產(chǎn)品經(jīng)理在求職面試的時候，有一個問題會被經(jīng)常提及：你當(dāng)時為什么做這個功能？這道題考察的因素是多方面的，如何回答才能拿高分？這篇文章，我們來看看作者的思路。

今天和大家聊聊這道高頻產(chǎn)品經(jīng)理面試題，我們還是先來分析一下面試官想通過此題了解我們的什么能力。

小吳回想了下，在實際工作當(dāng)中，產(chǎn)品功能在被設(shè)計出來之前，一定會先有這個產(chǎn)品功能所對應(yīng)的需求。但并非所有的需求都是真實存在的，總不能有人叫你造飛機(jī)你就造飛機(jī)，叫你造火箭你就造火箭。所以面試官的言外之意其實是想問你如何判斷需求的真?zhèn)危@個需求在轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能之后是否可以為產(chǎn)品帶來實際的商業(yè)價值或者為用戶帶來體驗的提升。

以上是不是聽起來很耳熟，小吳在過往的文章中也提及過，其實這就是產(chǎn)品經(jīng)理的需求分析能力，這也正是面試官問此題的底層邏輯。

回想下自己的過往工作經(jīng)歷，一個需求出現(xiàn)的原因主要有以下幾種：數(shù)據(jù)分析得出的、競對產(chǎn)品做了我們也要跟上、用戶調(diào)研得出的、老板或者業(yè)務(wù)方要求做的，也就是不得不做的。

有些朋友可能有些疑惑，究竟是先有需求再分析，還是先通過分析再得出需求。其實這兩點并不矛盾，以上都是需求分析的過程，本質(zhì)上都是在證明一個需求的真?zhèn)?，也就是判斷是否要做。接下來小吳將和大家聊聊這幾種需求分析的方式。

一、數(shù)據(jù)分析

顧名思義，就是通過現(xiàn)有的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，找到產(chǎn)品存在的問題或需要優(yōu)化補(bǔ)強(qiáng)的地方。這里要注意一點，我們要避免被那種看起來有關(guān)系但事實上并沒有相關(guān)性的數(shù)據(jù)干擾。這是因為一個具體的產(chǎn)品功能點通常是被涵蓋在一個完整的功能流程中的，也就是說一個具體的產(chǎn)品功能點是有自己的前后承接關(guān)系的，對應(yīng)在數(shù)據(jù)中某個具體的數(shù)據(jù)也是基于其上下游數(shù)據(jù)所得到和計算出來的。

舉個例子，知識分享、內(nèi)容平臺物料的點擊數(shù)據(jù)通常是會對推薦策略產(chǎn)生較大影響的推薦因子，你對于某類內(nèi)容、文章數(shù)量越多，平臺就會越給你推這方面的內(nèi)容和文章，但這并沒有提升該類物料的互動數(shù)據(jù)（轉(zhuǎn)評贊收藏）以及該類物料作者的加關(guān)注數(shù)據(jù)。

這是因為目前內(nèi)容創(chuàng)作者通常都會在文章、內(nèi)容標(biāo)題上花很多心思，網(wǎng)上甚至有專門的課程去講如何寫標(biāo)題會更加吸引用戶點擊。用戶通常只是被標(biāo)題所吸引，實際上并不對這類內(nèi)容感興趣。所以在制定相關(guān)推薦策略時，通常需要增加轉(zhuǎn)評贊數(shù)據(jù)、以及內(nèi)容完讀率來對其進(jìn)行交叉驗證。

二、競對分析

如果說競對產(chǎn)品中的某個需求在某個場景下被驗證過是可行的，那么我們也可以做出類似的嘗試，畢竟我們有類似的目標(biāo)用戶。但小吳認(rèn)為面試官對于競對分析的考察不在于方法，而在于如何找到差異化的點，以及如何驗證競品的需求也適用于你的產(chǎn)品。

對于如何找到差異化的點，如果只是照搬，那只能叫抄襲。雖然合法，但是不能達(dá)到面試官對于產(chǎn)品經(jīng)理的能力認(rèn)可。如果在競品功能基礎(chǔ)上做了改進(jìn)，那么就叫做借鑒，這不但合法，而且還拉近了你和面試官的距離，畢竟這事兒他也一定總干。

