xiàn)逐一介紹:

人,在北京,之前做過(guò)社交,做過(guò)教育,對(duì)整個(gè)產(chǎn)品行業(yè)有過(guò)自己一些輸出和理解,可以翻看過(guò)往的文章記錄,年齡不大,粗算一下,正式步入產(chǎn)品行業(yè)工作,就是從15年的1月至今,僅僅3年,還是個(gè)小學(xué)生。

再說(shuō)說(shuō)企業(yè),目前我所在的企業(yè)是視覺(jué)中國(guó)(后文均簡(jiǎn)稱(chēng)為視覺(jué)),一家上市公司,主要做圖片授權(quán)交易的平臺(tái)。如果你的企業(yè)有UI設(shè)計(jì)師或者是內(nèi)容型公司,一定會(huì)知道我們。近兩年,國(guó)家開(kāi)始重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)這塊,所以我們的整體增長(zhǎng)率都是不錯(cuò)的。

視覺(jué)整體是To B的,不對(duì)個(gè)人,這也造成了我們近兩年以來(lái)對(duì)商業(yè)模式、對(duì)客戶群體的摸索和探索。

在圖片細(xì)分行業(yè),我們是屬于國(guó)內(nèi)第一把交椅,占有約50%左右的市場(chǎng)份額,也是世界第二大圖片公司Getty images的中國(guó)獨(dú)家代理,獨(dú)一無(wú)二的內(nèi)容,造就了不可逾越的內(nèi)容壁壘,造成了“不來(lái)我這,你就沒(méi)得選”的襲斷地位。

具體的行業(yè)模式,在第三段中能講的都詳細(xì)講給大家,這里也就不多說(shuō)了。

加入這家公司,也算是機(jī)緣巧合。公司高管在網(wǎng)絡(luò)上看到我撰寫(xiě)的文章,我也恰好留了聯(lián)系方式,就找到了我,吃吃喝喝之后直接敲定讓我加入。

講實(shí)話,當(dāng)時(shí)的狀態(tài)是科研狀態(tài),每天都在探索市場(chǎng)上的新玩意,結(jié)合自己過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)和理解盡可能地輸出總結(jié),正在梳理階段是不太想進(jìn)企業(yè)工作的,因?yàn)橹酪坏┻M(jìn)入,勢(shì)必要放棄這種狀態(tài)。果不其然,中斷許久,也算是魚(yú)和熊掌不可兼得吧。

我在公司內(nèi)的職位是web產(chǎn)品經(jīng)理,也就是唯一門(mén)戶的掌控者。我加入的時(shí)候,恰逢十年一遇的底層架構(gòu)重構(gòu),前端也無(wú)法幸免,一并在重構(gòu)。重構(gòu)的原因是當(dāng)時(shí)我們的數(shù)據(jù)量增長(zhǎng)實(shí)在過(guò)快,核心內(nèi)容也就是圖片,已經(jīng)逼近2億張。這是一個(gè)很恐怖的數(shù)據(jù)量級(jí),十年前的技術(shù)架構(gòu)已經(jīng)無(wú)法支撐這種量級(jí),并且也無(wú)法迎合當(dāng)下的公司發(fā)展。所以,高層大筆一揮,決定整個(gè)架構(gòu)重構(gòu),這真的是一個(gè)十足的工程,加班加到吐血。

另外一個(gè)重要原因是視覺(jué)最初實(shí)際是兩家公司合并構(gòu)成的,一家是華蓋創(chuàng)意,一家是cfp,合并之后變成完整的視覺(jué),但是由于是兩家公司,底層數(shù)據(jù)一直是割裂的,僅僅在呈現(xiàn)上是一套網(wǎng)站而已,這次重構(gòu)對(duì)于內(nèi)部人的一個(gè)重大意義是數(shù)據(jù)整合,將兩家公司的底層數(shù)據(jù)進(jìn)行合并和整合,完全推翻過(guò)去,擁抱未來(lái)。

整體的完整上線,是在17年的4月份。不夸張地說(shuō),現(xiàn)在還在填補(bǔ)那時(shí)候的有些窟窿,這也導(dǎo)致了一些前端產(chǎn)品的遺憾。因?yàn)榍岸水a(chǎn)品的核心價(jià)值不是補(bǔ)窟窿的,實(shí)際是在挖掘需求、產(chǎn)品體驗(yàn)、增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化等一系列環(huán)節(jié)發(fā)揮作用的。

