作為產(chǎn)品經(jīng)理，對于工作量評(píng)估的工作內(nèi)容也是要了解的，下面文章中筆者分享了關(guān)于工作量評(píng)估的四種方法的相關(guān)內(nèi)容，大家一起來看看，學(xué)一學(xué)叭！

原本，工作量評(píng)估更多是項(xiàng)目經(jīng)理或技術(shù)經(jīng)理需要做的工作，但隨著產(chǎn)品經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成長，越來越多的產(chǎn)品經(jīng)理需要參與到售前，或者項(xiàng)目管理的工作中，自然而然會(huì)遇到工作量（工期、費(fèi)用預(yù)估、合同報(bào)價(jià)、產(chǎn)品定價(jià)）相關(guān)工作。

另外，最近大家都在做產(chǎn)品的年度規(guī)劃，如果做完規(guī)劃后，領(lǐng)導(dǎo)問我們大概投入多少錢，需要多少人，做多長時(shí)間？類似于這樣的問題，我們應(yīng)該如何回答？這也用到了工作量評(píng)估的方法。

所以本文結(jié)合我過去幾年的工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)常見的四種工作量評(píng)估方法，希望對你有幫助。

一、功能拆解法

功能拆解法，顧名思義，先將要做的系統(tǒng)功能拆解為可評(píng)估的顆粒度，一般我習(xí)慣拆到三級(jí)或四級(jí)功能，這樣更有跡可循。

比如很多人會(huì)問，做一個(gè)XX系統(tǒng)需要多少錢？這個(gè)問題沒辦法回答，因?yàn)闆]有功能邊界。

所以我們可以先試著拆第一級(jí)功能，即這個(gè)平臺(tái)分為幾個(gè)應(yīng)用？

以HRSaaS平臺(tái)為例，假設(shè)我們需要完成四個(gè)應(yīng)用，分別是PC端、微信小程序端、微信公眾號(hào)端（或APP端）、平臺(tái)的運(yùn)營管理端。然后再為每個(gè)應(yīng)用拆分二級(jí)功能。

比如pc端是功能最多的，包含了登錄注冊、人事管理、崗位職級(jí)管理、薪酬管理、績效管理、流程管理、可視化報(bào)表等功能。

然后再拆三級(jí)功能，如人事管理包含了入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職，每個(gè)功能都包含查詢、單筆添加、批量導(dǎo)入、批量導(dǎo)出、數(shù)據(jù)權(quán)限控制這幾個(gè)簡單的頁面。

這樣人事管理這個(gè)模塊被我們拆成了四級(jí)功能，而且每個(gè)功能包含前端開發(fā)、后端開發(fā)、測試三個(gè)維度的工作量。

當(dāng)然，有些功能是純后臺(tái)的開發(fā)邏輯，這些很容易被工作量評(píng)估者遺漏，比如一些批量處理的定時(shí)任務(wù)。

之后按照經(jīng)驗(yàn)，或者很多評(píng)估公司會(huì)使用一些計(jì)算公式來羅列各個(gè)功能所需時(shí)間。

“按照經(jīng)驗(yàn)”說簡單也簡單，對于有經(jīng)驗(yàn)的人來說，大致可以估出來一個(gè)功能需要幾天，但對于沒有經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)，就需要找開發(fā)請教，或者查看之前類似功能的開發(fā)周期。

按照公式一般會(huì)將每個(gè)功能區(qū)分不同的級(jí)別，比如難、中、易?；蛘吆芏喙緯?huì)使用難度系數(shù)，不同的級(jí)別/系數(shù)，對應(yīng)不同的工作時(shí)間。

最后逐一列完所有三級(jí)或四級(jí)功能的難易程度之后，把天數(shù)加總起來。

這個(gè)過程就是最簡單的功能拆解法，但里面會(huì)涉及到兩個(gè)問題：

1. 同樣的功能，不同能力的人員開發(fā)所需的時(shí)間不同，應(yīng)該如何參照？
2. 很多團(tuán)隊(duì)在實(shí)際工作中是“并行”，而工作量評(píng)估更多是“串行”思維，這樣評(píng)估出來的結(jié)果，大概率比實(shí)際情況要高不少。

所以說，工作量評(píng)估最終的結(jié)果，并非僅僅按照功能拆分法的結(jié)果而來，更多是多種方法的結(jié)合，因此，關(guān)于這兩個(gè)問題，文末會(huì)詳細(xì)說明。

功能拆分法的關(guān)鍵，就在于功能拆解的顆粒度是否足夠細(xì)致。

這個(gè)“足夠”很難量化，不同規(guī)模、不同復(fù)雜度的系統(tǒng)會(huì)有很多差異，核心要素是既能讓自己可以明確做這個(gè)功能所涉及的大體功能清單，又不能過于細(xì)致（比如具體到按鈕級(jí)別、字段級(jí)別，那樣就太繁瑣且低效了）。

