究竟怎么理解中臺？這篇文章里，作者就對中臺進行了定義，并結(jié)合電商平臺的前后臺劃分，幫助大家更直觀地了解前中后臺，一起來看看吧。

文章愿景：讓大家對中臺定義、中臺設(shè)計建設(shè)有更深入的了解。

前言

整體分為三篇：定義篇、建設(shè)篇、案例篇，本篇主要是讓大家深入了解中臺的定義。

一、中臺的定義

首先在分析之前，我們要清楚，當(dāng)下主流的前后臺模式并不是在實現(xiàn)上出現(xiàn)問題，更沒有出現(xiàn)無法支撐的情況，相反中后臺模式反倒適用于大多數(shù)中小型企業(yè)，并且是最省時省力的信息化解決方案，因為不需進行額外的建設(shè)和成本支出，就可以完成基礎(chǔ)的能力支撐。

而中臺并不是要去替代原有的前臺與后臺，在上一篇中有詳細(xì)寫到中臺的價值與意義，本質(zhì)上原有的前后臺對接是非常好、非常直接組成產(chǎn)品的一種方式，中臺的出現(xiàn)更多的是公司規(guī)模增長到了一定階段，比如信息化配套系統(tǒng)越來越多，業(yè)務(wù)條線越來越多，在服務(wù)與支撐的效率和發(fā)展上出現(xiàn)了瓶頸，甚至妨礙了業(yè)務(wù)的發(fā)展后，才演變出為了解決這一現(xiàn)狀的的解決方案，只能說中臺是一個當(dāng)下合適的企業(yè)數(shù)字化演進路徑。

1. 先說一下前臺和后臺

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和生產(chǎn)的過程中，中臺出現(xiàn)之前，我們常說的都是前臺和后臺兩大部分。

• 前臺：我們?nèi)粘Ｖ薪佑|到的或者說用戶接觸到的產(chǎn)品部分，基本都是前臺，比如在百度進行搜索，這就是百度搜索的前臺，搜索內(nèi)容的網(wǎng)站進入后就是網(wǎng)站的前臺，再比如在各大應(yīng)用商店下載的APP，如抖音、小紅書、京東等等，都是宏觀層面的前臺。
• 后臺：一般情況是我們ERP、OA、CRM、CMS用于服務(wù)我們的前臺，提供能力支撐前臺的運營，并對相關(guān)內(nèi)容進行管理、維護，還有就是偏技術(shù)側(cè)的數(shù)據(jù)集中處理、數(shù)據(jù)壓縮、數(shù)據(jù)歸檔等等。

那么清楚前臺和后臺的基礎(chǔ)概念后，我們可以這樣簡單去理解原有的前后臺關(guān)系：前臺呈現(xiàn)后臺提供的數(shù)據(jù)結(jié)果，而后臺負(fù)責(zé)計算抽取相關(guān)數(shù)據(jù)，并把內(nèi)容結(jié)果返回給前端呈現(xiàn)，用以解決和服務(wù)用戶相關(guān)需求。

2. 再說中臺的定義

我們在中臺剛出先時，不同人有不同的理解，我列舉幾個比較常見的：

• 將后臺切分為中臺和后臺兩部分，來實現(xiàn)對前臺敏捷相應(yīng)，去應(yīng)對業(yè)務(wù)的快速變化；
• 針對不同業(yè)務(wù)，去支持快速運營和創(chuàng)新，將個性化需求集中進行集中支持的平臺；
• 訂單等起中間件的狀態(tài)數(shù)據(jù)的串聯(lián)；
• 數(shù)據(jù)集中數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)建模、數(shù)據(jù)歸檔、數(shù)據(jù)打標(biāo)及相關(guān)衍生能力。

對以上這些抽取一下關(guān)鍵詞得到：

敏捷響應(yīng)、應(yīng)對業(yè)務(wù)快速變化、支持業(yè)務(wù)、個性化需求集中支持、中間件、串聯(lián)、數(shù)據(jù)集中處理、數(shù)據(jù)建模等。

那么我們看一下行業(yè)的大咖是如何定義中臺的：

1）作為前臺的一線業(yè)務(wù)會更敏捷、更快速適應(yīng)瞬息萬變的市場；中臺將集合整個集團的運營數(shù)據(jù)能力、產(chǎn)品技術(shù)能力，對各前臺業(yè)務(wù)進行強力的支撐。

關(guān)鍵詞：集合整個集團的運營數(shù)據(jù)能力、產(chǎn)品技術(shù)能力、強力的支撐。

2）提煉各個業(yè)務(wù)條線的共性需求，并將這些打造成組件化的資源/能力包，然后以接口的形式提供給前臺各業(yè)務(wù)部門使用，這樣就可以最大限度的避免“重復(fù)造輪子”的問題，也讓每一個新的前臺業(yè)務(wù)創(chuàng)新能夠真正意義上“站在阿里巴巴這個巨人的肩膀上”，而不是每次開辟一個新業(yè)務(wù)都像新建一家創(chuàng)業(yè)公司那么艱難，甚或更為艱難。