在系統(tǒng)穩(wěn)定后,我個(gè)人發(fā)起二次重構(gòu)并獲批。理由是一次重構(gòu)時(shí),人員不成熟,架構(gòu)有缺陷,并且人員陸續(xù)離職,沒(méi)有留下一絲一毫的開(kāi)發(fā)文檔,這也就導(dǎo)致了前端的可維護(hù)性極差,性能、穩(wěn)定性也會(huì)有很大問(wèn)題,出于各種考慮,從其它項(xiàng)目組中抽調(diào)精兵良將外帶外招,形成了一個(gè)4人的敏捷開(kāi)發(fā)項(xiàng)目組,開(kāi)始二次重構(gòu)。

可以說(shuō),這次的重構(gòu)比之前的坑還大,因?yàn)檫@次是實(shí)打?qū)嵉恼嬲貥?gòu)。之前是屬于半路加入,有些東西是不用動(dòng)的,現(xiàn)在不行,每個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮到,缺一都會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品上線后不成熟的回滾,壓力可想而知。

同時(shí),還要兼顧老版本的更新、維護(hù)和迭代,還要兼顧新入職的研發(fā)的培訓(xùn)工作,真的是分身乏術(shù)。不過(guò),實(shí)屬感謝leader,給了充分的彈性時(shí)間也給了充分的信任和空間,前期基本沒(méi)有任何干預(yù),算是十分幸運(yùn)且值得珍惜的一次機(jī)會(huì),堪比于內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。

在當(dāng)下,分模塊的重構(gòu)和迭代還在進(jìn)行中,也終于可以專(zhuān)注于真正的產(chǎn)品經(jīng)理的工作了。

還有一個(gè)成就,是推動(dòng)搭建視覺(jué)數(shù)據(jù)化規(guī)范,制定核心的量化指標(biāo)。不再是“瞎子過(guò)河,摸黑前進(jìn)”,逐步將數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng),數(shù)據(jù)決定產(chǎn)品的思路,植入高層,不再是我是老板,說(shuō)怎樣就怎樣,是用戶說(shuō)怎樣才怎樣。

這就是本人的基本歷程和經(jīng)歷,接下來(lái)將以此為主線進(jìn)行詳盡的梳理和深度的思考。

二、To B 與 To C 的深度思考

視覺(jué)實(shí)屬于To B 性質(zhì)的公司,而且是To B 里非常特殊的,行業(yè)很窄,競(jìng)爭(zhēng)壁壘很高,外部一時(shí)間無(wú)法了解清楚的行業(yè)。

之前一直專(zhuān)注于To C,一下轉(zhuǎn)向To B,我想最大的收獲和思考,就是在于這兩種截然不同模式的體會(huì)。在2年前,我被面試,被問(wèn)及To B 與To C 的區(qū)別。那時(shí)我還傻傻地說(shuō),交互不一樣,To B 可以粗糙一些,但是功能邏輯必須明確;To C 是前端體驗(yàn)重要,要美觀合理。沒(méi)錯(cuò),這確實(shí)是不同,但是現(xiàn)在回憶起來(lái)想想,實(shí)在太過(guò)于淺顯。

實(shí)際上,To B 更多的是講究對(duì)企業(yè)提供服務(wù)和價(jià)值傳遞,To C 更多的是講究對(duì)終端消費(fèi)者提供服務(wù)和價(jià)值傳遞,這是最大的不同,所以兩類(lèi)產(chǎn)品和目標(biāo)完全是不同的。這也是基礎(chǔ),誕生之初也就是決定了兩類(lèi)產(chǎn)品該怎么做。

1. 產(chǎn)品 VS 服務(wù)

To C 的產(chǎn)品我提供了這個(gè)產(chǎn)品,直接拿到終端用戶上,就可以產(chǎn)生價(jià)值收益。

To B 的產(chǎn)品的價(jià)值傳遞鏈和決策鏈?zhǔn)潜容^長(zhǎng)的,同時(shí) To B 產(chǎn)品不僅僅賣(mài)的只是這款產(chǎn)品,賣(mài)的還是服務(wù)支持,有可能產(chǎn)品只是整個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)中的一部分,是其中的一個(gè)因素。

所以對(duì)于To B的產(chǎn)品經(jīng)理(也就是我)來(lái)說(shuō),要做好這個(gè)工作,不能把時(shí)間和經(jīng)歷都聚焦在產(chǎn)品本身上,還要有更寬的視野,結(jié)合更多的因素去考量。

