龍年突破,產(chǎn)品同學(xué)務(wù)必記住這八個字!

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鈍感力能夠幫助我們更好地應(yīng)對產(chǎn)品困境,用平和的心態(tài)面對。那么該如何培養(yǎng)自己的鈍感力呢?作者總結(jié)了八個字:回歸常識、向內(nèi)挖掘,希望對你有所啟發(fā)。

鈍感力——應(yīng)對復(fù)雜環(huán)境的理性思維。據(jù)鏡同學(xué)調(diào)查,在大多數(shù)產(chǎn)品同學(xué)看來,相較于公歷新年來說,傳統(tǒng)春節(jié)才是年歲更替的符號,這也往往也意味著是產(chǎn)品規(guī)劃和年度沖刺的新起點。

從宏觀上來看,2024的經(jīng)濟大概率會延續(xù)去年的敘事邏輯,逆周期可能仍是主旋律,復(fù)雜、多變、困難、挑戰(zhàn)仍然會是關(guān)鍵詞,那么,對于咱們產(chǎn)品同學(xué)來說,我們應(yīng)該如何有效突破呢?

先說結(jié)論:在我看來,一個可行的關(guān)鍵舉措在于培養(yǎng)鈍感力。

鈍感力是日本作家渡邊淳一提出的一則概念,出自其2007年出版的隨筆集《鈍感力》,指的是對周圍人的看法和評價沒那么敏感,反應(yīng)有點慢,比起外界雜音,更專注做自己的事情,只關(guān)心有沒有實現(xiàn)目標

事實上,鈍感是敏感的另一面,也是人的動作活動反應(yīng)速度的標尺,一般來說,擁有較高的鈍感系數(shù)的人對外部反應(yīng)較為遲鈍,其敏感度也會相應(yīng)降低,這種平衡狀態(tài)有助于人們保持較為理性的思維,從而更好地應(yīng)對復(fù)雜多變的環(huán)境

鏡同學(xué)以為,鈍感力對于產(chǎn)品同學(xué)可以作為一種必備的生存才能和智慧,它可以幫助咱們更加從容地應(yīng)對產(chǎn)品困境,以更加平和的心態(tài)面對挑戰(zhàn),做到處變不驚。

更要的是,鈍感力以結(jié)果為導(dǎo)向,會讓我們精力聚焦、理性執(zhí)行,會增加我們的抗干擾能力,這對于逆周期來說極其關(guān)鍵,這也是擁有鈍感力的人更容易在競爭環(huán)境中勝出的原因所在。

那么,問題來了,如何培養(yǎng)鈍感力呢?

客觀上,每個同學(xué)都有適合自己的方式方法,鏡同學(xué)結(jié)合過往經(jīng)驗,深度思考后總結(jié)了八個字:回歸常識、向內(nèi)挖掘。

新的一年,鏡同學(xué)也希望讀者朋友更快的成長,更有效地向上突破,希望本文對大家有參考和啟發(fā)。

一、回歸常識

首先,什么叫做常識呢?

根據(jù)百度漢語詞匯的專業(yè)術(shù)語解釋,常識一般指從事各項工作以及進行學(xué)術(shù)研究所需具備的相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的基礎(chǔ)知識。

比如,對產(chǎn)品同學(xué)來說,我們完整的設(shè)計一般需要經(jīng)歷市場需求調(diào)研、可行性分析、業(yè)務(wù)流程設(shè)計、原型設(shè)計、需求文檔編制、驗收測試、迭代管理和產(chǎn)品培訓(xùn)等幾個關(guān)鍵階段,你看,這就是產(chǎn)品常識。

再比如,為了更好的進行團隊協(xié)作和需求傳遞,原型設(shè)計需要采用專業(yè)設(shè)計工具完成,如,Axure、墨刀等,這也是產(chǎn)品常識,但你若非要說喬布斯用手繪紙也能設(shè)計出來iPhone,額,你說得對。

好了,言至于此,很多同學(xué)會說,常識有啥難的?這不是基操嗎?

