每一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理在進(jìn)入職場(chǎng)前，都需要經(jīng)歷面試，那么該如何準(zhǔn)備面試呢？作者總結(jié)了部分面試題和參考答案，供你參考，希望對(duì)你有所幫助。

以下內(nèi)容皆是本人多年來(lái)求職經(jīng)驗(yàn)所得總結(jié)，更適用于有工作經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理作為參考和討論；問(wèn)題的回答可能更適用于tob端，思路僅供參考；

這些問(wèn)題都具備幾個(gè)特質(zhì)：100%命中率、難回答、得提前準(zhǔn)備。

我們來(lái)預(yù)設(shè)一個(gè)求職者，看看他是怎么面試的？

預(yù)設(shè)求職者信息：

小王，7年產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，期望薪資15k、求職行業(yè)（tob端產(chǎn)業(yè)數(shù)字化產(chǎn)品）

求職崗位JD：具備智慧園區(qū)、供應(yīng)鏈saas經(jīng)驗(yàn)均可

問(wèn)題一：自我介紹

問(wèn)題命中率：100%

公式：個(gè)人信息+產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)+項(xiàng)目經(jīng)歷（項(xiàng)目?jī)?nèi)容、團(tuán)隊(duì)、成果）+求職意向（定位及發(fā)展）

面試者：可以簡(jiǎn)單介紹一下自己么？

求職者：好的，我是XXX，xxxx年畢業(yè)，xxxx大學(xué)畢業(yè)，自畢業(yè)至今有7年的產(chǎn)品經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)。

（1）產(chǎn)品層面

tob和toc端產(chǎn)品都有涉及，包含小程序、appweb后臺(tái)；比如做過(guò)的B2C電商網(wǎng)站、供應(yīng)鏈saas平臺(tái)、智慧+產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等產(chǎn)品。

（這塊列舉的項(xiàng)目產(chǎn)品盡量與求職的JD或者你熟悉的項(xiàng)目匹配、也為后面面試官的提問(wèn)埋下種子、重點(diǎn)表達(dá)你熟悉的項(xiàng)目、展現(xiàn)你的產(chǎn)品技能）

（2）項(xiàng)目經(jīng)歷

• 獨(dú)立負(fù)責(zé)過(guò)0-1、1-N項(xiàng)目調(diào)研、規(guī)劃設(shè)計(jì)、組織評(píng)審、開(kāi)發(fā)測(cè)試跟進(jìn)、上線驗(yàn)收、版本迭代、數(shù)據(jù)分析等整個(gè)產(chǎn)品管理全鏈路；
• 根據(jù)項(xiàng)目大小考量，自身帶領(lǐng)過(guò)產(chǎn)研團(tuán)隊(duì)少則8人、多則50人；
• 也涉及內(nèi)部自研線產(chǎn)品、客戶側(cè)交付項(xiàng)目，對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)、項(xiàng)目交付都有著較為成熟的方法論和經(jīng)驗(yàn)（根據(jù)情況回答）
• 也取得了不錯(cuò)的成果，比如在供應(yīng)鏈saas平臺(tái)經(jīng)過(guò)了3次大版本迭代，續(xù)費(fèi)率轉(zhuǎn)化提升了45%（成績(jī)方面避重就輕、沒(méi)有也可以不說(shuō)）

（此塊側(cè)重表達(dá)個(gè)人能力方面，所具備的硬技能和軟技能，與崗位匹配度較高；具體根據(jù)個(gè)人情況做取舍）

若新人小白0項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，如畢業(yè)實(shí)習(xí)生等，則可以在此部分，除了一些基礎(chǔ)信息，重點(diǎn)表達(dá)自己的潛在能力，如你相關(guān)的過(guò)往經(jīng)歷，產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路、對(duì)崗位的想法等。

甚至你還可以簡(jiǎn)明扼要地分析你對(duì)一款熟悉產(chǎn)品的想法、或者應(yīng)聘職位的工作思考，目標(biāo)在于讓面試官覺(jué)得你可以努力去勝任，夠聰明學(xué)習(xí)能力也強(qiáng)具備產(chǎn)品思維和邏輯思維，可以相對(duì)快速上手。