差異化的點往往比較考察產(chǎn)品經(jīng)理對于業(yè)務(wù)以及產(chǎn)品所屬行業(yè)的理解，可以從用戶交互上以及功能呈現(xiàn)方式上入手。但本質(zhì)上差異化也是新需求，也要從需求分析的角度判斷其是否合理。其實沒有好的想法也沒必要硬加，差異化可能不是雪中送炭，最好能是錦上添花，但一定不要是畫蛇添足。

對于如何驗證競品的需求是否適用于自己的產(chǎn)品，除了MVP產(chǎn)品驗證的方式，還有就是ab測試，這也是驗證需求的常用方式之一，通常只適用于具有一定用戶體量的產(chǎn)品。至于如何設(shè)計ab測試實驗，小吳之后將會單獨出一篇文章來單獨介紹。

三、用戶調(diào)研

我們都是用戶，試想一下在多數(shù)情況下，我們都是自發(fā)的去對產(chǎn)品進(jìn)行反饋嗎？相信大多數(shù)人和小吳一樣，如果沒有點兒小激勵，恐怕很難會花上幾分鐘時間去完成那個問卷或者其他形式的調(diào)研。如果調(diào)研問題過長，甚至需要手動輸入，則可以激勵都不要，直接跑路，畢竟互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品幾乎沒有替換成本……

所以做用戶調(diào)研，切記不要野心勃勃，不要想著只通過那幾道問題就能把用戶對你產(chǎn)品的見解全部獲取。據(jù)此，用戶調(diào)研的重點在于明確調(diào)研的目的，盡量把目的和范圍縮小，可以把你想從用戶那兒了解的點列出優(yōu)先級，采用少量多次的方式輸出給用戶。

此外，選定調(diào)研的用戶也很重要。首先調(diào)研的用戶一定是你的產(chǎn)品的真實用戶，在保證這個前提的基礎(chǔ)上，盡量使得用戶的分布多樣化，畢竟調(diào)研結(jié)論的質(zhì)量與用戶分布是強(qiáng)相關(guān)的。簡單來說，只從一個角度去處理問題，可能容易越陷越深，相反從多個角度看問題，問題可能自然就被瓦解了。

最后便是調(diào)研的形式。就像上面所講，我們可以換位思考，平時我們是否愿意接受用戶調(diào)研，如果能接受，那什么調(diào)研方式會讓我們中途跑路。如果調(diào)研方式是在線的問卷形式，如果題目又臭又長，還得翻頁，還有必選題，甚至還需要用戶自己輸入內(nèi)容，那這種用戶調(diào)研，沒有足夠的現(xiàn)金激勵，恐怕沒有用戶愿意做完的。這里沒有最好的形式，只有最適合的形式。如何能把你想問的，盡量壓縮在幾道題中，便是用戶調(diào)研設(shè)計的藝術(shù)。

四、老板或者業(yè)務(wù)方要求做的

對于這種已知一定要做，且領(lǐng)導(dǎo)很關(guān)注的需求，那沒辦法，做就是了，甚至還要做到最好，不過一定要記得弄清楚需求的來龍去脈，前因后果。關(guān)于這點小吳曾在《產(chǎn)品經(jīng)理如何對接需求？》一文中提及，感興趣的各位讀者朋友可以看看。

最后，千萬別忘了產(chǎn)品經(jīng)理在回答任何題目，都要用結(jié)構(gòu)化思維對問題進(jìn)行回答。有總有分，有延展能拉回，能把事情描述的有結(jié)構(gòu)有條理，也能從側(cè)面反映出產(chǎn)品經(jīng)理的內(nèi)功。針對此題，各位同學(xué)可以提前將自己所做的項目以及一些具體的亮點功能按照數(shù)據(jù)、競對、用戶分析的方式總結(jié)或者“潤色一下”，盡量避免給面試官留下你做的這個需求沒有實際依據(jù)，是個偽需求的這種印象，這一定會影響面試官對你需求分析能力的認(rèn)可。

事實證明產(chǎn)品經(jīng)理面試題分享這個合集還是有持續(xù)更新下去的必要的，從數(shù)據(jù)上看面試題分享類漲關(guān)注速度最快。其實建議各位年輕的產(chǎn)品經(jīng)理有空也可以用寫的方式把自己的一些工作感悟記錄下來，每寫一次其實都是對自己過往工作的一次小總結(jié)，小吳覺得這對于形成自己的產(chǎn)品方法論很有幫助。這里小吳再次感謝大家的關(guān)注，同時也希望這些面試題解答思路可以幫助到大家。