但現(xiàn)實中就是會存在很多逆常識的場景,而且是很普遍的,說到底碳基人是受情緒主宰、強依賴過往經(jīng)驗、本能趨利避害、刻著惰性基因的天然生物,絕對理性與程序正確或許只屬于未來的硅基人。

咱們在看“春天來了,萬物復(fù)蘇,又到了動物們交配的季節(jié)”會發(fā)現(xiàn):一頭成年老虎要捕食羚羊必定是先埋伏,再沖刺,最后猛的飛身躍起而一招鎖喉致命,但倘若一只病虎遇到成年牦牛或象群,卻總是遠遠躲開,無他,是本能,亦是常識。

但類比到企業(yè)經(jīng)營中的場景呢,有很多公司業(yè)務(wù)策略在被市場驗證是錯誤決策后,老板卻無視客觀數(shù)據(jù)結(jié)論,仍然會堅持投入,這種對過去錯誤持續(xù)投入的行為被稱作“承諾升級”,本質(zhì)上就是一種非理性的逆常識行為。

你看,優(yōu)秀的老板還會逆常識,更不要說蕓蕓打工人:

①高級產(chǎn)品的向上匯報

我們團隊某條業(yè)務(wù)線的高級產(chǎn)品經(jīng)理要向我做周工作匯報,起初他的確很認真,雖然也有表達瑕疵,但很快就修正了,所以他的周工作匯報結(jié)構(gòu)分層、內(nèi)容清晰、結(jié)果明確,因而我們的拉通效率也很高。

但最近這段時間他的工作總結(jié)質(zhì)量明顯下降,后來我得知,他采用了成員匯總的方式,各成員在群內(nèi)接龍總結(jié),然后他匯總后發(fā)我,但他并沒有做好深度把控和精準修正,甚至上下的表達風格都不一樣,像是硬性拼湊的流水賬,缺乏表達靈魂。

你看,這其實就是典型的常識缺失:對于高級產(chǎn)品來說,你的團隊工作匯報是重要的、基礎(chǔ)的崗位職責,你不應(yīng)該僅僅作為通道,而是應(yīng)該作為第一負責人,更重的另一個常識是:面對領(lǐng)導(dǎo),咱們絕對不能制造高開低走的向上感知

你看,常識缺失就會導(dǎo)致角色定位偏差,最終必定會影響職業(yè)發(fā)展。

②設(shè)計需求的抽象理解

我們有個業(yè)務(wù)板塊是2G的,大家都知道,面向政府的解決方案強依賴政策引導(dǎo),在這里也順便提醒G端的產(chǎn)品同學(xué):既要培養(yǎng)政策敏感意識,又要第一時間收集學(xué)習(xí)政策,還要學(xué)會深度理解政策文件。

這不,前幾天,我們該業(yè)務(wù)板塊政府出臺了新的政策要求,我截圖并劃線標注給負責的某產(chǎn)品線負責人,讓他以此為指導(dǎo)方案,規(guī)劃下我們的產(chǎn)品迭代路線圖。

原本我以為會很簡單,因為那個政策文件寫的很直白,但讓我比較失望的是,該同學(xué)卻并沒有深度理解政策,所做的規(guī)劃和政策指導(dǎo)仍然是兩張皮,在我看來,這同樣應(yīng)該是產(chǎn)品專業(yè)領(lǐng)域(政策研究對需求指導(dǎo))的基本常識。

比如,政策明確提出要規(guī)范交易秩序和激活市場,并鼓勵社會化服務(wù)力量幫助政府建立分辨優(yōu)質(zhì)企業(yè)的平臺,那么,我們產(chǎn)品設(shè)計上就可以做信用體系建設(shè),并可以信用值進行企業(yè)排名。

