下面這篇是筆者整理分析關(guān)于如何做好一名初級產(chǎn)品經(jīng)理的文章，里邊包含了 B端與C端 產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別、考慮如何做好一個初級的B端產(chǎn)品經(jīng)理的幾點要素內(nèi)容，大家一起往下看。

這篇文章以目前相比C端市場而言，藍(lán)海更多的B端視角出發(fā)。同時也是諸多文章中發(fā)現(xiàn)的一個缺點，即就是描述如何做好一名產(chǎn)品經(jīng)理的時候，忽略了B端和C端的產(chǎn)品區(qū)別。

在聊如何做好一名初級產(chǎn)品經(jīng)理（0-3年）的時候，首先要分析自己從事的PM崗位是面向B端客戶還是C端客戶，這兩者不論從思維模式、職業(yè)規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計都有很大的區(qū)別。

網(wǎng)上有很多類似的文章，討論如何做好PM，但大部分情況都不說明此類方法是指代C還是B，這對初入職場或者準(zhǔn)備入職這份工作的童鞋造成很大的困擾和誤解，尤其現(xiàn)在的C端市場已經(jīng)接近飽和的情況下。

學(xué)習(xí)以往那些產(chǎn)品經(jīng)理相關(guān)的書籍或文章，大多視角都以C端市場容易獲得收益和融資的那段時間進(jìn)行描述。造成這種情況的原因有時間局限性，即就是PM這個崗位被大家熟知更多是因為手機(jī)端各種app的誕生。

小二經(jīng)驗不足，入職時間較短，描寫不到之處還請諒解。

知己知彼，方可百戰(zhàn)不殆。首先要了解B端產(chǎn)品和C端產(chǎn)品的區(qū)別，才能在自己學(xué)習(xí)的范疇內(nèi)做到精準(zhǔn)打擊。B端，Business，面向企業(yè)的產(chǎn)品，或者說是一個機(jī)構(gòu)，一個組織，某個群體的產(chǎn)品，大的C端也可以包含于B端。C端，Consumer，顧名思義，面向個人的產(chǎn)品，或者單個消費者，C端有時候和B端有一定的共同性，如“釘釘”就是面向C端的B端產(chǎn)品。

一、主要區(qū)別如下

1.受眾差異：B端產(chǎn)品面向企業(yè)和組織，旨在滿足企業(yè)的需求和解決企業(yè)的問題。而C端產(chǎn)品則直接面向個人消費者，旨在滿足個人的需求和提供個人價值。

2.用戶需求和決策過程：B端用戶通常是企業(yè)擁有決策權(quán)的人員，他們更注重產(chǎn)品的商業(yè)價值、ROI、效率和可擴(kuò)展性。C端用戶則更注重產(chǎn)品的個人體驗、便利性、價格和品牌價值。

3.產(chǎn)品特點：B端產(chǎn)品通常會涉及更復(fù)雜的功能和更高的技術(shù)要求，因為它們需要滿足企業(yè)級的需求，如企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理（CRM）軟件等。而C端產(chǎn)品則更注重用戶友好性、簡單易用性和視覺吸引力，如社交媒體應(yīng)用、消費電子產(chǎn)品等。

4.銷售和營銷：這一點我感覺更應(yīng)該被稱為投資回報率，B端產(chǎn)品最終也是為企業(yè)的投資回報率而服務(wù)，如上述提到的ERP系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)，最終也是要做到為企業(yè)減少成本，產(chǎn)生更大的收益。

B端產(chǎn)品不論是從短期還是長遠(yuǎn)來看，最終都是為了產(chǎn)生利潤空間，沒有一個B端系統(tǒng)是為了“流行”而出現(xiàn)，這種不切實際的B端產(chǎn)品市場上也非常多，但是被企業(yè)淘汰的速度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于C端，根本沒有強撐的機(jī)會與時間余地。