To B 的產(chǎn)品,不僅僅是在做產(chǎn)品,其實(shí)也是在做一款服務(wù)。這個(gè)是相對(duì)比較大的一個(gè)基點(diǎn),若運(yùn)用得好和使用得當(dāng),必然是一把封喉利器。

2. 免費(fèi) VS 收費(fèi)

To C 的大多數(shù)產(chǎn)品都是免費(fèi)的,不談精品的收費(fèi)個(gè)例。隱含意思是,To C 產(chǎn)品的替換成本是非常低的,今天覺(jué)得這款產(chǎn)品不好,那我隨時(shí)可以無(wú)痛地替換掉。

大多數(shù)是不需要深度考慮怎么收費(fèi),可能商業(yè)模式都比較簡(jiǎn)單:流量、商品,無(wú)非就是羊毛出在哪只羊身上。

To B 的產(chǎn)品大多數(shù)都是收費(fèi)的,為什么?因?yàn)樘峁㏕o B產(chǎn)品的企業(yè),不僅僅是提供一個(gè)產(chǎn)品,剛剛說(shuō)了,更主要的是服務(wù),產(chǎn)品成本是相對(duì)固定的,而服務(wù)的價(jià)值或服務(wù)所承載的成本是不可估量的。所以對(duì)于大多數(shù)ToB企業(yè)來(lái)說(shuō),是付出了很大成本的,也就希望在售賣(mài)的時(shí)候,客戶來(lái)承擔(dān)這個(gè)成本。

也就引申出另一個(gè)問(wèn)題,既然要收費(fèi),那如何來(lái)定價(jià)(ps:視覺(jué)不存在這個(gè)問(wèn)題,有專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),且策略無(wú)需產(chǎn)品方干涉)?其實(shí)也是重點(diǎn)工作之一,如何去界定產(chǎn)品價(jià)值,同時(shí)定的價(jià)格是你的客戶愿意付出的成本,這里面有大量工作可做。難度在于是沒(méi)有明確的量化指標(biāo),是賣(mài)1塊錢(qián)還是賣(mài)2塊錢(qián)?這里面也就有許多的因素在里面需要綜合考量。

如今現(xiàn)在隨著技術(shù)發(fā)展,越來(lái)越多的To B 產(chǎn)品采用SaaS服務(wù),是替代傳統(tǒng)的軟件廠商往本地去部署、實(shí)施的一個(gè)技術(shù),它的成本可以大幅下降,還是有相應(yīng)的付費(fèi)空間。

一般的企業(yè)云端部署即可滿足,而保密度較高的企業(yè),可能會(huì)有私有化本地部署的需求,這也就決定了團(tuán)隊(duì)在做這款產(chǎn)品之初是否要考慮這些。在前期的決定,實(shí)際決定了今后團(tuán)隊(duì)要付出的成本,你要儲(chǔ)備的人才不同,你要使用的技術(shù)框架的不同,開(kāi)發(fā)的成本和周期也都完全不同,最終也導(dǎo)致了你的定價(jià)不同。

比如,你的產(chǎn)品是支持本地化部署的,那你肯定還要有本地化部署的技術(shù)人員,可以每天去跑企業(yè)的來(lái)給進(jìn)行部署,你的人員需要去駐場(chǎng),需要幫助客戶企業(yè)來(lái)梳理他的業(yè)務(wù),需要把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)能實(shí)現(xiàn)的需求,從需求再變成研發(fā)的功能,從功能,再到上線,從上線再到給客戶的升級(jí)版本,還要同步給客戶的培訓(xùn)和教學(xué),整個(gè)過(guò)程的成本都是你來(lái)付出了的,流程也非常的漫長(zhǎng)。而云端部署就省去了這些成本,只需要出個(gè)公告通知更新什么,有相應(yīng)的知識(shí)庫(kù),也無(wú)需專(zhuān)人駐場(chǎng),針對(duì)不同需求開(kāi)發(fā)不同功能,一視同仁即可。

所以,本地化和云端部署兩者之間如何去做差異化,兩者之間如何去協(xié)同,如何通過(guò)云端產(chǎn)品來(lái)吸引住輕粘度用戶群,培養(yǎng)用戶需求,轉(zhuǎn)化為重粘度,從而轉(zhuǎn)化為私有化徹底離不開(kāi)你的產(chǎn)品,從而開(kāi)始收割期,這也是產(chǎn)品經(jīng)理需要考慮的。

