東方甄選,從“愛上抖音”到“出軌淘寶”
近期,東方甄選淘寶直播首秀取得了不錯的成績,東方甄選“脫抖入淘”,意味著什么?淘寶會是一個比抖音更好的選擇么?
16個小時,交易訂單總數(shù)超過158萬單,帶貨超過1.75億元,觀看人數(shù)超過3000萬!
這是東方甄選8月29日淘寶直播首秀的戰(zhàn)績。
當日創(chuàng)始人俞敏洪和東方甄選CEO孫東旭身著廚師服,帶領首批入淘的幾位帶貨主播進行了密集快節(jié)奏的傳統(tǒng)帶貨模式,而且俞敏洪還當場秀了一波廚藝,將直播間帶的火熱。
整場直播商品品類接近300件,包括自營農產品、美食、家具家電、美妝護膚、珠寶首飾、旅游產品等,開播一個小時銷售額就超千萬,在線人數(shù)達210萬人,這種數(shù)據(jù)已經能和頭部主播比如李佳琦相媲美,東方甄選在不同平臺復制頭部直播間的能力、強大的粉絲號召力令人側目!
不過之前大火的董宇輝則缺席此次盛會,想必是另有安排。
其實早在8月21日就有消息傳出東方甄選決定要入駐淘寶直播,而且正在組建相關團隊,最快8月底開播。而在3天后的24日,東方甄選就正式放出消息——8月29日為淘寶首秀,并在27日當晚在淘寶開啟「東方盤淘會預熱場」直播。
值得一提的是,8月底的直播也是自去年7月出圈以來東方甄選在自營平臺和抖音外的首次直播,而且這也是東方甄選在抖音直播間被短暫關停剛好一個月的時間點直播,不得不說其中的反擊意味還是比較明顯的。
東方甄選“脫抖入淘”是心血來潮還是早有預謀?淘寶會是一個比抖音更好的選擇么?
東方甄選的底氣在哪里?
身為吃瓜群眾的我們又能獲得什么?
一、選擇淘寶,偶然中的必然
眾所周知,東方甄選是一家以電商平臺為主的直播公司,其直播業(yè)務主要在抖音平臺上進行。根據(jù)第三方平臺數(shù)據(jù)的顯示,近一個月東方甄選抖音直播間的日均銷售額在1000~2500萬元之間,粉絲數(shù)超過3000萬,可以說是抖音帶貨主播的T1級別。
然而,看似近期才官宣牽手淘寶的東方甄選早有貓膩!
早在去年6月,東方甄選就在淘寶/天貓上開設了官方旗艦店,并在雙11、618等促銷節(jié)點多次傳出要加入淘寶直播的消息。8月,俞敏洪在其個人微信公眾號中就曾討論過關于東方甄選與平臺的思考:“基于外部的平臺所建立起來的熱鬧的商業(yè)模式,是有很強的脆弱性的,要夯實長期發(fā)展的基礎,我們還有很長的路要走”,這無疑在說抖音不會是唯一的平臺。11月就傳出東方甄選即將參與淘寶雙11直播的“緋聞”,但立馬被俞敏洪辟謠。
此外,在部分招聘網站上,也出現(xiàn)了東方甄選組建淘寶團隊的招聘信息,包括商務、視覺設計、選品等崗位。
除了以上動作,東方甄選和抖音“分手”的背后還有更大的糾葛——東方甄選在積極打造自己的平臺。
- 2021年12月,注冊同名微信小程序“東方甄選”;
- 2022年8月,上架獨立App;
- 2023年7月,獨立App迭代2.0版本,同時開啟直播功能。
隨著東方甄選羽翼漸豐,并漸漸擁有了同抖音相抗衡的實力,抖音自然坐不住了,畢竟抖音沒必要給自己培養(yǎng)出一個實力強勁的對手。而且坊間早就有聲音傳出自去年8月抖音就開始了對東方甄選的限流,雖然被雙方否認,但是粉絲增速、帶貨GMV銷量都在下滑確是不可否認的事實。
今年7月份抖音對東方甄選直播間的禁播可能是加速東方甄選出逃的直接推手!