二、人月估算法

人月法，顧名思義，就是評(píng)估幾個(gè)人做幾個(gè)月，然后根據(jù)人月單價(jià)換算成最終的費(fèi)用。

但是預(yù)估人月時(shí)，其實(shí)更多也是靠經(jīng)驗(yàn)，雖然人月單價(jià)都會(huì)區(qū)分人員級(jí)別（如初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)、資深等），但作為“事前”評(píng)估時(shí)，張三做這件事大致花幾個(gè)月，就需要“拍腦袋”了。

市場上很多人月法都是在人力外包的場景下使用的，而且是先用人，后付錢。這樣相當(dāng)于“按實(shí)際使用情況”付費(fèi)。

但也有很多時(shí)候需要在使用前大致估算，甲方說：你們派幾個(gè)人來，工期多久？假設(shè)是派遣3個(gè)人，做3個(gè)月，那就可以初步評(píng)估成本為9人月。

如果甲乙雙方的合作方式為人力外包，那么這9個(gè)人月就基本包含了甲方需要支付的所有費(fèi)用。

如果甲乙雙方的合作方式為項(xiàng)目合作，那么這9個(gè)人月可能只是“實(shí)施成本”或者叫做“交付成本”，整個(gè)項(xiàng)目報(bào)價(jià)中，還會(huì)包含產(chǎn)品費(fèi)、其他增值服務(wù)費(fèi)等。

這就是簡單的人月法評(píng)估價(jià)格，但具體操作的時(shí)候，又會(huì)基于不同的客戶關(guān)系、合作模式、業(yè)務(wù)預(yù)期等因素，對人月進(jìn)行調(diào)整。

三、緊貼預(yù)算法

實(shí)際上，在真實(shí)的乙方向甲方進(jìn)行項(xiàng)目報(bào)價(jià)時(shí)，乙方基本都會(huì)問一句：咱們這個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算大概多少？預(yù)算是多少，那報(bào)價(jià)就不能超過這個(gè)數(shù)，這是最簡單的工作量估算方法，也可以叫“倒推法”。

如果是單一來源，或者乙方能夠控住招標(biāo)局勢，那么比預(yù)算價(jià)格略低一點(diǎn)，即可作為成交價(jià)，之后再根據(jù)成交金額通過人月法、功能拆解法來評(píng)估投入多少人，做多少事。

如果是正常投標(biāo)，可能中標(biāo)額會(huì)在預(yù)算的85%左右，如果是多家公司激烈廝殺，最終成交價(jià)就不好猜了。

假設(shè)一款產(chǎn)品正常做完需要300萬，但甲方預(yù)算只有150萬，最終成交價(jià)格是120萬，那對于乙方來說，這個(gè)項(xiàng)目能做嗎？

大多數(shù)答案是，咬著后槽牙說：太能了！

因?yàn)橐恍┹o助類功能可以不做，一些復(fù)雜功能可以簡單化，一款產(chǎn)品的定制化交付過程，幾個(gè)月甚至幾年的時(shí)間，里面可輾轉(zhuǎn)騰挪的內(nèi)容還是蠻多的。

（所以說，很多大企業(yè)的外包項(xiàng)目做完之后用不起來，上線即結(jié)束，原因之一也就猜出來了）

除非，甲方很清楚自己要什么，就是要花一半的錢買全量的產(chǎn)品，這時(shí)要不要做，就要斟酌一下了。但據(jù)我了解，大部分企業(yè)依然會(huì)一咬牙一跺腳，把工作接下來。

因?yàn)椋绻悴蛔?，競對就做了，自己少了一個(gè)案例，競對多了一個(gè)案例。而且，自己的人員成本支出是固定的，卻少了一個(gè)項(xiàng)目的營收。

所以，緊貼預(yù)算法，也體現(xiàn)了乙方公司的困境。

四、對標(biāo)同業(yè)法

最后則是一個(gè)更加簡單粗暴的方式，此方式適合“壟斷競爭市場”（在某產(chǎn)品市場中，許多廠商在市場中銷售有差別的同種產(chǎn)品）。

就像幾年前我們想做HRSaaS平臺(tái)，但是不知道定價(jià)多少錢，于是就去看了很多類似的SaaS公司的定價(jià)規(guī)則，之后根據(jù)定價(jià)來倒推自己的營收。

比如一家100人以內(nèi)的企業(yè)每個(gè)月收費(fèi)30元，一年就是360元。一家100-500人的企業(yè)每月收費(fèi)50元，一年是600元。