因此，B端產(chǎn)品需要進(jìn)行長期的銷售循環(huán)和復(fù)雜的銷售過程，包括與企業(yè)談判、需求分析、合同討論等。在銷售和營銷方面需要與企業(yè)合作伙伴建立關(guān)系、提供解決方案。而C端產(chǎn)品通常更加依賴于大規(guī)模的市場推廣、廣告和消費者口碑。

5.價格和收益：B端產(chǎn)品前期會具有更高的定價和更大的利潤空間，更多是屬于一次性交付的產(chǎn)物，后續(xù)的維護(hù)、迭代、更新也是在原有系統(tǒng)的基礎(chǔ)之上進(jìn)行小范圍的修補完善。C端產(chǎn)品前期搶占市場，不掙錢還賠錢，要保證后期考慮大規(guī)模用戶的經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。

B端在研發(fā)之前就已經(jīng)想好他的商務(wù)模式，利潤空間，C端更注重敏捷式開發(fā)，市場的前期投入，這種人為規(guī)劃非重點的市場行為直接進(jìn)行系統(tǒng)的研發(fā)模式，套在B端產(chǎn)品基本不會有第二次和企業(yè)合作的機(jī)會。

依據(jù)前面所述C端和B端產(chǎn)品的區(qū)別，再對癥下藥。

二、考慮如何做好一個初級的B端產(chǎn)品經(jīng)理

1.理解用戶需求：B端產(chǎn)品經(jīng)理了解的目標(biāo)用戶是特定的一類，他們的需求、問題和痛點也是固定的。是否偽需求更多的是根據(jù)和你談?wù)摰倪@個人而定，大多數(shù)情況下要經(jīng)過用戶訪談和數(shù)據(jù)分析等方式去收集并分析用戶需求，以提煉出有價值的洞察，為產(chǎn)品決策提供依據(jù)。因此，B端產(chǎn)品經(jīng)理要更懂得和不同的客戶進(jìn)行交流，即所謂的“情商高”。

2.用戶體驗和界面設(shè)計：B端注重解決企業(yè)的商業(yè)問題和提供商業(yè)價值，要提高效率、要減少成本、要增加收入。C端注重滿提供個人情感和價值，要方便、要娛樂。設(shè)計過程中，B端產(chǎn)品承載復(fù)雜的功能和流程，相比C端而言不需要UI做的多么出色，更多的是邏輯的通暢，我見過B端很多不美觀的系統(tǒng)卻用很長時間都不更新界面UI。

同時，在設(shè)計流程及原型的時候一定要簡潔明了、功能清晰、易于導(dǎo)航操作。邏輯的復(fù)雜與功能的簡潔有一定的沖突，所以要做好取舍。使用它的始終是有感情的人，冗余復(fù)雜也會招來對系統(tǒng)不同角度的吐槽。

3.產(chǎn)品定價和盈利模式：B端產(chǎn)品通常需要考慮更加復(fù)雜的定價策略，因為它們可能涉及許多不同的功能和服務(wù)，并且可能需要進(jìn)行個性化定制。盈利模式通常包括訂閱費、許可費、咨詢服務(wù)費等。這必須是在一開始就要考慮清楚的。

4.持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升：工欲善其事，必先利其器。B端更多的是在做垂直領(lǐng)域的產(chǎn)品，功能專業(yè)且符合業(yè)務(wù)。作為初級產(chǎn)品經(jīng)理，前期對業(yè)務(wù)的滲透了解是必不可少的，后續(xù)的學(xué)習(xí)和自我提升同樣重要。要時刻關(guān)注行業(yè)趨勢和創(chuàng)新動態(tài)，積極參加行業(yè)會議和培訓(xùn)活動，與同行交流，提高自己在某一行的專業(yè)技能。

通過以上步驟的學(xué)習(xí)與實踐，首先要做到在正確的道路上學(xué)習(xí)，祝你在早日成為一個產(chǎn)品大牛。