在實(shí)際工作和生活中，聯(lián)想能力起著很大的作用，能夠減少不必要的溝通。本文用三個(gè)案例，和大家分享關(guān)于聯(lián)想能力的一些思考，一起來(lái)看看吧。

在實(shí)際生活工作中，聯(lián)想能力很重要，能減少不必要的溝通，其實(shí)這個(gè)聯(lián)想能力也是舉一反三的能力。說(shuō)話水平高不在于詞語(yǔ)多么專業(yè)高深，而在于說(shuō)話說(shuō)到點(diǎn)子上，讓人一下子明白，那么如何做到呢？聯(lián)想生活中場(chǎng)景就行。

之前中臺(tái)很火，但中臺(tái)到底是什么呢？百度百科是這么說(shuō)的：互聯(lián)網(wǎng)術(shù)語(yǔ)，一般是指搭建一個(gè)靈活快速應(yīng)對(duì)變化的架構(gòu)，快速實(shí)現(xiàn)前端提的需求，避免重復(fù)建設(shè)，達(dá)到提高工作效率目的。

當(dāng)看到答案，如果沒有技術(shù)背景的人，不太可能看得懂，但是中臺(tái)那時(shí)候又很火，咱需要看齊啊。在與小伙伴講這個(gè)的時(shí)候，我舉了一個(gè)例子，好比一個(gè)餐館的后廚，我們有廚師炒菜，但是廚師只負(fù)責(zé)炒，不負(fù)責(zé)菜的處理（如果廚師要處理菜品，需要占用很長(zhǎng)的時(shí)間），需要什么菜的時(shí)候，自己去配菜臺(tái)上拿就行了，而這個(gè)配菜臺(tái)是配菜員負(fù)責(zé)的，中臺(tái)類似這個(gè)配菜臺(tái)的效果。由于小伙伴干過(guò)廚師，因此理解起來(lái)比較容易。

當(dāng)下SaaS也很火，而類似的還有IaaS、PaaS，很容易把這三者搞混，這三個(gè)看著很相似的詞都代表什么呢？他們的區(qū)別在哪呢？當(dāng)然都是互聯(lián)網(wǎng)術(shù)語(yǔ)，我們很多人也都會(huì)放在嘴上，知道大概內(nèi)容，但是真問(wèn)起他們之間的差別在哪的時(shí)候，還是模棱兩可，我看過(guò)幾個(gè)好的答案，一位是楊堃老師（《決勝B端》的作者，微信號(hào)：pmYangKunGo，公眾號(hào)：PM楊堃），一位是SCM木筆老師在公眾號(hào)供應(yīng)鏈產(chǎn)品筆記寫的“一個(gè)故事，搞懂什么是SaaS、PaaS、IaaS與aPaaS”文章中講到的。楊堃老師舉得例子是廚房、炒菜、售賣餐飲；SCM木筆老師舉得例子是魚塘、養(yǎng)魚、賣魚。

我這里呢也想舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)一下這三者的區(qū)別。

這里舉一個(gè)賣水果的例子，水果要售賣需要這么幾個(gè)環(huán)節(jié)：開墾果園-播種-修剪養(yǎng)護(hù)-售賣。

如果是自研/私有化部署的話，那么整個(gè)流程：開墾果園到售賣都是自己干。

• 如果是IaaS，那么開墾果園這步就省略了，承包別人的土地即可，剩下的從進(jìn)樹苗播種到售賣是需要自己干。
• 如果是PaaS，那么開墾果園和進(jìn)樹苗都不需要關(guān)心了，相當(dāng)于直接承包別人的果園，需要自己去打理果樹、等果子成熟采摘和售賣。
• 如果是SaaS，那么從開墾果園到摘果子打包都不需要自己做了，相當(dāng)于自己就是一個(gè)總代理銷售商，自己從果園進(jìn)貨只需要去售賣即可。

最近和團(tuán)隊(duì)同事講解支付業(yè)務(wù)的時(shí)候，講到要對(duì)接第三方支付，需要接口對(duì)接，但之前團(tuán)隊(duì)成員沒有接觸過(guò)接口，乍眼看上去像是代碼，心中就已經(jīng)有一半抗拒了，如果再使用專業(yè)的說(shuō)法（接口地址、token、入?yún)?、出參），就更加迷糊了?/p>