3. 體驗(yàn) VS 效率

To C 的產(chǎn)品,往往是體驗(yàn)為王,這款產(chǎn)品的體驗(yàn)很好,那用戶也就愿意多多使用。

To B 的產(chǎn)品,就不一定是這樣了,往往是效率為王。哪怕這些系統(tǒng)沒(méi)有那么流暢、好用、好看、炫酷,你也要去忍受著來(lái)使用,比如erp系統(tǒng),他可以直擊本質(zhì)的解決企業(yè)管理的問(wèn)題,可以讓企業(yè)資產(chǎn)調(diào)動(dòng)起來(lái),可以讓企業(yè)成本降低,可以管控員工,本質(zhì)來(lái)說(shuō),其實(shí)就是在解決企業(yè)的效率問(wèn)題(讓他們高效地賺到錢(qián),才能有錢(qián)給你啊^_^)。

4. 渠道 VS 資源

To C 的產(chǎn)品,活的好不好,用戶量高不高,活躍度高不高,一方面是因產(chǎn)品本身而決定,還有大部分是渠道決定的。我是不是去百度買(mǎi)關(guān)鍵詞去買(mǎi)流量?我是不是和某手機(jī)做軟件預(yù)裝合作?我是不是做地推……渠道決定了大部分 To C 產(chǎn)品的生死。

To B的產(chǎn)品,鋪了大量的廣告,實(shí)際帶來(lái)的轉(zhuǎn)化是非常少的,甚至是不成正比的。為什么?因?yàn)門(mén)o B的產(chǎn)品不是說(shuō)做好企業(yè)的宣傳和推廣,就能直接帶來(lái)營(yíng)收的。To B 類(lèi)的產(chǎn)品決策鏈條非常的長(zhǎng),不是你一個(gè)人說(shuō)了算的,你覺(jué)得這個(gè)好用,可以申請(qǐng)?zhí)岚?,但不是由你一個(gè)人拍腦袋就決策了的。leader還要去價(jià)值評(píng)估:我是不是真的需要這個(gè)產(chǎn)品?這個(gè)產(chǎn)品性價(jià)比如何?如果體量比較大,很可能還會(huì)發(fā)布市場(chǎng)招標(biāo),同時(shí)來(lái)幾家公司投標(biāo)看看性價(jià)比,需求滿足程度,服務(wù)態(tài)度等等,很可能就會(huì)給最初始的這家給駁回,給別人做了嫁衣也就無(wú)法轉(zhuǎn)化為營(yíng)收了。

所以,To B的產(chǎn)品是否要組建營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),增加公司內(nèi)的成本?能否變?yōu)榻M建代理商團(tuán)隊(duì),向下一級(jí)一級(jí)分銷(xiāo)制,節(jié)約成本?這些手段若是能合理運(yùn)用,最終才決定了你的產(chǎn)品的用戶量級(jí),當(dāng)然也不是絕對(duì),襲斷企業(yè)完全不在討論中。

5. 通用 VS 垂直

To C 的產(chǎn)品,大多數(shù)都是考慮通用性問(wèn)題,能覆蓋多少用戶,能兼容多少用戶,從而不斷地完善打磨細(xì)節(jié),也就足夠了。

但是To B的,在通用性的前提下,也要兼顧考慮垂直深度的問(wèn)題。垂直化也是一直以來(lái)一直在說(shuō)的,也就是當(dāng)你的產(chǎn)品無(wú)限四垂直下去,也就能盡可能地滿足用戶的需求,可事實(shí)呢?不一定。可能在一些領(lǐng)域,做的越垂直,越深入,得到的回報(bào),收益會(huì)越高,但是在某些領(lǐng)域就不一定了。

比容內(nèi)容行業(yè),你的產(chǎn)品通用性一流,體驗(yàn)一流,但是無(wú)核心內(nèi)容資產(chǎn),你的客戶也是不會(huì)用的;比如數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)平臺(tái),市面上大大小小十幾家,只不過(guò)每家的側(cè)重點(diǎn)不同而已,所以這時(shí)候就要打出自己的垂直特色:我家是幫客戶免費(fèi)深度分析;我家是個(gè)性化自定義產(chǎn)品等等,這也就能決定你所框到的用戶群了。

通用和垂直是相互結(jié)合的,通用決定了我們產(chǎn)品的廣度,可以覆蓋多少客戶群;垂直深度決定了我們產(chǎn)品的價(jià)值度,也就是值多少錢(qián)。

6. 角色 VS 決策

To C 的產(chǎn)品面向的群體非常單一,就是一個(gè)一個(gè)的個(gè)體用戶,角色即決策:用戶用的爽了,就能決定一直使用你;用戶用不爽了,那就可以隨時(shí)卸載你。

