如何讓自己具備多維視角

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具備多維視角可以讓我們在工作中更加得心應(yīng)手,提升自我思考的能力,閱讀文章,獲得關(guān)于如何擁有和利用多維視角思維的詳細講解吧~

因為在做自媒體,所以總是被問到:你是如何做到每天都有內(nèi)容輸出的,而且都不會太水?你的閱讀量很大嗎?

我都會笑著說:我一年閱讀的書籍差不多也就30多本,相比很多人來說并不算多。之所以能做到大量輸出,不過是呈現(xiàn)出了不同視角下對同個事情的不同觀點罷了。

是的,「視角」特別重要,對于我們吃內(nèi)容飯的人更是。

如果你的觀點和市面上其他人寫的觀點相差無幾,那么你就只是大號觀點的復(fù)讀機。要想跑出來,幾乎是不可能的。

要尋找不同觀點,就要切換到不同「視角」才能找到。所以我都會時不時地訓(xùn)練自己,讓自己具備「多維視角」。

什么是多維視角?

多維視角指的是從不同層面、不同角度來審視問題或事物的思考方式。這種視角超越了單一的、線性的思考方式,允許人們看到問題的多個方面和層次,從而獲得更全面、更深入的理解。

為什么我們要培養(yǎng)自己的多維視角?

一、避免被情緒干擾,能夠有自己的獨立思考

比如薪資倒掛這件事,有一些同學(xué)肯定疑惑過:為什么老員工的工資不如新員工?

在外部招聘時,企業(yè)會對候選人進行“估值”。當(dāng)你的簡歷被HR看到時,整個過程就已經(jīng)開始了。

簡歷里的title,團隊管理經(jīng)驗,帶人情況,以往工作過的企業(yè)規(guī)模、口碑,都會影響著這個“估值”。面試時,從自我介紹開始,到最后向企業(yè)的提問,整個過程的綜合表現(xiàn),也在同樣在影響著這個“估值”。除了這些因素之外,企業(yè)還要考慮當(dāng)前市場供求下的招聘成本。

所以說,一個人的工資是由簡歷情況、面試表現(xiàn)、招聘成本綜合決定的。

這里就存在個時間差:評估老員工采用的參考線是幾年前的,而新員工的參考線是現(xiàn)在的。

如果不具備多維視角,你會很容易受到情緒的干擾,自動代入老員工立場然后一起抱怨,整個人變得狹隘。

二、看待問題更加全面,獲得更立體的認知

在案例拆解這件事上,我被很多人夸過。

為什么我能做的更接近本質(zhì)一些?主要是我采用的是操盤手的視角。

我一直思考的是:如果我是對方的操盤手,我這樣做的意圖是為了什么?

以私域流量案例拆解這件事為例,很多人在做拆解時,是將自己代入到典型用戶視角里的。他們會按照指引流程,完成一個頁面到一個頁面的跳轉(zhuǎn),在這個過程里,去看看海報、話術(shù)等相關(guān)信息。稍做分析,就直接得出結(jié)論了。

由于切換到了操盤手視角,當(dāng)我去做拆解的時候,我會問自己很多問題:比如這個機制背后有什么特別的意義?這些資源是如何組織起來的?它是一開始就呈現(xiàn)這個樣子的嗎?發(fā)展到現(xiàn)在經(jīng)歷了哪些階段等等等等。

再比如,有些同學(xué)會聽到過一些知名企業(yè)的社群做的非常好,于是就自己進去體驗了一番。當(dāng)他看到自己所在的那個群里并不是那么活躍時,他就會直接得出結(jié)論:對方的私域做的不咋地,對方的社群不活躍。

根據(jù)自己看到的東西直接得出結(jié)論,是我們?nèi)诵允谷?,然而要想真正全面的了解一個事情的來龍去脈,一定有特別難挖的地方,這個過程是反人性的,但努力克服才會收獲真正有意義的東西。

我之前曾和小伙伴一起去了解某知名教育社群是如何運轉(zhuǎn)的,我們花了非常多的時間去了解背后的東西,包括他們團隊的配置,背后的組織規(guī)則,以及由里到外一層層延伸出來的一環(huán)扣一環(huán)的機制,才算真正意義上了解為什么別人做的好。這個過程你猜多久?是一個月。

