首先，標(biāo)簽式營銷。

自哈爾濱冰雪大世界開園以來，一批網(wǎng)絡(luò)熱詞、熱梗出現(xiàn)在了網(wǎng)絡(luò)上：“南方小土豆”，“廣西小砂糖橘”就是其中的典型代表。由于大眾對于南北方人身高差異的固有印象，因此南方游客被冠以了“小土豆”的昵稱，也有網(wǎng)友親切的稱其“小金豆”。

另一個昵稱“廣西小砂糖橘”則是一群廣西某幼兒園的萌娃來哈爾濱游學(xué)，他們統(tǒng)一穿著橘色上衣，藍(lán)色褲子，拖著快趕上自己身高的行李箱，恰好廣西是砂糖橘第一大產(chǎn)地，于是網(wǎng)友們親切的稱呼這些小朋友們?yōu)椤皬V西小砂糖橘”。

這一系列的網(wǎng)絡(luò)熱詞帶有一定的情感色彩：親切、友善、有趣等，能夠激發(fā)網(wǎng)友的共鳴，促使網(wǎng)友主動參與到傳播中，進(jìn)一步推動信息的擴(kuò)散。同時也引發(fā)大量南方游客的好奇，加上一些定制化的服務(wù)，使得南方游客成為哈爾濱旅游熱的中堅(jiān)力量。

其次，意想不到的定制服務(wù)。

很多哈爾濱本地人都在“吐槽”現(xiàn)在的哈爾濱是自己不認(rèn)識的哈爾濱，主要原因就是針對游客推出了很多意想不到的貼心服務(wù)，甚至由此衍生出了一種新文學(xué)——“爾濱文學(xué)”。

最初是“爾濱”知道中央大街地滑，就在臺階上鋪上了地毯；后來游客想要拍好看的照片，“爾濱”就在圣·索菲亞教堂長掛著人造月亮；還有更貼心的，“爾濱”知道棉門簾“打臉”，將厚厚的門簾綁了起來；知道紅薯燙嘴，就貼心的為外地游客小心翼翼的掰開并送上勺子；松花江上白狐隨便rua；就連凍梨，都為外地游客提供精致擺盤，這是哈爾濱本地人從未體驗(yàn)過的待遇，所以大家紛紛調(diào)侃道：“爾濱，你讓我感到陌生”。

“討好型市格”的“爾濱”愿意調(diào)整自身，積極響應(yīng)游客需求，提供更豐富的文旅供給，此做法也得到了廣大游客的認(rèn)可，這也是哈爾濱能夠承接爆火流量的根本原因。

再次，地域文化的強(qiáng)勢輸出。

仔細(xì)觀察哈爾濱的這次爆火，發(fā)現(xiàn)它把本地文化特色完美的展示了出來，不管是特邀身穿傳統(tǒng)服裝，頭戴狍角帽，牽著馴鹿亮相冰雪大世界和中央大街的鄂倫春族百姓與游客進(jìn)行互動，還是跟兄弟城市沈陽“借”了兩只鳳凰，通過舉辦首屆鳳凰飛天秀來展示東北人的豪爽性格，無一不在強(qiáng)化哈爾濱的地域文化特色，在豐富旅游體驗(yàn)的同時，也為當(dāng)?shù)氐奈幕瘋鞒泻桶l(fā)展提供了更多的機(jī)會。

最后，KOL及明星帶來的流量效應(yīng)。

有句話說：“網(wǎng)紅數(shù)量達(dá)到千萬，其中東北占了一半”，除了冰雪大世界里“季節(jié)限定版”網(wǎng)紅——左右哥，還有更多哈爾濱本地的博主自發(fā)輸出了很多關(guān)于哈爾濱的旅游內(nèi)容。而東北明星的加入，也為哈爾濱的火爆貢獻(xiàn)了不少的力量。不管是二手玫瑰，還是小沈陽，包括寶石老舅在哈爾濱的演出，都讓哈爾濱的火熱度又上了一層。

當(dāng)然最出圈的還是哈爾濱阿城區(qū)文旅局長王殿友，其在冰雪大世界中帶領(lǐng)群眾給遠(yuǎn)道而來的游客們跳舞的視頻，一度引發(fā)各地文旅局長的瘋狂內(nèi)卷，比如湖北荊門市掇刀區(qū)文旅局長王植元扮關(guān)公掇刀為家鄉(xiāng)代言、張家界武陵源區(qū)文旅局長化身“茅古斯”跳“科目三”、四川甘孜州文旅局長化身俠客等等，這些都是哈爾濱火爆之后的延展話題。

三、哈爾濱是否會成為下一個“淄博燒烤”

雖然，哈爾濱的爆紅得益于其得天獨(dú)厚的文旅資源以及其熱情的服務(wù)，但其否會像“淄博燒烤”一樣，出圈之后遭遇寒潮？

眾所周知，2023年3月，淄博燒烤的走紅一度引發(fā)行業(yè)熱議，當(dāng)時的盛況跟現(xiàn)在的“爾濱”相比，熱度絲毫不遜色，但是淄博燒烤的熱度如潮水般上涌，如今又如潮水般退去，所以很多人會問：哈爾濱會面臨同樣的問題嗎？我們來分析一下：

首先，淄博燒烤的爆紅在2023年3月前后，當(dāng)時正值疫情開放時期，大眾的消費(fèi)需求需要釋放，恰逢之前在淄博隔離的大學(xué)生們開始踐行的燒烤約定，所以本身并不是旅游大省的淄博，突然得到了人們的關(guān)注，所以才火爆出圈的。從旅游資源上講，淄博是一座現(xiàn)代工業(yè)城市，也是重要的石油化工基地，旅游資源并不豐富，這也是其后繼乏力的主要原因，而哈爾濱本身具備豐富的旅游資源，冬天哈爾濱有冰雪大世界，可以去滑雪，夏天還可以去避暑。所以，即使不在冬季，哈爾濱仍有很多發(fā)展機(jī)遇和可能性。

其次，燒烤本身并不具備稀缺性。雖然淄博燒烤確實(shí)好吃，但是其門檻并不高，現(xiàn)在無論哪座城市，都會在街邊、外賣平臺上看到“淄博燒烤”的門店，降低了其“獨(dú)特性”。加上淄博除了燒烤也沒有更多個性化的餐飲，不像哈爾濱除了鐵鍋燉，還有馬迭爾雪糕、哈爾濱紅腸、大列巴等多樣化的美食，能夠給游客更多維度的食物體驗(yàn)，也是哈爾濱的優(yōu)勢之一。

雖然所有的頂流都會有回歸平凡的一天，但是單拿淄博燒烤和哈爾濱來比的話，后者的底盤更穩(wěn)，即便后續(xù)熱度下降，但是只要時機(jī)合適，其再次上熱搜的機(jī)會會更大一些。

四、總結(jié)

總的來說，哈爾濱的這次爆火，一個是懂得利用自身的文旅優(yōu)勢，明確城市標(biāo)簽——打造夢幻“冰城”，宣傳古老文化；其次就是哈爾濱文旅主打一個“聽人勸，吃飽飯”，聽取游客意見，迎合其喜好，讓游客感受到“冰城”的溫暖，以此獲取更多的流量。

最后，必須得強(qiáng)調(diào)的是，這次哈爾濱文旅與全國各地文旅的夢幻聯(lián)動，讓文旅宣傳成為了一種很“新”的營銷模式，后續(xù)這種模式也可以成為其他城市借鑒的樣本，不得不說，“爾濱”的爆紅是值得的。