技能培訓(xùn)SAAS軟件:從0到1的發(fā)展與瓶頸

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職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型,是大勢所趨。作者結(jié)合自己平臺產(chǎn)品,與大家探討該產(chǎn)品的優(yōu)劣,并總結(jié)其改進(jìn)措施,希望對你有所啟發(fā)。

一、公司概述

1.1 為什么做這款產(chǎn)品?

黨的十九大以來,黨中央、國務(wù)院推出了一系列職業(yè)教育改革發(fā)展的重大舉措,其中2022年政府報告中指出,培養(yǎng)技能人才,讓更多勞動者掌握一技之長,依舊是推進(jìn)強國建設(shè)中不可或缺的一部分。地方政府將繼續(xù)開展大規(guī)模職業(yè)技能培訓(xùn),共建共享一批公共實訓(xùn)基地,使用1000億元失業(yè)保險基金支持穩(wěn)崗和培訓(xùn),加快培養(yǎng)制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的急需人才,讓更多勞動者掌握一技之長、讓三百六十行行行人才輩出。

順應(yīng)時代大背景,我們平臺著眼于助力職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型,致力于為廣大職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校提供完善的信息化解決方案,極大提升職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)效率、強化職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校為社會輸出技能人才的效率既是我們平臺的出發(fā)點,也是落腳點。

1.2 產(chǎn)品介紹

我們平臺作為一整套完善的信息化解決方案,外可助力學(xué)??焖偈占匾嘤?xùn)資料,內(nèi)可提供一整套為職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校量身深度定制且不同于傳統(tǒng)OA的高效率辦公解決方案,涵蓋人事管理(考勤、薪資、績效)、資金管理(備用金、報銷)、培訓(xùn)管理(班級、臺賬)等日常高頻事項,助力職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校高效、流暢完成日常任務(wù)的同時實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

二、市場分析及定位

2.1 競爭對手的分析 (SWOT分析)

目前市場上還沒有專門為技能培訓(xùn)行業(yè)的提供軟件服務(wù)的應(yīng)用型產(chǎn)品,但是市場上有幾款經(jīng)過市場認(rèn)可且非常成功的企業(yè)級數(shù)字化管理平臺。

(1)優(yōu)勢

①行業(yè)優(yōu)勢:企業(yè)創(chuàng)始人曾在技能培訓(xùn)行業(yè)從事多年技能培訓(xùn),有豐富的技能培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗。

②獨家優(yōu)勢:目前我們是唯一一家專門服務(wù)于技能培訓(xùn)行業(yè)的軟件服務(wù)平臺。

③價格優(yōu)勢:目前我們除了錄入學(xué)員服務(wù)需要進(jìn)行收費外,其他功能都是免費使用,不收取任何費用。(僅限推廣階段)

(2)弱勢

①研發(fā)團(tuán)隊成員少:無法進(jìn)行快速迭代更新,且同時保證開發(fā)質(zhì)量

②交互體驗較差:所有的交互都是自帶交互體驗,沒有一些特定場景的交互行為提醒

(3)機會

①政策支持:2022年政府報告中指出,培養(yǎng)技能人才,讓更多勞動者掌握一技之長,依舊是推進(jìn)強國建設(shè)中不可或缺的一部分

②市場空缺:大多數(shù)技能培訓(xùn)企業(yè)在苦惱培訓(xùn)行業(yè)重復(fù)勞動的苦卻沒有解決方案

(4)威脅

①大型集團(tuán):瞄準(zhǔn)細(xì)分賽道后快速搶占市場

②市場接受程度低:技能培訓(xùn)行業(yè)內(nèi)的人員拒絕接受新的事物認(rèn)知,只愿意按部就班的工作。

③地方政府推行新政策:政府的政務(wù)系統(tǒng)和地方政府自研開發(fā)相關(guān)服務(wù),推翻現(xiàn)有所有申請和報批流程。

2.2 市場環(huán)境的分析?(PEST分析)

(1)政治環(huán)境(P)

《“十四五”職業(yè)技能培訓(xùn)規(guī)劃》提出,到2025年組織實施政府補貼性培訓(xùn)達(dá)7500萬人次以上,其中農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)3000萬人次以上;新增取得職業(yè)資格證書或職業(yè)技能等級證書的人員要達(dá)到4000萬人次以上,其中能夠達(dá)到高級技工、技師、高級技師的高技能人才要達(dá)到800萬人次以上;新增公共實訓(xùn)基地200個。

