隨著AI技術(shù)的發(fā)展，AI智能化不斷發(fā)展，對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)講，應(yīng)當(dāng)如何呢？一起看一下下邊的文章，看看筆者的看法是什么樣的吧！

最近在看凱文凱利在「What’s Next｜科技早知道」的專(zhuān)訪，凱文凱利提了一個(gè)有趣的觀點(diǎn)。

如果把愛(ài)因斯坦和一只老虎放在一個(gè)籠子里，誰(shuí)會(huì)贏？

“我想肯定不是聰明的那個(gè)會(huì)活下來(lái)。所以高智商并不是我們唯一需要的東西。隨著AI的智商越來(lái)越高，我認(rèn)為人類(lèi)也得找到方法，來(lái)強(qiáng)化除了智商之外的品質(zhì)。這就是我現(xiàn)在在思考的，除了智商，我們還需要什么。
——by凱文凱利”

首先，凱文凱利提到，如果真的把愛(ài)因斯坦和老虎放在一個(gè)籠子里，勝出的肯定不是那個(gè)擁有高智商的。這并不是說(shuō)智商不重要，而是在某些情境下，其他的能力和特質(zhì)可能更為關(guān)鍵。

這個(gè)問(wèn)題背后其實(shí)隱藏著一個(gè)更深層次的意義。在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代，我們經(jīng)常被告知要追求更高的智商，要成為行業(yè)的佼佼者，但是，真的只有智商才是決定成功的關(guān)鍵嗎？

昨天發(fā)布了一篇關(guān)于ChatGPT的文章，也有讀者提出了這樣的疑問(wèn)：ChatGPT都這么牛了，公司還要產(chǎn)品經(jīng)理干啥？

或者說(shuō)，目前很多產(chǎn)品經(jīng)理的工作已經(jīng)可以通過(guò)ChatGPT來(lái)賦能提高效率了，那么在產(chǎn)品經(jīng)理的角色中，除了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，我們還需要什么？

回想自己的職業(yè)生涯，那些成功的項(xiàng)目和失敗的經(jīng)驗(yàn)。我意識(shí)到，每當(dāng)面對(duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí)，單純依靠智商和技能往往是不夠的。

有時(shí)候，你需要的是那種直覺(jué)，那種能夠深入用戶心靈的洞察力，那種能夠感受到市場(chǎng)變化的敏銳度。為什么有些產(chǎn)品即使技術(shù)先進(jìn)，功能強(qiáng)大，但仍然失敗了？而有些產(chǎn)品看似簡(jiǎn)單，但卻受到了用戶的熱烈歡迎？

這時(shí)，凱文凱利的觀點(diǎn)為我提供了一個(gè)新的思考方向。

他認(rèn)為，高智商并不是我們唯一需要的東西。在某些情境下，其他的能力和特質(zhì)可能更為關(guān)鍵。這意味著，作為產(chǎn)品經(jīng)理，我們不僅僅需要智慧來(lái)解決問(wèn)題，更需要那種能夠與用戶產(chǎn)生情感共鳴的能力，那種能夠站在用戶的角度思考問(wèn)題的同理心。

一、深入了解用戶

在產(chǎn)品的生命周期中，真正的成功并不僅僅是技術(shù)或設(shè)計(jì)的勝利，而是對(duì)用戶深入的理解和洞察。只有當(dāng)我們深入挖掘并理解用戶的核心需求和痛點(diǎn)時(shí)，我們才能創(chuàng)造出真正有價(jià)值的產(chǎn)品。

Airbnb在初創(chuàng)時(shí)期，其創(chuàng)始人親自住進(jìn)了出租的房源，與房東和房客進(jìn)行深入交流，了解他們的真實(shí)需求和痛點(diǎn)。這種深入用戶生活的方式，使得Airbnb能夠更準(zhǔn)確地定位產(chǎn)品，滿足用戶的核心需求。

二、培養(yǎng)同理心

在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，站在用戶的角度，真正感受他們的需求和痛點(diǎn)，是產(chǎn)品經(jīng)理的核心能力。

這不僅僅是一種技能，更是一種態(tài)度，一種始終以用戶為中心的思考方式。當(dāng)Slack初次推出時(shí)，他們發(fā)現(xiàn)許多用戶對(duì)于這種新型的團(tuán)隊(duì)溝通工具感到困惑。產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)站在用戶的角度，理解到用戶需要一個(gè)更為直觀的教程。

于是，Slack推出了一個(gè)互動(dòng)式的新手指導(dǎo)，幫助用戶更快地上手，這都得益于團(tuán)隊(duì)的同理心。

三、 持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升

在這個(gè)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中，產(chǎn)品經(jīng)理需要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，以適應(yīng)市場(chǎng)的變化。這不僅僅是為了跟上時(shí)代的步伐，更是為了能夠在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，為用戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。當(dāng)抖音面臨海外市場(chǎng)的挑戰(zhàn)時(shí)，他們的產(chǎn)品經(jīng)理不斷地學(xué)習(xí)和研究海外用戶的文化和習(xí)慣，從而推出了TikTok，滿足了海外用戶的特定需求。

四、與AI合作

在當(dāng)前的技術(shù)環(huán)境中，AI已經(jīng)成為一個(gè)強(qiáng)大的工具，可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理更好地理解用戶需求、預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)和優(yōu)化產(chǎn)品功能。與AI的緊密合作，不僅可以提高工作效率，還可以為用戶帶來(lái)更加智能化的體驗(yàn)。Netflix使用AI技術(shù)分析用戶的觀看記錄，為用戶提供個(gè)性化的影片推薦。這種推薦不僅基于用戶的歷史觀看記錄，還結(jié)合了全球的觀看趨勢(shì)和季節(jié)性因素。

在這個(gè)數(shù)字化、智能化的時(shí)代，作為產(chǎn)品經(jīng)理，我們面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇并存。我們不僅要深入了解用戶，培養(yǎng)同理心，還要與先進(jìn)的技術(shù)如AI緊密合作，勇于創(chuàng)新和嘗試。但更重要的是，我們要始終牢記，無(wú)論技術(shù)如何發(fā)展，產(chǎn)品的核心始終是人。是人的需求、情感和體驗(yàn)。

凱文凱利的觀點(diǎn)提醒了我們，智商并不是唯一重要的。在AI的時(shí)代，除了智商，我們還需要更多的情商、創(chuàng)造力和同理心。只有這樣，我們才能創(chuàng)造出真正有價(jià)值、受用戶喜愛(ài)的產(chǎn)品。

在未來(lái)的日子里，你又打算如何與AI合作，共同為用戶創(chuàng)造更大的價(jià)值？歡迎留言區(qū)與我討論～