生活中的許多小細(xì)節(jié)，都可以映射到產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，比如本文所講的一些案例。這篇文章里，作者從五個(gè)案例出發(fā)，談了談他的感受和看法，一起來(lái)看看，或許會(huì)對(duì)屏幕前的你也有一些啟發(fā)。

一、點(diǎn)都德的“桌布”

點(diǎn)都德的桌布是一張紙，印滿了粵語(yǔ)方言和早茶文化。這其實(shí)是一種預(yù)處理手段，讓顧客通過(guò)閱讀弱化等待的焦慮。同時(shí)渲染一種復(fù)古氛圍，了解傳統(tǒng)文化的過(guò)程也是產(chǎn)品增加附加值的過(guò)程。

二、港口的長(zhǎng)頸鹿

日本一個(gè)港口把起重機(jī)粉刷成了長(zhǎng)頸鹿。一方面是為了造網(wǎng)紅景點(diǎn)，吸引游客，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)。另一方面是因?yàn)楦劭诘母浇幸患覂和t(yī)院，希望讓兒童通過(guò)窗口看到可愛(ài)長(zhǎng)頸鹿的時(shí)候能夠緩解焦慮。

這其實(shí)是一個(gè)巧妙的觸點(diǎn)設(shè)計(jì)，完美結(jié)合了起重機(jī)的物理形態(tài)，同時(shí)敏銳捕捉到了患病兒童的心理需求，充滿人文關(guān)懷。??

想要引起用戶的心理共鳴一般有以下幾種方法，比如膜法世家的婦

女節(jié)廣告。沒(méi)有聚焦在產(chǎn)品宣傳，而是把握當(dāng)下熱點(diǎn)，符合女性內(nèi)心情感。最后淺淺說(shuō)一句：“本廣告由膜法世家為你買斷”。給人一種支持的力量。??????

三、廁所的幫助信息

上海美術(shù)館衛(wèi)生間里的求助標(biāo)識(shí)牌，考慮到了特殊群體和突發(fā)狀況的應(yīng)急需要。設(shè)計(jì)需要關(guān)注用戶真實(shí)的行為路徑，考慮相應(yīng)的可能，減少操作步驟。

求助牌上標(biāo)注了所在位置和應(yīng)急電話，減少了用戶查找的麻煩。也便于工作人員快速定位。另外提供了二維碼，在不方便打電話的情況下也可以求助。

下面是百度網(wǎng)盤(pán)的登錄界面，現(xiàn)代社會(huì)很多人不記得密碼，比如我。所以我經(jīng)常輸入手機(jī)號(hào)后才想起切換到短信登錄頁(yè)面。且過(guò)去發(fā)現(xiàn)輸入框被清空，還需要重新輸入。這就是一個(gè)反面案例，沒(méi)有考慮用戶可能的行為路徑。

四、完美融入的削筆刀

圖1的削筆刀巧妙利用了廢屑，讓它成為了變色龍的一部分，增加了趣味性。圖3的石獅子并沒(méi)采用傳統(tǒng)的石材，而是利用建筑的剩余材料制成，完美融入周圍環(huán)境，更顯端莊厚重。這兩個(gè)案例都用到了自服務(wù)的設(shè)計(jì)手段。

五、商場(chǎng)互動(dòng)屏

相信遛娃的家長(zhǎng)都有一個(gè)痛點(diǎn)，小孩子太喜歡苦惱、亂跑，不愿意跟著大人逛商場(chǎng)。深圳一家商場(chǎng)就捕捉到了這一需求，提供了互動(dòng)屏，成為了遛娃的還去處。

下面幾個(gè)案例基本都與互動(dòng)相關(guān)，互動(dòng)營(yíng)造第一次接觸（First Touch）的好方法，另外提升參與度可以遵循以下原則：

這是一款盲盒互動(dòng)墻，上面的元素代表電影類型，刮開(kāi)涂層，就能看到一張電影海報(bào)。對(duì)于很多選擇困難癥或情侶用戶來(lái)說(shuō)很實(shí)用。這個(gè)案例就應(yīng)用了不確定性與好奇心策略、游戲化的原則。???????????

這是兩個(gè)健身案例，一個(gè)把踩單車變成了賽車游戲，另一個(gè)把跳床變成了下棋游戲。讓枯燥的健身變得更有趣、帶有競(jìng)爭(zhēng)性。再利用不服輸?shù)男睦?，?chuàng)造話題，引發(fā)進(jìn)一步傳播。

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這是一所大學(xué)的石凳，上面有尺子。這同樣是一個(gè)利用獵奇心理去創(chuàng)造話題的案例。

這是一家街頭移動(dòng)咖啡，應(yīng)該是借鑒了淀粉腸模式，單價(jià)可能不高，類似于口紅效應(yīng)，主打情緒修復(fù)與滿足?，F(xiàn)場(chǎng)調(diào)制的過(guò)程帶有一定的專屬感，出于好奇應(yīng)該會(huì)有人嘗試。