7月底,東方甄選在直播的時候被懷疑引流違反了抖音規(guī)則和底線,因此被禁播3天,東方甄選也被迫在自家APP上直播并開展了多日的促銷活動。
這可能引發(fā)了東方甄選依靠單一大平臺的焦慮,“脫抖入淘”的動機更加強烈!
所以,東方甄選離開抖音,是偶然,也是必然。這是東方甄選多平臺策略計劃的一部分!筆者認為可以從以下三個角度來總結。
一是拓展市場機會。淘寶平臺擁有更廣闊的市場機會,可以為東方甄選帶來更多的潛在觀眾和商家,這對于東方甄選的業(yè)務拓展和市場占有率的提升都具有重要的意義。二是市場競爭的加劇。隨著電商直播行業(yè)的快速發(fā)展,市場競爭也日趨激烈,東方甄選不僅面臨抖音上其他的電商直播公司和網紅的競爭,而且還得提防抖音,因此,東方甄選需要尋找新的市場機會,以保持其競爭優(yōu)勢。三是抖音的局限性。抖音作為一個短視頻平臺,一方面對直播的內容和時間都有一定的限制,這給電商直播帶來了一定的不便,例如直播時間過長可能會被平臺中斷,影響直播的連續(xù)性,另一方面抖音上的廣告也會對直播產生干擾,影響觀眾的觀看體驗,此外抖音的直播功能相較于淘寶直播顯得更為附屬,用戶更多是來尋求娛樂和社交,可能并非真正的潛在消費者,因此,從抖音切換至淘寶直播讓東方甄選能夠專注于更具購買力的消費者群體。
二、東方甄選的底氣在哪里?
不可否認,東方甄選確實有點東西。
從自身來講,出圈后的東方甄選成績一直很亮眼。
2022年6月爆火后,當月銷售額超6億元,為抖音第一,此后2個月直播銷售額為15億元,平均日銷售額超2500萬元,之后則穩(wěn)定在3400萬元左右直到年底,并在12月成為抖音達人帶貨月榜第一,今年前4個月連續(xù)4次蟬聯(lián)抖音“銷量冠軍”,妥妥的抖音頭部帶貨達人!
在7月份的緊急禁播時期,東方甄選在自家APP上直播4天,首日銷售額達到了1750萬元,次日銷售額超過3000萬元,4天總交易額超1.1億元,日均銷售額超過抖音直播間!
而在8月29日當天的直播銷售額相當于在抖音10天的銷售額!可以說東方甄選贏麻了!
而在8月25日公布的2023年財報(時間跨度為2022年6月1日至2023年5月31日)中顯示,2023財年東方甄選自營產品及直播電商分部營收為39億元,銷售額達到了100億元。
內部建設上,經過兩年的積淀,東方甄選也形成了比較成熟的主播矩陣,抖音的六大賬號存量粉絲超過3800萬,單個賬號的粉絲數(shù)量多則1500萬左右,少則百萬級別,知識帶貨的風格也比較稀缺,差異化明顯。而且隨著自營產品的擴充、自建上游工廠,對上下游供應鏈的掌控力也在增強,2022年推出自營產品65款,2023年達到了120款,淘寶首秀主營產品也拔得銷售額頭籌。
從外部來講,除了抖音和自營平臺,在其他第三方平臺上東方甄選同樣有基礎。
天貓旗艦店接近200萬粉絲,小紅書賬號擁有超過70萬的粉絲,京東旗艦店有超過5萬人關注等等!
更何況,像東方甄選這樣的當紅炸子雞并不缺“橄欖枝”。比如淘寶提供的紅包雨、千萬補貼以及在微博上的造勢等等,都說明東方甄選在大平臺的受歡迎程度并不比在抖音差。
從另一主角淘寶來看,更是重量級選手!
