大家對(duì)于電商郵件中的彈窗是有什么感想呢？雖然有時(shí)觸不及防的彈出彈窗窗口讓人心生厭煩，但它又會(huì)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)提供適宜的內(nèi)容出來(lái)，是不是有種又愛(ài)又恨的趕腳在里頭？下面這篇文章承接這筆者上一章如何提升注冊(cè)及訂閱率的相關(guān)內(nèi)容，大家一起接著往下看看吧！

內(nèi)容提要:

• 1、你的終極目標(biāo)：提升訂閱率，同時(shí)降低召回成本（詳見(jiàn)上期）
• 2、獨(dú)立站彈窗清單：13項(xiàng)步驟要點(diǎn)（詳見(jiàn)上期）
• 3、10個(gè)獨(dú)立站彈窗案例分享

本文共2700字，預(yù)計(jì)閱讀時(shí)間5-6分鐘。

如果您尚未閱讀之前的內(nèi)容，請(qǐng)點(diǎn)擊：如何提升注冊(cè)及訂閱率，降低召回成本：13項(xiàng)步驟要點(diǎn)與10個(gè)實(shí)用案例分享（上）

一、10個(gè)獨(dú)立站彈窗案例分享

如果你剛開(kāi)始接觸彈窗，或者想要重新檢查現(xiàn)在網(wǎng)站的彈窗，接下來(lái)的一些示例也許可以幫助你。下面的案例將會(huì)按以下的示意圖路徑進(jìn)行介紹。

1. 針對(duì)新訪客的彈窗

對(duì)于首次訪問(wèn)網(wǎng)站的用戶，可以考慮在他們進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)后10秒再展示彈窗。這樣的策略可以讓用戶有足夠的時(shí)間對(duì)你的品牌和產(chǎn)品進(jìn)行初步了解，然后再通過(guò)展示一個(gè)具有激勵(lì)性質(zhì)的內(nèi)容來(lái)吸引他們的注意力。這種做法可能會(huì)產(chǎn)生良好的效果。

2. 轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)

在轉(zhuǎn)化率方面，“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”彈窗超過(guò)了所有其他類型電商彈窗。其游戲化的設(shè)計(jì)具有令人無(wú)法抵擋的吸引力。從轉(zhuǎn)盤的顏色到展示的優(yōu)惠內(nèi)容，都需要與你的品牌形象和客戶特征保持一致。

一個(gè)小貼士：對(duì)于“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”或其他游戲化元素，應(yīng)盡量讓用戶贏得最高獎(jiǎng)勵(lì)，如果用戶沒(méi)有獲得最高獎(jiǎng)勵(lì)，可能會(huì)感到失望。比如，如果你看到有20%的折扣選項(xiàng)，但最后只抽中了10%的折扣，你可能會(huì)感到非常沮喪（這會(huì)給你帶來(lái)一種”失敗者”的感覺(jué)。）。

同時(shí)，“幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤”象征著運(yùn)氣，如果用戶能在感覺(jué)自己非常幸運(yùn)的情況下完成購(gòu)買，這會(huì)提升他們的整體購(gòu)物體驗(yàn)。

3. 購(gòu)物調(diào)研

個(gè)性化是產(chǎn)品推薦彈窗的關(guān)鍵。通過(guò)在初期階段收集客戶信息，你就能構(gòu)建一個(gè)以客戶留存為基礎(chǔ)的獲取策略。

Bambu Earth的案例提供了一個(gè)完美的示例。其廣告和網(wǎng)站彈窗都會(huì)引導(dǎo)潛在客戶前往皮膚測(cè)試的界面，讓他們回答有關(guān)皮膚健康、生活方式及目標(biāo)的問(wèn)題。

完成測(cè)驗(yàn)后，客戶將根據(jù)測(cè)試結(jié)果獲得個(gè)性化的產(chǎn)品推薦。

通過(guò)這種方式，Bambu Earth在潛在客戶還未在其網(wǎng)站上進(jìn)行消費(fèi)之前，就已經(jīng)提供了豐富且有價(jià)值的體驗(yàn)。你應(yīng)該把焦點(diǎn)放在用戶本身，為他們打造獨(dú)特的個(gè)性化體驗(yàn)。