To B的產(chǎn)品就需要區(qū)分,誰(shuí)是決策者。但是這個(gè)決策者最終,未必是最終使用你產(chǎn)品的人。所以這時(shí)候,就決定了,如何突破決策者,如何做好客情關(guān)系,進(jìn)而還需要提高產(chǎn)品的體驗(yàn),讓產(chǎn)品最終使用者滿意。你面臨的問(wèn)題和情況會(huì)更加的復(fù)雜,所以要處理的問(wèn)題也會(huì)更加的多。

7. 業(yè)務(wù) VS 數(shù)據(jù)

To C 的產(chǎn)品大多數(shù)會(huì)停留在業(yè)務(wù)層面,產(chǎn)生的數(shù)據(jù)是用來(lái)輔助優(yōu)化你的產(chǎn)品,而不是決定性的因素。當(dāng)然,如果變?yōu)闆Q定性因素的話,證明是不可行,非痛點(diǎn)的產(chǎn)品,那就意味著原有的一切都會(huì)被推翻。

To B 的產(chǎn)品做業(yè)務(wù)時(shí)候相對(duì)比較容易,找準(zhǔn)行業(yè)和切入點(diǎn),開(kāi)干。但是隨著發(fā)展,數(shù)據(jù)才是未來(lái)決定的關(guān)鍵,你的數(shù)據(jù)量越多,你的數(shù)據(jù)鏈越長(zhǎng)越完整,你未來(lái)可挖掘出的價(jià)值就越大。所以,很多的To B 產(chǎn)品不斷地從數(shù)據(jù)往業(yè)務(wù)的方向來(lái)移動(dòng)和傾斜。

8. 移動(dòng)端 VS PC端

To C 的產(chǎn)品,現(xiàn)如今如果只有一個(gè)PC端,都不好意思出來(lái)打個(gè)招呼,PC+移動(dòng)+H5+小程序已經(jīng)幾乎成了一家有點(diǎn)規(guī)模的企業(yè)的入門(mén)標(biāo)配。

To B 的產(chǎn)品,90%都只有PC端(釘釘、教育行業(yè)那種的除外),畢竟場(chǎng)景是不同的。不過(guò)隨著時(shí)代的變遷,有一些也必然向著移動(dòng)端來(lái)轉(zhuǎn)型,但是轉(zhuǎn)型之路會(huì)非常的坎坷。因?yàn)樽铋_(kāi)始起家的時(shí)候就是在做傳統(tǒng)軟件,那樣的技術(shù)架構(gòu)和龐雜的功能,是很難轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿?dòng)化的平臺(tái)。

9. 平臺(tái) VS ISV

To C 的產(chǎn)品,可能更偏重于平臺(tái),不需要考慮太多ISV(獨(dú)立軟件開(kāi)發(fā)商)的問(wèn)題,考慮把產(chǎn)品做好,做好之后就會(huì)做大,做大之后我其實(shí)就變成平臺(tái),就可以提供給第三方或者吸納第三方數(shù)據(jù)入住。

To B 的產(chǎn)品,最開(kāi)始就要考慮是不是要做一個(gè)ISV的模式,還是要做一個(gè)平臺(tái)級(jí)的服務(wù)商。如果是做一個(gè)平臺(tái)級(jí)的服務(wù)商,是否有能力去接入和提供相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)讓別人接入;若是做ISV的話,應(yīng)該找準(zhǔn)哪個(gè)方向的市場(chǎng)來(lái)切入,能讓公司能夠活下去。

分享到這里,也就差不多了,這次是從本質(zhì)結(jié)合這些時(shí)間工作進(jìn)行的思考和梳理,表象的比如交互、頁(yè)面布局、設(shè)計(jì),我也就沒(méi)怎么去敘述,好多文章都在贅述這些。

上述是近一年多來(lái)對(duì)業(yè)務(wù)間核心碰撞出來(lái)的思考吧,有說(shuō)錯(cuò)的地方多多包涵,不懂的地方多多交流。

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3年產(chǎn)品工作總結(jié)(下篇):開(kāi)些腦洞不能內(nèi)部落地的產(chǎn)品規(guī)劃

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吳邢一夫(微信號(hào)mystic326531548),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。3年產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn),需求、用戶、數(shù)據(jù)有深入研究。歡迎交流想法,拒絕無(wú)意義添加好友。

