基于抖音、微信生態(tài),產(chǎn)品不得不了解的知識?
隨著抖音、微信生態(tài)的不斷健全,新的的營銷策略和手段層出不窮,對產(chǎn)品也迎來了一定的挑戰(zhàn)。
不得不感慨這幾年產(chǎn)品行業(yè)卷的厲害,寫完這篇還有一堆事情需要處理,時間緊任務重,簡短的分享一些:
一、抖音玩轉(zhuǎn)微頁面
1.1 微頁面跳轉(zhuǎn)企微
抖音帶貨不得不說已成為營銷的一種重要方式,越來越多的企業(yè)都開啟了抖音方式進行流量的獲取。抖音區(qū)別于微信,手機號不容易獲取。一般情況下,企業(yè)會將抖音和企微進行打通,也就是我們常講的“一跳”企微的方式。在跳轉(zhuǎn)企微這個方式上,大多采用2種方式:
①在微頁面上掛企微碼,這里說的企微碼可以是企微個人碼也可以是企微渠道活碼(ps:企微渠道活碼要么使用三方SCRM平臺生成要么自研調(diào)用企微接口進行生成,建議自研,因為會涉及到后續(xù)的一系列的微信運營)
②通過企微的獲客鏈接方式跳轉(zhuǎn)企微,獲客鏈接是比較直接在抖音跳轉(zhuǎn)企微的方式,但是需要花錢購買獲客次數(shù)。
1.2 微頁面跳轉(zhuǎn)表單
抖音掛頁面表單提交是一種常用的手段,也是常說的“二跳”方式,但用戶提交率不如一跳,但用戶意向度高于一跳。其實啊,無論前面說的一跳企微還是二跳表單,都需要微頁面功能的支持,并且這個功能盡量自主研發(fā)且功能可靈活配置。(ps:網(wǎng)上有很多開源的微頁面組件,可以在基礎上進行二次開發(fā))
1.3 微頁面領課跳微信小程序
無論上面提到的一跳還是二跳,其實都是微頁面組件的延申。因此,在設計時要充分了解運營策略。這里可別給我犟產(chǎn)品懂為啥懂運營,其實大家看看活在以營銷驅(qū)動為主的企業(yè)有幾個產(chǎn)品不懂運營的。
這里之所以提及抖音通過微頁面跳到小程序,因為是后期在微信生態(tài)運營的關鍵。其實,在抖音所有的玩法都是為后續(xù)微信生態(tài)運營服務的。
二、巧玩微信生態(tài)
2.1 選好企業(yè)主體
在選企業(yè)主體這個環(huán)節(jié),是大多數(shù)產(chǎn)品人最容易疏忽的環(huán)節(jié),但它確實是最關鍵的環(huán)節(jié)。一般情況下,一個經(jīng)營較久的企業(yè),企業(yè)主體不止一個,如果主體沒有選好,可能在設計后續(xù)后能時會受限制。即使后續(xù)切換其他主體了,不同主體下同一個用戶的unionID是不同的,就很難對已發(fā)生的用戶行為進行追溯。(ps:因為同一主體下,微信unionid是相同的)
2.2 不可缺失的微信小程序矩陣
玩私域怎能沒有小程序,小程序是承載私域運營策略的重要平臺。但是往往因為有些規(guī)則沒有讀懂,導致小程序被封禁。又加上小程序的備案周期較長,怎么辦?就要多多注冊小程序和備案小程序。當然,這不是打造小程序矩陣的主要原因。其實,構建小程序矩陣的關鍵因素有2個考慮:
①增加曝光率。
②基于小程序輕應用的特性,做好垂直,互為導流。但是,導流歸導流,在策略運營上也是分主次關系的,建議導流到某一個小程序上。但企業(yè)事業(yè)部較多,各自為戰(zhàn),那就具體問題具體分析了。
2.3 利用好企業(yè)微信
企業(yè)微信,微信生態(tài)的大后方,幾乎所有的SCRM都是基于企業(yè)微信來的。并且它是做好微信生態(tài)不可缺失的承載平臺。如下圖:大多微信運營的策略來自于企微功能。
總結上面講的,大多是一些思路和一些要考慮到的方向,具體實施起來還是要基于公司特性及運營團隊的配合。對于在自身企業(yè)在實施細節(jié)上遇到的問題,歡迎與筆者進行交流。
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