產(chǎn)品經(jīng)理如何介紹自己做過的項目?
在面試場景下,產(chǎn)品經(jīng)理怎么向面試官介紹自己做過的項目?本文總結(jié)了相關(guān)思路,希望對你有所啟發(fā)。
千里之行始于足下,那今天筆者就來分享下《那些讓產(chǎn)品經(jīng)理頭大的面試》合集中的第一篇——產(chǎn)品經(jīng)理如何介紹自己做過的項目。
如何介紹自己做過的項目?對于這道題,相信各位已經(jīng)成為產(chǎn)品經(jīng)理的小伙伴們都不會感到陌生,甚至在工作中當(dāng)你需要其他部門幫助的時候,你也會與相關(guān)對接人去介紹你自己所負(fù)責(zé)的項目??上嗤瑔栴}在不同場景下是需要有不同的回答方式的,在工作場景下你可能只會簡單介紹下你的項目是做什么的,但在面試場景下的此題究竟該如何回答呢?
首先我們要分析面試官提出這個問題的根本原因,在筆者看來無外乎以下幾點:
- 快速了解你的過往從業(yè)經(jīng)歷以及你的實際工作任務(wù)和流程
- 你是否具備對于問題的結(jié)構(gòu)化思考能力
- 找到一個能使面試?yán)^續(xù)下去的切入點
對于第一點,很簡單也很好理解。在你們真正開始面試之前,面試官對你的了解,恐怕只是基于在前往面試地點短短幾分鐘的路上隨手翻了翻你的簡歷。所謂“能聽就不看,能不聽就不聽”說的就是這個道理??春啔v也是很枯燥的,如果面試者能將自己的履歷收放自如地說給面試官聽,相信會大大優(yōu)化你在面試官心中的形象。
那至于你的實際工作任務(wù)和流程,應(yīng)該怎么向面試官輸出呢?這其中的精髓就在于上述提及的第二點——產(chǎn)品經(jīng)理的結(jié)構(gòu)化思考能力。
你的小學(xué)語文老師一定和你說過,寫作文要參照“總-分-總”或者“總-分”的形式。沒錯,結(jié)構(gòu)化思考能力和這個原理差不多。當(dāng)你思考一個問題并需要向別人輸出時,這種有條理的輸出方式不僅會讓對方感到舒服,同時會提高溝通的效率。但介紹項目和小學(xué)生作文也并不完全相同,這里筆者分享一種對于項目介紹而言,好用的結(jié)構(gòu)化思考方式:STAR法則。
所謂STAR法則,其中S-Situation(情景)、T-Task(任務(wù))、Action(行動)、Result(結(jié)果),STAR就是將這四個首字母連起來。其中Situation大家可以理解為項目背景,Task大家可以理解為項目目標(biāo)。那么套用這個STAR法則,我們可以用以下句式來介紹我們的項目:
我主要負(fù)責(zé)XXX產(chǎn)品中的XXX業(yè)務(wù)部分的產(chǎn)品設(shè)計工作。在項目成立前產(chǎn)品遇到的問題是XXX或者我們想在XXX方向上做出一點嘗試?;谝陨媳尘埃ㄖ盀镾-Situation背景),我們想要在現(xiàn)有基礎(chǔ)上提升普戶與會員之間的轉(zhuǎn)化或者促進(jìn)用戶之間的互動情況(T-Task任務(wù))。
在確立了項目目標(biāo)之后,我通過市場、競對以及用戶調(diào)研,基于公司現(xiàn)有的XXX技術(shù)手段,做了XXX優(yōu)化/XXX模塊從0到1搭建(A-Action行動),最后使得XXX、XXX提升了XX%,完成了既定的任務(wù)目標(biāo)(R-Result結(jié)果)。
當(dāng)筆者完整地在鍵盤上敲下來套話時,感覺跟小學(xué)生作文也挺像的,無外乎“時間地點人物起因事情經(jīng)過結(jié)尾”……其實這一套話術(shù)如果你能流利的說完,用時還是比較短的,但事實上面試過程中的項目介紹切記不要說得太長。
