首先，良好的ESG表現(xiàn)能夠提升企業(yè)聲譽和品牌形象，有助于其贏得消費者和投資者對企業(yè)的信任感和認同感，從而增加企業(yè)業(yè)務的市場份額、維持持市值穩(wěn)定甚至是上升，以及獲得更多的發(fā)展機會。

隨著經(jīng)濟發(fā)達程度和社會文明水平的不斷提升，消費者和投資者對于企業(yè)的期望不再僅限于提供優(yōu)質的產(chǎn)品和服務，而是要求企業(yè)在環(huán)保和社會責任等方面有所作為。這就意味著，品牌如果希望獲得消費者和投資者的認可和支持，就必須關注ESG。

例如，快時尚品牌H&M通過推廣可持續(xù)時尚，致力于減少快時尚產(chǎn)業(yè)對環(huán)境的負面影響，這不僅符合了消費者對環(huán)保的追求，也提升了品牌形象和市場占有率；

可口可樂公司在水資源管理、減少碳排放等方面的積極行動，提升了其在公眾心中的環(huán)保形象，市場份額不斷提升的同時也贏得了投資者的青睞。

其次，企業(yè)需要強化ESG工作以滿足監(jiān)管要求，消減發(fā)展面臨的潛在合規(guī)風險，保障業(yè)務的穩(wěn)定安全。

許多國家和地區(qū)已經(jīng)制定了與環(huán)境保護、社會責任和公司治理相關的法律法規(guī)，企業(yè)如缺乏ESG工作體系，遺漏、忽視或者故意不遵守這些法規(guī)，可能產(chǎn)生如環(huán)境事故、消費者投訴、員工權益侵害糾紛等問題，可能會面臨罰款、法律訴訟和聲譽損失等風險。

而通過強化ESG工作，企業(yè)可以建立有效的內部控制和風險管理機制，確保自身的行為盡力符合法律法規(guī)的要求，提前預防和解決潛在風險，減少相關問題對企業(yè)發(fā)展的干擾，保障業(yè)務的穩(wěn)定安全。

此外，ESG實踐可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)機會，還有助于與利益相關方建立更加緊密的合作關系，促進探索更多的商業(yè)創(chuàng)新。

隨著消費者對環(huán)境和社會問題的關注度提高，對可持續(xù)產(chǎn)品和服務的市場需求不斷增加，而ESG可以幫助企業(yè)準確深入地理解這些需求并研發(fā)相關產(chǎn)品服務。例如，一家化妝品公司可以開發(fā)出環(huán)保、無動物測試的產(chǎn)品，并在包裝上注明其生產(chǎn)過程符合可持續(xù)發(fā)展要求。這樣的產(chǎn)品可以吸引更多關注環(huán)保和社會責任的消費者，從而增加市場份額。

ESG為包括企業(yè)、供應商、客戶、投資者、員工、政府機構等在內的利益相關方設定方向一致的可持續(xù)發(fā)展目的，為了實現(xiàn)這一目標各方走得更近，通過交流、共享、合作來實現(xiàn)更精彩的商業(yè)創(chuàng)新，創(chuàng)造更多的商業(yè)機會和發(fā)展空間。

例如，企業(yè)可以與供應商合作，共同制定可持續(xù)發(fā)展計劃，推廣環(huán)保材料和生產(chǎn)技術，降低生產(chǎn)成本并提高產(chǎn)品質量。此外，企業(yè)還可以與政府部門、非政府組織等合作，參與公益事業(yè)和環(huán)保項目，進入新的市場領域和獲得更大的發(fā)展空間。

更重要的是，強化ESG實踐能夠幫助企業(yè)提升治理水平，增強可持續(xù)發(fā)展的潛力。

在ESG實踐過程中，企業(yè)可以建立更加完善的治理結構和機制，例如設立ESG委員會或工作小組，負責制定和監(jiān)督ESG戰(zhàn)略的實施，并將ESG因素納入董事會決策中，確保企業(yè)在決策時充分考慮環(huán)境、社會和治理因素，在發(fā)展過程中提高信息披露的透明度，及時識別、評估和管理這些風險，增強利益相關方的信任和支持，打造企業(yè)可持續(xù)發(fā)展所需的穩(wěn)健的內外部環(huán)境。

ESG關注改善工作環(huán)境和福利待遇，并能以價值觀形成與員工個人價值觀的共鳴，有助于企業(yè)吸引更多優(yōu)秀人才和提升員工的參與度和忠誠度，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供所需的穩(wěn)健且高效能的人力資源；此外，強化ESG實踐有助于企業(yè)提升技術研發(fā)實力、供應鏈管理能力和客戶服務能力，以滿足市場、社會對可持續(xù)發(fā)展的產(chǎn)品服務端額需求及對產(chǎn)品服務的高品質要求。而這些都增強了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的潛力，讓其有可能實現(xiàn)更大的商業(yè)成功和社會價值。

