經(jīng)驗之談 | B端產(chǎn)品重點知識總結(jié)

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下面這篇文章是筆者整理分享的關于B端行業(yè)內(nèi)容分享的一些總結(jié),包含了1??B端產(chǎn)品進階難點、2??設計的核心思想、3??產(chǎn)品方向分類、4??行業(yè)分類、以及5??產(chǎn)品的服務形式的相關內(nèi)容,大家一起來看看!

Hi 寶子們~有沒有從事B端或者想轉(zhuǎn)行到B端的?這兩天看了很多資料,關于1??B端產(chǎn)品進階難點、2??設計的核心思想、3??產(chǎn)品方向分類、4??行業(yè)分類、以及5??產(chǎn)品的服務形式進行以下總結(jié),歡迎大家前來補充你所知道B端產(chǎn)品信息~

一、1??B端產(chǎn)品進階難點

1. 很難學到系統(tǒng)的方法論

B端系統(tǒng)很多都是企業(yè)內(nèi)部不公開的,不像C端產(chǎn)品是開放在大眾視野中的;同時B端屬性邏輯復雜多樣,較難掌握系統(tǒng)方法論。

2. 行業(yè)壁壘屬性高,隔行如隔山

每一行的細分領域,專業(yè)性都很強,比如做制造業(yè)的B端產(chǎn)品,會深入到工廠里面熟悉整套業(yè)務流程,換一個行業(yè)后業(yè)務經(jīng)驗就完全沒有用了。

3. 可實操的方法論不通用

C端做用戶增長有增長模型、做策略有成熟的推薦系統(tǒng)可以參考,但是B端像ERP、CRM,各自沒有各行業(yè)通用的實操方法論。

二、2??B端產(chǎn)品核心思想

??基于業(yè)務價值之上的產(chǎn)品設計

我們都知道,B端產(chǎn)品存在的目的是為了提升業(yè)務效率,但是如果你只知道這個,就非常容易去糾結(jié)于某一項功能上的操作效率、頁面上的布局,但是這樣往往只能讓我們?nèi)プ龊靡粋€產(chǎn)品功能的設計,很難去挖掘到有價值的業(yè)務需求或者是新的產(chǎn)品方向。

所以我認為一個好的B端產(chǎn)品,與其去糾結(jié)于如何去提升業(yè)務上的效率,不如先去從底層思考一下,你的業(yè)務部門最終工作的核心價值到底是什么。

三、3??B端產(chǎn)品方向分類

  1. 支持業(yè)務團隊的業(yè)務平臺方向
  2. 支持員工內(nèi)部協(xié)同的辦公協(xié)同方向
  3. 支持供給方的商家管理方向

四、4??B端行業(yè)分類

電商、醫(yī)療、零售、金融、教育、交通運輸、生產(chǎn)制造、公共事業(yè)。

五、5??B端產(chǎn)品的服務形式

1. IaaS(基礎設施及服務)解決資源問題

將底層的基礎設施資源以服務的形式提供給用戶。這些資源包括CPU,內(nèi)存,數(shù)據(jù)庫,網(wǎng)絡帶寬,虛擬計算等。

2. PaaS(平臺及服務)解決開發(fā)問題

將開發(fā)過程的軟件、工具、平臺以服務的形式提供給用戶。向下負責對IaaS層的基礎資源管理,向上負責對SaaS具體業(yè)務的支持。

3. SaaS(軟件及服務)解決業(yè)務問題

我們生活中通常接觸到的云服務都是SaaS。

六、一套系統(tǒng)的B端產(chǎn)品工作方法

一套系統(tǒng)的B端產(chǎn)品工作方法,是從“分析/梳理業(yè)務→洞察需求→產(chǎn)品交互設計→開發(fā)與實施→迭代與運營→產(chǎn)品架構設計“等核心內(nèi)容展開的。參考下圖,掌握全流程核心要點,從一個整體視角去理解B端產(chǎn)品工作流程。

七、一個B端產(chǎn)品經(jīng)理必備技能

  1. 產(chǎn)品思維構建:完善梳理業(yè)務的底層邏輯與方法論,具備提供系統(tǒng)化可用的解決方案的能力;
  2. 產(chǎn)品邏輯梳理:掌握適用于B端產(chǎn)品的業(yè)務調(diào)研、需求管理,產(chǎn)品交互設計,產(chǎn)品架構設計等方法論;
  3. 多維度案例貫穿:能夠參考5大領域(涵蓋CRM系統(tǒng)、電商、企業(yè)信息化、SaaS、金融等)的業(yè)務梳理與產(chǎn)品設計過程。

專欄作家

Mandy權,微信公眾號:小Q聊產(chǎn)品,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家?!稄男枨蟮疆a(chǎn)品:0歲產(chǎn)品經(jīng)理進階之道》作者,善于C端產(chǎn)品體驗,B端產(chǎn)品模式設計。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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