以iOS版手機(jī)淘寶歷史搜索為例，本文作者希望通過展示的原型圖來討論易遺漏的交互場景，讓讀者得到收獲，并總結(jié)出以后如何避免遺漏交互細(xì)節(jié)與定義。

手機(jī)淘寶搜索欄出現(xiàn)歷史搜索旨在減少用戶文本輸入，可快速查看以前搜索的商品。搜索發(fā)現(xiàn)通過用戶的操作行為智能推薦用戶感興趣的商品，增加用戶的訪問深度和購物興趣。

目前手機(jī)淘寶的搜索初始界面iOS 和Android版對歷史搜索的交互采取兩種不同的形式。iOS版通過用戶長按歷史搜索的關(guān)鍵詞，出現(xiàn)叉號，用戶點擊叉號進(jìn)行刪除關(guān)鍵詞，刪除過程中無需用戶進(jìn)行二次確認(rèn)。Android版用戶通過長按，出現(xiàn)彈框，需要進(jìn)行二次確認(rèn)。

iOS版優(yōu)點：相對于Android版，iOS 用戶在刪除過程中可以快速刪除，長按之后，手指立刻可以觸控到叉號icon進(jìn)行刪除。

iOS版缺點：

1. 用戶在長按出現(xiàn)刪除icon，但是用戶如果不刪除關(guān)鍵詞，則無法恢復(fù)正常狀態(tài)。
2. 叉號icon過小，有時候可能會出現(xiàn)點不中的情況。

Android版缺點：

1. 通過長按刪除關(guān)鍵詞，出現(xiàn)彈框，從長按到出現(xiàn)彈框手指操作跳躍過大。
2. 彈框僅僅起到了防錯功能，無法起到二次確認(rèn)刪除某個關(guān)鍵詞的作用（彈框提示語沒有標(biāo)明刪除的是哪個關(guān)鍵詞）。

手機(jī)淘寶中的歷史搜索，一個看似簡單的交互流程，可能蘊(yùn)含著很多的交互場景，但如果交互設(shè)計師/產(chǎn)品經(jīng)理首次設(shè)計類似的需求交互時可能會遺漏很多交互場景。

我以iOS版手機(jī)淘寶歷史搜索為例。通過展示的原型圖來討論易遺漏的交互場景，希望通過這篇文章可以讓讀者得到收獲，并總結(jié)出以后如何避免遺漏交互細(xì)節(jié)與定義。

1. 歷史搜索原型圖

目前手機(jī)淘寶的搜索初始界面iOS 和Android版對歷史搜索的交互采取兩種不同的形式。

iOS版通過用戶長按歷史搜索的關(guān)鍵詞，出現(xiàn)叉號，用戶點擊叉號進(jìn)行刪除關(guān)鍵詞。刪除過程中無需用戶進(jìn)行二次確認(rèn)。

2. iOS版歷史搜索原型圖

歷史搜索原型圖展示分三個小場景：1.歷史搜索的關(guān)鍵詞全部刪除。2.歷史搜索的關(guān)鍵詞單個刪除。3.搜索發(fā)現(xiàn)的關(guān)鍵詞處理。

2.1 歷史搜索的關(guān)鍵詞全部刪除

原型圖上面的交互定義有以下：

1. 極限值的定義：確定歷史搜索和搜索發(fā)現(xiàn)最多關(guān)鍵詞為10個
2. 刪除出現(xiàn)二次確認(rèn)的警示框
3. 全部刪除后，搜索發(fā)現(xiàn)位置移動定義

2.1 歷史搜索的關(guān)鍵詞單個刪除

原型圖上面的交互定義有以下：

1. 對單擊關(guān)鍵詞操作的交互說明
2. 長按之后刪除，其他關(guān)鍵詞的移動定義

2.3 搜索發(fā)現(xiàn)的關(guān)鍵詞處理

原型圖上面的交互定義有以下：

1. 對隱藏和開啟操作的定義
2. 搜索發(fā)現(xiàn)的關(guān)鍵詞手勢定義

如果以上線框圖。貌似一看沒什么問題。其實遺漏了很多交互場景，大家可以找出存在哪些遺漏嗎？

3. 遺漏的交互場景

（1）用戶長按關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞出現(xiàn)叉號icon。如果單擊其他關(guān)鍵詞，如何交互？缺乏定義說明。如果不做說明，可能會出現(xiàn)以下兩種情況。

（2）用戶長按關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞出現(xiàn)叉號icon。如果用戶長按其他關(guān)鍵詞，之前關(guān)鍵詞叉號icon是否還存在？如果不做說明，可能會出現(xiàn)以下兩種情況。

（3）用戶長按關(guān)鍵詞，關(guān)鍵詞出現(xiàn)叉號icon。如果單擊其他關(guān)鍵詞，進(jìn)入下級界面，返回界面為哪個狀態(tài)界面？如果不做說明，可能會出現(xiàn)以下三種情況。

（4）如果歷史搜索關(guān)鍵詞挨著刪除，最后全部刪完？歷史搜索字段是否保留，如果保留是文案說明歷史搜索關(guān)鍵詞為空？這里又有兩種情況。

以上四種遺漏的交互場景，在設(shè)計過程中都必須要定義說明，不然到了開發(fā)階段，就會出現(xiàn)各種問題。

4. 總結(jié)

為什么會出現(xiàn)如此多遺漏。原因有以下情況：

1. 因為在歷史搜索中存在長按手勢，那么在整個交互界面時，其他可交互元素也要考慮長按操作
2. 出口與入口的忽略
3. 僅僅考慮最大極限情況，卻沒有考慮最小極限

通過一個小小的歷史搜索就遺漏這么多問題。如果涉及到大的產(chǎn)品需求，想全面不遺漏交互場景，需要考慮以下情況：

1. 明確所有場景和使用人群
2. 交互邏輯無缺失
3. 異常場景不遺漏
4. 異常狀態(tài)有說明
5. 手勢操作不遺漏
6. 關(guān)鍵字段有規(guī)則定義
7. 極限情況有定義
8. 是否涉及到多種角色和權(quán)限
9. 刷新、加載、轉(zhuǎn)場說明

PS：如何用科學(xué)方法做出專業(yè)無遺漏的原型圖，我會在后續(xù)的文章中講到，敬請期待哦。

#專欄作家#

UX，微信公眾號：UEDC，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。華為ITUX交互組組長。

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