向高階產(chǎn)品經(jīng)理進化:掌握三個核心能力
如果想要產(chǎn)出好的產(chǎn)品結(jié)果,實現(xiàn)向高階產(chǎn)品經(jīng)理的進化,產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握哪些核心能力?這篇文章里,作者就總結(jié)了三個核心能力,即數(shù)據(jù)分析能力、產(chǎn)品設(shè)計能力與商業(yè)結(jié)果產(chǎn)出能力,一起來看看吧。
在產(chǎn)品經(jīng)理的職業(yè)晉升道路上,經(jīng)常會聽到人強調(diào)“產(chǎn)品感”這個詞,但真正能指出產(chǎn)品經(jīng)理的價值的人,卻很少。
高階產(chǎn)品經(jīng)理和普通產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別就在于此:你要知道如何傳遞你的價值,不同產(chǎn)品經(jīng)理的差值在哪里!
“產(chǎn)品經(jīng)理”這個崗位名稱,首先從字面進行拆分:產(chǎn)品經(jīng)理=產(chǎn)品+經(jīng)理,因此至少定義出兩種能力:產(chǎn)品輸出能力和經(jīng)營管理能力。再往下拆解的話,衡量你的產(chǎn)品能力和管理能力是否優(yōu)秀的最直接指標(biāo),就是“結(jié)果”。產(chǎn)品經(jīng)理是一個結(jié)果導(dǎo)向非常明確的崗位。
想有好的產(chǎn)品結(jié)果產(chǎn)出,作為產(chǎn)品經(jīng)理,至少要掌握三個核心能力:數(shù)據(jù)分析能力、產(chǎn)品設(shè)計能力、商業(yè)結(jié)果產(chǎn)出能力。
一、數(shù)據(jù)分析能力
不要以為只有運營才需要數(shù)據(jù)分析能力,恰恰對于產(chǎn)品經(jīng)理來講,具有數(shù)據(jù)分析能力,從用戶需求、決策路徑出發(fā),用數(shù)據(jù)來檢驗產(chǎn)品是否滿足了所有目標(biāo)用戶的需求,發(fā)現(xiàn)機會與問題,是不同產(chǎn)品經(jīng)理的差值最直接的體現(xiàn),高階產(chǎn)品經(jīng)理和普通產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別就在于此。
也就是說,作為產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)好數(shù)據(jù)分析,就可以知道如何傳遞你的產(chǎn)品價值,讓你的產(chǎn)品可以快速迭代,讀懂?dāng)?shù)據(jù),也就讀懂了你的目標(biāo)用戶。
1)用戶決策、使用路徑分析
這是產(chǎn)品經(jīng)理分析數(shù)據(jù)的基本思路。當(dāng)上線一個新產(chǎn)品或者新功能時,我們首先需要觀察有多少目標(biāo)用戶發(fā)現(xiàn)了該功能或者產(chǎn)品能解決自己的問題,滿足需求。
在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品中,用戶發(fā)現(xiàn)問題、收集信息、評價與選擇通常在一瞬間完成,在App內(nèi)讓用戶發(fā)現(xiàn)問題最常用的手段是小紅點、小圖標(biāo)、彈窗或者廣告,用戶點擊后,進入一個功能或者說明頁面,此時告知用戶他可能存在什么問題以及當(dāng)前功能可以解決他的問題。在App外,則有短信和push等手段來引導(dǎo)用戶發(fā)現(xiàn)問題。
2)下鉆分析
通過用戶的決策和使用路徑來分析數(shù)據(jù)后,我們需要把發(fā)現(xiàn)的問題不斷的進行維度細化,也就是下鉆分析,結(jié)合對用戶決策和使用流程的理解去發(fā)現(xiàn)具體是什么維度什么步驟的問題。
下鉆分析和用戶決策、使用流程結(jié)合分析,是產(chǎn)品經(jīng)理相比對數(shù)據(jù)分析師最大的優(yōu)勢,也是產(chǎn)品經(jīng)理最重要的抓手,需要通過數(shù)據(jù)分析,提升用戶對產(chǎn)品價值的感知。
二、產(chǎn)品設(shè)計能力
核心考察的是:高效快速的將需求產(chǎn)品化,面對同樣問題或需求,有更好的解決方案、更少的開發(fā)量、更快的上線。
舉個例子:
