想要成為一名好的產(chǎn)品經(jīng)理，就要學(xué)會(huì)如何從容應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。本篇文章作者結(jié)合自己從事產(chǎn)品經(jīng)理工作的經(jīng)驗(yàn)講起，分享了“沒有明確的崗位邊界、需要持續(xù)創(chuàng)新、每次都要經(jīng)歷從無到有”三個(gè)挑戰(zhàn)，并分別針對(duì)這三個(gè)挑戰(zhàn)陳述了觀點(diǎn)。

在前幾年培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的鼓吹下，仿佛給了大家一種“產(chǎn)品經(jīng)理是人人都能勝任的工作”似的。

實(shí)際上產(chǎn)品經(jīng)理并不如想象的那么簡(jiǎn)單，反而個(gè)人認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位要比整個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中其他的崗位都更加地難，這份工作它難在需要面面俱到，沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)；難在需要持續(xù)創(chuàng)新；難在總是要從0-1，要從“幾乎空白”轉(zhuǎn)化為具體可落實(shí)的東西；難在要有自己獨(dú)到的判斷；難在需要遠(yuǎn)見卓識(shí)等等。

擁有這其中的任意一項(xiàng)能力，你都會(huì)在自己的工作領(lǐng)域做得很出彩，而作為一名產(chǎn)品經(jīng)理這些仿佛就是“標(biāo)配”，我也總是覺得自己做不好產(chǎn)品經(jīng)理，要做好實(shí)在太難了。

當(dāng)然這并不是勸退系列的筆記，我想說的是，如果在以上的挑戰(zhàn)面前，你還有信心，還是你想成為一名好的產(chǎn)品經(jīng)理，那么就繼續(xù)看下去吧。

這篇筆記我想先從自己在產(chǎn)品經(jīng)理工作期間遇到的挑戰(zhàn)講起，總共提到了“沒有明確的崗位邊界、需要持續(xù)創(chuàng)新、每次都要經(jīng)歷從無到有”這三個(gè)挑戰(zhàn)，并分別針對(duì)這三個(gè)挑戰(zhàn)陳述了我的觀點(diǎn)，產(chǎn)品經(jīng)理是真的很難做，很多事情也不是產(chǎn)品經(jīng)理能左右的，不過就算搞砸了也問題不大嘛。讓我們遇事放輕松，從容地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，希望這篇筆記能給各位新手產(chǎn)品經(jīng)理一些啟示和直面挑戰(zhàn)的勇氣。

挑戰(zhàn)一：沒有明確的崗位邊界

通常，在一個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中，其他的崗位職責(zé)都有自己明確的崗位職責(zé)邊界，他們能夠理直氣壯地拒絕和崗位職責(zé)不相關(guān)的事情，而產(chǎn)品經(jīng)理不行。一方面是產(chǎn)品經(jīng)理title以及崗位職責(zé)本身的模糊性造成的，另一方面是意識(shí)上的理所當(dāng)然，大部分人都認(rèn)為產(chǎn)品經(jīng)理是“與產(chǎn)品最緊密的人、最應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品負(fù)責(zé)的人、最了解產(chǎn)品的人、產(chǎn)品的親生父母”等等，所以有很多沒有明確責(zé)任的事情由產(chǎn)品經(jīng)理做最為合適不過了。

討論：那當(dāng)一件件擦著職責(zé)邊界的球接踵而至?xí)r，我們是接球還是不接球？

個(gè)人觀點(diǎn)：除非推了也推不掉的事情，其他盡量不接（如果預(yù)知是推不掉的就爽快接下，別多費(fèi)口舌了）。

原因有二：

一、我試過但真的很吃力不討好。一方面最后這些亂七八糟的雜活都理所當(dāng)然落在你頭上，好事做多了就變成分內(nèi)之事了，而且這些事誰都能干，你不做自然有人做，對(duì)自身沒有什么價(jià)值的事情做多了，只會(huì)反過來消耗你。另一方面你的威信力在整個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)也會(huì)下降，雖然你是產(chǎn)品經(jīng)理，但你好像也同時(shí)是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品助理，姿態(tài)更卑微了。

二、學(xué)會(huì)拒絕好處很多。我就是個(gè)不好意思拒絕的人，在無數(shù)次幫領(lǐng)導(dǎo)整理資料、做/改PPT后，我突然硬氣了，說下次不要找我了，之后整個(gè)世界都清凈了。

當(dāng)然會(huì)這樣說是因?yàn)閭€(gè)人無心于辦公室政治，且本人比較幸運(yùn)遇到的領(lǐng)導(dǎo)都是正直善良的，不會(huì)把這種小事放在心上。另外產(chǎn)品經(jīng)理的價(jià)值并不體現(xiàn)在這些職責(zé)之外的事情上，沒有一家公司的產(chǎn)品經(jīng)理不是因?yàn)榘旬a(chǎn)品做好了而升職的。我們的時(shí)間和精力都是無比寶貴的，無益于整個(gè)產(chǎn)品或自己提升的事情，就該少費(fèi)點(diǎn)功夫，這樣我們才能把更值得做的事情做得更好些，不要本末倒置。

挑戰(zhàn)二：需要持續(xù)創(chuàng)新

這里說的創(chuàng)新并不是發(fā)明類的創(chuàng)新，而是持續(xù)變優(yōu)。AI短期內(nèi)無法取代產(chǎn)品經(jīng)理的原因就在于產(chǎn)品經(jīng)理的崗位是一個(gè)需要?jiǎng)?chuàng)造力的崗位。我總是在不斷地做需求、做設(shè)計(jì)，但這么些年的工作積累，卻還是很少遇見可以直接照搬照用的。

