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用戶研究
凈推薦值(NPS)并不能代表客戶體驗(yàn),為什么企業(yè)還要設(shè)計(jì)為北極星指標(biāo)?

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北極星指標(biāo)指企業(yè)在某一短長(zhǎng)期內(nèi),制定的重要增長(zhǎng)目標(biāo)計(jì)劃。企業(yè)某一階段公司的發(fā)展方向是固定的,所有人都要圍著這個(gè)方向去走。凈推薦值(NPS)并不能代表客戶體驗(yàn),但仍有企業(yè)將NPS設(shè)計(jì)為北極星指標(biāo)?原因是什么?作者提出了三種可能,一起來看看吧。
數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)報(bào)告,重要的是業(yè)務(wù)看得懂

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如果想讓一份數(shù)據(jù)報(bào)告可以被實(shí)際地應(yīng)用于場(chǎng)景中,關(guān)鍵之處不在于模型或邏輯的紛繁復(fù)雜,而在于業(yè)務(wù)側(cè)是否能真正看懂,或者業(yè)務(wù)人員能否完整地理解指標(biāo)背后的含義。那么,如何構(gòu)建一份業(yè)務(wù)看得懂、又可實(shí)際應(yīng)用的數(shù)據(jù)報(bào)告?一起來看看作者的總結(jié)吧。
業(yè)界動(dòng)態(tài)
“肥瘦相間”的抖音打車,難得兩全法

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本地生活業(yè)務(wù)已經(jīng)成為不少互聯(lián)網(wǎng)大廠的關(guān)注焦點(diǎn),比如抖音便持續(xù)在這一領(lǐng)域進(jìn)行開拓和布局。那么,抖音此時(shí)進(jìn)軍網(wǎng)約車市場(chǎng),可能會(huì)迎來什么樣的挑戰(zhàn)和機(jī)遇呢?本篇文章里,作者便針對(duì)抖音的打車業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行了解讀,一起來看。
用戶研究
排隊(duì)1小時(shí)游玩3分鐘,游樂園和景區(qū)是如何讓你心甘情愿地排長(zhǎng)隊(duì)的?

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元旦剛過,春節(jié)也即將到來,你有沒有出門游玩的計(jì)劃?如果你曾在小長(zhǎng)假中出行,你大概率感受過:自己不是來看風(fēng)景/逛街的,而是來看人頭的!面對(duì)激增的游客數(shù)量,游樂園和景區(qū)是如何讓游客心甘情愿地排長(zhǎng)隊(duì)的?作者在本文中進(jìn)行了探討,歡迎閱讀~
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
運(yùn)營(yíng)人的兩個(gè)發(fā)展路徑

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各行各業(yè)都需要運(yùn)營(yíng),各個(gè)崗位也都需要運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)龐雜而繁瑣,歸根到底也可以劃分為兩個(gè)發(fā)展路徑,一個(gè)是做內(nèi)容,一個(gè)是直接流量變現(xiàn)。下面這篇文章作者主要圍繞內(nèi)容和流量變現(xiàn)兩個(gè)方式來詳解運(yùn)營(yíng)。一起來看看吧。
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
【百萬(wàn)總結(jié)】被微商重視卻被你忽視的私域朋友圈運(yùn)營(yíng)

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在日常工作生活中,我們常常會(huì)遇到朋友圈被廣告席卷的情況。朋友圈對(duì)于一個(gè)企業(yè)或者品牌而言,有著宣傳作用,但朋友圈沒有做好運(yùn)營(yíng),不重視私域流量的運(yùn)營(yíng),你所發(fā)的內(nèi)容將會(huì)沉沒。那么該如何打造好朋友圈的私域運(yùn)營(yíng)?作者分享了幾點(diǎn),希望對(duì)你有所幫助。
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智能音箱聲漸默

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在過去的2022年,智能音箱市場(chǎng)的發(fā)展是不盡如人意的,大廠的入局并未給智能音箱的發(fā)展帶來長(zhǎng)久的升溫,智能音箱大屏的引入似乎也未給用戶帶來更好用的體驗(yàn)感。那么,智能音箱的未來發(fā)展會(huì)走向什么樣的趨勢(shì)?本文就智能音箱的發(fā)展進(jìn)行了解讀,一起來看。
業(yè)界動(dòng)態(tài)
知乎商業(yè)化何解?

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幾乎所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都會(huì)面臨一定的商業(yè)化變現(xiàn)難題,比如知乎作為內(nèi)容社區(qū),也需要在商業(yè)化的道路上尋找更契合自身的發(fā)展道路。那么對(duì)于知乎來說,什么樣的商業(yè)化道路才是可長(zhǎng)期持續(xù)的?職業(yè)教育這一方向會(huì)成為知乎解決商業(yè)化問題的解答之一嗎?
營(yíng)銷推廣
套路+情懷,到頭來拼不過一個(gè)錢字

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#本文為人人都是產(chǎn)品經(jīng)理《原創(chuàng)激勵(lì)計(jì)劃》出品。 現(xiàn)在生活和經(jīng)濟(jì)正在恢復(fù)正常,各大企業(yè)也正在恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。便利店團(tuán)購(gòu)曾經(jīng)在特殊時(shí)期幫助人們解決了生活上的燃眉之急,如今面對(duì)復(fù)蘇的互聯(lián)網(wǎng)巨頭們,小店們還能留住用戶,持續(xù)盈利嗎?本文作者根據(jù)一次親身經(jīng)歷,圍繞這個(gè)話題發(fā)表了自己的看法,希望對(duì)你有幫助。
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直播賣房三年,快手“入門”了嗎?

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線上賣房于流量平臺(tái)們而言,是一門好生意嗎?就目前現(xiàn)狀來看,不少大廠已經(jīng)入局線上賣房業(yè)務(wù),在業(yè)務(wù)開展的過程中,互聯(lián)網(wǎng)大廠們也遇到了不少挑戰(zhàn)和阻礙。本篇文章里,作者便針對(duì)快手進(jìn)軍線上賣房業(yè)務(wù)一事進(jìn)行了解讀,一起來看。
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AI繪畫,VC投不動(dòng)

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AI繪畫熱潮下,有不少企業(yè)對(duì)于投資相關(guān)項(xiàng)目躍躍欲試或已付諸行動(dòng)。然而,對(duì)于投AI繪畫應(yīng)用型項(xiàng)目有人并不看好。AI繪畫雖然火熱,但是它生產(chǎn)內(nèi)容的精良與其熱度形成強(qiáng)烈反差。在細(xì)節(jié)刻畫的粗糙背后,當(dāng)下AI繪畫內(nèi)容生成可控性差。