現(xiàn)在各行各業(yè)都開始數(shù)字化和網(wǎng)絡話，家具行業(yè)也不例外。為了獲得更多的訂單，在內(nèi)容增長部分，應該怎么做。

家居行業(yè)流量模式正在改變，從 1.0 的流量型貨架，流量聚焦在建材賣場的好位置，到 2.0的產(chǎn)品型貨架，流量聚焦在促銷活動中的好價格，逐漸到 3.0的內(nèi)容型貨架，流量聚焦在種草體驗下的好感覺。

高質(zhì)量內(nèi)容已然就是家居行業(yè)的新流量入口，通過內(nèi)容影響認知，從而推動行為。

家居品牌如何實現(xiàn)自身內(nèi)容的管理、連接、以及價值放大。內(nèi)容種草趨勢下，家居品牌如何通過自身的內(nèi)容營銷策略，實現(xiàn)業(yè)務的創(chuàng)新與增長。

本文從情緒價值、內(nèi)容響應、營銷策略、增長計劃等方面和大家聊聊“家居品牌內(nèi)容營銷策略”。

一、家居品牌 通過 內(nèi)容營銷 創(chuàng)作的情緒價值

情緒價值本為營銷學概念，指顧客感知的情緒收益和情緒成本之間的差值。顧客重視產(chǎn)品服務的質(zhì)量、實用性等“硬性”品質(zhì)，同時也非常重視消費體驗的“情緒價值”。

“情緒價值”能夠具象化產(chǎn)品服務帶給消費者的情感體驗，是一種非物質(zhì)性的附加價值。

好的內(nèi)容一定是可以創(chuàng)作情緒價值的，在家居消費體驗中的常見情緒價值有：

1、好的內(nèi)容，能解決我的實際問題。

例如 解決廚房收納的問題，解決寵物同住的問題，解決兩個小朋友的生活起居問題，解決生活中的興趣愛好問題等等。

通過內(nèi)容設計，描述真實存在的家居生活困擾，提供針對困擾問題的解決方案產(chǎn)品策略，形成能解決問題的情緒價值。

2、好的內(nèi)容，能讓家里人支持我的決定。

例如 為什么要用這種設計風格裝修，為什么要用這個品牌來施工，為什么要用這個材質(zhì)來搭配等等。

通過內(nèi)容設計，描述家居生活場景和家居生活事件上的愿景達成，在預算、風格、材質(zhì)、產(chǎn)品等層面，形成需求共鳴后的情緒價值。

內(nèi)容營銷，就是要讓顧客覺得這個消費決策是明智的。

通過有效的情緒價值創(chuàng)作，持續(xù)推動圈層內(nèi)的對話和討論，來獲得更長久的關(guān)注。

二、家居品牌 如何實現(xiàn) 客戶需求的內(nèi)容響應？

家居品牌客戶在消費體驗中，常見的內(nèi)容響應場景有兩類：

1、公域種草平臺的搜索需求響應

在小紅書、抖音、知乎、視頻號等內(nèi)容種草平臺上，內(nèi)容營銷策略側(cè)重于創(chuàng)建關(guān)鍵詞驅(qū)動的內(nèi)容，以滿足消費者在不同關(guān)鍵詞下對資訊的需求。

關(guān)鍵詞詞庫，可以來源于線下真實購物體驗中產(chǎn)生的，也可以基于禪媽媽、新紅、5118等平臺型數(shù)據(jù)工具，做行業(yè)熱詞的分析和討論。

2、私域用戶運營的對話需求響應

在私域運營場景中，在社群討論、1V1方案討論等對話中，內(nèi)容營銷側(cè)重于創(chuàng)建標簽驅(qū)動的內(nèi)容，以滿足消費者在不同對話場景下對資訊的需求。

滿足千人千面的內(nèi)容觸達，就要讓內(nèi)容在一定顆粒度下，進行標簽化和切片化，例如直播間的講解切片、案例風格與預算的標注、精品案例各空間的切片等等。

提升內(nèi)容的響應體驗和響應效率，就要搭建家居品牌的內(nèi)容供應鏈。

三、家居品牌 如何通過 內(nèi)容營銷 高效獲客？

歸納了三種內(nèi)容營銷的增長策略：

1、本地經(jīng)銷商IP策略

家居品牌交付內(nèi)容供應鏈，例如常見的20種場景內(nèi)容驅(qū)動的腳本拍攝模板，探店、工地、產(chǎn)品、設計師、展廳、戶型、樓盤、產(chǎn)品等，例如常見的10種直播內(nèi)容形式的腳本預案，展廳介紹、樓盤動態(tài)、戶型設計、方案對比等。

家居品牌通過內(nèi)容供應鏈開展IP陪跑計劃，扶持城市經(jīng)銷商進行IP內(nèi)容創(chuàng)作，逐步實現(xiàn)經(jīng)銷商IP矩陣的內(nèi)容多場景覆蓋，提升內(nèi)容創(chuàng)作效率，乃至達到引流獲客目的。

2、本地KOC策略

家居品牌通過與核心業(yè)主的精品交付案例，達成共建自裝記錄的內(nèi)容協(xié)作，例如 大平層全案設計、庭院設計等。

家居品牌幫助KOC實現(xiàn)自裝記錄的內(nèi)容創(chuàng)作，包含交付過程與交付案例，逐步實現(xiàn)各KOC圈層內(nèi)的裂變傳播，實現(xiàn)KOC轉(zhuǎn)介紹的獲客目的，同時還可以共享創(chuàng)作產(chǎn)生的銷售線索收益。

3、本地達人策略

家居品牌交付達人的內(nèi)容供應鏈，圍繞常見的家居需求進行素人創(chuàng)作，例如知識科普、產(chǎn)品報價、本地探店、個性榜單等，形成不同達人聲音的家居風向標矩陣。

家居品牌通過內(nèi)容供應鏈開展達人孵化計劃，扶持達人進行內(nèi)容創(chuàng)作，逐步實現(xiàn)家居各垂類與各場景的內(nèi)容覆蓋，提升達人內(nèi)容創(chuàng)作效率和創(chuàng)作價值，實現(xiàn)達人引流獲客的目的。

基于家居品牌內(nèi)各業(yè)務部門的銷售業(yè)績壓力，內(nèi)部孵化一組人進行內(nèi)容增長的實驗，需要一定的決心和策略。

四、家居品牌 如何開展 內(nèi)容增長實驗

家居品牌開展內(nèi)容增長實驗，需要定義實驗周期、增長想法、優(yōu)先級、指標等關(guān)鍵要素。

內(nèi)容增長實驗小組的組長，核心任務是 定義內(nèi)容增長計劃中的內(nèi)容供應鏈部分。

基于品牌的自身內(nèi)容體量和內(nèi)容特征，再結(jié)合公域關(guān)鍵詞與私域?qū)υ拡鼍暗男枨蠓治?，最后再開始進行內(nèi)容的創(chuàng)作和分發(fā)。

內(nèi)容增長的實驗策略 包含不限于 本地經(jīng)銷商IP、本地KOC、本地達人等，甚至打造一檔專業(yè)的家居內(nèi)容直播欄目也是可行的。