唯品會(huì),是電商,也是電視劇商

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廣州有一家坊間知名的神仙“中廠”,雖然不像大廠這么出名和有吸引力,但是在做影視劇植入這塊,比大廠更頻繁有力。某種程度上來(lái)說(shuō),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來(lái),有都市劇的地方,就有唯品會(huì)。???????

有時(shí)候,一個(gè)人好端端看著劇,也會(huì)被突然蹦出來(lái)的中插廣告“創(chuàng)”飛。

這不,當(dāng)每一幀都能做壁紙的《繁花》,闖入了唯品會(huì)廣告,一些坐在屏幕前追劇的觀眾難免破起了防。

畢竟,在一片抽幀、搖鏡、倫勃朗光里,蹦出畫(huà)風(fēng)這么突變的植入,難免引來(lái)吐槽:

墨鏡王能不能把《繁花》的中插廣告也拍了,你懂我看劇看一半出現(xiàn)唯品會(huì)廣告的感覺(jué)嗎?

唯品會(huì)的廣告想啥呢,在《繁花》里,玲子姐代言這個(gè)廣告,感覺(jué)會(huì)翻10倍賣(mài)我衣服啊。

估計(jì)唯品會(huì)也沒(méi)想到,押中現(xiàn)象級(jí)爆劇了,卻被劇迷搞破防了?

事實(shí)上,各花入各眼,單看唯品會(huì)的植入,問(wèn)題不大。只是這畫(huà)面確實(shí)融入不進(jìn)電視劇鏡頭。再說(shuō)了,咱大多數(shù)人,也沒(méi)有馬伊琍的身材和氣質(zhì)呀,更大眾化的畫(huà)面,反而能切中更多的目標(biāo)用戶。

此外,《繁花》里不受待見(jiàn)的唯品會(huì),卻是互聯(lián)網(wǎng)坊間有名的神仙“中廠”,甚至在大廠電商日卷一日的膠著下,唯品會(huì)仍有余力。

ESG不搞則已,搞上就是「AA」級(jí)。影視劇廣告植入,更是宛如充了年費(fèi)會(huì)員,大爆劇小熱劇,幾乎通投。某種程度上來(lái)說(shuō),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來(lái),有都市劇的地方,就有唯品會(huì)。???????

這是一個(gè)在擴(kuò)張時(shí)代排不上名號(hào),但在重新審視消費(fèi)的年代活得很好的案例。

一、流水電視劇,鐵打唯品會(huì)

2012年,唯品會(huì)于紐交所上市。

此后數(shù)十年,唯品會(huì)相繼熬倒了蘑菇街、聚美優(yōu)品、蜜芽等一眾電商平臺(tái),而在一片唱衰聲中,人們以為唯品會(huì)也要唱起挽歌,但鮮為人知的是,這家公司一直在悶聲賺錢(qián),自上市以來(lái)已連續(xù)44個(gè)季度盈利。

在打工人樹(shù)洞「脈脈」里,一直流傳著唯品會(huì)豪擲1.2億,為員工在廣州市中心租下五棟樓做公寓的故事。

在小紅書(shū)上,也常常有人曬出員工福利,免費(fèi)三餐,睡眠艙,射箭館。大廠有的福利,它有,沒(méi)有的福利,它也有。

當(dāng)然,比起這些,更輝煌的一定是唯品會(huì)的廣告投放史。

要說(shuō)影視綜廣告金主,唯品會(huì)即便不能排第一,也一定能進(jìn)前三。

而觀眾也經(jīng)常在電視劇中看到唯品會(huì)的廣告植入,劇情中女主女二小香風(fēng)上身,最后基本都是唯品會(huì)的服裝展示。

你也一定很熟悉它的植入風(fēng)格,女明星一邊說(shuō)著「都是好牌子,天天有三折」的廣告詞,一邊迎著鏡頭自信走來(lái),轉(zhuǎn)圈展示后,畫(huà)面最終定格在那粉紫色帶logo的紙箱上。

這一套展示手法,從五年前拍到五年后。

幾乎每一個(gè)有點(diǎn)追劇經(jīng)歷的用戶,都曾被唯品會(huì)的廣告植入飽和攻擊過(guò)。甚至有網(wǎng)友總結(jié)過(guò)這樣一個(gè)規(guī)律:電視上,只要有一個(gè)人夸另一個(gè)人衣服好看,就知道唯品會(huì)的廣告要來(lái)了。