(2)經(jīng)濟環(huán)境(E)

根據(jù)2021年,海南省全省技能提升補貼支出1809.74萬元,惠及1.44萬人次,大概人均1000元的補貼,則相當(dāng)于2025年技能培訓(xùn)的市場規(guī)模在千億市場規(guī)模范圍內(nèi)。

(3)社會環(huán)境(S)

龐大的技能培訓(xùn)行業(yè)市場中,大量的技能培訓(xùn)機構(gòu)卻只能通過傳統(tǒng)的方式去開展培訓(xùn)任務(wù),導(dǎo)致耗費大量的人力物力財力,并且消耗員工的幸福感和精力,從而導(dǎo)致積極的員工不積極,消極的員工更消極,不利于培訓(xùn)任務(wù)的進(jìn)行。

(4)技術(shù)環(huán)境(T)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展和優(yōu)化,通過掃描學(xué)員身份證即可查找到學(xué)員的相關(guān)信息,輔助技能培訓(xùn)行業(yè)在信息數(shù)據(jù)化管理學(xué)員,從而避免出現(xiàn)重復(fù)勞動和信息錯漏等問題的發(fā)生,助力企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

2.3 我們的優(yōu)勢

(1)行業(yè)優(yōu)勢:企業(yè)創(chuàng)始人曾在技能培訓(xùn)行業(yè)從事多年技能培訓(xùn),有豐富的技能培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗。

  • 獨家優(yōu)勢:目前我們是唯一一家專門服務(wù)于技能培訓(xùn)行業(yè)的軟件服務(wù)平臺。
  • 價格優(yōu)勢:目前我們除了錄入學(xué)員服務(wù)需要進(jìn)行收費外,其他功能都是免費使用,不收取任何費用。(僅限推廣階段)
  • 研發(fā)優(yōu)勢:公司專門組建了專業(yè)的開發(fā)團(tuán)隊進(jìn)行開發(fā)、測試和運維,可以及時解決反饋的問題和研發(fā)更多符合業(yè)務(wù)需要的功能。

2.4 產(chǎn)品定位

相對于釘釘、企業(yè)微信等同類平臺,我們開發(fā)的歸一協(xié)作平臺是屬于細(xì)分市場技能培訓(xùn)行業(yè)的智能移動辦公平臺,是數(shù)字經(jīng)濟時代的企業(yè)組織協(xié)同辦公平臺。

我們平臺所有的應(yīng)用場景都服務(wù)于技能培訓(xùn)行業(yè),致力于解決技能培訓(xùn)行業(yè)的痛點和難點,打造簡單、高效、安全、智能的數(shù)字化未來工作方式,助力技能培訓(xùn)企業(yè)的組織數(shù)字化和業(yè)務(wù)數(shù)字化,實現(xiàn)企業(yè)管理“人、財、物、事”的全鏈路數(shù)字化。

三、盈利模式介紹

在前期試運營階段,大部分功能處于免費試用階段。后續(xù)會根據(jù)實際使用情況進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整。目前盈利模式只有1種:

模式一: 平臺通過技能培訓(xùn)學(xué)校錄入學(xué)員按人頭收費

注:后續(xù)盈利模式預(yù)計會劃分功能模塊進(jìn)行收費,如財務(wù)管理模塊、考勤模塊根據(jù)月訂閱模式進(jìn)行收費。

模式二:平臺通過功能收費

注:財務(wù)管理功能、打卡考勤功能通過按月&年付費進(jìn)行使用。后續(xù)新增功能模塊也如上進(jìn)行收費

四、營銷策略

4.1 同行業(yè)競爭優(yōu)勢

(1)技術(shù)優(yōu)勢:我們公司擁有專業(yè)的開發(fā)技術(shù)團(tuán)隊,提供標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品功能外還可提供定制化開發(fā)功能,最快的時間響應(yīng)協(xié)同整套開發(fā)流程:溝通、確認(rèn)、設(shè)計、開發(fā)、測試、演示。

