對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)講，要如何能夠有速度又要有技術(shù)的處理工作呢？下面這篇文是筆者整理分享關(guān)于數(shù)據(jù)埋點(diǎn)、數(shù)據(jù)分析的相關(guān)內(nèi)容，大家一起來(lái)學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)吧！

我那時(shí)還只是會(huì)畫(huà)瓢的原型仔，以為產(chǎn)品就只要找個(gè)競(jìng)品抄抄、功能界面精美就行。后來(lái)工作久成了職場(chǎng)回鍋肉，發(fā)現(xiàn)之前遇到的問(wèn)題，主要是不懂?dāng)?shù)據(jù)埋點(diǎn)、數(shù)據(jù)分析造成的。

知道了問(wèn)題所在，當(dāng)然是趕緊問(wèn)度娘，臨時(shí)抱佛腳啦~

結(jié)果搜了一圈后發(fā)現(xiàn)，各種“數(shù)據(jù)埋點(diǎn)”文章看起來(lái)高大上，但我只想設(shè)計(jì)一個(gè)“數(shù)據(jù)埋點(diǎn)方案”，看完還是無(wú)從下手阿！加上當(dāng)時(shí)工作（摸魚(yú)）忙得飛起，還是先放放這個(gè)問(wèn)題吧。

后來(lái)我一路升級(jí)打怪，什么“SQL、數(shù)據(jù)庫(kù)、UML、數(shù)據(jù)分析、MVP 最小可行性”等產(chǎn)品知識(shí)簡(jiǎn)直信手拈來(lái)，這時(shí)我才靠著聰明的小腦瓜，設(shè)計(jì)出了我的初版數(shù)據(jù)埋點(diǎn)方案。

為什么說(shuō)這些？主要是我不單想總結(jié)“數(shù)據(jù)埋點(diǎn)”踩過(guò)的坑、相關(guān)必要知識(shí)外，還想踐行費(fèi)曼技巧讓你學(xué)會(huì)，10 分鐘內(nèi)完成一份數(shù)據(jù)埋點(diǎn)方案。

聽(tīng)起來(lái)不太可能，那么不妨讓我試試吧~

一、什么是數(shù)據(jù)埋點(diǎn)？

數(shù)據(jù)埋點(diǎn)，指的是通過(guò)代碼的方式，對(duì)用戶的行為數(shù)據(jù)，結(jié)構(gòu)化存儲(chǔ)的過(guò)程。

聽(tīng)起來(lái)比較抽象，我們換種說(shuō)法。

數(shù)據(jù)埋點(diǎn)有點(diǎn)像考勤打卡，當(dāng)你上下班簽到后，考勤機(jī)會(huì)記錄你什么時(shí)間、在什么地點(diǎn)完成了打卡，這些一條條的打卡記錄，都存在了類似 Excel 的數(shù)據(jù)表中，以便后續(xù) HR、老板看看誰(shuí)最近又摸魚(yú)了~

在這里，就可以說(shuō)考勤機(jī)針對(duì)員工的打卡行為，進(jìn)行了數(shù)據(jù)埋點(diǎn)。

二、數(shù)據(jù)埋點(diǎn)的 3 大事件類型

數(shù)據(jù)埋點(diǎn)的事件類型，會(huì)根據(jù)不同的用戶行為進(jìn)行劃分。

一些復(fù)雜的數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，除了記錄“用戶操作”事件外，還會(huì)將“業(yè)務(wù)相關(guān)”事件進(jìn)行埋點(diǎn)。

拿門(mén)鎖考勤一體機(jī)的例子舉例，員工“每次輸密碼、按下指紋”都是“用戶操作事件”，而“密碼開(kāi)門(mén)記錄、指紋打卡結(jié)果”則是“業(yè)務(wù)相關(guān)事件”。

為了方便小白入門(mén)，我們這里只討論“用戶操作”埋點(diǎn)。

學(xué)會(huì)了它們，你就能應(yīng)付工作中 80% 的情況了。

數(shù)據(jù)埋點(diǎn)的高頻事件，主要有 3 個(gè)類型：點(diǎn)擊、瀏覽、曝光。

1. 點(diǎn)擊事件：顧名思義，只要用戶點(diǎn)擊了頁(yè)面的任意區(qū)域、按鈕，都算作點(diǎn)擊事件；
2. 瀏覽事件：即用戶成功進(jìn)入一個(gè)頁(yè)面，視為一次瀏覽事件；
3. 曝光事件：頁(yè)面元素達(dá)到觸發(fā)條件后顯示，即為曝光事件。

舉個(gè)例子

我們?cè)囍e個(gè)簡(jiǎn)單的例子，來(lái)更深入地理解它們。

用戶 A 平時(shí)買(mǎi)東西都喜歡上一個(gè)電商 APP。最近 iPhone 又上了新款，他像往常那樣：

• 打開(kāi)了APP （瀏覽事件：進(jìn)入首頁(yè)）；
• 試著搜索 iPhone15（點(diǎn)擊事件：點(diǎn)擊搜索欄）;
• 看看哪個(gè)店鋪的手機(jī)，靠譜又便宜（瀏覽事件：進(jìn)入搜索頁(yè)）；
• 劃了幾頁(yè)對(duì)比手機(jī)（曝光事件：顯示更多商品）；
• 看了看價(jià)格，iPhone15 還是太貴先不買(mǎi)了。