產(chǎn)品經(jīng)理A和B ,A用半年時間做出來一個產(chǎn)品,而B用2個月就可以做出來同功能、擴展性、結(jié)果的產(chǎn)品,且B做出的產(chǎn)品,是A的產(chǎn)品投資收益的3倍。
這就是產(chǎn)品經(jīng)理產(chǎn)品設(shè)計能力的差值,把事情分給你,可以以最高性價比的方式做出來,做好。
1. 工具性能力
原型圖是功能落的第一步,這是產(chǎn)品經(jīng)理的基礎(chǔ)性能力。
原型圖是是產(chǎn)品經(jīng)理向整個研發(fā)團隊的表達自己產(chǎn)品構(gòu)想的直接工具,如果在原型技法層面不夠純熟,那么輸出的設(shè)計圖在一開始可能就沒有辦法達到產(chǎn)品經(jīng)理理想的展示效果,想將自己的設(shè)想傳遞給團隊中的其他人將更加困難。
好用的原型設(shè)計工具推薦:Axure、Sketch、Framer、Pixso、Adobe XD、ProtoPie
2. 產(chǎn)品設(shè)計方案能力
相同的問題是有不同解決方案的,什么方案是性價比最高的,什么方案是最具有擴展性的,什么方案是最能系統(tǒng)的解決問題,都是產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計方案能力的體現(xiàn)?;谙到y(tǒng)性思維、可擴展、高性價比來設(shè)計產(chǎn)品,以滿足用戶的訴求或解決問題。
3. 價值傳遞能力
產(chǎn)品經(jīng)理需要用合適的方式將需求表述清楚,向整個研發(fā)團隊(開發(fā)、設(shè)計等)傳遞產(chǎn)品的價值,讓大家快速的理解并達成一致。這是提升開發(fā)效率的基礎(chǔ),產(chǎn)品經(jīng)理要像傳教士一樣,讓大家從根本上認(rèn)同。
切記不要前期保留信息上的不對稱性,這些被你忽略的一點點的不對稱性,后期都可能會被無限的放大。
4. 項目溝通協(xié)作能力
重點是如何讓各方順利的協(xié)作起來。
在產(chǎn)品開發(fā)過程中,遇到問題是特別正常的事情,與預(yù)期有一定的不符也是特別正常的事情。關(guān)鍵要順利、有效的溝通,而不是撕扯。
無情緒、基于事情、讓團隊站在用戶/客戶視角,大家先盡快解決問題,當(dāng)然如果流程中有什么不對,事后大家可以再回溯。這里最重要的就是同理心、溝通能力,順利的協(xié)作,能讓問題更快、高效的解決,減少時間的浪費。
5. 風(fēng)險的識別和管控能力
需要產(chǎn)品經(jīng)理能夠快速、準(zhǔn)確的識別上線后可能的風(fēng)險或未來擴展產(chǎn)品時可能遇到的問題,并預(yù)先準(zhǔn)備保底方案,讓風(fēng)險可控。有的同學(xué)可能認(rèn)為這是項目經(jīng)理應(yīng)該做的事情,可最終對產(chǎn)品結(jié)果負(fù)責(zé)的是產(chǎn)品經(jīng)理,優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,對風(fēng)險有很強的敏感性和把控力。
三、商業(yè)結(jié)果產(chǎn)出能力
對于一個高階產(chǎn)品經(jīng)理,能力差值還體現(xiàn)在你的商業(yè)洞察力。局部框架內(nèi)的商業(yè)洞察、混沌信息中的商業(yè)洞察、有序、可控、可迭代的商業(yè)探索。
普通產(chǎn)品經(jīng)理做到局部框架內(nèi)的商業(yè)洞察即可,在大框架內(nèi),盡量給出滿足商業(yè)結(jié)果的方案。高階產(chǎn)品經(jīng)理,則需要在開放的混沌信息中,基于商業(yè)洞察,給出公司一定的方向,構(gòu)建產(chǎn)品矩陣或進行未來戰(zhàn)略布局,并進行有序的、可控的、可迭代的商業(yè)探索。最終通過探索,找到有核心競爭力的、具有業(yè)務(wù)可擴展性的商業(yè)模型。
最后再提下,對于產(chǎn)品經(jīng)理,如果你還懂得case包裝,那更是加分項。尤其是B端產(chǎn)品經(jīng)理,可以給到銷售6-8個案例,可以使你的產(chǎn)品在市場化的路上走的更順。
掌握了核心三大能力模型,你離高階產(chǎn)品經(jīng)理就不遠了。
本文由 @觀察月亮的小白羊 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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