基于前輩們的的學(xué)習(xí)、思考、應(yīng)用、反思、總結(jié)后，作者總結(jié)了產(chǎn)品經(jīng)理的5大公里和若干子方法論，希望對(duì)你有所啟發(fā)。

基于對(duì)前輩們（俞軍、馬化騰、杜國(guó)楹、沈鵬、劉潤(rùn)、雷軍等）的學(xué)習(xí)、思考、應(yīng)用、反思、總結(jié)后，我嘗試總結(jié)了產(chǎn)品經(jīng)理的5大公理以及若干子方法論，拋磚引玉，望對(duì)你有價(jià)值。

方法論1：PM首先是用戶

方法論2：站在用戶視角看待問(wèn)題

方法論3：要迎合用戶，而不是改變用戶

方法論4：需求是1，方案是0（0只有前面有1時(shí)才有價(jià)值，否則0永遠(yuǎn)是0）

• 子方法論11：發(fā)現(xiàn)需求，而不是創(chuàng)造需求（適用于定義需求與產(chǎn)品機(jī)會(huì)時(shí)）
• 子方法論12：無(wú)場(chǎng)景，不需求（適用于溝通需求與辨別真?zhèn)危?/li>
• 子方法論13：需求價(jià)值= 新價(jià)值-舊價(jià)值-替換成本（適用于重構(gòu)與改造新功能）
• 子方法論14：產(chǎn)品價(jià)值 = 用戶價(jià)值+客戶價(jià)值+商業(yè)價(jià)值-用戶情緒價(jià)值*2+客戶情緒價(jià)值-服務(wù)成本（適用于B端產(chǎn)品的價(jià)值衡量）
• 子方法論15：產(chǎn)品價(jià)值 = 產(chǎn)品價(jià)值=用戶價(jià)值+商業(yè)價(jià)值-情緒價(jià)值x2（適用于C端產(chǎn)品的價(jià)值衡量）
• 子方法論21：如果不確定怎么做，就先看看別人是怎么做的（適用于設(shè)計(jì)方案時(shí)）
• 子方法論22：從系統(tǒng)（系統(tǒng)=目標(biāo)要素連接關(guān)系）層面去解決問(wèn)題，而不是從癥狀、原因（如改變?nèi)耍用妫ㄟm用于思考解決方案時(shí)，北京十一學(xué)校的李希貴校長(zhǎng)就說(shuō)到：能用結(jié)構(gòu)解決的問(wèn)題就不用制度，能用制度解決的問(wèn)題，就不用開(kāi)會(huì)）
• 子方法論23：把用戶當(dāng)傻瓜，不要讓他們思考和選擇，替他們提前想好，切不要給他們不想要的東西(適用于優(yōu)化產(chǎn)品方案時(shí))；
• 子方法論24：任何沒(méi)用的東西對(duì)他們都是一種傷害(適用于優(yōu)化產(chǎn)品方案時(shí))；
• 子方法論25：用戶體驗(yàn)是一個(gè)完整的過(guò)程，給他們一個(gè)穩(wěn)定的預(yù)期(適用于優(yōu)化產(chǎn)品方案時(shí))；

方法論5：決定不做什么，比決定做什么更重要

熟悉俞軍老師PM 12條的伙伴，可能會(huì)覺(jué)得似曾相識(shí)，甚至覺(jué)得就是做了一些增減、調(diào)整，是否有抄襲之嫌呢？我可以負(fù)責(zé)任的說(shuō)：以上方法論，幾乎沒(méi)有我自己的原創(chuàng)，基本上都來(lái)自前文提到的前輩們。

農(nóng)夫山泉說(shuō)：我不生產(chǎn)水，我只是大自然的搬運(yùn)工。我說(shuō)：我不生產(chǎn)方法論，我只做方法論的集散地。

水滴創(chuàng)始人沈鵬的方法論（包括做產(chǎn)品學(xué)俞軍PM12條，做管理學(xué)杰克韋爾奇管理方法，企業(yè)的使命愿景價(jià)值觀學(xué)優(yōu)秀企業(yè)，創(chuàng)業(yè)學(xué)精益創(chuàng)業(yè)和克里斯坦森的顛覆式創(chuàng)新，做事學(xué)高效能人士的七個(gè)習(xí)慣等），所有均非出自其原創(chuàng)，卻從不妨礙他做出優(yōu)秀的產(chǎn)品（包括美團(tuán)時(shí)期的美團(tuán)外賣和水滴時(shí)期的水滴籌等）。