（3）回到公司和個(gè)人

綜上，我有很豐富的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，我有了解過(guò)公司是長(zhǎng)期做物流業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的，這也是我自己tob領(lǐng)域的方向，同時(shí)，與貴公司的招聘JD也高度匹配，我也很看好這個(gè)行業(yè)，也希望可以有機(jī)會(huì)與貴公司合作。

（此處側(cè)重表達(dá)有認(rèn)真準(zhǔn)備過(guò)面試、了解公司也了解崗位、更對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有清晰的認(rèn)知、并表明自己的求職意向）

回答埋坑禁忌：

目標(biāo)原則：我想在你們這家公司做產(chǎn)品經(jīng)理；我可以勝任你的產(chǎn)品崗位能力（回答盡量往崗位JD去靠）

1、不能回答太滿、輕輕帶過(guò)，別隨意拓展，不然就會(huì)有大量的問(wèn)題等著你。

要懂得布局和預(yù)測(cè)提問(wèn)；把面試官引導(dǎo)到你熟悉的領(lǐng)域、掌握主動(dòng)權(quán)。

2、回答思路要有結(jié)構(gòu)化，清晰合理無(wú)歧義。

3、自我介紹時(shí)長(zhǎng)保留在2-3分鐘左右。

4、自我介紹不用重復(fù)去說(shuō)簡(jiǎn)歷上有的東西，側(cè)重介紹自身亮點(diǎn)情況、與求職崗位匹配情況，簡(jiǎn)明扼要、利落結(jié)束。

5、揚(yáng)長(zhǎng)避短、埋問(wèn)題；關(guān)于介紹，如果不夠突出就直接略過(guò)（如非名校、非相關(guān)JD專業(yè)、不匹配的項(xiàng)目經(jīng)歷等）。

埋問(wèn)題的技巧在于要能如魚(yú)得水的應(yīng)付，如果你表達(dá)的優(yōu)點(diǎn)吸引到面試官了，但是后期他問(wèn)到了，你回答含糊，就等于是給自己埋坑了，所以這也是提前準(zhǔn)備的一部分。

問(wèn)題二：介紹一款你做過(guò)的項(xiàng)目

命中率：100%

公式：項(xiàng)目介紹+自我角色+負(fù)責(zé)內(nèi)容+輸出成果

回答示例：

舉例一：以我曾經(jīng)做過(guò)的一款產(chǎn)品為例：智慧園區(qū)平臺(tái)。

遵循由整體到局部、由上至下的結(jié)構(gòu)化思維回答。

（1）項(xiàng)目介紹

定位來(lái)說(shuō)：產(chǎn)業(yè)園區(qū)數(shù)字運(yùn)管平臺(tái)

介紹：作為一款內(nèi)部自研線產(chǎn)品，包含指控平臺(tái)IOC+運(yùn)管系統(tǒng)兩大模塊，面向產(chǎn)業(yè)園區(qū)智慧化運(yùn)營(yíng)提供標(biāo)準(zhǔn)化的管理方案。

面向?qū)ο螅簣@區(qū)運(yùn)管方、園區(qū)入駐企業(yè)方、游客。

解決問(wèn)題：

幫助園區(qū)集成大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)，智慧一體化運(yùn)營(yíng)園區(qū)內(nèi)人、物、事，幫助升級(jí)園區(qū)整體管理及服務(wù)效率體驗(yàn)，降本增收提效；也符合國(guó)家對(duì)智慧城市建設(shè)的政策方針要求。

應(yīng)用層終端：

綜上，我們布局到了web、app端，對(duì)應(yīng)為園區(qū)運(yùn)管端、入駐企業(yè)端以及游客端、包含了園區(qū)管理的方方面面：

比如web端：IOC平臺(tái)（綜合了我們各個(gè)模塊的數(shù)據(jù)態(tài)勢(shì)、側(cè)重領(lǐng)導(dǎo)來(lái)了解園區(qū)運(yùn)營(yíng)情況）