4. 針對(duì)回訪用戶增加倒計(jì)時(shí)

針對(duì)再次訪問(wèn)你網(wǎng)站的用戶，加入倒計(jì)時(shí)元素可以有效提升他們的購(gòu)買緊迫感。

這些回訪用戶已表現(xiàn)出對(duì)你的網(wǎng)站的強(qiáng)烈興趣，這意味著他們極有可能具有購(gòu)買意向，并可能會(huì)利用折扣碼或免郵優(yōu)惠。

設(shè)定一個(gè)較短的倒計(jì)時(shí)期限，可以激勵(lì)用戶在關(guān)閉彈窗或轉(zhuǎn)移注意力之前立即進(jìn)行注冊(cè)。

5. 針對(duì)回訪用戶的橫幅廣告或懸浮條

針對(duì)回訪用戶，除了倒計(jì)時(shí)之外，你還可以配置底部橫幅廣告，邀請(qǐng)用戶注冊(cè) —— 這將使購(gòu)物過(guò)程更加便捷，并且只要他們決定購(gòu)買，這個(gè)激勵(lì)措施就始終處于眼前。

使用“懸浮條”的形式意味著彈窗可以隱藏在標(biāo)簽下方。這樣，在購(gòu)物時(shí)，用戶可以輕松移開(kāi)它，但它始終處于可訪問(wèn)狀態(tài)。

6. 底部信息收集

在網(wǎng)站頂部或底部添加一個(gè)郵箱收集的表單。作為一種常設(shè)的方式，為那些關(guān)閉彈窗的用戶提供了一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)收集電子郵件。

例如，在ColourPop的網(wǎng)站上，頁(yè)面底部有一個(gè)讓你輸入電子郵件地址的框。該公司注重通過(guò)建立與用戶的聯(lián)系去吸引他們：保持聯(lián)系，以便獲取更多新產(chǎn)品或優(yōu)惠信息。

底部表單收集采取的是比較被動(dòng)的互動(dòng)方式，它為建立電子郵件名單提供一個(gè)常設(shè)的選擇，而無(wú)需承諾任何特定或有針對(duì)性的激勵(lì)措施。

7. 免費(fèi)禮品或贈(zèng)品

如果你計(jì)劃在網(wǎng)站上進(jìn)行免費(fèi)贈(zèng)品活動(dòng)，首先需要準(zhǔn)備一個(gè)專門的領(lǐng)取頁(yè)面，并在網(wǎng)站中設(shè)置一個(gè)明確的引導(dǎo)入口，以方便感興趣的用戶快速找到活動(dòng)頁(yè)面。

對(duì)于這種免費(fèi)活動(dòng)，建議你可以使用當(dāng)前熱銷的爆款或者新產(chǎn)品來(lái)吸引用戶參與。

最后，你可以根據(jù)用戶是否已注冊(cè)進(jìn)行用戶分組，提供個(gè)性化的內(nèi)容推送。

FC Goods 提供了一個(gè)很好的贈(zèng)品彈窗的例子。其激勵(lì)措施是贈(zèng)送一個(gè)免費(fèi)的錢包。

如果沒(méi)有激勵(lì)措施作為催化劑，客戶幾乎沒(méi)有理由去查看他們的郵箱。他們可能不會(huì)馬上收到他們是否中獎(jiǎng)的消息。盡管如此，這種方式依然具有很大的吸引力。

而品牌Our Place，則告訴訪客準(zhǔn)確的抽獎(jiǎng)結(jié)果通知時(shí)間：“我們每天都會(huì)贈(zèng)送一口鍋 ”。

8. 個(gè)性化彈窗

除了從新訂閱用戶中收集基本的聯(lián)系信息外，彈窗還可以收集更多其他數(shù)據(jù)，以實(shí)現(xiàn)內(nèi)容個(gè)性化。

一個(gè)很好的例子是收集用戶的性別或類別偏好等信息，以便在歡迎流程或未來(lái)的細(xì)分營(yíng)銷活動(dòng)中提供個(gè)性化的商品推薦。這將極大地提升用戶參與度和轉(zhuǎn)化率。