他不原創(chuàng)方法論，也不鼓勵(lì)員工原創(chuàng)方法論（因方法論的特性就是非零和博弈，且原創(chuàng)成本巨大，而收效甚微，ROI不合理），而是要求員工學(xué)習(xí)前人的方法論，并將其運(yùn)用到工作中。比如每位新入職員工，水滴均會(huì)送員工【高效能人士的七個(gè)習(xí)慣】，要求產(chǎn)品經(jīng)理熟讀俞軍的PM 12條等。

我與他的觀點(diǎn)，不謀而和（抱歉，我又往自己臉上貼金了）。不強(qiáng)調(diào)自我原創(chuàng)的價(jià)值屬性，善于學(xué)習(xí)運(yùn)用前人的方法論，可能才是更明智且高效的方式。

【互動(dòng)一下】你讀完這些方法論之后，有什么感受？是不覺(jué)得都是“正確的廢話”？

我自己第一次接觸時(shí)，也毫不在意，頂多說(shuō)一句：這些人真牛，竟然可以總結(jié)出如此“正確的廢話”。

話雖如此，我卻還是強(qiáng)迫自己試一試，采用了最原始的笨方法：把它們抄下來(lái)，當(dāng)做電腦桌面的背景，至少先做到背會(huì)它們。

正如任正非所說(shuō)：對(duì)于新引進(jìn)的流程、極致，我們就采取【先僵化，再固化，后優(yōu)化】的方式落地到企業(yè)管理中。我對(duì)方法論的觀點(diǎn)，與他不謀而合（哈哈，再次給自己臉上貼金）

一、怎么提煉“自己”的方法論？

1. 放棄執(zhí)念，不追求自我原創(chuàng)的才是方法論。

2. 向前人學(xué)習(xí)。

關(guān)于產(chǎn)品方法論，可學(xué)：

• 俞軍老師的【俞軍產(chǎn)品方法論】：PM12條以及價(jià)值公式等；
• 得到App的李翔老師的【詳談】12本之【左暉】、【沈鵬】、【杜國(guó)楹】：比如左暉的【做難而正確的事】、杜國(guó)楹的【營(yíng)銷上：內(nèi)容是1，渠道是0；產(chǎn)品上：需求是1，方案是0】以及【倒做】等；
• 雷軍的【小米創(chuàng)業(yè)思考】：互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的七字訣（專注、極致、口碑、快）方法論、與用戶做朋友、單品爆款等；
• 得到App的梁寧老師的【產(chǎn)品思維】和【增長(zhǎng)思維】：點(diǎn)線面體的戰(zhàn)略選擇、用戶經(jīng)典畫(huà)像、場(chǎng)景與同理心、用戶體驗(yàn)地圖與服務(wù)設(shè)計(jì)藍(lán)圖、三級(jí)火箭等；
• 詹卡爾森的【關(guān)鍵時(shí)刻MOT】（可配套【得到App】的汪志謙【MOT體驗(yàn)設(shè)計(jì)課】）：將復(fù)雜的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，基于客戶為導(dǎo)向，拆解成一個(gè)一個(gè)的關(guān)鍵時(shí)刻（類同用戶體驗(yàn)地圖），最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的扭虧為盈；
• 梅多斯的【系統(tǒng)之美】、【失控】、劉潤(rùn)的【商業(yè)洞察力30講】、李希貴的【學(xué)校如何運(yùn)轉(zhuǎn)】：核心都是圍繞系統(tǒng)論而展開(kāi)，對(duì)于尋求解決方案時(shí)，可提供一套方法論；

