SaaS在中國的現(xiàn)狀與未來探索

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作為一個偏傳統(tǒng)模式的行業(yè),Saas在中國的發(fā)展一直不溫不火;可能有認(rèn)知的原因,也可能有市場的原因,那轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵是什么?我們來看看作者的思考

在中國,未來的SaaS不再是純粹意義上的“純訂閱制”SaaS。而是融合了傳統(tǒng)軟件方式的具有“中國特色”的SaaS。

一、SaaS商業(yè)模式的核心優(yōu)勢

我們首先要知道:SaaS為什么這個概念為什么這么火?

SaaS商業(yè)模式之所以被看好的核心就在于:

  1. 減少成本:“標(biāo)準(zhǔn)化 —> 規(guī)模化”這樣的發(fā)展路徑,將定制化需求的成本壓縮到最低,大大降低了傳統(tǒng)軟件開發(fā)過程中占比最大的定制成本的問題。
  2. 持續(xù)收益:傳統(tǒng)軟件的銷售模式屬于“交鑰匙”工程,其模式特性是“一次性”、“不可持續(xù)”。這樣的模式會導(dǎo)致整個市場從增量市場變成存量市場。而SAAS的訂閱制剛好能夠解決“持續(xù)收益”的問題。結(jié)合成本來看,SaaS模式帶來的長期收益遠(yuǎn)大于“交鑰匙”工程的一次性效益。

二、SaaS的現(xiàn)狀

初期瘋狂投資的背后,經(jīng)濟形勢下行導(dǎo)致資本開始理性思考。

前些年的SaaS概念如日中天,火爆的不行。那時候的投融資瘋狂到你只要說是做SaaS,只講個PPT都能融上錢。在經(jīng)歷了三年黑天鵝事件和經(jīng)濟形勢整體下行的背景下。資本開始理智思考,單講故事已經(jīng)不行了。

三、SaaS為什么沒發(fā)展起來

其實中國SaaS發(fā)展的不是那么理想,主要兩方面原因:

1. 市場環(huán)境的差異

中美不同的經(jīng)濟體系影響下的市場環(huán)境不同,也就導(dǎo)致市場結(jié)構(gòu)和氛圍不同。

SaaS模式的起源地是美國,美國的經(jīng)濟是自由市場經(jīng)濟。在自由市場的充分競爭下造就了一大批思維開放、擅長合作創(chuàng)新的民營企業(yè)。這些企業(yè)的理念新穎同時又具備付費能力,對SaaS的接受程度也高。在這樣開放自由的市場環(huán)境下,SaaS的生態(tài)自然就蓬勃發(fā)展。

中國的經(jīng)濟是以公有制為主體的混合市場經(jīng)濟。國內(nèi)市場有很大一部分都是國央企,尤其是在大客戶群體中,國央企的占比過半。國央企的特點是自有的體制機制十分成熟,付費能力也很強。但國企不僅僅是企業(yè),更承擔(dān)著非常大的社會責(zé)任。

正因為這樣,所以國央企的觀念相對比較“守舊”。它們往往更傾向于定制化,很難向標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品“妥協(xié)”。同樣,對數(shù)據(jù)安全的重視使得他們相信把數(shù)據(jù)存在本地要更安全。所以SaaS模式在國內(nèi)市場推廣時就難免會受到影響。

2. 認(rèn)知上的不足

部分公司僅把產(chǎn)品搬到了云端,未充分發(fā)揮SaaS的生態(tài)開放和數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢。

SaaS概念火了之后,有很多公司也是為了蹭熱度趕風(fēng)口,紛紛號稱轉(zhuǎn)型SaaS。實際上,很多倉促上馬的公司只是覺得SaaS的模式能更好的講故事,并沒有理解SaaS的核心。很多傳統(tǒng)軟件公司只是把自己原來本地化部署的產(chǎn)品在云端又做了一遍。

其實,能否將SaaS的生態(tài)開放能力、數(shù)據(jù)分析能力等優(yōu)勢發(fā)揮出來才是關(guān)鍵;這些能力才是真正能推動數(shù)字化的重點,也是打動客戶的核心。

四、SaaS轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵

我們只能去適應(yīng)市場,而不能讓市場去適應(yīng)我們。既要有訂閱制的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,同時也要兼容大客戶的定制化需求也是階段性的無奈。

在當(dāng)前環(huán)境下,先“活下來”才是重點。

但SaaS發(fā)展的關(guān)鍵是SaaS企業(yè)的觀念和認(rèn)知上是否真的從“傳統(tǒng)思考”轉(zhuǎn)向了“數(shù)智思考”、是否能合作共建出繁榮生態(tài)、是否能夠真正運用數(shù)據(jù)要素驅(qū)動業(yè)務(wù)變革。這些才是決定了SaaS未來。如果能夠真正通過數(shù)字化技術(shù)和手段,能夠給用戶帶來高價值服務(wù)。加上一點市場教育的過程,未來的SaaS前景還是非常廣闊的。

附言

教育信息化行業(yè)同樣如此,因為教育的公共屬性,使得教育的主要經(jīng)費來源以及主體都是政府。三分之二的學(xué)校都是事業(yè)單位,所以也會出現(xiàn)跟市場一樣的“國央企”問題。

所以在以學(xué)校為主體的教育信息化賽道中,如果單純的走SaaS訂閱制是很難的。而且更難的是需要對“教育”這個黑盒進(jìn)行拆解,只有真正理解并為用戶提供高價值服務(wù),SaaS的優(yōu)勢才能充分體現(xiàn)。

水平有限,不免有誤,請各位指正

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