接下來(lái)的金九銀十，是很多同學(xué)跳槽和求職的高峰期。這篇文章，作者整理了策略產(chǎn)品經(jīng)理面試會(huì)提到的問(wèn)題和回答，希望能幫到大家。

最近在幫組內(nèi)做初階策略產(chǎn)品同學(xué)的招聘，感覺(jué)一些同學(xué)在對(duì)待策略產(chǎn)品的崗位認(rèn)知、自我認(rèn)知方面仍然存在一定的進(jìn)步空間，下面就詳細(xì)說(shuō)說(shuō)一般策略產(chǎn)品面試流程，以及背后值得注意的點(diǎn)。

一、正常來(lái)說(shuō)，面試流程主要有以下幾個(gè)步驟

1. 自我介紹
2. 核心項(xiàng)目介紹
3. 開(kāi)放類(lèi)問(wèn)題
4. 反饋Q&A

如果說(shuō)面試的四個(gè)流程是個(gè)通關(guān)游戲的話，1#只是個(gè)引子，雙方來(lái)感受下彼此氣場(chǎng)；核心得分點(diǎn)在2#；如果希望能拿到隱藏任務(wù)或者總分打高些3#是可以出彩的，通常來(lái)說(shuō)2#做不太好的話，3#作為一個(gè)催化劑拿到通關(guān)的機(jī)會(huì)就比較小，4#在2#3#相對(duì)輸出穩(wěn)定的前提下會(huì)比較有意義，這時(shí)候主要是再度確認(rèn)從應(yīng)聘者視角來(lái)說(shuō)，崗位是否匹配的關(guān)鍵所在。

二、那么，如何回答才好？

介紹核心項(xiàng)目通常是面試官基于簡(jiǎn)歷或自我介紹中過(guò)往的經(jīng)歷開(kāi)始展開(kāi)的，在這個(gè)過(guò)程中，主要探測(cè)：

1. 簡(jiǎn)歷的真實(shí)性
2. 過(guò)往經(jīng)歷是否有過(guò)深入思考
3. 是否具備可培養(yǎng)的價(jià)值

因此準(zhǔn)備面試的過(guò)程中，需要按照下面的幾點(diǎn)著重說(shuō)明自己對(duì)于項(xiàng)目的理解、項(xiàng)目的意義、落地的執(zhí)行能力、復(fù)盤(pán)的思考。

首先，用STAR原則分析項(xiàng)目：

在梳理項(xiàng)目背景的時(shí)候STAR法則是最可靠的，因?yàn)檫@四個(gè)維度能幫我們把過(guò)去的項(xiàng)目想明白：

• S-項(xiàng)目背景，在準(zhǔn)備項(xiàng)目背景的時(shí)候，要從更高視角去拆解。如果做內(nèi)容策略，大的視角主要是：內(nèi)容生態(tài)多樣性、內(nèi)容可持續(xù)性、安全合規(guī)、透明清晰。至少不能背離這些大的原則。如果做內(nèi)容平臺(tái)，那就是效率為王
• T-目標(biāo)是什么，本質(zhì)是對(duì)做項(xiàng)目的價(jià)值量化評(píng)估，一般來(lái)說(shuō)，一條好的策略價(jià)值量化在不同業(yè)務(wù)生態(tài)不相同，但指標(biāo)衡量無(wú)外乎這么幾類(lèi)：北極星、過(guò)程指標(biāo)、護(hù)欄指標(biāo)；或者輸入指標(biāo)、輸出指標(biāo)
• A-采取的行動(dòng) 這里講述的是實(shí)際落地能力，最好按照我前面的文章PRD結(jié)構(gòu)重點(diǎn)突出的說(shuō)明，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品推動(dòng)、項(xiàng)目管理、與協(xié)作方的聯(lián)動(dòng)等信息。注意提取關(guān)節(jié)點(diǎn)，避免過(guò)度冗余，給面試官留出空余來(lái)提問(wèn)，更有助于2#聊到深入
• R-得到的結(jié)果 萬(wàn)變不離其宗，策略一定是為業(yè)務(wù)服務(wù)的，好的結(jié)果絕對(duì)不是僅僅局限于策略上線就成功了，而是要在業(yè)務(wù)視角反思對(duì)業(yè)務(wù)的實(shí)際價(jià)值。如果是創(chuàng)作者生態(tài)治理，那么最好的結(jié)果除了自己的策略完成上線之外，如管控多少作者，還要考慮業(yè)務(wù)的收益跟價(jià)值，為線上的安全提供了如何的保障，創(chuàng)作者的發(fā)文積極性比之前更高，這樣才是大家都好

其次，學(xué)會(huì)自我提問(wèn)

按照上述的總結(jié)方式，我們基本上能夠知道項(xiàng)目怎么拆解，如何介紹，但那些都是第一視角，我們要對(duì)自己提問(wèn)，把做過(guò)的項(xiàng)目從第三者的視角來(lái)反向思考。