于是我舉了一個(gè)不算恰當(dāng)?shù)谋扔?。我說(shuō)可以把這個(gè)接口的形式看成是打開一個(gè)新增頁(yè)面，這個(gè)頁(yè)面的網(wǎng)址就是接口地址；因?yàn)樵蹅冃枰卿洸拍苄略?，所以我們的登錄信息就是token；我們?cè)谛略鲰?yè)面上會(huì)看到一些字段，有必填的，有選填的，這些就是我們的入?yún)?；我們點(diǎn)擊提交按鈕后，會(huì)顯示成功或失敗，這個(gè)就相當(dāng)于是出參（返回信息）。

當(dāng)我說(shuō)完這個(gè)，成員若有所思，感覺有那么點(diǎn)印象，再給看一些案例就更加深刻了。

上面講了三個(gè)案例，主要表達(dá)的還是我們需要有舉一反三的聯(lián)想能力，我們要用對(duì)話者聽的懂的語(yǔ)言進(jìn)行交流，這樣才會(huì)事半功倍。

因?yàn)槿f(wàn)法歸一，殊途同歸，我們所見到的，所從事的可能形式上有所差別，可是本質(zhì)上差別不會(huì)太大，就像我們作為人，我們的細(xì)胞、DNA的相似度是很高的，但是只要有一個(gè)差別就千差萬(wàn)別，但最終我們都是一些原子分子組成的。

舉一反三的能力不僅僅有助于溝通，還有助于通過(guò)相似的形態(tài)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的問(wèn)題，我們可以通過(guò)我們比擬的場(chǎng)景，看到他的流程和變化，從而轉(zhuǎn)化到我們當(dāng)前所做的事情上來(lái)。

還是來(lái)舉個(gè)例子說(shuō)明一下。

之前遇到這么一件事情，財(cái)務(wù)人員在對(duì)賬的時(shí)候問(wèn)產(chǎn)品，你之前說(shuō)我們可以看到100多個(gè)字段的，為什么現(xiàn)在只有30-40個(gè)呢？其他產(chǎn)品線的產(chǎn)品人員就給財(cái)務(wù)人員說(shuō)底層數(shù)據(jù)庫(kù)有100多個(gè)字段，頁(yè)面上有30-40個(gè)字段。財(cái)務(wù)人員就不太理解，什么叫底層數(shù)據(jù)庫(kù)，于是就來(lái)問(wèn)我（為什么財(cái)務(wù)不問(wèn)對(duì)口的產(chǎn)品，只因?yàn)殛P(guān)系更好一點(diǎn)）。我就給她舉了個(gè)例子：

我說(shuō)：你家有大米缸吧？

她說(shuō)：有的。

我說(shuō)：你家的大米缸就是數(shù)據(jù)庫(kù)，里面裝的米就是數(shù)據(jù)。

她若有所思。

我再說(shuō)：你媽媽呢，給你做飯，你吃到嘴里的米飯呢就是你現(xiàn)在頁(yè)面上看到的數(shù)據(jù)。

她點(diǎn)點(diǎn)頭（我猜想），說(shuō)：噢噢。

我回頭想了下，既然米是數(shù)據(jù)，那么米可以被做成白米飯、粥、炒米飯等等樣式，這數(shù)據(jù)是不是也可以叫不同的名字呢，然后和其他的數(shù)據(jù)（醬油佐料）一起搭配（炒）是不是可以變成其他的一種數(shù)據(jù)（事務(wù)）。

這就是通過(guò)現(xiàn)實(shí)中的相似的事物讓我更加深入去了解我們現(xiàn)在所從事的事情的過(guò)程，幫助了我延伸思考我當(dāng)前所做的事情的可變化性和可拓展性。

以上只是我能想到的聯(lián)想能力的作用和對(duì)我目前的幫助，應(yīng)該還會(huì)有其他的幫助，可以舉一反三聯(lián)想下，后續(xù)有進(jìn)展，我也會(huì)分享出來(lái)。

那么如何獲取這種能力呢？這才是重點(diǎn)，就像很多東西在網(wǎng)上看著很好，各種美景美食，可自己只能大飽眼福，這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，自己要親身體驗(yàn)，要能夠使用起來(lái)，這才有價(jià)值，也是知行的結(jié)合，我們有太多的理論和模版背書了，可真實(shí)應(yīng)用到自己的相關(guān)領(lǐng)域的時(shí)候，卻躊躇不前，感覺學(xué)了和沒學(xué)一樣，這太遺憾了。

我們很難一下子看到問(wèn)題的本質(zhì)，這需要大量的積累和思考或者真的是神通天才級(jí)別的人物或者恰巧頓悟。我們普通人，想要在這方面有所建樹，需要的是熟和抽象。

