我們可以發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀的管理者，一般臉皮都比較厚——畢竟在嚴(yán)肅的管理過程中，得罪人是常有的事兒。那為什么優(yōu)秀的管理者都需要臉皮厚呢？這篇文章，我們來解答一下這個(gè)問題。

管理是一項(xiàng)既復(fù)雜，又有挑戰(zhàn)的工作。很多管理者時(shí)常會陷入一種管理困境：不敢“撕破臉”，不敢“厚臉皮”，今天一起來聊聊這個(gè)話題。

在我多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)中，我領(lǐng)悟到了一個(gè)重要的管理方法：做好管理工作，就必須勇于撕“撕破臉”和“厚臉皮”。如果你過于注重面子，不敢撕破臉皮，也不敢厚臉皮，那你就無法成為一名合格的管理者。

為什么這樣說？

一、撕不下臉皮，做不好管理

第一，過于重視形象，輕視結(jié)果

這類管理者通常注重自己的形象，在日常工作中總是展示自己的優(yōu)越感，而對最終結(jié)果并不夠關(guān)注。

然而，這種行為會限制團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展。我們必須認(rèn)識到，作為管理者，我們的首要任務(wù)是專注目標(biāo)，使命必達(dá)，取得成果。沒有成果，我們什么都不是。

只有當(dāng)管理者極為重視結(jié)果時(shí)，才能堅(jiān)持原則、努力爭取資源、全力尋求幫助，為團(tuán)隊(duì)的成功而奮斗，這樣面子就不再那么重要了。

第二，害怕冒犯他人，缺乏原則

我見過很多管理者，他們對待員工非常一視同仁，無論平庸還是優(yōu)秀，都一概而論。

面對員工的錯(cuò)誤，他們也采取睜一只眼閉一只眼的態(tài)度，敷衍了事，任憑事情發(fā)展。

一個(gè)真正的管理者不應(yīng)該僅僅做個(gè)“老好人”，而應(yīng)該在員工犯錯(cuò)時(shí)，毫不猶豫地指出問題，并提出建議，幫助他們成長。

第三，過于精致利己，不重大局

另一類管理者在工作中往往只關(guān)心自己在團(tuán)隊(duì)中的形象，而不考慮整體利益。

他們往往表現(xiàn)出雙重標(biāo)準(zhǔn)，在與外部合作時(shí)，他們展示自己的“老好人”一面，不敢拒絕不合理的需求，最終將壓力轉(zhuǎn)嫁給團(tuán)隊(duì)成員。

這類管理者實(shí)際上是精致的利己主義者。他們不愿為團(tuán)隊(duì)的利益做出犧牲，不愿意去做“惡人”。
作為管理者，公司任命你擔(dān)任管理職位，期望你能夠?yàn)楣咀鞒銎D難決策，有時(shí)候是需要扮演“惡人”這個(gè)角色的，甚至可能得罪一部分人。

正如任正非所言：“我追求的是成功，面子只是虛幻的東西，不能填飽肚子?！?/p>

面子是憑借實(shí)力贏得的，沒有“里子”，哪來的“面子”？

因此，作為管理者，我們首先不應(yīng)該過于考慮面子問題，而是要勇于撕下臉皮，勇于面對問題和挑戰(zhàn)，追求真正的結(jié)果和成功。這才是我們真正需要的東西。

二、好的管理者，都是厚臉皮

做一個(gè)優(yōu)秀的管理者，不僅要有“撕破臉”做惡人的智慧，還需要具備一種特殊的能力——“厚臉皮”的鈍感力。

是的，你沒有聽錯(cuò)，一個(gè)成功的管理者需要具備一定的“厚臉皮”才能駕馭復(fù)雜的管理環(huán)境和挑戰(zhàn)。

只有在這兩個(gè)方面平衡發(fā)展，才能真正做好管理工作。那么，如何培養(yǎng)這種能力呢？

第一，目標(biāo)導(dǎo)向，結(jié)果第一

真正優(yōu)秀的管理者不僅以自己的業(yè)績?yōu)闃s，更注重團(tuán)隊(duì)的成功。他們將團(tuán)隊(duì)的成就視為自身的成就，這種成就感來源于為員工提供成長機(jī)會和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)取得卓越業(yè)績。

目標(biāo)導(dǎo)向意味著管理者要對團(tuán)隊(duì)的業(yè)績結(jié)果負(fù)起責(zé)任。他們愿意放下自己的面子，大膽爭取資源和利益，引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向成功。同時(shí)，他們還關(guān)注員工的成長，不吝于指出錯(cuò)誤和提供建議，幫助員工樹立高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作態(tài)度。

作為管理者，我們應(yīng)該追求整體的成功而非個(gè)人的榮耀。只有通過團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和成就，我們才能獲得真正的滿足感。

第二，會說軟話，會做硬事

在實(shí)際工作中，優(yōu)秀的管理者懂得靈活運(yùn)用口才。他們能夠以柔性姿態(tài)與他人交流，注重尊重他人的時(shí)間和努力。然而，當(dāng)面對原則問題時(shí)，他們會堅(jiān)守原則，果斷采取行動(dòng)。

管理者應(yīng)該善于說狠話，明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，并告知未能完成目標(biāo)的后果，督促團(tuán)隊(duì)保持專注。在執(zhí)行過程中，他們嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行，及時(shí)糾正錯(cuò)誤，并進(jìn)行公正的績效評估。同時(shí)，在外部合作中，他們會堅(jiān)決捍衛(wèi)原則，果斷地說出“不”，杜絕任何違反底線的行為。

言辭應(yīng)當(dāng)靈活而不失原則。作為管理者，我們需要在語言上溫和而富有影響力，但在行動(dòng)上要堅(jiān)定果敢，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力。

第三，借事修人，借假修真

稻盛和夫曾說：“工作場所就是修煉心性的最佳場所，工作本身就是一種修行?！边@就是說，作為管理者，我們要以工作作為提升自我的機(jī)會。

每個(gè)遭遇的挫折和困難都是我們成長的機(jī)遇，這些事情往往只是表象，真正意義上的修煉卻在于塑造我們的人格。當(dāng)我們能夠超越個(gè)人利益、放下過多的自我，將工作視為一種修行時(shí)，我們才能真正擁有智慧。

在職場中，我們必須保持謙遜之心，不斷學(xué)習(xí)和完善自己。通過處理工作中的挑戰(zhàn)和困難，我們可以培養(yǎng)出堅(jiān)韌、適應(yīng)力強(qiáng)的品質(zhì)，并為自身的成長打下基礎(chǔ)。

最后，總結(jié)一下：做好管理工作，就必須勇于撕“撕破臉”和“厚臉皮”。通過對結(jié)果負(fù)責(zé)、軟硬兼施的溝通手段以及借事修身，從而成為更優(yōu)秀的管理者。