寫給數(shù)據(jù)產(chǎn)品后浪們的修煉指南(一)科普篇

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想入行數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握哪些能力?面試需要注意些什么?崗位具體細分又有哪些?本篇文章一一為您解答,一起來看看吧!

一、開篇語

如果你熱愛數(shù)據(jù)和產(chǎn)品方向,如果你相信數(shù)據(jù)驅(qū)動業(yè)務(wù),如果你想要投身數(shù)字化轉(zhuǎn)型事業(yè)……

如果你正在找工作或者跳槽換工作,如果你看好大數(shù)據(jù)想要轉(zhuǎn)崗,如果你力求長足發(fā)展……

那么本系列文章你一定不容錯過。

你將可以學習到【數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理】崗位的科普和深度解讀、能力模型與成長指南和面試要訣。

本篇為系列的第一篇文章,主要對數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理崗位進行科普和解讀。

二、數(shù)據(jù)產(chǎn)品崗位JD解讀

1. 讀JD是在讀什么

求職的時候,首要關(guān)注的當然是各個用人企業(yè)發(fā)布的崗位JD。那么,當我們在讀崗位JD的時候,我們讀的是什么呢?又應(yīng)該關(guān)注什么要點呢?筆者認為,主要在于兩點:

(1)該崗位招人進去后是做什么?

通常數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理在不同的企業(yè),特別是身處不同行業(yè)、不同發(fā)展時期的企業(yè),要做的事是不盡相同,甚至可以說差異較大。

有些企業(yè)本身屬于數(shù)據(jù)即業(yè)務(wù),比如今日頭條、高德地圖、游戲行業(yè)等,這種企業(yè)安身立命之本就是數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)的重視程度和應(yīng)用深度自然不言而喻,進去之后可能會在某一個細分方向上縱深地去做數(shù)據(jù)產(chǎn)品或服務(wù)。

而有些企業(yè),則是屬于傳統(tǒng)型企業(yè)正在經(jīng)歷數(shù)字化轉(zhuǎn)型,在數(shù)據(jù)積累這一塊可能基礎(chǔ)不會很好,大多存在缺、臟、亂的現(xiàn)象,進去之后可能首先面臨的挑戰(zhàn)就是梳理業(yè)務(wù),然后治理數(shù)據(jù),最后才是應(yīng)用。

所以求職者自己心里需要有一個明確的方向性判斷和預期,才更有機會找到真正符合自己發(fā)展期望且有長足發(fā)展的企業(yè)和崗位。

(2)該崗位的勝任者畫像是什么?是否與自己相匹配?

除了了解崗位是做什么,所涉及的方向之外,就是評估自己與崗位所要求的勝任能力的匹配度了。

首先,我們應(yīng)該先跳出自身,以相對客觀地視角,通過對JD描述的理解來構(gòu)建這樣一個崗位勝任者的畫像——需要具備哪些硬核條件和軟實力的人才能勝任呢?這里主要指的是:教育背景(學歷及畢業(yè)院校、所學專業(yè)等)、當前職位職級、工作年限、公司所在行業(yè)或賽道、項目經(jīng)驗、情商性格等維度。描摹出勝任者畫像之后,就可以與自我認知中的自己做一個關(guān)聯(lián)度的匹配了,給自己打打分,看看哪些條件是滿足的、哪些是優(yōu)勢項、哪些又是弱勢項,最終得出“自己是否可能勝任”的結(jié)論。

2. JD案例解讀

說了那么多,來點實在的,直接來看看真實的JD。

這是一個描述內(nèi)容相對簡潔的JD。可以看到這家招人的公司是一家B輪的互聯(lián)網(wǎng)公司,并且在崗位名稱上特別強調(diào)了“中臺”。

我們從【工作職責】可以解讀出這個崗位進去的工作方向,主要在三個方面:

  1. 指標體系和數(shù)倉建設(shè);
  2. 智能化數(shù)據(jù)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)應(yīng)用(畫像服務(wù)和實驗平臺);
  3. 數(shù)據(jù)平臺和數(shù)據(jù)安全。

這個工作面涵蓋還是比較廣的,數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的三個主要縱深發(fā)展方向都涉及到了。筆者猜測,不一定是這個人進去之后三者皆需兼顧,可能是有先后順序的(但最先做的一定是指標體系),也有可能是不止招聘一個人,是一個小組進去cover這三塊工作內(nèi)容的。

我們再來構(gòu)建這個崗位的勝任者畫像,要點在于:

  • 硬性條件:學歷-本科(基操);行業(yè)-互聯(lián)網(wǎng)/大數(shù)據(jù)(對標);工作年限-兩到三年(偏初中級)
  • 項目加分項:數(shù)據(jù)中臺整體設(shè)計建設(shè)(要求有點高),應(yīng)用類數(shù)據(jù)產(chǎn)品設(shè)計搭建(命中越多越加分)
  • 知識儲備加分項:大數(shù)據(jù)技術(shù)框架,大數(shù)據(jù)技術(shù)知識(偏高)

至此,我們就可以給自己打打分,看看自己的匹配度高還是低了。

三、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的分類

1. 數(shù)據(jù)體系產(chǎn)品經(jīng)理

關(guān)于數(shù)據(jù)體系產(chǎn)品經(jīng)理,有人曾給出過一個貼切的比喻,把這類產(chǎn)品經(jīng)理比作“天條制定者”。哇!這名字一聽,多么威嚴肅穆?。∈聦嵣?,做數(shù)據(jù)確實是一件嚴肅、嚴謹、嚴密的事,甚至關(guān)節(jié)部位容不得絲毫差錯。

如果把數(shù)據(jù)比作浩瀚大海,那么數(shù)據(jù)體系產(chǎn)品經(jīng)理就是哥倫布、麥哲倫這樣的航海家,沒有人比他更懂得這片大海了,他可以為他的航船制定洋流、風向等規(guī)則,帶領(lǐng)他的船隊循規(guī)蹈矩地航行在正確的路線上,離目的地越來越近。

說到這里,各位聰明的讀者是否理解了數(shù)據(jù)體系產(chǎn)品經(jīng)理的工作方向和側(cè)重呢?讓我們不妨把話再說得明白些。

數(shù)據(jù)體系產(chǎn)品經(jīng)理最終要實現(xiàn)的目標是:把正確、標準、易用的數(shù)據(jù)給到業(yè)務(wù)口,實現(xiàn)為業(yè)務(wù)賦能,驅(qū)動業(yè)務(wù)增長,提升管理效能。要實現(xiàn)這個目標,需要做很多事情:梳理業(yè)務(wù)、定位業(yè)務(wù)痛點->圈出其中能通過數(shù)據(jù)化手段解決的部分->成體系化規(guī)劃并定義優(yōu)先級->與業(yè)務(wù)共建指標體系(指標口徑標準化,指標管理規(guī)范化等)->存量指標治理上線->數(shù)據(jù)運營(反饋收集、復盤、培訓等)->增量指標產(chǎn)生和管理閉環(huán)。

要完成以上的SOP,看似簡單,實則不容易,你會面臨如下挑戰(zhàn):

  • 你要算的指標所依賴的底層數(shù)據(jù)從哪里來?需要做數(shù)據(jù)源梳理和質(zhì)量評估。
  • 數(shù)據(jù)來源包括用戶行為數(shù)據(jù),埋點一團糟,怎么辦?需要定義埋點數(shù)據(jù)采集規(guī)范。
  • 兩個業(yè)務(wù)部門要用到同一個指標,但業(yè)務(wù)口徑又不一致,誰也不服誰,怎么辦?需要拉通企業(yè)視角,保證公共層口徑唯一性,再向上封裝相對靈活的指標。

這只是冰山一角,但也大致可以管中窺豹,初步了解到數(shù)據(jù)體系產(chǎn)品經(jīng)理的日常了。

2. 數(shù)據(jù)平臺產(chǎn)品經(jīng)理

數(shù)據(jù)平臺經(jīng)理又是個啥?還是以大海的場景舉例。我們上文說到,數(shù)據(jù)體系產(chǎn)品經(jīng)理是“天條制定者”,為航船制定洋流、風向等規(guī)則,把握數(shù)據(jù)脈搏動向,引領(lǐng)航船行進路線。那么,要真正地揚帆起航,只有規(guī)則是不行的,必須有一艘“巨艦方舟”。而數(shù)據(jù)平臺產(chǎn)品經(jīng)理正是這“方舟打造者”。

簡單來說,數(shù)據(jù)平臺經(jīng)理需要管好兩個事:

(1)面向外部用戶(數(shù)據(jù)團隊以外):應(yīng)用平臺

這里的外部用戶一般指的是企業(yè)內(nèi)部,不屬于數(shù)據(jù)團隊的業(yè)務(wù)部門和員工,通常我們習慣稱為“業(yè)務(wù)方”。當然,市面上也存在原本用于企業(yè)內(nèi)部的數(shù)據(jù)應(yīng)用做得非常好,于是突破內(nèi)用價值,成功商用化的數(shù)據(jù)應(yīng)用類產(chǎn)品,如阿里的生意參謀、QuickBI,網(wǎng)易的有數(shù)等,此類產(chǎn)品的外部用戶內(nèi)涵已經(jīng)延展到了外部企業(yè)用戶,因此暫不在討論之列。

還是說回我們的“業(yè)務(wù)方”,數(shù)據(jù)體系產(chǎn)品經(jīng)理把業(yè)務(wù)方要用來管理/驅(qū)動/賦能業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)開發(fā)完畢了,那要怎么給到業(yè)務(wù)方去使用呢?需要提供工具。常見的包括:BI平臺、用戶畫像系統(tǒng)、精準營銷平臺等。這些應(yīng)用既需要進行產(chǎn)品設(shè)計和開發(fā),又需要能夠契合整個數(shù)據(jù)消費鏈路,對于產(chǎn)品經(jīng)理的系統(tǒng)功能設(shè)計功力和對數(shù)據(jù)應(yīng)用場景、數(shù)據(jù)易用性體現(xiàn)等內(nèi)容的理解力是有很大考驗的。

(2)面向內(nèi)部用戶(數(shù)據(jù)團隊以內(nèi)):開發(fā)平臺

我們數(shù)據(jù)平臺產(chǎn)品經(jīng)理的活兒真是不輕松??!除了要服務(wù)好數(shù)據(jù)團隊的“甲方爸爸”(業(yè)務(wù)方),還要做好團隊內(nèi)的能力支撐,是整個數(shù)據(jù)團隊的“糧草官”和“火器營”。

數(shù)據(jù)開發(fā)的效率與質(zhì)量很大程度上取決于數(shù)據(jù)平臺給數(shù)據(jù)開發(fā)工程師們提供的工具怎么樣?趁不趁手?是小米步槍還是大炮導彈?同樣的,也涉及到工具的提供。常見的包括:調(diào)度平臺、離線/實時處理平臺、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)集成系統(tǒng)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)生態(tài)套件等。

這需要產(chǎn)品經(jīng)理的技術(shù)底蘊非常深厚,完全懂得數(shù)據(jù)從生產(chǎn)到消費的整個鏈路是怎么玩的,哪些地方可以提升效率,哪些地方需要規(guī)避風險等等,也就是深諳大海的秉性,“水性”要好。

3. 智能化應(yīng)用產(chǎn)品經(jīng)理

對于智能化應(yīng)用產(chǎn)品經(jīng)理的定位其實是比較創(chuàng)新且仍在不斷變化更新中的。智能化這個方向往往是伴隨著AI、算法等能力的構(gòu)建、應(yīng)用和創(chuàng)新。與我們所見過的“策略產(chǎn)品經(jīng)理”的定位、職能和能力要求有一定程度的相似性,但“策略產(chǎn)品經(jīng)理”的工作和價值更多體現(xiàn)在策略本身是否能在業(yè)務(wù)端生效,帶來價值,如內(nèi)容推薦;

而“智能化應(yīng)用產(chǎn)品經(jīng)理”則除了策略的部分外,也需要關(guān)注應(yīng)用的設(shè)計,策略是內(nèi)功,應(yīng)用是招式,所謂內(nèi)外兼修。常見的智能化應(yīng)用產(chǎn)品包括:智慧門店、智能題庫、智慧物流、智能法律助手、智能座艙系統(tǒng)等各種業(yè)態(tài)豐富的產(chǎn)品。要做好智能化應(yīng)用產(chǎn)品經(jīng)理,同樣需要懂數(shù)據(jù),畢竟“巧婦難為無米之炊”,數(shù)據(jù)為一切智能之源;懂了數(shù)據(jù)還得懂算法,懂AI模型,統(tǒng)計學的經(jīng)典概念都得理解得透透的;可最重要的是還是得懂應(yīng)用,必須要知道目前的技術(shù)或者變革后的技術(shù)能怎么落地,具備推動落地的能力。

四、結(jié)語

以上是這個系列的第一篇文章,著重針對數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的崗位進行了解讀和分類陳述,希望能有所幫助。系列的第二篇文章是深度展開,講的是數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理的能力模型圖譜(含成長指南),敬請期待。

本文由 @maggieC 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

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