如何進(jìn)行需求進(jìn)度管理?

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下面是筆者整理分享的關(guān)于如何進(jìn)行需求進(jìn)度管理的文章,內(nèi)容包括團(tuán)隊(duì)內(nèi)達(dá)成明確的版本共識(shí)、精細(xì)化任務(wù)分配管理、合理的資源分配(正確的人做正確的事)等等的相關(guān)內(nèi)容,大家一起來看看吧!

一、團(tuán)隊(duì)內(nèi)達(dá)成明確的版本共識(shí)

團(tuán)隊(duì)內(nèi)明確且達(dá)成共識(shí)的版本目標(biāo),確保當(dāng)前版本周期內(nèi)的每項(xiàng)工作都是在為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)貢獻(xiàn)。

常用方法:

OKR(目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果法)

  • 目標(biāo)(O)回答的是“我們想做什么?”的問題,是定性的;
  • 關(guān)鍵結(jié)果(KR)回答的是“我們?nèi)绾沃雷约菏欠襁_(dá)成了目標(biāo)要求”,是定量的。
  • 限定周期是要為目標(biāo)的執(zhí)行過程設(shè)定一個(gè)有效衡量周期,畢竟很多項(xiàng)目、需求、工作都有較強(qiáng)的時(shí)效性;
  • 定期更新是為了能及時(shí)衡量目標(biāo)的健康程度,根據(jù)關(guān)鍵結(jié)果的進(jìn)展,判斷團(tuán)隊(duì)效能。

一般來講,雙周為一個(gè)小版本,一個(gè)季度為一個(gè)大版本進(jìn)行,以下僅為示例:

二、精細(xì)化任務(wù)分配管理

1. 明確版本范圍

團(tuán)隊(duì)版本研發(fā)的第一步是明確版本的范圍,通常以版本功能清單作為管理基礎(chǔ),通過需求澄清會(huì)同步給研發(fā)團(tuán)隊(duì)。隨著迭代開發(fā)的不斷推進(jìn),版本中會(huì)包含當(dāng)前版本新增需求,對(duì)歷史版本的優(yōu)化需求和修復(fù)缺陷的需求。這三類需求共同組成一個(gè)版本,并作為版本的關(guān)鍵成功在版本公告中進(jìn)行體現(xiàn)。

2. 精細(xì)化的任務(wù)拆分

為了方便評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),最大限度減少不可控因素,需要對(duì)版本需求進(jìn)行逐級(jí)拆解,要將所有需求分解到不能再分且可驗(yàn)證,明確需求邊界,讓每個(gè)任務(wù)的粒度足夠完整且最小,再根據(jù)任務(wù)優(yōu)先級(jí)進(jìn)行排期。

3. 任務(wù)責(zé)任到人

將版本的功能由上至下逐級(jí)拆解完成后,估算工作量,并為任務(wù)設(shè)置唯一負(fù)責(zé)人。常見的工種分為需求、UI、后端、前端、測(cè)試。

4. 規(guī)定截止時(shí)間

所以,為了最大限度規(guī)避延期風(fēng)險(xiǎn),在執(zhí)行過程中,為每項(xiàng)任務(wù)設(shè)定確定的截止時(shí)間,這樣,一方面可以隨時(shí)了解研發(fā)進(jìn)度,評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)調(diào)整工作節(jié)奏;另一方面,對(duì)于一些無法確定完成時(shí)間的任務(wù)及時(shí)采取“平替”策略,降低延期的影響范圍。

三、合理的資源分配(正確的人做正確的事)

在版本規(guī)劃和需求澄清時(shí),可以識(shí)別到哪些任務(wù)的開發(fā)復(fù)雜度較大,存在哪些技術(shù)關(guān)鍵點(diǎn),結(jié)合優(yōu)先級(jí)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)的能力進(jìn)行合理分工。

可以參考的資源分配方案如下:

  1. 集中優(yōu)勢(shì)力量解決難點(diǎn)。
  2. 相近開發(fā)周期,分配任務(wù)優(yōu)先選擇舊版本的開發(fā)人員,降低需求澄清的溝通成本。
  3. 充分利用相似項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。

記錄方式比較多元,常見工具主要為基于甘特圖的各類看板和研發(fā)日志。

四、保證做正確的事

除了根據(jù)檢查情況調(diào)整任務(wù)目標(biāo)、資源、進(jìn)度,并修改計(jì)劃這類常規(guī)操作外,更要注意團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的高效溝通和版本記錄管理。

1.“復(fù)述”需求

需求澄清會(huì)后,針對(duì)不同的工種,可以采用不同的“復(fù)述”方式。主要的目的是為了做正確的事。通常研發(fā)團(tuán)隊(duì)內(nèi),可采用UI介紹設(shè)計(jì)理念、前端演繹交互需求,后端介紹流程的方式來確保各階段的準(zhǔn)確開發(fā)。

2. 版本記錄

各類工種進(jìn)行各自工作時(shí)都需要進(jìn)行版本記錄,這樣能比較全面的描述任務(wù)發(fā)展的前因后果、相關(guān)人員、更新記錄等,通過這種方式,新加入人員從記錄上就能獲取80%的任務(wù)相關(guān)信息,迅速厘清關(guān)系并找到相關(guān)人員進(jìn)行詢問。

五、自動(dòng)化和標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)工作

產(chǎn)品的研發(fā)工程就是一個(gè)流水線生產(chǎn)的過程,這個(gè)過程的標(biāo)準(zhǔn)化和自動(dòng)化程度越高,研發(fā)團(tuán)隊(duì)的溝通成本越低。

1. 在線協(xié)同

使用一些在線管理工具將研發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作放到線上進(jìn)行協(xié)同和記錄。例如研發(fā)團(tuán)隊(duì)基于用戶故事將代碼、bug、測(cè)試用例連接在一起,測(cè)試工作完成了,bug會(huì)自動(dòng)同步給開發(fā)者。

這種小自動(dòng)化設(shè)計(jì)在工作場景有很多,可以極大減少不必要溝通,同時(shí),最大化透明工作信息。

舉例,更新需求后自動(dòng)提醒開發(fā)和測(cè)試進(jìn)行調(diào)整;還有代碼提交之后,自動(dòng)同步開啟測(cè)試任務(wù)。測(cè)試提交缺陷后,自動(dòng)提醒開發(fā),開發(fā)修復(fù)缺陷后,指定人員進(jìn)行驗(yàn)證。

2. 規(guī)范流程

流程化的價(jià)值是讓組織的每個(gè)人按照統(tǒng)一的規(guī)則做事,因此流程化是減少“偏見”的利器,流程并不是企業(yè)管理的毒藥,好的規(guī)則和流程,能給團(tuán)隊(duì)減少?zèng)_突,極大實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工之間的契約。同時(shí),在人員流動(dòng)率較高的企業(yè)中,可以按每個(gè)工作崗位打造出標(biāo)準(zhǔn)的螺絲釘,降低因?yàn)槿藛T變動(dòng)對(duì)研發(fā)的影響。

例如,需求的審批流程可以簡化為,地方/部門市場專員發(fā)現(xiàn)商機(jī)或需求-地方/部門經(jīng)理審批-總部經(jīng)理審批-總部產(chǎn)品部評(píng)審-研發(fā)團(tuán)隊(duì)評(píng)審-版本規(guī)劃-排期開發(fā)。

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題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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  1. 甘特圖是個(gè)很好的方法 人員、任務(wù)、進(jìn)度、工時(shí)、周期、依賴關(guān)系 一目了然
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    來自四川 回復(fù)
    1. 是的

      來自浙江 回復(fù)