下面這篇文章是筆者自身分享的關(guān)于手機號中的一個小功能點的思考，對于獲取手機號的方案大家都是怎么看待的呢？一起接著往下看看吧！

第一次發(fā)布文章，淺淺聊聊近期關(guān)于一個小功能點的思考，純粹嘮嗑與分享心得。有啥說得不對的，不要較真。隨手寫的還沒到達謹言慎言。

部門業(yè)務(wù)需求，前期做了個簡單版的mvp h5頁面上線，先上線后完善，上線快一年多，用戶群體越來越多了，反饋最多的的聲音是，沒有獲取到手機號，導(dǎo)致部分客訴，公司主打客戶為先，加上是個合理的需求，那當然是安排迭代升級。

獲取手機號的方案，其實現(xiàn)在已經(jīng)很成熟了，常規(guī)是短信驗證碼、小程序授權(quán)；

一、以下是根據(jù)業(yè)務(wù)場景總結(jié)的方案

1. 微信小程序獲取手機號

• 優(yōu)點：一鍵授權(quán)，用戶體驗感好；
• 缺點：成本偏高：需考慮小程序支付費率（看企業(yè)資質(zhì)）及小程序授權(quán) 0.03元/次。

2. 短信驗證碼

• 優(yōu)點：上線快；
• 缺點：短信費用0.01～0.03元/條，用戶體驗較差，等待時間長，也會存在個別收不到短信（如用戶設(shè)置免打擾信息/運營商問題/網(wǎng)絡(luò)不好等）。

—博導(dǎo)給出建議，用戶收不到短信又無法下一步操作才是惱火的事情，從核心保持業(yè)務(wù)順暢來說，核心解決，收不到短信，那就默認通過直接讓客戶下一步操作，通過二次補充信息完善個人信息。

3. 公眾號領(lǐng)會員卡規(guī)則

優(yōu)點：無費用，領(lǐng)會員卡授權(quán)手機號，且還可以自定義更多字段讓用戶填寫。

缺點：暫無

其實首次發(fā)現(xiàn)小程序成本高的時候，我偏向于，有需要的客戶用小程序，沒需要的用h5，互不打擾。雖成本依舊會上漲一些。退而求其次只能用短信驗證碼收集手機號，短信驗證碼在我心目中屬于比較原始的做法，加上使用的場景比較特殊，比如網(wǎng)絡(luò)不好，等待時間過長，遇到耐心稍微差一點的就可能罵罵咧咧中。

現(xiàn)在各APP用的也是短信驗證碼，也就是意味著，大眾都是接受的，只是要看產(chǎn)品的使用場景，再好的方案也要看各項評估適不適合公司的業(yè)務(wù)。

給予上面三個方案是總結(jié)博導(dǎo)給了兩個建議：

• 從公司原來的業(yè)務(wù)中，去尋找有沒有更好的方案路線，不用死磕到底常規(guī)方案；
• 短信驗證碼的弊端，繞開，不用花大力氣去解決，應(yīng)該要思考如何讓業(yè)務(wù)順暢的走下去；

二、側(cè)面思考，也是應(yīng)成長的地方

• 做事不能一條筋，要擁抱變化。
• 怎樣才能去深度去了解場景和客戶需求，快速識別哪些該放棄哪些該堅持。
• 方案探索需要花更多時間，日常除了了解更多咨詢之外，定方案不要急躁，圖快。
• 和需求方溝通，給出最優(yōu)的方案，而不是讓需求方來定義，而是要了解需求方，收集信息了解對方。

本次文章記錄原委，便于后期回顧當下的思考方式，也是一個敲警鐘，多學(xué)，多寫，多看。