中臺產(chǎn)品經(jīng)理寶典連載02:如何判斷什么企業(yè)需要中臺?

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什么是中臺?每個企業(yè)都需要中臺嗎?有想了解這方面的同學(xué)可以看一看下邊文章的內(nèi)容哦!

首先,我們需要了解什么是中臺。這里我用一句話進行總結(jié):

中臺是指企業(yè)通過建設(shè)共享資源平臺,實現(xiàn)技術(shù)、數(shù)據(jù)、人才、流程等資源的共享和復(fù)用,從而提高企業(yè)的研發(fā)效率、降低成本、提升服務(wù)質(zhì)量。中臺的建設(shè)可以稱之為是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵樞紐。

然而,并非所有企業(yè)都需要建設(shè)中臺。原因也很簡單中臺的建設(shè)需要一定的投入和成本,對于初創(chuàng)企業(yè)或小型企業(yè)來說,可能沒有足夠的資金和資源來支持中臺的建設(shè)。此外,一些企業(yè)的業(yè)務(wù)模式和業(yè)務(wù)流程相對簡單,可能不需要中臺來提高效率。

哪些企業(yè)需要建設(shè)中臺呢?

一般來說,需要建設(shè)復(fù)雜業(yè)務(wù)系統(tǒng)的企業(yè),如大型互聯(lián)網(wǎng)公司、傳統(tǒng)行業(yè)的大型企業(yè)等,需要建設(shè)中臺來提高業(yè)務(wù)運營效率和創(chuàng)新能力。

同時,對于需要進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的企業(yè)來說,中臺建設(shè)也是一項必要的任務(wù)。因為數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要將企業(yè)的業(yè)務(wù)流程、管理體系、運營模式等進行數(shù)字化改造,而中臺可以提供共享資源、技術(shù)復(fù)用、快速響應(yīng)等支持,幫助企業(yè)更快地實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

此外,企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展也需要考慮是否需要建設(shè)中臺。如果企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展非常迅速,需要快速響應(yīng)市場需求,那么中臺建設(shè)可以提供更好的資源共享和流程優(yōu)化支持,幫助企業(yè)更快地推出新產(chǎn)品或新服務(wù)。

通過這樣的解釋相信大家關(guān)于中臺的真正價值有一個較深的認(rèn)知了,但是緊接著大家一定會產(chǎn)生一個新的疑問:如何判斷自己所在的企業(yè)是否需要建設(shè)中臺嗎?

那么我們就來討論下到底什么樣的企業(yè)才適合建設(shè)中臺,我們可以從以下這3個思考角度出發(fā)進行評判。

一、公司發(fā)展階段

當(dāng)下階段的發(fā)展核心是什么?公司內(nèi)部是否支持騰出手來進行基礎(chǔ)服務(wù)的建設(shè)?如果公司目前正處于努力爭奪市場的階段,那就不適合去立即建設(shè)中臺,而是應(yīng)該首先完成生存發(fā)展。

所以,一般建設(shè)中臺的只有兩類企業(yè):一類是初創(chuàng)企業(yè),一切從零開始規(guī)劃好;

另一類是業(yè)務(wù)線復(fù)雜的企業(yè),一個企業(yè)在整個發(fā)展期間能做到多元化的業(yè)務(wù),說明企業(yè)在核心業(yè)務(wù)上發(fā)展得比較成熟且產(chǎn)生了一定規(guī)模價值,此時開辟了新業(yè)務(wù)并將成功經(jīng)驗復(fù)刻到這些新業(yè)務(wù)上,從側(cè)面也說明了這樣的企業(yè)業(yè)務(wù)具有大規(guī)模性和高價值性。

二、公司戰(zhàn)略目標(biāo)

公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是什么?是否愿意繼續(xù)聚焦本行業(yè)?因為中臺建設(shè)實際上是在企業(yè)級別進行資源與能力的共享,而如果未來業(yè)務(wù)點不是統(tǒng)一的,那么最終中臺所共享的內(nèi)容將無法發(fā)揮原本的作用,也就是指企業(yè)內(nèi)部相同需求的受眾太少。

三、公司業(yè)務(wù)線

這是最核心的一點。公司內(nèi)的業(yè)務(wù)是否發(fā)展到一定程度?也就是說,公司內(nèi)是否已經(jīng)沉淀了一定量級的IT資產(chǎn)?這里的資產(chǎn)可以是數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程、運營模式等。并且這些業(yè)務(wù)線的資產(chǎn)是否都被驗證過?

例如,電商平臺都有自己的訂單流程,那么該訂單流程是否已經(jīng)被驗證是符合市場需求的最優(yōu)解?

如果是,可以構(gòu)建中臺,我們可以用這一套成熟的訂單流程去承載不同的前臺電商模式,如工廠模式、海淘模式、第三方入駐模式。而如果這套流程本身還未成熟,業(yè)務(wù)線還在探索該流程是否能最快捷、最精準(zhǔn)地描述訂單流轉(zhuǎn)體系,還需要時不時推翻重建訂單流程,那么此時就沒有必要將該業(yè)務(wù)線的資產(chǎn)歸并到中臺建設(shè)。

為了能更直觀地評估出一個企業(yè)在目前是否需要建設(shè)中臺,我將上面3個思考角度進行了細(xì)化,擴充為10個具體的判定指標(biāo)項,匯總成了一張中臺可行性評估自查表,如表3-1所示。

本圖摘自《中臺產(chǎn)品經(jīng)理寶典》一書

有了這張表,大家可以將自己所在公司的實際情況按項進行評估,并按對應(yīng)的比例進行匯總,看看自己公司的整體情況能得什么樣的分。如果得分大于60分,就說明企業(yè)有建設(shè)中臺的意義與價值。

四、總結(jié)

中臺解決方案更適用于以下兩種企業(yè)類型:

  1. 公司內(nèi)部有多條產(chǎn)品線(比如電商平臺),整體業(yè)務(wù)邏輯龐大復(fù)雜。業(yè)務(wù)系統(tǒng)研發(fā)團隊多達數(shù)百人,需求多,變化快,這時業(yè)務(wù)中臺可以把系統(tǒng)和業(yè)務(wù)領(lǐng)域劃分清楚,提高研發(fā)效率。
  2. 公司已經(jīng)有一款功能成熟并開始盈利的產(chǎn)品,此時這款產(chǎn)品是被市場驗證的,我們可以將該產(chǎn)品的成功經(jīng)驗提取出來、放入中臺,使其成為公司中的“萬能鑰匙”。公司在發(fā)展新業(yè)務(wù)時,可以使用該中臺服務(wù)提高項目的研發(fā)效率。

專欄作家

三爺,微信公眾號:三爺茶館,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,2019年年度作者?!吨信_產(chǎn)品經(jīng)理寶典》作者,原萬達高級產(chǎn)品、MBA特約講師、獨立創(chuàng)業(yè)者,擁有多款集團項目從零到一經(jīng)驗并帶領(lǐng)實現(xiàn)商業(yè)化布局。

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評論
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  1. 真挺理論的 估計我們底層干活的沒權(quán)利決策這個吧 讓干啥就干啥

    來自天津 回復(fù)