淘寶是中國成名最久、最大的電商平臺之一,擁有龐大的用戶群體、完善的交易系統(tǒng)、全面的貨盤能力,對于東方甄選這樣的電商直播公司來說,是一個非常有吸引力的平臺。
相比抖音,淘寶具有以下優(yōu)勢:
1、用戶群體更廣泛:淘寶是中國最大的電商平臺之一,用戶群體接近10億,根據(jù)阿里財報顯示,淘寶日活超過4億,月活接近9億,這為東方甄選的直播提供了更多的潛在觀眾。
2、交易系統(tǒng)更完善:淘寶平臺擁有完善的交易系統(tǒng),支付寶、信用購、信用卡等多種方式可以方便地進行商品購買和支付,提高了用戶的購物體驗。
3、品牌效應更強:淘寶作為阿里巴巴集團的核心業(yè)務之一,具有很強的品牌效應,東方甄選加入淘寶直播,不僅可以確保平臺帶貨產品的質量,還可以讓用戶購買更放心,對東方甄選的品牌建設也能提供有力的支持。
4、直播成熟度更高:作為電商平臺的一部分,淘寶直播經過了長時間的發(fā)展與改進。在直播形式、平臺運營、貨品展示、售后服務等方面都表現(xiàn)得相對成熟,東方甄選在此平臺可以更好地開展直播銷售業(yè)務。
當然,東方甄選的離開肯定會對抖音產生影響。8月30日,東方甄選抖音直播間在線人數(shù)和GMV均腰斬!限流施壓還是正?,F(xiàn)象我們暫且不論,待日后檢驗。
三、消費者如何更好的吃瓜?
東方甄選、抖音、淘寶的“戲”還在唱,那么我們普通消費者從中又能得到什么好處呢?
1、更方便的購物體驗:東方甄選在淘寶平臺上進行直播,可以更加方便地進行商品購買和支付,提高了消費者的購物體驗和欲望。同時,淘寶平臺上的商品種類更加豐富,消費者可以更加方便地找到自己需要的商品。
2、更優(yōu)惠的價格:東方甄選在預售直播和首場直播中,推出了一系列優(yōu)惠活動和特價商品,比如全場自營商品88折、紅包雨、無門檻補貼紅包等等,讓消費者能夠以更優(yōu)惠的價格購買到自己需要的商品。
3、更高的質量保障:與淘寶直播的合作讓東方甄選能夠保障產品質量,消費者在購買產品時對質量問題的擔憂更少。
不過東方甄選牽手淘寶也有“水土不服”的一面。
1、廣告干擾:淘寶上的廣告相較于抖音不相上下,可能會對直播產生干擾,影響觀眾的觀看體驗。
2、成本增加:淘寶上的商品種類非常豐富,這也導致了會對東方甄選的流量造成分割,需要更為精細的運作和活動來吸引消費者,從而增加成本。
3、習慣改變:從抖音切換至淘寶直播讓消費者不得不面臨重新適應新平臺的過程。對于一些習慣于在抖音觀看直播購物的消費者來說,這無疑是一大損失。
4、社交屬性的減弱:抖音是一個兼具社交屬性的直播平臺,但淘寶直播卻顯得較為工具化。消費者在觀看東方甄選直播時可能無法像在抖音那樣與其他觀眾互動交流,從而導致社交體驗的喪失。
所以東方甄選需要取長補短,讓消費者的獲得感更高,才能提升用戶的粘性,獲得更高的流量。
東方甄選的“脫抖入淘”可以讓其挖掘更多的潛在消費者和商業(yè)機會,是一個具有前瞻性和戰(zhàn)略性的決策,旨在更好地利用淘寶平臺的商業(yè)特性,實現(xiàn)品牌宣傳和銷售業(yè)務的雙贏,但同時也給用戶帶來了一定程度的痛點,在這過程中,消費者或許應當以一顆包容的心去接受這一變革,與東方甄選共同成長。
而且這也是一個有益的趨勢,可以預見,未來會有更多的品牌選擇轉向具有更多商業(yè)機會的平臺,從而為消費者帶來更好的購物體驗和更多的購物選擇。東方甄選的戰(zhàn)略轉變?yōu)檎麄€電商行業(yè)帶來了思考,也為消費者提供了更多的選擇和便利。然而,這一決策也需要東方甄選克服一些挑戰(zhàn),比如適應不同平臺的特性、應對激烈的競爭等,未來東方甄選的蛋糕能有多大,仍需要繼續(xù)探索,我們留給時間。
專欄作家
黃河懂運營,微信公眾號:黃河懂運營,人人都是產品經理專欄作家。5年+運營實操經驗,甲乙方市場/營銷/運營經驗,擅長從0到1幫助企業(yè)搭建運營增長體系,在項目管理、市場調研、消費者心理研究、社媒營銷等方面有較為豐富的實戰(zhàn)經驗。
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