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產品設計
利用企業(yè)架構，構建數(shù)字化轉型體系

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作為一種整體規(guī)劃和治理方法，企業(yè)架構可以管理和治理銀行業(yè)務的復雜性、應對不斷的變化，并將組織資源與共同目標保持一致。如今，越來越多的銀行利用企業(yè)架構指引數(shù)字化轉型。本文作者以北京銀行和工商銀行為例，分析如何進行企業(yè)架構，一起來看一下吧。
交互體驗
設計探索｜重新認識UX文案

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在UX設計中，很多人關注交互流程、視覺呈現(xiàn)，卻很少重視UX文案，要不是設計完成后再填入，要不直接讓產品經理提供文案素材。然而，UX文案真的只是一個無足輕重的輔助位嗎？本文對UX文案的設計及其重要性進行了分析，一起來看一下吧。
業(yè)界動態(tài)
終于盈利的盒馬，成了生鮮電商全場的希望？

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不少玩家在進入生鮮電商賽道之后都遇到了發(fā)展上的阻礙，這讓業(yè)內人士禁不住思考起相應的問題，即生鮮電商玩家們究竟可以采取什么樣的模式？企業(yè)們又該如何解決盈利難等問題？本篇文章里，作者便針對盒馬模式與生鮮電商行業(yè)當前的發(fā)展進行了拆解和分析，不妨來看一下。
用戶研究
凈推薦值(NPS)并不能代表客戶體驗，為什么企業(yè)還要設計為北極星指標？

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北極星指標指企業(yè)在某一短長期內，制定的重要增長目標計劃。企業(yè)某一階段公司的發(fā)展方向是固定的，所有人都要圍著這個方向去走。凈推薦值(NPS)并不能代表客戶體驗，但仍有企業(yè)將NPS設計為北極星指標？原因是什么？作者提出了三種可能，一起來看看吧。
數(shù)據(jù)分析
數(shù)據(jù)報告，重要的是業(yè)務看得懂

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如果想讓一份數(shù)據(jù)報告可以被實際地應用于場景中，關鍵之處不在于模型或邏輯的紛繁復雜，而在于業(yè)務側是否能真正看懂，或者業(yè)務人員能否完整地理解指標背后的含義。那么，如何構建一份業(yè)務看得懂、又可實際應用的數(shù)據(jù)報告？一起來看看作者的總結吧。
用戶研究
排隊1小時游玩3分鐘，游樂園和景區(qū)是如何讓你心甘情愿地排長隊的？

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元旦剛過，春節(jié)也即將到來，你有沒有出門游玩的計劃？如果你曾在小長假中出行，你大概率感受過：自己不是來看風景/逛街的，而是來看人頭的！面對激增的游客數(shù)量，游樂園和景區(qū)是如何讓游客心甘情愿地排長隊的？作者在本文中進行了探討，歡迎閱讀~