遇到“需求寫好，與開發(fā)核對(duì)細(xì)節(jié)，但總有漏洞，需要核對(duì)兩三遍”這種情況，你是如何應(yīng)對(duì)的？本文就該問題進(jìn)行探討，一起來看看吧。

群友提問：最近遇到個(gè)問題，寫好需求了，總有漏洞，總是跟開發(fā)過兩三遍才能把所有的細(xì)節(jié)對(duì)完，大家遇見這種情況多嗎？都是如何自查的。

這題我會(huì)。

從我入職現(xiàn)在的公司以來，渡過表現(xiàn)期后，需求有漏洞的問題頻繁爆出，最嚴(yán)重的情況在預(yù)演環(huán)境代碼回滾，以我為主的相干人等寫事故報(bào)告。

同事對(duì)我的評(píng)價(jià)：有點(diǎn)粗心，粗心它是個(gè)中性詞，再拓展一下就是不拘小節(jié)，這種評(píng)價(jià)有點(diǎn)無關(guān)痛癢。

領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的評(píng)價(jià)：不注重細(xì)節(jié)，不注重細(xì)節(jié)這個(gè)評(píng)價(jià)就有點(diǎn)挫脊梁骨了。這個(gè)點(diǎn)評(píng)點(diǎn)到了羞恥心上。

說來也諷刺，工作的前3年我在潛心修煉產(chǎn)品技能，后3年時(shí)間里用進(jìn)廢退。

想了一下，前3年對(duì)產(chǎn)品應(yīng)是存有敬畏之心，后三年不排除油條嫌疑。

我復(fù)盤過這個(gè)問題，為什么會(huì)這樣：

1、技術(shù)兜底。團(tuán)隊(duì)關(guān)系融洽，跟技術(shù)測試私交甚好，需求小修小改基本不是問題，技術(shù)同學(xué)非常負(fù)責(zé)，大部分時(shí)候產(chǎn)品遺漏的細(xì)節(jié)他們自己就完善了，比我更注重細(xì)節(jié)。

再來還有測試把最后一道關(guān)口，正常情況下我的環(huán)節(jié)遺留的細(xì)節(jié)問題經(jīng)過兩次嚴(yán)篩就被填滿了。

2、懶，自我要求不高。惰性心理，小問題不會(huì)出大問題，出了問題也會(huì)有人解決。平日工作壓力不大，一個(gè)月一個(gè)迭代，產(chǎn)品只要在上個(gè)迭代開發(fā)結(jié)束后給出下個(gè)版本的內(nèi)容即可，這也給了我很多投機(jī)取巧的機(jī)會(huì)，我會(huì)把工作內(nèi)容壓到最后時(shí)間去做，慢工出細(xì)活，趕工的結(jié)果可想而知。

3、沒有得到教訓(xùn)的錯(cuò)誤不長記性。慣性使然，一旦習(xí)慣就很難改變。不失去些什么很難痛徹心扉，況且出現(xiàn)了上線前代碼回滾情況也沒有受到任何懲罰，流程性交了個(gè)事故報(bào)告這事就結(jié)了。

解決這個(gè)問題的唯一方法就一個(gè)字：查。

在需求有細(xì)節(jié)漏洞這個(gè)問題是有方法可尋的。在我0經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)行產(chǎn)品入職第1天被安排獨(dú)自負(fù)責(zé)一個(gè)erp系統(tǒng)（無從下手，只想跑路），產(chǎn)品導(dǎo)師傳授給我一個(gè)快速上手的方法：拆解->重構(gòu)，也即找競品進(jìn)行拆解，然后結(jié)合自己的業(yè)務(wù)進(jìn)行重構(gòu)。

需求自查就是上述方法的逆用，需求建好了把它拆掉。拆的過程中遵循三個(gè)大方向：拆解業(yè)務(wù)流程、拆解交互邏輯、切換身份代入。

1. 拆解業(yè)務(wù)流程

先從業(yè)務(wù)流拆起，也即先拆框架。拆解業(yè)務(wù)流的關(guān)鍵點(diǎn)一是業(yè)務(wù)流程是否完整閉環(huán)；二是流程是否合乎業(yè)務(wù)場景；三是異常流程處理機(jī)制是否完善。

2. 拆解交互邏輯

拆解完框架業(yè)務(wù)清晰后就從交互入手，交互其實(shí)就是業(yè)務(wù)的呈現(xiàn)。也是從大到小查起：
一是頁面呈現(xiàn)，信息完成度、優(yōu)先級(jí)、表達(dá)是否清晰、少即是多原則；

二是頁面跳轉(zhuǎn)，跳轉(zhuǎn)邏輯、最短路徑、操作簡單；

三是細(xì)節(jié)，組件使用是否準(zhǔn)確、按鈕狀態(tài)、反饋是否友好、指引是否清晰、概念是否統(tǒng)一、用詞是否專業(yè)恰當(dāng)?shù)取?/p>

3. 切換身份代入

需求文檔就是面向產(chǎn)品相關(guān)崗位的人，切換身份代入就是從不同的視角去看需求的呈現(xiàn)。

• 用戶：易用性、使用成本；
• 開發(fā)：邏輯、開發(fā)成本；
• 測試：測試最關(guān)注邊界問題、異常情況。

總結(jié)

以上只是列出了需求自查時(shí)的一些關(guān)鍵點(diǎn)，僅做經(jīng)驗(yàn)分享，在工作中可以結(jié)合自己的實(shí)際情況建立需求自查表，并不斷復(fù)盤總結(jié)進(jìn)行自查表更新。

之前在星球里看到一位星友分享：如何避免錯(cuò)誤和怎么面對(duì)錯(cuò)誤。

有一條怎么面對(duì)錯(cuò)誤的觀點(diǎn)在需求自查里也很實(shí)用：復(fù)盤，吸取教訓(xùn)。將這次的錯(cuò)誤獲得的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)下來，形成你的“規(guī)則”，避免下次再犯類似的錯(cuò)誤。

需求自查也是一樣，把那些愛犯的小錯(cuò)誤、容易漏掉的小細(xì)節(jié)總結(jié)下來，形成需求自查的規(guī)則，刻意關(guān)注這些規(guī)則，會(huì)減少犯類似的錯(cuò)誤。

“刻意練習(xí)”是貫穿產(chǎn)品職業(yè)生涯的一個(gè)詞，產(chǎn)品相關(guān)的任何技能都可以通過刻意練習(xí)達(dá)到。只是在練習(xí)的過程中需要對(duì)自己足夠坦誠和有足夠的耐心，畢竟寶劍鋒出磨礪出，梅花香自苦寒來。