視角切換的時候,你看待一件事物的維度也會豐富起來,能夠有更深刻的認識。

三、更容易理解他人,獲得支持

過去我曾為某連鎖企業(yè)提供私域流量的運營服務(wù)??蛻粜枰尩紫碌牡觊L、員工使用我們的工具,把每個加到微信里的人都按要求打上標(biāo)簽,并且同步數(shù)據(jù)到后臺中去,以便集中管理。

整個過程涉及到工具的部署、安裝、測試、培訓(xùn)、落地執(zhí)行、平穩(wěn)運行等諸多環(huán)節(jié)。在推進過程中,一開始我也犯了在做b端業(yè)務(wù)時會犯的錯誤,比如試圖去給店長和員工做功能講解,最后的效果并不好。

為什么呢?在他們的眼里使用新工具意味著改變現(xiàn)有工作流程,除了要花時間學(xué)習(xí)適應(yīng),還耽誤自己的成交速度。業(yè)績?nèi)绻瓿傻牟缓茫忠豢坼X。所以對他們來說,不配合頂多挨罵,拖到一定時間后,公司就會放棄這個合作,之后就會一切如昨。

理解到這一層視角后,我們就知道對于他們來說,只需要和他們講和他們業(yè)績直接相關(guān)的功能,另外就是從業(yè)績考核上做一些關(guān)聯(lián),讓配合的人先吃到螃蟹。

在這之后,我們就發(fā)現(xiàn),整個結(jié)果逐漸好了起來。

總的來說:培養(yǎng)自己具備多維視角,可以避免讓自己陷入狹隘,更全面的看待問題,更容易獲得支持。

那有什么提升的方法嗎?

比較科學(xué)的方法是,六頂思考帽模型,這里不展開。

分享一下我日常提升的一個小方法:相關(guān)角色梳理。

我會在看到某個事情之后提取其中的相關(guān)角色,再將他們?nèi)苛谐鰜?,然后針對每個角色,列出他們的立場、利益、常見思維、溝通方式等。代入到這個視角里,我就能更容易理解為什么他們會有一些特定的行為模式存在。

另一個小方法:定期回看我和別人的聊天記錄,做角色對調(diào)。

這個方法不僅能幫助你擁有更多視角,還能對溝通能力有極大的提升。

一類典型的場景就是文檔溝通。

很多人表示自己辛辛苦苦做了方案,然后發(fā)給同事請求建議時,遭到了直接無視。

如果做了角色對調(diào)你就會知道,當(dāng)你接收到這樣的信息時,你壓根不懂對方要干啥,或者這件事與你有何關(guān)聯(lián)。你自然是不會想要去打開的。

理解到這一點,我們就可以順著去總結(jié),當(dāng)你把文檔發(fā)給同事的時候,可以參考這3個點:

(1)可以先描述文檔的主要作用(必要時補充背景信息,以及提醒對方應(yīng)該重點看哪里)。

(2)強調(diào)與對方有關(guān)的信息以及對方應(yīng)該了解什么(多數(shù)人在接觸你文檔的時候都會認為他最多給一些意見,只會認為文檔是你做的,和他沒什么關(guān)系)。

(3)強調(diào)對方看后給出什么反饋,必要時給參考案例或者標(biāo)準(zhǔn)(這個反饋最好包含時間、形式、樣式,需要同步的對象,一般來說最好不要是開放式的,而是封閉式的反饋)。

就目前而言,我們辛辛苦苦做的文檔,都希望對方能仔細閱讀,然后給出你期望的反饋。如果你能把整個過程的信息傳遞變得明確,會省去很多時間。

然后我們在發(fā)出去之前,最好切換一下視角,如果是別人發(fā)給你這樣一個文檔,你會得到什么信息。雙視角下都是通順的,大概在協(xié)作起來也會更容易。

希望,你也能具備多維視角。

專欄作家

志忠,微信公眾號:事現(xiàn)運營人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。擅長私域流量體系搭建,運營策略制定。曾負責(zé)搭建并管理全國高校社群運營體系,擁有全國100+所高校官方授權(quán)社團,200+公益創(chuàng)業(yè)項目團隊。

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題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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評論
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  1. 學(xué)習(xí)了,忠老師說的很棒

    來自北京 回復(fù)