這篇文章里，作者針對小米之家直營店、專賣店的業(yè)務(wù)模式與相關(guān)系統(tǒng)做了一定解析，一起來看看作者的拆解。

本次講解下小米之家中的直營店和專賣店區(qū)別情況。

1）小米之家公司主權(quán)情況

① 公司主權(quán)：小米之家直營店為小米商業(yè)公司某分公司直營，小米之家專賣店一般為第三方合作商；

② 財(cái)務(wù)往來上：

• 小米之家直營店的線上支付部分統(tǒng)一支付到米商總公司，線下先進(jìn)支付部分定時(shí)定額打款給米商總公司；
• 小米之家專賣店的線上支付部分由合作商收賬，合作商于工作日的次日打款到米商總公司，米商總公司通過結(jié)款形式支付給合作商。

2）小米之家銷售商品情況

小米之家直營店與專賣店在銷售上無商品種類區(qū)分，但在新品會(huì)根據(jù)一定的分貨規(guī)則給到級別較高的門店。

3）小米之家門店系統(tǒng)的進(jìn)銷存功能

4）小米之家的業(yè)務(wù)模式

① 現(xiàn)場購業(yè)務(wù)流程分析

② 送裝一體、物流配送業(yè)務(wù)流程

送裝一體業(yè)務(wù)：由小米售后網(wǎng)點(diǎn)配送，需要購買送裝一體服務(wù)，填寫送裝預(yù)約時(shí)間、送貨地址。

物流配送業(yè)務(wù)：由小米倉庫配送，走物流配送業(yè)務(wù)。

③ 小米之家售后業(yè)務(wù)模式有三種：退貨、換貨、待客寄修；

④ 小米之家調(diào)撥業(yè)務(wù)，主要包括：倉到店、店到店、店到倉、壞品返庫、耗材返還業(yè)務(wù)。