在職場(chǎng)中，產(chǎn)品經(jīng)理需要梳理清楚業(yè)務(wù)邏輯，避開(kāi)職場(chǎng)溝通或產(chǎn)品成長(zhǎng)中的那些“坑”。這篇文章里，作者就總結(jié)了一些日常小事，或許可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理更好地在職場(chǎng)中成長(zhǎng)。

假期歸來(lái)，今天不談關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理的偉大理想抱負(fù)和各種理論，聊聊產(chǎn)品經(jīng)理日常的那些小事，學(xué)會(huì)這些日常小事兒，可以幫助大家在職場(chǎng)中更好的成長(zhǎng)。

一、思考全面，業(yè)務(wù)邏輯清晰，不要“埋雷”

作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理最核心、最重要的工作就是把產(chǎn)品的業(yè)務(wù)邏輯梳理清楚，包括正向業(yè)務(wù)流程、逆向業(yè)務(wù)流程、異常業(yè)務(wù)流程，然后根據(jù)設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)流程的節(jié)點(diǎn)去滿足需求。

產(chǎn)品經(jīng)理的核心工作就是要把想法落地，推動(dòng)項(xiàng)目并執(zhí)行，不要總想著整個(gè)巨牛逼的點(diǎn)子讓你的產(chǎn)品一炮而紅，成功產(chǎn)品都是技、產(chǎn)、運(yùn)等部門協(xié)同的結(jié)果， 老老實(shí)實(shí)的把你的產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程跑通，讓整個(gè)業(yè)務(wù)流程跑下來(lái)沒(méi)有漏洞才是最關(guān)鍵的。

二、先滿足核心需求，再談優(yōu)質(zhì)的用戶體驗(yàn)

不要聽(tīng)那些人云亦云說(shuō)XXX產(chǎn)品的成功是因?yàn)橛脩趔w驗(yàn)做得好，在核心需求沒(méi)有滿足之前去談?dòng)脩趔w驗(yàn)都是扯淡，我之前的文章中說(shuō)過(guò)，先要了解什么是核心需求，什么是支撐要素，什么是輔助功能，以最小的版本先滿足核心需求跑通整個(gè)業(yè)務(wù)流程是最主要的，再次基礎(chǔ)上再去考慮你產(chǎn)品的交互體驗(yàn)及視覺(jué)體驗(yàn)。

三、要有預(yù)判性，把你的產(chǎn)品向前延伸兩個(gè)版本

有經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理都知道，做產(chǎn)品要一步一步的來(lái)，不可能一下子上線一個(gè)完美的產(chǎn)品，但是你心中完美的產(chǎn)品是什么樣不要只是你自己心里清楚，在原型及文檔上面至少要把你對(duì)產(chǎn)品功能的完整構(gòu)思體現(xiàn)出來(lái)，要讓整個(gè)項(xiàng)目的參與者都清楚的知道你的目的，大家都想做些有意義的事兒，誰(shuí)都不想當(dāng)炮灰！這樣做會(huì)有助于你更順利的推進(jìn)工作。

四、知其然、知其所以然，了解需求背后的邏輯及背景

產(chǎn)品經(jīng)理作為需求的接收方，經(jīng)常會(huì)接到來(lái)自各方（運(yùn)營(yíng)、銷售、老板）的需求，當(dāng)他們提出需求的時(shí)候很多時(shí)候都是拍腦袋想一個(gè)點(diǎn)子給你讓你去做，但是往往這些需求都是他們實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題提出的解決方案，而不是一個(gè)真正意義的需求。

那么如何判斷對(duì)方給的是需求還是解決方案呢？最好的辦法就是要了解需求背后的背景，要讓需求提出人把需求背景及場(chǎng)景復(fù)述出來(lái)，然后跟需求方一起把一個(gè)一個(gè)場(chǎng)景的邏輯捋順，了解背后的真正目的或需求點(diǎn)，然后再結(jié)合當(dāng)前產(chǎn)品的實(shí)際情況轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品方案。

五、養(yǎng)成記筆記的日常習(xí)慣

日常工作中要養(yǎng)成記隨手記筆記的習(xí)慣，俗話說(shuō)：好記性不如爛筆頭。

很多人認(rèn)為口頭溝通代表著高效，很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)基本采用口頭溝通的方式做產(chǎn)品，但是這個(gè)工作習(xí)慣是一個(gè)重要的隱患，相信大家都遇到過(guò)一個(gè)場(chǎng)景，某一天老板把項(xiàng)目組成員拉在一起討論事情，老板突然對(duì)著某個(gè)已經(jīng)開(kāi)發(fā)上線的功能破口大罵，殊不知那個(gè)功能是當(dāng)時(shí)老板提出來(lái)做的，只因?yàn)闆](méi)有記錄和文檔，下面的一堆人也是百口莫辯。

如果當(dāng)初有人做了筆記，這樣尷尬的問(wèn)題就不會(huì)出現(xiàn)了，所以哪怕是最粗糙的記錄文檔也要比口頭解決要好。

六、業(yè)務(wù)溝通要郵件確認(rèn)

溝通是產(chǎn)品經(jīng)理的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容，人與人溝通過(guò)程中，經(jīng)常不可避免的出現(xiàn)“溝通漏洞”從信息傳遞到執(zhí)行，可能只有20%是當(dāng)初溝通的主要意圖，所以在日常做業(yè)務(wù)溝通及確認(rèn)時(shí)要及時(shí)進(jìn)行郵件確認(rèn)，在郵件中寫清楚內(nèi)容的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、材料等等細(xì)節(jié)信息，郵件不僅僅是個(gè)溝通工具，還是一個(gè)重要的記錄和憑證！

七、先解決問(wèn)題再談創(chuàng)新

合格的產(chǎn)品經(jīng)理判斷依據(jù)是解決問(wèn)題的能力，公司請(qǐng)你來(lái)是解決問(wèn)題的，不是找你來(lái)想點(diǎn)子的，公司制定的戰(zhàn)略及定位能夠落實(shí)到產(chǎn)品層面，并且把功能需求執(zhí)行下去，能夠很順暢的滿足用戶需求就是合格的產(chǎn)品經(jīng)理。

這里一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者的工作筆記！我說(shuō)的不代表是對(duì)的！