以Mott Bow為例。其網(wǎng)站首頁(yè)的彈窗會(huì)詢問(wèn)訪客選擇他們正在尋找的產(chǎn)品類型——男裝、女裝，還是兩者都感興趣。在用戶做出選擇后，便提供激勵(lì)措施。

在收集基礎(chǔ)信息外，你提出這樣的問(wèn)題的好處是可以收集到潛在客戶的數(shù)據(jù)，以便在未來(lái)進(jìn)行再營(yíng)銷和內(nèi)容個(gè)性化。

9. 購(gòu)物車棄購(gòu)?fù)炝?/h3>

當(dāng)訪客將商品加入購(gòu)物車時(shí)，這表明他們具有高度的購(gòu)買意向，你希望能促成購(gòu)買。

如果你尚未獲得他們的電子郵件或手機(jī)號(hào)碼，且他們未在結(jié)賬流程中提供這些信息，你將無(wú)法通過(guò)棄購(gòu)郵件或短信進(jìn)行再次觸達(dá)。

此時(shí)，利用購(gòu)物車棄購(gòu)?fù)炝魪棿翱梢杂行Ь徑庥脩綦x開(kāi)，同時(shí)鼓勵(lì)他們完成購(gòu)買。

很多品牌在其Shopify在線商店的結(jié)賬流程中都設(shè)置了電子郵箱注冊(cè)選項(xiàng)。現(xiàn)在，也提供了手機(jī)短信注冊(cè)服務(wù)。提供一個(gè)激勵(lì)措施能夠縮短首次購(gòu)買的過(guò)程，并最終幫助你獲得用戶注冊(cè)信息。

如果你不想提供額外折扣，可以嘗試簡(jiǎn)單提醒他們：“嘿，別忘記購(gòu)物車?yán)锏纳唐放丁薄?/p>

一個(gè)更好的策略是根據(jù)購(gòu)物車價(jià)值進(jìn)行細(xì)分，為那些你不想錯(cuò)過(guò)的高價(jià)值購(gòu)物車提供激勵(lì)。比如，如果你提供滿額免費(fèi)配送服務(wù)，可以告知用戶他們的購(gòu)物車是否已達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，若未達(dá)標(biāo)，提示他們還需要添加多少金額的商品才能享受免費(fèi)配送。

10. 會(huì)員計(jì)劃

會(huì)員計(jì)劃的核心策略是客戶保留。通過(guò)宣傳會(huì)員福利、專屬優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)獲取機(jī)會(huì)，都可以激勵(lì)潛在的忠實(shí)顧客。

COAST Portland提供了強(qiáng)大的會(huì)員計(jì)劃，讓消費(fèi)者更愿意回購(gòu)他們的產(chǎn)品。

其會(huì)員計(jì)劃除了常規(guī)的激勵(lì)措施—例如獨(dú)家優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)之外，還提供了個(gè)性化的服務(wù)，例如快速保修服務(wù)和推薦獎(jiǎng)金等。

很明顯，這個(gè)會(huì)員計(jì)劃是圍繞著真正的忠誠(chéng)客戶構(gòu)建的，使得會(huì)員福利變得更加獨(dú)特和高效。

雖然彈窗在電商郵件營(yíng)銷中并不總是受到歡迎，畢竟它們有時(shí)給人一種令人煩惱的、硬性推銷的感覺(jué)。然而，這實(shí)際上往往源于你未能精準(zhǔn)地抓住用戶的行為偏好，在正確的時(shí)間和頁(yè)面提供適宜的內(nèi)容。通過(guò)測(cè)試各種策略，并借助經(jīng)過(guò)驗(yàn)證的清單來(lái)指導(dǎo)這些測(cè)試，你可以更有效地提升訂閱率，同時(shí)降低召回成本。