如果你的項目介紹實在太長,你不為自己嗓子著想,你也得為面試官的記憶力著想……老實說,你讓面試官臨場回憶他自己之前負(fù)責(zé)過的項目,他可能都已經(jīng)記不清了,更何況你要讓他記憶一個他之前都沒參與過的項目呢。你的項目介紹短,面試官都未必能記得住,更別提一段“又臭又長”的項目介紹了。甚至可以反問下自己,你媽媽或你女友對著你瘋狂絮叨,你煩不煩呢……此處筆者言論有點過激,請各位觀眾老爺們見諒。
什么是讓面試官找到一個能使面試?yán)^續(xù)下去的切入點呢?筆者認(rèn)為主要由兩方面進(jìn)行切入,我們可以按需調(diào)整:
首先,你的項目足夠“精彩”。這里還可以再分幾種情況討論,如果你的項目恰好是面試官特別感興趣的,那只要你項目介紹的時間沒有長到把面試官的興趣磨沒,那面試官大概率會基于對你項目的興趣進(jìn)行下一步提問。
除此之外,面試官剛好負(fù)責(zé)過和你介紹的項目類似的項目,這種情況下面試官也會對你的項目感“興趣”。不過這種興趣通常會讓面試者比較有壓力,畢竟面試官決定了能否繼續(xù)在面試的關(guān)卡里前進(jìn),如果在接下來的交流中,你沒做到讓你的面試官對你的答案十分滿意,恐怕很難有繼續(xù)闖關(guān)的機(jī)會了。
還有一種情況,就是面試官對你的項目成果或者項目職責(zé)表示十分震驚時,也就是包裝痕跡嚴(yán)重外露的情況下也會對你的這個項目很感“興趣”……相比于上一種感興趣的情況,這種可以說是壓力翻倍了。所以對于“精心準(zhǔn)備”的項目,你最好能在面試之前,按照你簡歷上所寫對你之前做過的工作嚴(yán)謹(jǐn)且邏輯閉環(huán)地梳理幾次,做到“人項合一”。此外對于數(shù)據(jù)成果部分,也要把指標(biāo)獲取、指標(biāo)計算鏈路上的所有過程數(shù)據(jù)都提前準(zhǔn)備好,并驗算幾遍。別寫成在你的努力下,中國國土面積拓寬了1000萬平方公里,但實際上你也就收復(fù)了個日本而已,切記別讓你的“能力”不攻自破。
對于第二個切入點,相信很多產(chǎn)品同學(xué),都能聽過這樣一句話:好的面試過程是以一種談話方式進(jìn)行的,面試官與面試者基于面試者的簡歷以及自我陳述中的某一點展開進(jìn)行討論。在與面試者討論的過程中,面試官從其輸出內(nèi)容提煉面試者的專業(yè)能力。
那如何能使面試官和你討論起來呢?首先就是別太長了,你說完后面部分面試官把前面部分忘了,那就不是討論而是Pardon。
接下來便是精髓部分——話別說太滿。這個結(jié)論是筆者與摯愛在某次準(zhǔn)備面試過程中總結(jié)出來的結(jié)論。其實就是悠著點兒說,制造點小懸念,制造一些能與面試官深入討論的機(jī)會。而這些機(jī)會埋在哪兒,就看你對你項目中的哪部分比較驕傲與滿意了,或者是你說的最熟練的部分(面試多了,項目介紹中你肯定有能倒背如流的部分)
綜上,筆者認(rèn)為把你做過的項目,真實地按照STAR法則套進(jìn)去。切記別太長,最好再埋幾個閃光點,就是最適合于面試過程中項目介紹的方式。當(dāng)然,千人千面,這種方法肯定不會對每種面試場景都有效。多多面試,隨機(jī)應(yīng)變,相信這部分你一定沒問題!
作者:產(chǎn)品小吳,公眾號:產(chǎn)品小吳
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