上面的 APP 購(gòu)物案例，就是埋點(diǎn)系統(tǒng)的簡(jiǎn)化版，懂了這個(gè)案例，自然能設(shè)計(jì)更復(fù)雜的埋點(diǎn)方案了。

三、如何快速上線數(shù)據(jù)埋點(diǎn)？

要想快速上線數(shù)據(jù)埋點(diǎn)，除了要懂基礎(chǔ)的“數(shù)據(jù)埋點(diǎn)概念、數(shù)據(jù)埋點(diǎn)事件”之外，你還需要掌握“MVP 思維、數(shù)據(jù)埋點(diǎn)通用表格、數(shù)據(jù)埋點(diǎn)文檔模板”等內(nèi)容，接下來(lái)我將一一介紹它們。

學(xué)會(huì)了它們，5 分鐘內(nèi)寫(xiě)出你的第一版數(shù)據(jù)埋點(diǎn)，簡(jiǎn)直易如反掌~

1. 什么是 MVP 思維？

所謂的 MVP，即花最低成本，驗(yàn)證目標(biāo)可行性的一種思維方式。將 MVP 思維用在數(shù)據(jù)埋點(diǎn)的方案設(shè)計(jì)，即用最快的速度，直接上一版可用的埋點(diǎn)。

何為簡(jiǎn)單？不懂 MVP 思維的產(chǎn)品，可能會(huì)把數(shù)據(jù)埋點(diǎn)想的超級(jí)復(fù)雜，動(dòng)輒 50+ 的事件記錄，光是開(kāi)發(fā)落地可能都要花個(gè)把星期，等上線黃花菜都涼了~

更聰明的做法是，針對(duì)數(shù)據(jù)分析目的，先上線 1~3 個(gè)主要的埋點(diǎn)事件，這種做法寫(xiě)個(gè)文檔加上線，開(kāi)發(fā)手腳麻利點(diǎn)的話，1 天之內(nèi)就能看埋點(diǎn)數(shù)據(jù)了。

2. 數(shù)據(jù)埋點(diǎn)通用表格

數(shù)據(jù)埋點(diǎn)的本質(zhì)是，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)的方式，將用戶行為數(shù)據(jù)進(jìn)行結(jié)構(gòu)化存儲(chǔ)。

所以一個(gè)簡(jiǎn)潔、通用的數(shù)據(jù)表設(shè)計(jì)就尤為重要了。

下面介紹一個(gè)記錄用戶行為埋點(diǎn)時(shí)，比較通用的數(shù)據(jù)表方案（對(duì)，就是我設(shè)計(jì)的），你可以參考、或直接使用。

它主要包含了 9 個(gè)主要字段：

1. 應(yīng)用id：當(dāng)公司開(kāi)發(fā)了多個(gè)應(yīng)用時(shí)，記錄事件在什么應(yīng)用中觸發(fā)；
2. 用戶id：哪個(gè)用戶觸發(fā)了這次事件；
3. 模塊id：功能模塊的具體對(duì)象 id，例如“進(jìn)入商品詳情頁(yè)的某個(gè)具體商品 id”；
4. 模塊：這個(gè)事件所對(duì)應(yīng)的功能模塊是什么，例如“進(jìn)入商品詳情頁(yè)，屬于商品模塊”；
5. 事件：用戶在應(yīng)用完成的任何行為動(dòng)作，都是一個(gè)事件，事件主要有“點(diǎn)擊、瀏覽、曝光”等；
6. 頁(yè)面：發(fā)生事件的頁(yè)面、路徑在哪；
7. 元素：發(fā)生事件的相關(guān)按鈕、區(qū)域是什么，頁(yè)面中一個(gè)簡(jiǎn)單的按鈕就算作元素；
8. 參數(shù)：用于存放元素的更多信息，例如元素名稱、元素類型；
9. 時(shí)間：記錄事件的具體發(fā)生時(shí)間。

了解了這個(gè)表格各個(gè)字段的作用，接下來(lái)的埋點(diǎn)方案設(shè)計(jì)就比較簡(jiǎn)單了。

3. 數(shù)據(jù)埋點(diǎn)文檔模板

通過(guò)使用我的數(shù)據(jù)埋點(diǎn)模板，花幾分鐘按套路寫(xiě)埋點(diǎn)文檔，就能快樂(lè)摸魚(yú)啦~

在這份文檔中，我們參考剛說(shuō)的電商 APP 購(gòu)物流程，按示例填好“模塊、事件、頁(yè)面、元素、參數(shù)”等規(guī)則說(shuō)明，一份埋點(diǎn)方案就搞定啦。

還等啥，快去找研發(fā) Battle 吧~