熟

這里講到的熟，不僅僅是對(duì)自身所從事的事情的熟，也在于對(duì)生活中某些場(chǎng)景的熟，我們要深入生活，只有對(duì)身邊發(fā)生的事情了然于胸，才能在關(guān)鍵時(shí)刻迸發(fā)出來(lái)，沒有無(wú)緣無(wú)故的出現(xiàn)，有的只是刻在骨子里的深刻。我們用心做事，用心生活，將生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴串聯(lián)起來(lái)，形成一顆美麗的項(xiàng)鏈，我們要的不只是這一份裝飾，我們所做的是給自己一個(gè)結(jié)果，給自己交一份答卷。

哎呀，有點(diǎn)語(yǔ)無(wú)倫次了，請(qǐng)見諒，還是回歸正題吧。

這個(gè)熟也不只是操作熟，沒有思考在里面的純操作的話，就會(huì)變成卓別林在《摩登時(shí)代》中飾演的任務(wù)一樣，成為一個(gè)人工機(jī)器人了，麻木了。

我們這里的熟是活學(xué)活用，不是按部就班長(zhǎng)期以來(lái)養(yǎng)成的習(xí)慣慣性。

那么生活中的只有我們自己去感受了，別人只能建議。但是業(yè)務(wù)中的，其實(shí)是有固定的流程的，我們可以去操作，我們可以去問(wèn)人，我們可以去查資料。在整個(gè)過(guò)程下來(lái)，我們其實(shí)已經(jīng)有大概的流程框架了，知道要做哪些事情了，這個(gè)時(shí)候就到了下一階段了。

抽象

看這兩個(gè)字眼就和想象脫不了干系，抽出來(lái)想象嘛（當(dāng)然是句玩笑話）。抽象的步驟是先要抽脂減肥，把重點(diǎn)流程節(jié)點(diǎn)給描述出來(lái)，然后再來(lái)瘦身塑形，把流程和節(jié)點(diǎn)中涉及到的人/物+事（最多來(lái)個(gè)時(shí)間地點(diǎn)）濃縮提煉出來(lái)，就像水，提煉出來(lái)就是氫（H）和氧（O）。只有提煉出來(lái)后，我們就能得到寫小說(shuō)的幾個(gè)要數(shù)：人物時(shí)間地點(diǎn)情節(jié)，我們這里的人不僅僅代表人，還可能是物或者系統(tǒng)，事其實(shí)包含了時(shí)間地點(diǎn)情節(jié)，也就是所謂的場(chǎng)景。當(dāng)提煉到這個(gè)階段的時(shí)候，我們就可以知道XX要做XX得到XX，在擴(kuò)大點(diǎn)就是XX在XX情況下做XX，是為了得到XX。

那么最后就形成了我餓了要吃飯（以米飯為主的地區(qū)），我餓了要吃面（以面食為主的地區(qū)）；我困了要上床睡覺（南方地區(qū)），我困了要上炕睡覺（北方地區(qū)）。就是無(wú)數(shù)個(gè)吃飯睡覺結(jié)合在一起的場(chǎng)景合成我們一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)，復(fù)雜的不是系統(tǒng)，永遠(yuǎn)不是，而是人，哪怕吃飯睡覺，不同的人也有不同的要求，只是大部分都差不多，可能一些有錢人（大企業(yè)）的流程會(huì)更復(fù)雜，挑食、床的質(zhì)量啥的會(huì)有考究。

所以我們不管怎么想象，都是在人和自然的范疇中進(jìn)行關(guān)聯(lián)，一些大的自然規(guī)律是人的認(rèn)知目前無(wú)法突破的，比如慣性、萬(wàn)有引力等等，那么即我們系統(tǒng)中有些是不能省的，是必須要走這個(gè)流程的；而對(duì)人的思考則應(yīng)用于業(yè)務(wù)，我們作為當(dāng)事人，為什么會(huì)這么想，為什么要這么做，就像很多管理系統(tǒng)，其實(shí)承載著的就是管理人員的想法，掌控力，權(quán)力，做上位者，很多功能看起來(lái)雖然反人性，但這反的只是大眾底層的人性罷了，或者是沒達(dá)到大眾底層想要的利益罷了（不僅限于金錢、時(shí)間、精力）。如果自己是掌控者，其實(shí)也會(huì)這么去做（可能不會(huì)這么狠），因?yàn)轫樦诵郧闆r千千萬(wàn)，逆著人性則可以都合并到幾條上來(lái)。

因此，我們可以多看人性、管理、自然規(guī)律類的科普雜質(zhì)或者自己去體驗(yàn)交流咨詢。

愿在想象中生活與工作，愿工作和生活中聯(lián)想在一起。一切的聯(lián)系都是為了方便，快樂！

不正之處，請(qǐng)不吝指教！