【價(jià)值類(lèi)問(wèn)題】回歸項(xiàng)目背景——為什么做這件事情

如果答案是高層讓我們做ABC，換做你是面試官，你會(huì)問(wèn)什么？為什么高層要讓你做ABC？從全局視角來(lái)看ABC的價(jià)值在哪？長(zhǎng)短期來(lái)看ABC解決了什么階段的問(wèn)題？?jī)?nèi)外因素來(lái)看，ABC克服了什么樣的外部環(huán)境？

讓我們把各個(gè)維度從第三方的視角反向提問(wèn)，就可以發(fā)現(xiàn)，原來(lái)有一些視角在過(guò)去做項(xiàng)目的時(shí)候的缺失性，再去思考如何解答這些問(wèn)題。

【評(píng)估指標(biāo)問(wèn)題】目標(biāo)是否達(dá)成——如何衡量做的好不好

如果我們給出的答案是，把線上誤傷率從10%降低到了5%，無(wú)論是業(yè)務(wù)方還是生態(tài)治理都買(mǎi)賬。作為面試官會(huì)怎么提問(wèn)？為什么是5%不是0%？業(yè)務(wù)方滿意度是如何評(píng)估的？你怎么理解把內(nèi)容生態(tài)策略做到極致？

一般面試者對(duì)于“為什么是5%不是0%？”這個(gè)問(wèn)題回答的不夠好，或者展開(kāi)度不夠。大家一般喜歡從過(guò)往項(xiàng)目中，是怎么做的來(lái)論證，但其實(shí)這些都是如何落地的問(wèn)題，只能證明你是個(gè)很好的執(zhí)行者，而缺乏判斷合理性的習(xí)慣。這個(gè)問(wèn)題可以參考的視角

5%是怎么定出來(lái)的？線上誤傷分層的用戶主要是什么原因被誤傷，占比較大的問(wèn)題解決好的上限基本是最好的結(jié)果。與此同時(shí)，誤傷跟召回這兩是互相影響的，誤傷控制的特別死，召回受到影響，放出的內(nèi)容反而造成大盤(pán)畫(huà)風(fēng)的變質(zhì)，得不償失，通過(guò)置換數(shù)據(jù)，推測(cè)卡點(diǎn)在5%可以保持漏召的穩(wěn)定，因此定了5%

【如何實(shí)現(xiàn)落地】回歸一套完整的項(xiàng)目介紹

深入理解策略的核心鏈路有助于回答好這道題目：規(guī)則確認(rèn)-搭建識(shí)別能力-做特征庫(kù)打磨模型準(zhǔn)召/規(guī)則做召回優(yōu)化-送審/機(jī)審/人審-驗(yàn)收效果-關(guān)聯(lián)處置觸達(dá)申訴-完成上線

整體看起來(lái)平平無(wú)奇，但需要在關(guān)節(jié)點(diǎn)上予以注意：

1. 規(guī)則是如何確認(rèn)的，有沒(méi)有遇到難以解決的問(wèn)題？如何應(yīng)對(duì)？——這里的坑主要在于不是所有的問(wèn)題都有答案，因?yàn)槿魏我惶滓?guī)則都不會(huì)完美無(wú)缺，回到反向提問(wèn)的視角去思考，哪些規(guī)則問(wèn)題在特定的場(chǎng)景是難以解答的，比如短視頻UGC生態(tài)，定義好的生態(tài)這套規(guī)則就難解，那么，難解就不解答了嗎？有沒(méi)有替代方案？可能是什么？
2. 跟模型如何合作？——面試過(guò)程中會(huì)有同學(xué)非常自信說(shuō)策略產(chǎn)品在模型訓(xùn)練過(guò)程中的核心要素、模型的方法、特征，這些也很重要，但不是策略產(chǎn)品考察的重點(diǎn)。要結(jié)合實(shí)際情況，說(shuō)明模型的必要性，為什么不用規(guī)則？要講明白“策略的可復(fù)用性，特征做細(xì)，正則為王”的樸質(zhì)道理
3. 上線后重點(diǎn)關(guān)注哪些？——正常情況來(lái)說(shuō)制定策略我們都以服務(wù)的目標(biāo)數(shù)據(jù)為主，但策略是把雙刃劍，關(guān)注核心指標(biāo)的同時(shí)，護(hù)欄指標(biāo)不能跌，所以申訴、用戶主動(dòng)的反饋機(jī)制是什么，需要明確說(shuō)明，給面試官留下思考周全的印象。

總的來(lái)說(shuō)，具備了這些視角，但部分的內(nèi)容策略面試題可以答好，但是應(yīng)該牢記，面試是切磋的過(guò)程，即便自己胸有成竹也最好保持謙遜的態(tài)度，面對(duì)壓力面試也不用懷疑自己，把真實(shí)思考過(guò)的答案與面試官做交流，他們態(tài)度的轉(zhuǎn)變是對(duì)你的最大嘉獎(jiǎng)，最后預(yù)祝每個(gè)閱讀此篇的同學(xué)都收到心儀崗位的offer。