假設(shè)團(tuán)隊(duì)有15人，平均月薪1.5萬，每年的人員成本（不包含管理成本和其他社保、福利、差旅等支出）就需要270萬元，按照上述兩類企業(yè)規(guī)模1:1計(jì)算，則各需要將近3000家客戶付費(fèi)。

再算上營銷優(yōu)惠之類的，每年需要至少6000家企業(yè)客戶，才能保證自己不虧錢。為什么很多企業(yè)需要融資，為什么要推出各種優(yōu)惠套餐？現(xiàn)金流是真的扛不?。?/p>

所以，我們參考同業(yè)一方面是參考他們的對外價(jià)格，另一方面也要評(píng)估這個(gè)價(jià)格對自己意味著什么，也能發(fā)掘整個(gè)團(tuán)隊(duì)整體需要提升的方向在哪里。

是友商的管理效率更高？人員成本更低？用戶量更大？還是說有其他的生財(cái)之道？

公司與公司之間的差距，從定價(jià)上有時(shí)也能體現(xiàn)背后的一些隱藏邏輯。

五、總結(jié)

上述四種方法，適用于不同的場景和報(bào)價(jià)模式。

• 乙方的項(xiàng)目制，更多采用緊貼預(yù)算法+人月法+功能拆解法；
• 自研產(chǎn)品，更多采用同業(yè)法+功能拆解法+人月法；
• 甲方的項(xiàng)目立項(xiàng)預(yù)估費(fèi)用，對功能的細(xì)化比較困難，所以更多可以采用人月法+同業(yè)法，其中同業(yè)法除了參考同行，還可以參考乙方公司的初步報(bào)價(jià)。

實(shí)際運(yùn)用中，這些方式更多是相互牽扯、相互影響。

當(dāng)然，所有的工作量預(yù)估，都會(huì)涉及“投入產(chǎn)出比”的問題，如何評(píng)估本次投入的收益，又是一件難題，本文不再展開。

歸根結(jié)底，“經(jīng)驗(yàn)法”也是基于多種方式融合而來，只不過沒經(jīng)驗(yàn)的人缺少很多可量化的決策支撐。

說一下上文提到的那兩個(gè)問題：

1. 同樣的功能，不同能力的人員開發(fā)所需的時(shí)間不同，應(yīng)該如何參照？

原本我對這個(gè)問題只有一個(gè)粗淺的觀點(diǎn)，并不能達(dá)到輸出成文的認(rèn)知，剛巧上個(gè)月學(xué)數(shù)據(jù)建模，其中提到了三個(gè)詞，我發(fā)現(xiàn)可以應(yīng)用到這個(gè)問題上。

我們可以將不同水平的開發(fā)者大體分為三類分別評(píng)估，再通過實(shí)際交付過程中的人員水平進(jìn)行微調(diào)。

或者選取一個(gè)平均（折中）的水平進(jìn)行初評(píng)估，之后按照不同的系數(shù)分為：悲觀時(shí)間、樂觀時(shí)間、最可能時(shí)間三類，如果我們的計(jì)算方法和計(jì)算過程偏差不大，最終結(jié)果應(yīng)該以最可能時(shí)間為準(zhǔn)。

2. 很多團(tuán)隊(duì)在實(shí)際工作中是“并行”，而工作量評(píng)估更多是“串行”思維，這樣評(píng)估出來的結(jié)果，大概率比實(shí)際情況要高不少

這里多出來的空間，才是交付過程中可輾轉(zhuǎn)騰挪的“底牌”，也是為了為不可控因素留下一些余地，因?yàn)榈残枰藚⑴c的事情，都無法完全量化。

我覺得，如果連這部分冗余都沒了，那乙方真的很難賺錢了。

六、寫在最后

最后，還要談一下復(fù)盤和經(jīng)驗(yàn)積累的重要性。

無論你是否擁有決策權(quán)，都可以通過自己的方法評(píng)估完工作量之后，和最終這件事做完之后的實(shí)際工作量進(jìn)行對比，從而尋找自己在預(yù)估時(shí)存在的思維偏差。

這樣多做幾次之后，隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，你可能會(huì)知道不同的項(xiàng)目，不同的合作模式，甚至不同的客戶，不同的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，在做類似的產(chǎn)品時(shí)，工作量應(yīng)該怎么預(yù)估，甚至知道為什么同樣的產(chǎn)品和功能范圍，在A客戶和B客戶的交付成本能相差一倍。

只可惜，大部分企業(yè)在評(píng)估工作量時(shí)，更多是“拍腦袋”，并沒有一些相對標(biāo)準(zhǔn)或者有跡可循的量化思路。

我覺得，這反而體現(xiàn)了管理上的不完備性，即“靠人管”還是“靠流程和體系”管，這也是不同發(fā)展周期下的爭論點(diǎn)、變革點(diǎn)。