討論：產(chǎn)品經(jīng)理如何持續(xù)保持創(chuàng)新力

我想用最近很火的《新聞女王》中的臺(tái)詞“stay hungry stay stupid”（喬布斯也有類似名言）去回答這個(gè)討論。保持持續(xù)的創(chuàng)新力的最關(guān)鍵的因素是心態(tài)，只有懷揣著對(duì)“新事物的饑渴，永不自滿”的心態(tài)，才能持續(xù)地迸發(fā)出創(chuàng)造力。不過心態(tài)/認(rèn)知上的建議常常會(huì)被認(rèn)為是一個(gè)很虛無縹緲的東西，所以我想說幾點(diǎn)我是在日常生活中如何落實(shí)的。

第一，將學(xué)習(xí)變成日常習(xí)慣。持續(xù)投入到成體系的學(xué)習(xí)+習(xí)慣性每天/每周定時(shí)地瀏覽一些公眾號(hào)、網(wǎng)站、獲取資訊，了解這個(gè)世界的變化，并日常思考形成自己的觀點(diǎn)。這一點(diǎn)上，我推薦大家可以像股民學(xué)習(xí)（我正在朝這個(gè)方向努力），既需要做長(zhǎng)期、專注的價(jià)值分析，又追新不斷獲取實(shí)時(shí)的炒股消息，還得有不人云亦云的獨(dú)到判斷。

第二，多多體驗(yàn)新事物，甚至獵奇。沒有好奇心是做不好產(chǎn)品經(jīng)理的，產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該保持對(duì)新事物的敏感度，做時(shí)代的弄潮兒，多多上手體驗(yàn)新事物，新與新會(huì)碰撞出不同的靈感。

第三，打破邊界的學(xué)習(xí)。跨界學(xué)習(xí)的好處自然不必多說，同樣跨界也是創(chuàng)新更容易實(shí)現(xiàn)的方式，我們只需將一個(gè)領(lǐng)域換成另一個(gè)領(lǐng)域，將在這個(gè)行業(yè)的處理辦法改造成另一個(gè)行業(yè)的處理辦法，從而實(shí)現(xiàn)更好的解決方案。

第四，回顧。作為產(chǎn)品經(jīng)理，我們繼需要去追新，也需要不斷地品味舊。上中學(xué)的時(shí)候一直沒辦法深刻體會(huì)“讀史使人明智”的內(nèi)涵，直到自己用心學(xué)了歷史才感受到，古人是何等的聰慧，你所遇到的一切在歷史中早就有解。

挑戰(zhàn)三：每個(gè)項(xiàng)目都是從0-1

項(xiàng)目接踵而至，而我每次都要從需求分析到產(chǎn)品驗(yàn)收不斷往復(fù)，不斷經(jīng)歷從無到有。我仿佛一直在推著石頭上山，這塊石頭剛推上來，新的石頭就在山底下等著我，我很難不懷疑我就是西西弗斯本斯。

討論：產(chǎn)品為什么這么難復(fù)用？

可復(fù)用上不少產(chǎn)品都在追求的目標(biāo)，我之前我沉迷于打造行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，認(rèn)為只要做出標(biāo)桿產(chǎn)品，那么就后面只要復(fù)制就行了；認(rèn)為是不是只要多經(jīng)歷幾個(gè)同行業(yè)的項(xiàng)目，把共性的需求提煉出來，個(gè)性的需求可配置化那么產(chǎn)品的受眾就會(huì)更廣、改單需求就會(huì)更少。

但現(xiàn)實(shí)卻是標(biāo)桿產(chǎn)品打造出來并不標(biāo)桿，定制性需求也很難拒絕。

一是，雖然我是產(chǎn)品經(jīng)理，但我們并不是產(chǎn)品的唯一決策者，更多的是項(xiàng)目需求才愿意投入?？赡苓@與我所在行業(yè)及公司也有關(guān)，雖然我們可以主動(dòng)的找客戶調(diào)研，做市場(chǎng)調(diào)研，做一些規(guī)劃功能，但98%的情況下我們是基于項(xiàng)目的沉淀，做項(xiàng)目的同時(shí)順便完成產(chǎn)品沉淀，我們所能接觸到的項(xiàng)目都是被安排的，銷售簽什么單，標(biāo)書什么范圍，我們就做哪些。

二是，公司不會(huì)滿足與單一的行業(yè)/客戶，這導(dǎo)致產(chǎn)品的定位就不斷在變，同類行業(yè)確實(shí)有共通性，但跨行業(yè)真的難哦，所以大部分情況就是在標(biāo)品上修修改改，改的能完成這個(gè)項(xiàng)目那么團(tuán)隊(duì)的資源就基本停了，不會(huì)再繼續(xù)投入了，即是產(chǎn)品有心也無力繼續(xù)推進(jìn)，直到這類行業(yè)需求多了，可以開始下一個(gè)行業(yè)版了。

三是，我對(duì)全面可配置化持保持態(tài)度?！暗痛a、中臺(tái)、配置平臺(tái)”的誘惑力確實(shí)很大，我也常常在一些表單、審批流程中用這些工具，但我還是對(duì)其持有保留觀點(diǎn)，什么都可以做可能也代表著什么都做不好。

產(chǎn)品經(jīng)理所面臨的挑戰(zhàn)還有眼界、獨(dú)到的判斷等等，我有單獨(dú)的文章，所以在這篇文章不再贅述啦，既然選擇了成為一名產(chǎn)品經(jīng)理，那我們就“stay hungry stay stupid”，腳踏實(shí)地的學(xué)習(xí)，做好每一件小事，終有一天我們能勝任產(chǎn)品經(jīng)理一職的。