拉一拉近幾年的電視劇片單,都市劇、情感劇是植入重災(zāi)區(qū)。

《歡樂(lè)頌1》里,有一天到晚都在安利唯品會(huì)的樊勝美,《歡樂(lè)頌3》里,則有每天下班都抱著唯品會(huì)粉盒子的復(fù)仇女露西。

不過(guò),這一切都不如《繁花》里的中插有殺傷力。

在墨鏡王的對(duì)比下,唯品會(huì)的廣告仿佛是在告訴大家:女明星,漂亮吧,她們穿唯品會(huì)的衣服,和素人也接近了。

由此,還炸出了一個(gè)碩大的問(wèn)號(hào),在美商至上,顏值正義的當(dāng)下,到底是誰(shuí)在用唯品會(huì)?又是什么原因,讓唯品會(huì)能夠在電商巨頭們的夾縫中求生?

二、誰(shuí)在用唯品會(huì)

有人曾這樣總結(jié)企業(yè)發(fā)展規(guī)律,「小公司做起來(lái)的關(guān)鍵,是抓住了一個(gè)機(jī)會(huì);中等公司的關(guān)鍵,是有一批比較強(qiáng)的高管;大公司的關(guān)鍵,是要有正確的流程和價(jià)值觀?!?/p>

而唯品會(huì),很顯然是抓住了其中一個(gè)機(jī)會(huì)。

唯品會(huì)成立于2008年,以特賣(mài)起家,「線上奧萊」是其最鮮明的一個(gè)標(biāo)簽。在電商混戰(zhàn)初期,唯品會(huì)曾以「減輕品牌倉(cāng)儲(chǔ)壓力、處理尾貨,為消費(fèi)者贏得更低價(jià)格」的邏輯,拿到了互聯(lián)網(wǎng)電商的早期船票。

事實(shí)上,庫(kù)存一直是服飾零售的長(zhǎng)期痛點(diǎn),而唯品會(huì)也確實(shí)在一輪接一輪的服裝品牌庫(kù)存危機(jī)里,找到了機(jī)會(huì)。

比如2012年,森馬、美邦等80、90后所熟知的大眾休閑品牌都曾陷入「高庫(kù)存」的困境中,并卷入關(guān)店潮,而這一年,正是唯品會(huì)的高歌之年。媒體曾報(bào)道,2013年,美特斯邦威關(guān)閉門(mén)店200多家,森馬在2012到2015年三年里關(guān)閉了943家門(mén)店。

在這種局面下,不少品牌會(huì)用多種渠道消化庫(kù)存商品,利用各種線上特賣(mài)渠道加快過(guò)季貨品及當(dāng)季滯銷(xiāo)貨品的銷(xiāo)售,加快資金回籠。

唯品會(huì)自然首當(dāng)其沖。

當(dāng)然,還有一個(gè)更具體的細(xì)節(jié)值得參考。

2012年淘寶雙十一取得巨大成功后,導(dǎo)致很多品牌為次年雙十一預(yù)留了大量庫(kù)存。然而,即便次年的雙十一銷(xiāo)量高昂,但仍有不少品牌備貨并沒(méi)有完全銷(xiāo)掉,甚至部分品牌由于備貨過(guò)多庫(kù)存積壓近乎過(guò)半。而一旦回不了款,壓力可想而知。

此時(shí),便有了唯品會(huì)的用武之地,不少品牌也都是在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)上與唯品會(huì)建聯(lián)。有相關(guān)資料顯示,這一時(shí)期的庫(kù)存處理,不僅低價(jià),而且品牌還交給唯品會(huì)27%左右的傭金。

這一度推動(dòng)了唯品會(huì)股價(jià)大漲,甚至鉚定了此后很多年里的傭金費(fèi)率。

至此,這段歷史,可以幫助我們了解唯品會(huì)為什么能夠在電商巨頭們的夾縫中求生,而另一個(gè)問(wèn)題——「到底是誰(shuí)在用唯品會(huì)?」也有了答案。

年輕的00后肯定很少用,她們甚至不知道,唯品會(huì)上用來(lái)打廣告的那些衣服到底來(lái)自哪里。但在中女群體中,唯品會(huì)的存在一如00后手機(jī)中的得物。

微博用戶蔡伊珊珊曾經(jīng)發(fā)布的這條內(nèi)容,非常立體地解釋了誰(shuí)在用唯品會(huì):

“唯品會(huì)至今沒(méi)倒也真是有些硬本事在的。過(guò)季,打折,比開(kāi)車(chē)去郊區(qū)逛奧特萊斯方便很多,而且說(shuō)退就退說(shuō)換就換,順豐上門(mén)取送,老年人很喜歡。我婆婆一直在這里買(mǎi)衣服,來(lái)回來(lái)去地退換,如果我是個(gè)人賣(mài)家肯定就瘋了,但唯品會(huì)很準(zhǔn)確地鎖住這個(gè)人群,也是厲害。對(duì)時(shí)髦無(wú)要求,對(duì)尺碼要求歐美系的,忠誠(chéng)于一些品牌質(zhì)量又怕買(mǎi)到假貨的,怕各種操作麻煩要跟客服來(lái)回來(lái)去對(duì)話的?!?

