一定會問到,但不好回答的產(chǎn)品經(jīng)理面試題(二)(附答案)

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在面試之前,我們需要提前做足準(zhǔn)備,以備在面試過程中能夠回答自如。作者總結(jié)了其中一些問題和回答思路,希望對你有所幫助。

見同名第一篇、續(xù)篇如下:

問題7:你是如何做需求調(diào)研和管理的?

01、需求收集:

清楚需求的來源(領(lǐng)導(dǎo)、市場活動分析、用戶、相關(guān)干系人、競品、產(chǎn)品演進(jìn)方向、bug)選擇相關(guān)干系人通過問卷、訪談、實地等方式進(jìn)行調(diào)研

02、需求篩選:

評估篩選合理性需求及相對優(yōu)先級高的需求,歸類整理至需求池;

03、需求計劃:

根據(jù)KANO模型,確定需求版本演進(jìn)計劃表、優(yōu)先做緊急重要程度高的需求、做排版計劃

04、關(guān)注變動、迭代需求:

研發(fā)測試過程中,也要關(guān)注部分需求的變更原因,隨時收集記錄

上線、推廣、驗收使用整個過程都需要不斷地去迭代需求池、保持需求的自循環(huán);

綜上,不僅要關(guān)注業(yè)務(wù)需求、用戶需求、還要關(guān)注系統(tǒng)需求、技術(shù)需求等方面、來進(jìn)行需求的調(diào)研和自循環(huán)動態(tài)管理;

問題8:TOB不可避免涉及到第三方集成,你是怎么做的?

1、選擇與自己想要的功能場景相互匹配的、是否支持二開、以我方需求為主(看接口文檔或者官方文檔說明、演示環(huán)境)

2、與自己的技術(shù)溝通集成方案(傳參與調(diào)用的具體流程和內(nèi)容)是否滿足,效果怎么樣?必要時需要根據(jù)我方需求對對方接口進(jìn)行要求和說明

3、了解費用模式和售后,對比至少3家,得到最終選擇

4、拉群或者定期會議等方式、跟進(jìn)開發(fā)對接進(jìn)度、并解決問題、上線驗收

問題9:你認(rèn)為什么是一款成功的產(chǎn)品?

1、用戶層面:可以解決用戶本質(zhì)需求的、具備較好的用戶黏性;

2、產(chǎn)品層面:可以持續(xù)性迭代,在市場保持一定競爭力的,且滿足“能用、易用、好用”3大體驗特征;

3、公司層面:可以幫助公司創(chuàng)造相對可持續(xù)性且長期的價值、包括不限于市場價值、利潤、盈利模式、戰(zhàn)略地位等

問題10:你認(rèn)為B端和C端有什么區(qū)別?

01、用戶群體:tob面向組織或者企業(yè)群體、目的是為了解決組織問題、降本增效、資源整合

toc面向大眾個人,目的是為了解決人的需求(七宗罪),重心在于拉新促活留存

02、產(chǎn)品特征

tob大多以web端為主、toc大多以手機(jī)端為主、(只代表大部分情況)

03、商業(yè)模式

tob產(chǎn)品以saas續(xù)費/項目合作/生態(tài)集成等模式盈利

toc產(chǎn)品主要是流量變現(xiàn),以廣告、增值服務(wù)(如會員)、虛擬實物售賣、金融借貸、平臺傭金五大主流模式

以上兩者都會有交叉,不存在絕對情況;

04、發(fā)展程度:tob正還是發(fā)展中階段、后期也會有很好的方向,如現(xiàn)在很熱的AI、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等,需要企業(yè)的數(shù)字轉(zhuǎn)型產(chǎn)品較多、醫(yī)療、養(yǎng)老、制造業(yè)都是很不錯的方向;

toc目前已經(jīng)是產(chǎn)業(yè)升級 了,著重在智能終端、AI、內(nèi)容創(chuàng)作等一些集成新技術(shù)方向發(fā)力

05、產(chǎn)品管理

不同端的產(chǎn)品、設(shè)計思路和管理方式不同,

tob更注重產(chǎn)品設(shè)計的業(yè)務(wù)邏輯、要熟悉行業(yè)的專業(yè)知識,幫助解決組織問題,能讓用戶用起來;

toc到現(xiàn)在更注重用戶的精準(zhǔn)運(yùn)營、商業(yè)增長策略知識、是不同的方向;

包括在調(diào)研模式、開發(fā)迭代模式、上線推廣上都有不同方面的指標(biāo)側(cè)重;

以上,說清楚不同端產(chǎn)品的定位、要求、核心區(qū)別即可、也不用都說、維度太多了,目標(biāo)讓面試官知道你是有認(rèn)知的就行

問題11:如果你設(shè)計的需求,開發(fā)說做不了、你怎么辦?