市場營銷如何與ESG結合發(fā)力？說了這么多，市場營銷工作應該如何與ESG結合？眾多從事品牌、市場、運營、公關、銷售等工作的朋友們又該如何發(fā)力呢？

這首次需要公司在戰(zhàn)略層面確立清晰的ESG愿景和目標，再分解成可執(zhí)行計劃分配給包括市場營銷在內的各個職能部門去推動落實。缺乏這一基礎，任何部門的自發(fā)行動開展都會比較困難，也難以取得理想的效果。

清晰的ESG愿景能夠幫助企業(yè)明確其在環(huán)境、社會和治理方面的長期目標和承諾，其應該與企業(yè)的核心業(yè)務和價值觀相一致，并能夠激發(fā)員工的共鳴和參與。此外，設定具體的ESG目標能夠為具體職能部門的工作提供明確的行動方向，這些目標應該是可衡量、可實現(xiàn)和有時限的，以便企業(yè)能夠評估其在ESG方面的進展。例如，設定降低碳排放量、提高能源效率、改善員工福利等具體的ESG目標。

在確立清晰的ESG愿景和目標的基礎上，市場營銷工作便可以與之結合發(fā)力，通過制定ESG營銷策略和推動相關營銷計劃的落地執(zhí)行，幫助企業(yè)在品牌形象、產(chǎn)品服務、銷售渠道等方面達到相關標準，打上優(yōu)秀的ESG責任履行者的品牌烙印。

首先，市場營銷要發(fā)揮市場調研的基礎職能，搜集相關情報以了解市場的對ESG的現(xiàn)存需求和發(fā)展趨勢。例如，通過問卷調查、用戶訪談、現(xiàn)場觀察、產(chǎn)品運營數(shù)據(jù)分析等手段，深入了解了消費者和投資者對ESG的關注程度和需求，如了解客戶需要哪些環(huán)境友好型產(chǎn)品或者功能、投資者對企業(yè)的信息披露情況是否滿意以及需要獲得哪些信息。

在清晰準確地洞察市場需求的基礎之上，反饋情報給管理層進行決策，并配合推動后續(xù)的產(chǎn)品服務的創(chuàng)新，將ESG理念融入公司業(yè)務。

例如，市場營銷部門向高層反饋市場對環(huán)保材料和節(jié)能產(chǎn)品具有強烈需求，后續(xù)公司進行技術革新并研發(fā)出新產(chǎn)品，實現(xiàn)了降低能源消耗排放和提高資源利用效率的效果。畢竟，符合ESG理念的產(chǎn)品服務是贏得消費者認可和購買的基礎，也是開展ESG營銷傳播的前提條件。

后續(xù)，市場營銷工作就可以通過升級品牌視覺形象、優(yōu)化營銷渠道、策劃相關的傳播內容和營銷活動來推動ESG理念在內部員工和外部的消費者和投資者中留下深刻烙印。

例如，對logo、官方網(wǎng)站、自媒體賬號、廣告及其他宣傳材料中的視覺形象進行升級煥新，采用更具可持續(xù)性和社會責任感的視覺元素，向消費者和投資者傳遞企業(yè)致力于可持續(xù)發(fā)展的信息。

再如，與ESG理念相符的媒體和平臺合作，并策劃相關的傳播內容和營銷活動，像是在廣告中增加ESG標識和強調環(huán)境保護、動物保護等相關主題，報道企業(yè)相關新聞來介紹企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展實踐和社會責任項目，組織線上線下活動來引導消費者共同參與ESG實踐，參加行業(yè)峰會探討關于ESG的理論研究和實踐活動等，類似例子還有很多，就不一而足了。

為了盡快提升建立品牌積極踐行ESG的形象、并在目標受眾提升相關的知名度和美譽度，品牌在具體的ESG營銷執(zhí)行過程中可以巧妙借勢，例如結合節(jié)日熱點公益組織開展合作。

因為相關的節(jié)日和公益組織已具備了可觀的的大眾基礎認知，可以降低營銷溝通的成本，比如植樹節(jié)、世界地球日、世界海洋日等節(jié)日和動物保護協(xié)會、兒童少年基金會等公益組織。

此外，ESG營銷不應浮在理念層面的宏大敘事，應該以小的切口落到具體實踐中去。講再多的理論、理念、認知，即使說得天花亂墜沒有實際行動也只是空中樓閣，會給人華而不實甚至是欺騙的感覺。

因此，企業(yè)應在明確愿景和目標后，就從企業(yè)內外部的各個層面行動起來，也不用面面俱到覆蓋ESG三個維度的各個方面，無論是環(huán)境、社會還是治理，只要能找到一個小的切口去落地行動和傳播起來，就是有效的實踐成績。

最后，還想和大家分享的一點是：ESG營銷需要堅持長期主義。

品牌營銷本就是一項長期工程，而ESG關乎品牌的可持續(xù)發(fā)展，更不可能一蹴而就、更不是短期行動，而是一項可持續(xù)發(fā)展的長期工程。ESG營銷更需要堅持長期主義，將ESG的理念滲透到品牌的長期經(jīng)營管理實踐去，通過日常的經(jīng)營業(yè)務和日常的營銷傳播貫徹，再配合重大項目來強化落實，也需要全公司各部門上下的協(xié)同才能真正落地。

不積跬步無以至千里，這對于ESG營銷來說尤為重要。