你看,這些也雖然都是小需求,但卻是高級產(chǎn)品在需求抽象上的常識(基操)。

③初級產(chǎn)品的文字表達

我們團隊每天需要匯總?cè)請?,目前我們采用輪流負責的方式,但團隊有個小伙伴習(xí)慣性粗心大意,他發(fā)出來的日報經(jīng)常犯一些小錯誤,諸如,標點符號重復(fù)、錯別字等,比如今天,他又把日期寫錯了。

當然,這些我也提醒過多次,也做了要求,一般短期會有效果,時間一長又會出現(xiàn)這樣的小錯誤,我估計他短期大概率難以改正,雖然他產(chǎn)品思維很好,人也不錯,但在方案編制上確實會給人不靠譜的感覺。

如果較真來說,這些也都是小事,但客觀上也確實都是常識。

其實,如果超越產(chǎn)品來看,內(nèi)心修為更是個漫長的過程,靠譜才是各個節(jié)點的通用標準,而細節(jié)打磨與遵循常識則是最底層的必備認知。

二、向內(nèi)挖掘

如果說回歸常識是劍,那么向內(nèi)挖掘則是劍法。

我們不僅要確保劍不生銹,更要設(shè)法做到劍法超群,即,要修煉內(nèi)功,向內(nèi)挖掘。

鏡同學(xué)認為,向內(nèi)挖掘的價值既在于維護常識、穩(wěn)固領(lǐng)域知識,更在于拓展專業(yè)、激發(fā)源動力,最后通過跨領(lǐng)域知識體系的修煉形成差異性競爭力,最終強化逆周期下的競爭力。

向內(nèi)挖掘的方式其實也很樸素,如,多讀書、多交流、多學(xué)習(xí)、多思考等,尤其是在逆周期下往往迷霧叢叢,我們更需要建立打破信息孤島的多元化渠道,這點非常關(guān)鍵,鏡同學(xué)始終認為,拉開距離的關(guān)鍵因素從來不是智力,而是信息差和認知差

那么,對于咱們產(chǎn)品同學(xué)來說,向下挖掘究竟挖掘哪些方面呢?我認為除了系統(tǒng)方法論、因人而異的基本功之外,鏡同學(xué)還特別想結(jié)合自身思考,分享幾點更適合產(chǎn)品同學(xué)的內(nèi)容:

1. 產(chǎn)品專業(yè)

鏡同學(xué)反復(fù)強調(diào),產(chǎn)品專業(yè)最能夠體現(xiàn)專家效應(yīng),我也在星球分享過很多次案例,而向內(nèi)挖掘首先就應(yīng)該從產(chǎn)品專業(yè)能力提升上入手。

簡單來說就是從橫向、縱向提升產(chǎn)品廣度和深度,比如,初級產(chǎn)品同學(xué)要對標高級產(chǎn)品經(jīng)理,如,提升產(chǎn)品規(guī)劃能力、市場調(diào)研能力、數(shù)據(jù)分析能力等。

只有先茍住專業(yè),才能對抗不確定性

2. 項目思維

總所周知,產(chǎn)品經(jīng)理和項目經(jīng)理在工作內(nèi)容上有很多耦合點,對很多初創(chuàng)團隊來說,產(chǎn)品經(jīng)理往往會兼任項目經(jīng)理,當然,你若細細推敲也許會發(fā)現(xiàn):凡其重合處、皆為思維梁。

鏡同學(xué)認為,這對于產(chǎn)品同學(xué)來說更大的價值牽引其實在于項目思維,如,對某重點工作任務(wù)進行項目化管理,制定項目計劃、識別應(yīng)對風險等,用項目思維來丈量產(chǎn)品工作才是思維應(yīng)用之精髓。

同樣的,這點不僅適合拆解后的產(chǎn)品工作,對于逆周期下的某些重點難題,都可以通過項目思維賦能,提高解決問題的可靠度。

3. 團隊協(xié)同

精細化分工意味著未來競爭新機制一定是協(xié)同,鏡同學(xué)想說的是,這對于產(chǎn)品同學(xué)來說,不僅意味著要向下挖掘自己的融入團隊協(xié)作能力,更要挖掘協(xié)同其他同學(xué)融入團隊的自我管理能力。