1、問原因:技術(shù)方案有難度?還是工時長有延期影響?還是研發(fā)leader安排不過來?還是情緒問題?還是對需求不理解?

2、再解決:針對具體問題具體解決,比如方案有難度,那就改進(jìn)方案,重新推進(jìn);如果計劃時長不夠或者其他原因,必要時就向上找研發(fā)組長溝通協(xié)調(diào)等

協(xié)調(diào)溝通是產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)常要干的事情、也是基礎(chǔ)能力要求

問題12:針對B端產(chǎn)品,上線后是怎么做運(yùn)營推廣的?

有沒有特別需要關(guān)注的指標(biāo)?

若saas化的話,比較關(guān)注客戶線索轉(zhuǎn)化率、以及續(xù)費率、滿意率;包括活動渠道轉(zhuǎn)化率、功能使用率

主要還是在用戶采購、使用、續(xù)費3大方面做跟蹤;

內(nèi)部使用、關(guān)注功能使用率、提效增收的指標(biāo);

問題13:產(chǎn)品架構(gòu)的制定是怎么考慮的?

我們在通過對復(fù)雜的需求調(diào)研、對具體的業(yè)務(wù)進(jìn)行UML建模后,一般考慮到產(chǎn)品的模塊化、可拓展性等需要,綜合以3大維度去做架構(gòu)的考量:

業(yè)務(wù)架構(gòu)、信息架構(gòu)、技術(shù)架構(gòu),依次由下至上作為支撐,構(gòu)成產(chǎn)品架構(gòu),是一個產(chǎn)品的骨架和模型以及建設(shè)范圍;是一個基礎(chǔ)的架構(gòu)思考模式;再復(fù)雜的架構(gòu)都是在此基礎(chǔ)上延伸出來的;

當(dāng)然面試題五花八門、什么都有,唯一要穩(wěn)住的就是我們自己,不能怕、不能緊張、要遵循這8字方針:沉穩(wěn)應(yīng)對、條理表達(dá)。

最后,還有一個小經(jīng)驗想分享給大家,一定記得要提前做篩選和熟悉:

1、比如雙休、五險一全、辦公地、加班出差、年薪、上市公司、新資結(jié)構(gòu)、行業(yè)這種基礎(chǔ)信息不滿足自身要求的,可以直接Pass、不用浪費時間;

滿足可根據(jù)后面的內(nèi)容《(比如崗位后期的具體職責(zé)、招聘方對該崗位有沒有什么硬性要求、甚至于產(chǎn)品團(tuán)隊的構(gòu)成、工作模式是否是外包制] 來進(jìn)行再次篩選,準(zhǔn)備接下來的正式面試,

類似于上送問題,可以直接線上或語音電話提前溝通(hr一般都會回):尤其是你如果正好在夏天暴曬或音冬天暴雪這種天氣求職,最好通過這種方式初步修選,再約面試,不然出門都是凄慘;跑來跑去也挺累的。

當(dāng)然你要沒事也可以多拿面試練練手,也沒問題。

其次,通過企查查、天眼查等平臺篩選公司《關(guān)注風(fēng)險、社保繳納情況、知識產(chǎn)權(quán)、公司股東結(jié)構(gòu)等) 、官網(wǎng)、搜索引擎、公眾號等全面了解公司及經(jīng)營業(yè)務(wù)。

1、去掉有嚴(yán)量風(fēng)險提示的、社保激納人數(shù)不足甚至0的、不太穩(wěn)定承受風(fēng)險低的小公司,不適合去、pass;

2、評價低的、也可以找就脈脈這種社區(qū)平臺找到內(nèi)部評價等等做篩選;

3、如果要進(jìn)大廠、還可以看看類似年報或者官方報道來了解企業(yè)是否穩(wěn)定,畢竟很多大廠裁員也很厲害……

打工人實難,哭泣……

總之,這一步就是提前篩選,目的就是為了節(jié)省時問,把我們是好的精力都投入在合適的/想去的平自和公司上;進(jìn)行精準(zhǔn)面試和準(zhǔn)備簡歷、而不是大面積的海投,

自我覺得產(chǎn)品經(jīng)理的崗位比較特殊《比較挑行業(yè),面試得精準(zhǔn),因為公司大部分也都是根據(jù)需要的崗位行業(yè)經(jīng)驗,在精準(zhǔn)招人。

另外、在這一步、如果你清楚地知道你要去什么行業(yè)、進(jìn)什么樣的公司,做什么工作內(nèi)容、你的發(fā)展路徑,那就更好不過了;

清楚地定位自己,做相對最精準(zhǔn)的篩選和準(zhǔn)備。

本文由@凱拉Kella 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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