(2)售前售后服務(wù)優(yōu)勢:產(chǎn)品售前服務(wù)提供專業(yè)銷售團(tuán)隊上門演示產(chǎn)品功能,產(chǎn)品售后服務(wù)提供24小時內(nèi)解決。

(3)行業(yè)優(yōu)勢:與深耕技能培訓(xùn)行業(yè)十幾年的技能培訓(xùn)學(xué)校合作研制開發(fā),最大程度的解決技能培訓(xùn)行業(yè)的痛點和難點,助力職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校高效、流暢完成日常任務(wù)的同時實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

4.2 推廣模式

1、官網(wǎng)宣傳?????通過SEO搜索優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵詞,通過網(wǎng)絡(luò)搜索可以查找到我們的官網(wǎng),官網(wǎng)介紹了我們的產(chǎn)品解決的痛點和產(chǎn)品功能等問題,客戶有意向后可以通過撥打官網(wǎng)電話進(jìn)行聯(lián)系。

2、地推團(tuán)隊???通過組建地推團(tuán)隊,拜訪各地區(qū)的技能培訓(xùn)學(xué)校,通過了解技能培訓(xùn)過程中是否有遇到難題,并告知我們幫助過誰誰誰解決了什么問題,然后通過介紹我們的產(chǎn)品,解答負(fù)責(zé)人的疑惑,最后促成訂單達(dá)成。

3、通過與其他產(chǎn)品聯(lián)動運營推廣

五、項目總結(jié)

1、為什么我們做了那么多?產(chǎn)品還是沒辦法收支平衡呢?

在互聯(lián)網(wǎng)的世界里,似乎創(chuàng)立和倒閉變成了家常便飯。

所以互聯(lián)網(wǎng)的世界里,沒有人情,沒有激勵,只有一個,那就是利益。你幫我賺到錢,那我就給你升職加薪,如果你不能幫我賺到錢,那么只能再見了,裁員降薪。

但是產(chǎn)品真得能從開發(fā)走向市場嗎?這個時候老板的作用大一點還是技術(shù)團(tuán)隊的作用更大一點?

我個人覺得,老板的作用會比技術(shù)團(tuán)隊更大一點。

為什么這樣說,我舉個例子。

1、人脈廣眼界高。老板認(rèn)識的人脈和眼界絕對會比普通打工人更高,如果老板沒辦法給出一個全局觀的發(fā)展方向的話,無論是產(chǎn)品還是運營,她們也只能在她們的一畝三分地上耕耘,直至項目破產(chǎn)。

2、沒有資金支持。老板如果覺得雇人就能解決一切,不給預(yù)算和資金,那么產(chǎn)品的推廣又該如何進(jìn)行呢?地推團(tuán)隊不舍得招聘,最基本的推廣就沒辦法保障。沒有活動運營資金,那么又如何進(jìn)行線上推廣呢?順其自然而不努力改變的結(jié)果就是項目破產(chǎn)。

2、改進(jìn)的措施

1、如果資金有問題,那么我們開發(fā)的產(chǎn)品一定要圍繞一個問題來開展,那就是賺錢。一切的產(chǎn)品開發(fā)的底層邏輯就是增加我們的營收,而不是圍繞著解決什么業(yè)務(wù)問題什么技術(shù)難點去深耕,因為活下去才是最重要的。

2、如果產(chǎn)品方向有問題,那么一定要小范圍試錯。因為我們要解決的問題也許在我們眼中是問題,但是對使用我們產(chǎn)品的用戶或者說付費用戶,可能覺得沒問題也有可能。我們就踩過這樣一個坑,就是我們以為在培訓(xùn)過程中臺賬資料快速生成是一個對的方向,但是開發(fā)結(jié)束后我們走向市場時發(fā)現(xiàn),其實培訓(xùn)招生才是技能培訓(xùn)學(xué)校最大的難點。你只有解決了他們最根本的問題,增加招生人數(shù),從而讓他們利潤上升,那么才有可能讓他們愿意為我們的產(chǎn)品付費,而不是提高職工的工作效率這些隱形成本的東西。

最后的最后,希望我們公司能起死回生。不然兩年半的青春將成為一場泡沫,煙消云散,并且無任何事跡。

本文由 @符號聊產(chǎn)品 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

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