事實上,越是逆周期,越容易遇到復(fù)雜問題,也就越需要良好的協(xié)同能力,這也是我們產(chǎn)品同學(xué)要向內(nèi)挖掘協(xié)同能力的原因。

4. 心態(tài)管理

去年我參加華夏基石的高峰論壇,席間彭劍鋒教授分享了自己的感受,當時彭教授意外致使肋骨斷裂,治療前,醫(yī)生給了兩個方案:一個是激進治療,即,手術(shù)處理,效果快但有風險;一個是保守治療,風險小但效果慢,且需要靜臥休息。

彭老師開玩笑說,他當時毫不猶豫地就選擇了保守治療。

但之后,真的需要臥床靜養(yǎng),不能工作,不能分心,甚至玩手機都不方便,最后只剩和自己內(nèi)心對話,此時最大的考驗就是心態(tài)。

最后,他總結(jié),好心態(tài)是一個人的最高修養(yǎng),受益終生,越是心態(tài)好,越容易越過看似不可渡過的艱難險阻

對此我深以為然,產(chǎn)品設(shè)計也好,職業(yè)發(fā)展也罷,必然會遇到各種困難、挫折和痛苦,比如,對于累的感覺,心態(tài)好的同學(xué)會自我鼓勵,告訴自己之所以累是在爬坡向上;心態(tài)差的同學(xué)則往往會焦慮急躁,不斷消極暗示以至于低水平發(fā)揮,甚至陷入惡性循環(huán)。

我的成長中的幾次關(guān)鍵跳躍,除了有一定運氣之外,絕大多數(shù)真的是自己的樂觀心態(tài),痛苦是最大的勢能,心態(tài)好才能越過高墻,才能帶來好運。

因此,新的一年,希望大家都能向內(nèi)修煉好心態(tài),建立對抗復(fù)雜局面的牢固新基座。

5. 系統(tǒng)認知

前段時間和我們某總監(jiān)聊天,他說現(xiàn)在做顛覆式創(chuàng)新很難,尤其是新領(lǐng)域突破對于普通創(chuàng)業(yè)者來說更是難上加難,人們賺取信息差的年代已過去,未來是認知差的天下。

對此我也深以為然。

是的,過去,信息差是市場競爭的一項重要因素,改革開放初期,信息就是最重要的生產(chǎn)資料,比如,你知道某種植物有藥用價值,別人不知道,你就可以大量收購再二次銷售,賺取信息差。

而如今,信息的獲取已經(jīng)變得相對容易,然而,認知差卻成為了新的挑戰(zhàn),比如,我在知識星球也分享過折扣牛CEO的商業(yè)認知,如,打造極致的單品,這些其實普通人根本無法理解,因為認知達不到,所以洞察不了可能就在身邊的商機。

如果說以往信息差和認知差都是賺錢的重要因素,如今來看,賺錢的天平快速向認知差傾斜,更殘酷的現(xiàn)實是認知差會帶來更多的信息差

當然,殘酷也意味著機會,逆周期更需要系統(tǒng)性的認知,所以要多讀書、知識投資,快速提高認知能力,我們要向下深度挖掘、向上努力提升我們的認知維度。

最后,新年伊始,愿咱們一如既往地懷抱熱情,永遠相信美好的事情即將發(fā)生,保持好的心態(tài),回歸常識、向內(nèi)挖掘,提升鈍感力,不斷向上突破。

希望本文對你有產(chǎn)品啟發(fā)。

專欄作家

產(chǎn)品大峽谷,公眾號:產(chǎn)品大峽谷,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。七年B端產(chǎn)品經(jīng)理,供應(yīng)鏈物流與金融領(lǐng)域,擅長需求設(shè)計、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、商業(yè)觀察等。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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