關(guān)于產(chǎn)品原則，可學(xué)：

• 瑞達(dá)米歐的【原則】：比如擁抱現(xiàn)實(shí)，應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)、極度求真和極度透明。更重要的是學(xué)習(xí)其思維方式，即將復(fù)雜的投資邏輯，簡(jiǎn)化成一條條明確的原則，依據(jù)原則行事；
• 小米的【小米生態(tài)鏈占地筆記】：80%-80%原則、寧減務(wù)加、先守正再出奇、少做才能做精等；

關(guān)于工作方法論，可學(xué)：

• 史蒂芬柯維的【高效能人事的七個(gè)習(xí)慣】：積極主動(dòng)、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效、不斷更新；
• 阿圖葛文德的【清單革命】：小小清單可解決復(fù)雜項(xiàng)目。比如如何降低病人因操作不當(dāng)而造成的死亡率；

關(guān)于管理，可學(xué)：

• 杰克韋爾奇的【贏】、【商業(yè)的本質(zhì)】；
• 彼得德魯克的【卓有成效的管理者】；
• 稻盛和夫的【活法】、【心法】以及【經(jīng)營(yíng)哲學(xué)】
• 得到App的【衡量·團(tuán)隊(duì)管理20講】

關(guān)于營(yíng)銷，可學(xué)：

• 里斯跟特勞特的【定位】與【營(yíng)銷革命】；
• 西奧迪尼的【影響力】
• 克里斯安德森的【免費(fèi)】；
• 小馬宋的【營(yíng)銷筆記】；
• 華杉的【跟華杉學(xué)品牌營(yíng)銷】；

關(guān)于創(chuàng)業(yè)/企業(yè)經(jīng)營(yíng)，可學(xué)：

• 克里斯滕森的【創(chuàng)新者的窘境】
• 彼得蒂爾的【從0到1】
• 莫瑞亞的【精益創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)】
• 埃里克萊斯的【精益創(chuàng)業(yè)】
• 柯林斯等人的【基業(yè)長(zhǎng)期】、【選擇卓越】、【從優(yōu)秀到卓越】、【再造卓越】
• 稻盛和夫的【阿米巴經(jīng)營(yíng)】
• 卡普蘭的【平衡記分卡戰(zhàn)略實(shí)踐】
• 混沌大學(xué)李善友教授的【模型課】

3. 吃幾次虧，反思總結(jié)幾次，應(yīng)用幾次。比如上線后的解決方案被客戶diss幾回，需求方案被Boss或研發(fā)diss幾回。于是，開(kāi)始自我反思與總結(jié)，刻意學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)前人的某些方法論，刻意練習(xí)使用它們，發(fā)現(xiàn)最終解決了問(wèn)題，產(chǎn)生正反饋，循此往復(fù)。

4. 循環(huán)重復(fù)第2、3步。

寫在最后

方法論不是萬(wàn)能的，也不是100%正確的（牛頓三大定律也有失效的情況），更不用僵硬的照搬照學(xué)（方法論之間可能互斥）。

這就像張三豐傳授太極拳給張無(wú)忌時(shí)，讓他忘記所有的招式、武功，自然就學(xué)會(huì)了。方法論就像是張無(wú)忌所學(xué)會(huì)的【九陽(yáng)神功】、【吸星大法】等，最終想成為張三豐，還是得忘記它們，只需要專注去實(shí)踐即可，見(jiàn)招拆招，不同的招式、心法可能就會(huì)自然流出，這才是我們所應(yīng)追求的境界。

營(yíng)銷專家小馬宋老師在【營(yíng)銷筆記】一書(shū)里，有一個(gè)觀點(diǎn)：企業(yè)成功根本上是經(jīng)營(yíng)邏輯的成功（而不是方法論的成功）。比如南城香，如果按照【定位理論】（用定位占據(jù)品類，影響用戶心智），那它可能就不成立（它又賣豆?jié){油條、也賣蓋飯、還賣餛飩以及羊肉串）。如果按照企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)邏輯：提升效率、降低成本，那它就是成立的，因這種模式是圍繞【用戶需求出發(fā)】，提升消費(fèi)頻次，以此實(shí)現(xiàn)坪效的提升。