關(guān)鍵詞：共性需求、組件化、重復(fù)造輪子。

備注：這里的一句話“不是每次開辟一個新業(yè)務(wù)都像新建一家創(chuàng)業(yè)公司那么艱難，甚或更為艱難”是在實際工作中最長遇到的，很多大公司在開辟新的業(yè)務(wù)線時，可能這個業(yè)務(wù)是小業(yè)務(wù)，因為有大公司的包袱在，什么都想要，什么都想的很大、很全、很細(xì)，甚至很多時候涉及數(shù)據(jù)安全，所以導(dǎo)致，在新業(yè)務(wù)開展時的成本很高、進展很慢。

3）中臺的核心關(guān)鍵詞就是專業(yè)化的能力沉淀，把過去幾十年所積累的know how標(biāo)準(zhǔn)化、組件化、平臺化、系統(tǒng)化，做好對前臺的賦能和支持，這其中除了承擔(dān)數(shù)據(jù)、搜索、產(chǎn)品、系統(tǒng)的技術(shù)中臺基本上已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)公司的標(biāo)配之外，我們也將大力開展供應(yīng)鏈中臺的建設(shè)。我經(jīng)常用樂高積木來比喻中后臺的合作關(guān)系，好的合作關(guān)系是無縫對接，不同的模塊快速拼接成型，形成強大的合力。

關(guān)鍵詞：能力沉淀、賦能與支持、快速拼接成型。

4）中臺是真正為前臺而生的平臺（可以是技術(shù)平臺，業(yè)務(wù)能力甚至是組織機構(gòu)），它存在的唯一目的就是更好的服務(wù)前端規(guī)模化創(chuàng)新，進而更好的相應(yīng)服務(wù)引領(lǐng)用戶，使企業(yè)真正做到自身能力與用戶需求的持續(xù)對接。

關(guān)鍵詞：服務(wù)前端規(guī)?；瘎?chuàng)新、技術(shù)平臺，業(yè)務(wù)能力甚至是組織機構(gòu)。

5）中臺組織以數(shù)據(jù)、技術(shù)及工具為核心，提煉出各業(yè)務(wù)條線的共性需求，進而將上述元素打造成組件化、模塊化的資源包，并以接口的形式提供給前臺各種業(yè)務(wù)作戰(zhàn)單元使用，最終是前臺在更新迭代、創(chuàng)新拓展的過程中可以實現(xiàn)快速試錯，最大限度地減少“重復(fù)造輪子”的時間與資源浪費。本質(zhì)上，中臺組織建設(shè)是以聚合的方式幫助前臺快速匹配所需的能力及資源，進而實現(xiàn)針對用戶快速變化需求的敏捷響應(yīng)。

關(guān)鍵詞：共性需求、快速試錯、快速匹配、組件化、模塊化、幫助前臺。

以下是行業(yè)大咖和從業(yè)者的信息中提取的關(guān)鍵詞，我們可以看一下：

• 從業(yè)者：應(yīng)對變化、敏捷響應(yīng)、支持業(yè)務(wù)、個性化需求集中支持、數(shù)據(jù)集中處理；
• 大咖：集合整個集團的運營數(shù)據(jù)能力、產(chǎn)品技術(shù)能力、強力的支撐、共性需求、組件化、重復(fù)造輪子…

二、拆解電商平臺的前后臺劃分

下面通過一家典型的電商平臺的前后臺劃分，更直觀的了解前中后。

按前端版本劃分：

按品牌站點劃分：

按業(yè)務(wù)單元劃分：

前臺無論按照什么方式劃分，都離不開商品、庫存、價格、訂單、支付等履約流程，更離不開電商基礎(chǔ)交易流程。

按照以上流程大家可以看到其實基礎(chǔ)交易流程，就可以沉淀到中臺：

那么對于這家電商后臺的內(nèi)容是：

包括一些核心技術(shù)、底層能力。

整體抽象出來這家公司的架構(gòu)：

再看一下常見的中臺代表說法：

總結(jié)：中臺建設(shè)的核心就是共享，提煉各個業(yè)務(wù)條線的共性需求，并將這些打造成平臺化、標(biāo)準(zhǔn)化、組件化的系統(tǒng)能力，然后以接口或服務(wù)的形式提供給前臺各業(yè)務(wù)單元使用，達(dá)到企業(yè)運營效率的提升及成本的降低，快速的適應(yīng)市場的變化，滿足用戶的需求，支持前臺業(yè)務(wù)的快速創(chuàng)新試錯，并且最大程度的減少“重復(fù)造輪子、煙囪式架構(gòu)”的KPI項目。