運(yùn)管端：智慧安防、環(huán)保、通行、物業(yè)管理等方面。

企業(yè)游客：出行預(yù)約、生活繳費(fèi)、房屋租賃、物業(yè)服務(wù)（維修、巡檢）、公共服務(wù)（會(huì)議室預(yù)約、訪客預(yù)約、一卡通）提供基礎(chǔ)公共服務(wù)。

還是大概介紹一下，不用廢話這么多，不然都是埋坑、講清楚業(yè)務(wù)方案就行。

（2）個(gè)人角色+負(fù)責(zé)內(nèi)容+成果

帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)近50人，作為產(chǎn)品經(jīng)理，自己獨(dú)立規(guī)劃各個(gè)端的產(chǎn)品需求及規(guī)劃設(shè)計(jì)，進(jìn)行需求評(píng)審、開(kāi)發(fā)跟進(jìn)上線、交付等。

成果酌情考量，比如產(chǎn)品續(xù)費(fèi)率情況等，沒(méi)有可以不說(shuō)，別硬編。

問(wèn)題三、拿到需求后，你是如何開(kāi)展工作的？如何設(shè)計(jì)的？

命中率：100%

回答公式：評(píng)估、思考、判斷、計(jì)劃、執(zhí)行

拿到需求，如果是大模塊的需求，比如要做一個(gè)訪客管理系統(tǒng)。

（1）評(píng)估要不要做

評(píng)估需求的合理性：了解背景，即角色、使用場(chǎng)景、問(wèn)題，包含需求的提出人、影響干系方.

找出其他影響點(diǎn)：調(diào)研詳細(xì)需求（其他模塊的影響、流程、用例）、評(píng)估方案開(kāi)發(fā)工時(shí)、人力成本、是否有延期、推廣等其他影響。

綜上確定可做或者不可做。

（2）什么時(shí)候做，目標(biāo)節(jié)點(diǎn)

即評(píng)估需求優(yōu)先級(jí)、確定開(kāi)發(fā)節(jié)點(diǎn)、上線版本節(jié)點(diǎn)：

調(diào)研對(duì)象：調(diào)研需求提出方、相關(guān)影響關(guān)聯(lián)方、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)負(fù)責(zé)人側(cè)等。

（3）怎么做：安排計(jì)劃拆解需求

確定是當(dāng)前版本要做的需求，確定應(yīng)用層終端。

若有延期影響，根據(jù)需求優(yōu)先級(jí)，部分需求做延期處理，保證研發(fā)計(jì)劃正常進(jìn)行。

拆解需求：梳理需求清單及產(chǎn)品架構(gòu)（根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法論拆解）。

適當(dāng)可以通過(guò)思維導(dǎo)圖、類圖等方式梳理需求、進(jìn)行拆解細(xì)化。

競(jìng)品調(diào)研：看看競(jìng)品怎么做；UI、流程邏輯、有什么亮點(diǎn)功能、市場(chǎng)反饋、集成了哪些第三方。

（4）輸出產(chǎn)品需求清單、低保真設(shè)計(jì)圖

（5）剩下的就是組織需求評(píng)審、開(kāi)發(fā)演示、研發(fā)跟進(jìn)、測(cè)試驗(yàn)收上線、客戶培訓(xùn)驗(yàn)

以上按照通用思路回答就行、可以避重就輕、不用說(shuō)太多。

問(wèn)題四：談一下你自己的優(yōu)劣勢(shì)

優(yōu)點(diǎn)：硬實(shí)力還是盡量往崗位技能匹配度上靠（戰(zhàn)略規(guī)劃、數(shù)據(jù)分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、需求管理等）、包括產(chǎn)品經(jīng)理的一些其他軟實(shí)力（比如善于溝通協(xié)調(diào)、邏輯思維、懂技術(shù)等）來(lái)表面自己很適合該崗位。

缺點(diǎn)：針對(duì)自己的不足淺淺地做一些表述；比如可以說(shuō)業(yè)務(wù)需求是復(fù)雜的，我是希望自己可以多接觸接觸客戶、項(xiàng)目，然后對(duì)行業(yè)、業(yè)務(wù)有更專業(yè)深入的認(rèn)知，為自己的發(fā)展有更多的可能；也想看看產(chǎn)業(yè)互聯(lián)時(shí)代，數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展會(huì)是什么趨勢(shì)。

也可以在性格層面說(shuō)明自己，來(lái)表明自己缺點(diǎn)可以忽略不計(jì)，聘用你肯定是利大于弊；目標(biāo)就是讓面試官覺(jué)得你是他想要找的候選人。

算了吧，或許…….

