作為產(chǎn)品經(jīng)理，對RACI一定不陌生，RACI模型廣泛應用于項目管理中，有助于劃分和管理團隊各成員在不同階段的項目分工。本文帶大家快速理解RACI模型及使用模擬，一起來看看吧。

作為PM一定對RACI一定不陌生，RACI模型廣泛應用于項目管理中，用于各成員的角色和責任，在項目的不同階段或任務中，RACI模型有助于劃分和理解團隊成員的責任。

為了讓大家更好的理解我和大家先說個小故事，這是關于四個人的小故事，這四個人分別是“每個人”、“某個人”、“任何人”、“沒有人”。

• “每個人”被要求去完成一項重要的任務。
• “每個人”都確信“某個人”會去做。
• “任何人”都能做，但是“沒有人”去做。
• “某個人”對此很生氣，因為這是“每個人”的工作。
• “每個人”認為“任何人”都能做，但是“沒有人”意思到“每個人”都不會去做。
• 結(jié)果當“沒有人”去做“任何人”都能去做的工作時“每個人”都責備“某個人”。

大家?guī)牖仡櫼幌略谀銈兩钪杏信龅竭^這樣的事情嗎？覺得是什么原因?qū)е碌哪兀?/p>

其實原因很簡單，大部分都是因為工作沒有安排到位，也就是我們的責任人沒有找到。

那么怎么避免這樣的事情發(fā)生呢，我們把這四個人換成另外四個人：

R：執(zhí)行人（也就是具體干活的人）

A：負責人（負責拍板的人）

C：被咨詢?nèi)耍ㄔ谌蝿罩锌梢蕴峁椭娜耍?/p>

I：被通知人（每項任務結(jié)束得告知的人）

現(xiàn)在我們模擬一下，目前你的團隊接到一個新的項目，對于這個項目的RACI矩陣應該如何去做呢？

注意事項：

• 每一項子任務都應該有一個A（負責人）
• 每一項子任務可以有多個R（執(zhí)行人）
• 為了更好的理解模擬，每個成員在一項子任務中只有一個角色 

本項目的RACI矩陣分析如下：

在需求收集階段：

產(chǎn)品經(jīng)理作為負責人（R），需要確定要開發(fā)的軟件的特性和功能。

項目經(jīng)理負責確保進度和質(zhì)量，需要批準需求（A）。

設計師和測試人員需要了解需求（I），而開發(fā)人員需要參與需求討論（C）。

在設計階段：

設計師是負責人（R），需要創(chuàng)建軟件的架構和用戶界面設計。

項目經(jīng)理仍然批準設計（A）。

產(chǎn)品經(jīng)理和開發(fā)人員需要參與設計討論（C）。

在開發(fā)階段：

開發(fā)人員作為負責人（R），需要編寫實現(xiàn)軟件功能的代碼。

項目經(jīng)理需要批準開發(fā)進度和質(zhì)量（A）。

產(chǎn)品經(jīng)理、設計師和運維人員需要了解開發(fā)進度（I），而測試人員需要參與開發(fā)討論，以便理解功能和準備測試（C）。

在測試階段：

測試人員是負責人（R），需要測試軟件，確保符合需求并無重大缺陷。

項目經(jīng)理需要批準測試結(jié)果（A）。

產(chǎn)品經(jīng)理、設計師和運維人員需要了解測試進度和結(jié)果（I），而開發(fā)人員需要參與測試討論，以便理解和修復缺陷（C）。

在部署階段：

運維人員是負責人（R），需要在目標環(huán)境中安裝和配置軟件。

項目經(jīng)理需要批準部署進度和質(zhì)量（A）。

產(chǎn)品經(jīng)理、設計師和測試人員需要了解部署進度和結(jié)果（I），而開發(fā)人員需要參與部署討論，以便理解和解決可能的部署問題（C）。

在維護階段：

運維人員是負責人（R），需要解決用戶反饋的問題，進行必要的更新和改進。

項目經(jīng)理需要批準維護進度和質(zhì)量（A）。

產(chǎn)品經(jīng)理、設計師和測試人員需要了解維護進度和結(jié)果（I），而開發(fā)人員需要參與維護討論，以便理解和解決可能的技術問題（C）。

RACI模型可以幫助項目團隊在各階段更好地理解他們的角色和責任，從而提高項目的效率和成功率。

• 提供清晰度：它清晰地定義了誰負責何事，誰擁有決策權，誰需要被咨詢，以及誰需要被通知。這有助于防止工作的重疊和遺漏。
• 提高效率：當每個人都明確他們的角色和責任，他們可以專注于他們的任務，從而提高項目的效率。
• 提高團隊合作：通過明確每個團隊成員的責任，RACI模型有助于改善團隊合作和溝通。