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評(píng)論
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  1. toB的產(chǎn)品,特別是聚焦B端用戶內(nèi)部管理的產(chǎn)品,在產(chǎn)品發(fā)展的初期,產(chǎn)品經(jīng)理不僅僅是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,還必須是一個(gè)業(yè)務(wù)專(zhuān)家才可能做出好的產(chǎn)品。

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    1. 表示認(rèn)同 B端要非常熟悉業(yè)務(wù)流程。

      來(lái)自安徽 回復(fù)
  2. TO B 把產(chǎn)品作為部件,融入到客戶的造錢(qián)機(jī)器中,讓機(jī)器更有效率的工作。如果一部原廠車(chē)代表B端客戶,有價(jià)值的改裝是在不降低原有平衡基礎(chǔ)上的性能點(diǎn)提升。

    來(lái)自北京 回復(fù)
  3. 寫(xiě)的不錯(cuò)。在產(chǎn)品言產(chǎn)品,壟斷行業(yè)toB產(chǎn)品能精益求精確實(shí)NB,畢竟其他的不這樣干,哈哈??

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  4. 很不錯(cuò)??

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  5. 視覺(jué)也就是偏TOB,不能完全屏蔽To C 的影響。還有你在To C 上認(rèn)知淺薄,寫(xiě)的一些區(qū)分只是為了突出ToB的重要性,而相對(duì)貶低了To C 的產(chǎn)品路線和產(chǎn)品需求!

    來(lái)自江蘇 回復(fù)
  6. 深度好文,值得贊賞。

    toB和toC產(chǎn)品本質(zhì)區(qū)別在于:前者是為業(yè)務(wù)服務(wù),后者為用戶服務(wù)

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  7. 有道理有道理,不過(guò)還是有更多的場(chǎng)景值得挖掘

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  8. 受教了

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  9. 我也是做TO B的產(chǎn)品,確實(shí)TO B不僅僅是做產(chǎn)品,還需要做服務(wù);而且TO B在決策的過(guò)程中時(shí)間較長(zhǎng)

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  10. 感覺(jué)都是表面的,沒(méi)深度

    來(lái)自四川 回復(fù)
  11. 對(duì)于我這個(gè)小白來(lái)說(shuō),在其中汲取到了一些想要了解的層面!

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  12. To B 的產(chǎn)品,不僅僅是在做產(chǎn)品,其實(shí)也是在做一款服務(wù)。很多思路值得借鑒,GET

    來(lái)自上海 回復(fù)
  13. 能拜師嗎,逢年過(guò)節(jié)請(qǐng)吃飯

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  14. 受教了

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  15. 文章總體講解的挺好的,針對(duì)下面一句話我想評(píng)論一下:“To B 的產(chǎn)品,99%都只有PC端(釘釘那種的除外),畢竟場(chǎng)景是不同的?!庇捎趥€(gè)人是教育產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理,在教育的to B 產(chǎn)品中,移動(dòng)端的產(chǎn)品還是比較普遍的,比如說(shuō)教師/員工辦公使用的APP等。

    來(lái)自北京 回復(fù)
  16. 我也是ToB類(lèi)的產(chǎn)品同行,這我所理解的To B 與 To C 的思維區(qū)別,To C必須精通消化運(yùn)營(yíng)的邏輯和問(wèn)題并給出解決方案,To B必須精通客戶涉及產(chǎn)品的邏輯和痛點(diǎn)。

    來(lái)自北京 回復(fù)
  17. 看到了B端的深入思考,但是也不用拿C端做炮灰做鋪墊和對(duì)比和打壓和一刀切

    來(lái)自上海 回復(fù)
  18. GET,蟹蟹

    來(lái)自浙江 回復(fù)
  19. 受教了!2B和2C的產(chǎn)品決策鏈完全不一樣,就像作者說(shuō)的,2C的產(chǎn)品,決策的人往往不是使用者,所以把這其中的關(guān)系理清楚,才能做好2B的產(chǎn)品

    來(lái)自江蘇 回復(fù)
  20. 確實(shí)很精辟

    來(lái)自重慶 回復(fù)
  21. 其實(shí)根本就不存在,純To C或者純To B的企業(yè)或是產(chǎn)品。

    來(lái)自北京 回復(fù)
    1. 贊同你的觀點(diǎn)

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  22. 我做過(guò)OtO,BtBtC,BtC。關(guān)于體驗(yàn) v效率那塊,總結(jié)的很精辟

    來(lái)自上海 回復(fù)
  23. GET

    來(lái)自江蘇 回復(fù)