問(wèn)題五：你是如何做競(jìng)品調(diào)研分析的？也可以舉例說(shuō)明

（1）確定競(jìng)品分析的目標(biāo)

（2）確定競(jìng)品對(duì)象

（3）收集調(diào)研資料和參考數(shù)據(jù)

試用賬號(hào)、官方文檔、關(guān)注迭代記錄、市場(chǎng)反饋。

（4）整理并輸出結(jié)果方案

比如針對(duì)一款訪客預(yù)約系統(tǒng)，在識(shí)別入園這個(gè)功能上，分析的目標(biāo)是為什么用戶不喜歡用，除了可能是管理的問(wèn)題，也可能是產(chǎn)品方案的問(wèn)題：我們經(jīng)過(guò)調(diào)研對(duì)象后，得知是用戶對(duì)識(shí)別入園這個(gè)功能覺(jué)得不太安全；于是我們的競(jìng)品目標(biāo)轉(zhuǎn)化為一個(gè)具體的問(wèn)題，如何保證用戶覺(jué)得識(shí)別有安全保障呢？

我們確定一下行業(yè)同類方案及市場(chǎng)反饋：人臉識(shí)別、智能卡、二維碼等方式。

后來(lái)我們通過(guò)市場(chǎng)反饋和用戶評(píng)價(jià)及使用率，結(jié)合成本選出了一種基于二維碼+語(yǔ)音識(shí)別的方案，并獲得匯報(bào)批準(zhǔn)，通過(guò)小范圍進(jìn)行了試驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)反響不錯(cuò)，從而進(jìn)行了大面積推廣。

問(wèn)題六：舉例談?wù)勀銓?duì)一款常用產(chǎn)品的思考和看法

回答公式：定位+場(chǎng)景+界面+功能+運(yùn)營(yíng)+其他思考

求職者：比如拼多多，社交電商，目標(biāo)用戶是對(duì)價(jià)格敏感人群，通過(guò)分享帶動(dòng)平臺(tái)銷售額增長(zhǎng)，基于購(gòu)物、分享、社群互動(dòng)等多種核心場(chǎng)景。

產(chǎn)品界面框架合理、交互路徑清晰，最大的特點(diǎn)是沒(méi)有購(gòu)物車，因?yàn)槊嫦虻氖窍鲁劣脩?，?duì)購(gòu)物車認(rèn)知成本較高，所以簡(jiǎn)化傻瓜式操作；最大的缺點(diǎn)是產(chǎn)品鏈接的病毒式復(fù)制。

• 功能上來(lái)說(shuō)，拼團(tuán)功能是極其好的、核心就是付款前置，提升成團(tuán)率；
• 運(yùn)營(yíng)上來(lái)說(shuō)、砍價(jià)、線上KTV等多種活動(dòng)、都帶來(lái)了極大的流量和用戶存活率；

我的個(gè)人思考的話，因?yàn)閭€(gè)性化需求和產(chǎn)品的同質(zhì)化較嚴(yán)重，比如在做核心業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)（購(gòu)物支付）的時(shí)候，可以根據(jù)大數(shù)據(jù)個(gè)性化、精準(zhǔn)化做客戶細(xì)分和產(chǎn)品推薦；或許會(huì)是一個(gè)不錯(cuò)的方向。

原則：當(dāng)然，盡量準(zhǔn)備一個(gè)很多人都不太熟但是你熟的產(chǎn)品，目標(biāo)是讓面試官覺(jué)得你思路合理清晰，有思考；或者一個(gè)與崗位JD匹配的產(chǎn)品，原則是你必須熟悉，才可能為你帶來(lái)加分點(diǎn)。

篇幅較長(zhǎng)，其余內(nèi)容見(jiàn)同名第二篇。