新產(chǎn)品研發(fā)項目延期，是誰的責(zé)任呢？其實，造成延期的原因有很多，我們需要結(jié)合具體實際情況進行復(fù)盤，才能找到應(yīng)對的策略。本文分析了相關(guān)思路，一起來看看吧。

新產(chǎn)品研發(fā)項目延期，這是許多項目管理者面臨的問題，造成延期的原因多種多樣，我們必須深究其理，結(jié)合實際情況復(fù)盤原因，才能找到應(yīng)對舉措。

什么是新產(chǎn)品開發(fā)項目？項目是指在一定約束條件下（限定時間、限定資源），具有明確目標(biāo)的一次性任務(wù)。

基于項目的這種特征，我們需要理解項目具備如下特征：

• 一次性：項目與日常運營的區(qū)別，有開始時間和結(jié)束時間，階段性的活動
• 獨特性：項目是針對具體需求的資源運營過程，所以目標(biāo)，過程，資源情況都有獨特性
• 目標(biāo)性：項目是企業(yè)活動，一定是基于達成某一目標(biāo)來開展活動
• 組織臨時性/開放性：項目組織成員是基于項目目標(biāo)和資源要求，從職能協(xié)作角度建立的臨時性組織，項目結(jié)束之后組織會解散并分配到新的項目中
• 后果的不可挽回性：項目是線性推進的，過程中有高度不確定性，項目最終的達成結(jié)果是線性活動的效用疊加。

結(jié)合對項目定義和特征的理解，我們就能知道項目延期，就是在限定的資源條件下沒有達到項目的目標(biāo)，規(guī)定時間內(nèi)沒有達成既定目標(biāo)，或者達成既定目標(biāo)的時間點延遲了。

項目延期的原因體現(xiàn)的是一個團隊對抗不確定性的能力。

從項目的線性時間維度上，總結(jié)為項目的目標(biāo)來源不確定性，項目過程變量不確定性。項目管理在此過程中沒有延期預(yù)警、沒有應(yīng)對舉措、沒有風(fēng)險預(yù)案，項目延期就成了必然。

• 項目目標(biāo)不確定：在立項的時候要達成什么目的，只是一個抽象的概念，或者沒有定義清晰的邊界，想當(dāng)然的去定目標(biāo)，那么隨之而來的計劃自然就漏洞百出。
• 需求變更：外部環(huán)境變化了，當(dāng)前的項目環(huán)境跟立項決策時產(chǎn)生了差異，那么目標(biāo)也隨之變化。在需求管理時沒有考慮容差空間，需求變更沒有管控，都是項目延期的重要原因、
• 項目風(fēng)險評估不足：任何新產(chǎn)品研發(fā)項目，核心都是創(chuàng)新，這就意味著要面臨過去成熟產(chǎn)品沒有見過的風(fēng)險，如果沒有集合公司最高智力的全面評估，風(fēng)險管理能力不足，且沒有風(fēng)險發(fā)生的應(yīng)急預(yù)案。
• 資源支持不足：任何項目目標(biāo)都需要有匹配的資源支持，包括資金、人力、專業(yè)度、流程機制等，如果資源支持不足以支撐項目目標(biāo)的達成，那么項目延期是必然發(fā)生的。

總結(jié)項目延期的原因，本質(zhì)上都是項目計劃本身就不合理，沒有將目標(biāo)的不確定性，研發(fā)帶寬，組織能力，流程質(zhì)量，外部環(huán)境變換，乃至項目經(jīng)理的能力，以及項目發(fā)起人對目標(biāo)的認(rèn)可度和支持力度。項目管理就像指揮一場戰(zhàn)斗，打的是資源效率，打的是指揮官的應(yīng)變能力，打的是求勝的決心。

預(yù)防項目延期的方法，就是制定一個不會延期的項目計劃。

這句話聽上去像是廢話，但是目標(biāo)跟能力的匹配，是項目成功的關(guān)鍵。

• 需求管理是一種動態(tài)平衡。提出大概率是項目經(jīng)理或項目負(fù)責(zé)人，所以才會問出如此困擾。一般的項目延期，大家都會抱怨老板或者產(chǎn)品經(jīng)理，需求能不能不要變，但是放在開放系統(tǒng)里看待需求，環(huán)境是變化和模糊不確定的，假設(shè)需求提出方足夠?qū)I(yè)，但是也無法保證需求一成不變，項目的目標(biāo)最終還是推出符合市場需求的爆品，而不是刻舟求劍。
• 需求評估要充分。需求是項目目標(biāo)的來源，制定項目目標(biāo)一定要充分討論，集合能夠找到的最強資源，對需求的風(fēng)險進行充分評估，將所有可預(yù)見的風(fēng)險都考慮在內(nèi)，并且針對這種風(fēng)險設(shè)定觸發(fā)的預(yù)案，同時在團隊內(nèi)部要對目標(biāo)跟風(fēng)險達成充分共識。
• 項目的過程管理。針對項目延期風(fēng)險，一定要及時設(shè)置風(fēng)險的預(yù)警機制，項目推進是線性的，無論是研發(fā)的品質(zhì)風(fēng)險，還是項目的延期風(fēng)險，一定是一個逐步疊加到爆發(fā)的過程。沒有哪個項目是最后一天才延期的，在項目過程中總會有蛛絲馬跡。那么針對延期的風(fēng)險敵情，如何通過項目管理機制，及時發(fā)現(xiàn)，及時預(yù)警，及時匹配資源解決。這樣在過程中吸收延期帶來的損失，避免最后暴雷帶來的被動。
• 項目計劃的容差性。這考驗的是項目管理者的應(yīng)變能力，以及組織的容差機制。在制定項目計劃的時候，就需要將可能引起項目延期的風(fēng)險考慮在內(nèi)，預(yù)留解決風(fēng)險的時間和資源，最終實現(xiàn)項目目標(biāo)跟項目過程的動態(tài)平衡。從A到B不是一條道走到黑，也不是閉著眼走到底，邊走邊看邊調(diào)整！
• 項目延期的及時止損。假設(shè)前面4條都做的很好，但是由于外界環(huán)境變化，各種不可預(yù)知的不可抗力影響，項目出現(xiàn)了不可避免的延期，此時要充分考慮當(dāng)前的資源和組織能力，是否足以應(yīng)對這種環(huán)境變化，以及項目注定達不成目標(biāo)是否可以承受。如果涉及生死，再投入項目資源就都是浪費，那么及時止損才是最好的決策。沉沒成本不計入決策。

項目延期很多時候是可以預(yù)防的，需要項目經(jīng)理的把控能力和相應(yīng)的匹配機制。項目管理能力是一家企業(yè)經(jīng)營效率的關(guān)鍵表現(xiàn)。值得所有產(chǎn)品開發(fā)人員學(xué)習(xí)精進，目標(biāo)管理，過程監(jiān)控，正確決策。