既然直比「奧特萊斯」,那么款式老土便有了出處。

很多人在奧特萊斯都有過(guò)「乘興而去,敗興而歸」的經(jīng)歷,那里確實(shí)有很多丑東西,但又因品牌加成賣(mài)得不錯(cuò)。

三、成為電視劇商之后

如果不是現(xiàn)象劇里的中插植入,很多用戶怕是早已忘記唯品會(huì)這一曾經(jīng)的電商第三極。

而翻看唯品會(huì)的財(cái)報(bào),新用戶確實(shí)不多,中流砥柱是SVIP。

與淘寶、拼多多、京東的數(shù)億用戶數(shù)相比,唯品會(huì)四千多萬(wàn)的活躍用戶有點(diǎn)不夠看。

但數(shù)量不夠,質(zhì)量來(lái)湊。

廣發(fā)證券分析師提到,唯品會(huì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)主要系付費(fèi)會(huì)員數(shù)和ARPU(用戶平均收入)提升。截至2023年二季度末,唯品會(huì)SVIP活躍用戶數(shù)同比增長(zhǎng)23%至670萬(wàn)人,雖然不到總活躍用戶數(shù)的15%,但卻貢獻(xiàn)了約44%的線上消費(fèi)。

結(jié)合往年數(shù)據(jù),這一趨勢(shì)更加明顯。2021年,唯品會(huì)核心SVIP的交易額占據(jù)總交易額的36%。2022年該比例提升至41%。

甲之蜜糖,乙之砒霜,不同年齡階段的用戶對(duì)唯品會(huì)往往有不同評(píng)價(jià)。在行業(yè)人士看來(lái),唯品會(huì)的忠實(shí)復(fù)購(gòu),來(lái)自一群在意品牌又對(duì)價(jià)格很敏感的用戶,而品牌特賣(mài)不斷壓低的價(jià)格,是吸引他們的核心點(diǎn)。

當(dāng)然,在部分年輕一代看來(lái),唯品會(huì)比起特賣(mài)電商,更像「電視劇商」。但就算不喜歡,唯品會(huì)還是把“你想要的品牌,你喜歡的價(jià)格,都在唯品會(huì)”這句文案貫徹了下去。?????????????

對(duì)這些00后來(lái)說(shuō),唯品會(huì)所收錄的商場(chǎng)開(kāi)架品牌,例如LILY、太平鳥(niǎo)、伊芙麗等,并不在00后的購(gòu)物清單上。但大家別忘了,小鎮(zhèn)貴婦的購(gòu)買(mǎi)力可比00后強(qiáng)。

流水的都市劇,鐵打的唯品會(huì)。在降本增效縮減投放的當(dāng)下,唯品會(huì)仍在“電視劇”的路上。唯品會(huì)很難停下對(duì)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的投入。一方面,那些不斷投放的廣告,其實(shí)意在發(fā)掘下一批SVIP。另一方面,唯品會(huì)的機(jī)會(huì)在于垂直,但困境也來(lái)自垂直。盡管當(dāng)下活的還不錯(cuò),但去庫(kù)存的紅利,會(huì)隨著品牌庫(kù)存控制效率的提升而下降。

另外,其董事長(zhǎng)此前也曾坦言,國(guó)內(nèi)的電商競(jìng)爭(zhēng)無(wú)比激烈,各個(gè)電商都用促銷(xiāo)和補(bǔ)貼來(lái)吸引用戶,還有新興直播電商在搶用戶時(shí)長(zhǎng)。

至于神仙“中廠”的坊間傳說(shuō),亦不免一些黑色幽默。小紅書(shū)上就有人表示,有無(wú)邊泳池和圖書(shū)館又怎樣,依然有人在豪華的廁所里哭。

作者:咸魚(yú)魚(yú);監(jiān)制:懟懟

來(lái)源公眾號(hào):吳懟懟(ID:esnql520),左手科技互聯(lián)網(wǎng),右手文創(chuàng)與消費(fèi)。

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