現如今國內的電商公司逐漸發(fā)展起來，相互之間開始競爭，但都有著共同的訴求就是多賣貨。電商公司的想法一樣，但在獎罰培訓方面實行起來卻大不相同，讓我們來看看吧~

國內的電商公司還是蠻多的，以拼多多為例，每一個店鋪背后都對應著一個電商公司，哪怕是個人店鋪，等做大了，未來也是往電商公司的方向去發(fā)展。

據我對不同電商公司的了解，幾乎所有電商公司都是有一個共同的訴求：多賣貨。

電商公司為什么會招電商運營，不是錢多了，為社會分擔就業(yè)壓力，而是希望這些電商運營為公司創(chuàng)造更大的價值；為什么招電商客服，目的不是為了提升用戶體驗，而是減少平臺的售后處罰。電商公司是逐利的，一切以賣貨，賺取利潤為出發(fā)點。

為了多賺錢，電商公司會制定各種規(guī)章制度來達到自己的目的。有句話說：大河有水小河滿，作為電商運營，我自然希望所有的電商公司都賺大錢，這樣每一個電商運營也能分到更多。

雖然每個電商公司的想法都是一樣的，但是在制度落地執(zhí)行時，不同電商公司的不同策略，卻有天壤之別，這里跟大家簡單嘮一下。

一、怎樣獎

獎，就是分錢嘛。電商公司的電商運營等同于銷售，銷售是靠提成生活的，分錢的方式就顯得格外重要。不像行政、財務崗固定薪資，干多好也沒有盼頭。

電商運營既然等同于銷售，那么想提高電商運營的工作積極性自然是多分錢了。

人都是很現實的，熙熙攘攘，皆為利往，大家每天拼命上鏈接、優(yōu)化素材，是希望把利潤做上去，自己分的也多些。但是，真的涉及到分錢這塊，我就發(fā)現，老板的格局盡顯了。

先說分錢方式，那種按銷售額分錢的比較簡單就不講了，咱講下按純利的百分比分錢。

有的公司是純利的2~30%，有的公司提成是跟目標掛鉤的。這兩種方式區(qū)別蠻大的，第一種是干多少就能拿多少，比如說提成利潤1%，那么賺100萬，就鐵定拿1萬塊錢提成，這種方式比較公平公正，賺多賺少看個人能力。

另外一種按目標達成率來分錢，同樣賺100萬，如果目標200萬，實際完成率50%，則提成減半，很多公司喜歡這種模式，可以激勵電商運營創(chuàng)造出更高的業(yè)績，兩種方式各有利弊。

為什么說怎樣獎能看出老板的格局呢？因為電商嘛，賺錢不賺錢就是前后腳的事。有個案例，某公司招了個厲害的電商運營，承諾年賺100萬，提成30萬，然后電商運營熬夜加班，各種辛苦付出，第一年完成了，拿到了30萬。

第二年，老板就心想了，現在業(yè)績都穩(wěn)定了，你也比較閑，沒啥用了，我還分30萬給你，我不是傻嗎？于是開始找借口，把提成壓到5萬以內。

能力高的人，不會忍著，換了個平臺去干了，然后老東家，后續(xù)招的新人接不上，業(yè)績越來越低，最后賺的遠不如以前。卸磨殺驢，咎由自取。

二、怎樣罰

有賞自然要有罰，人都是利益驅動的，但真正有主觀能動性的電商運營畢竟是少數。大多電商運營需要賞罰并重才能激發(fā)出潛能，罰就是完不成目標、失誤操作等的處罰。

罰的作用更多是讓大家做事上點心，電商運營嘛，線上賣東西，一個操作沒設置對，就很有可能給公司帶來很大的損失。但有的電商老板把罰當成增加公司利潤的方式就不可取了。

某寶電商運營設置錯誤，被薅羊毛導致閉店的例子比比皆是，還有倉庫發(fā)錯貨，導致售后率飆升，以及拼多多客服錯過售后時效，導致僅退款成功等等，都是可以通過制定處罰規(guī)則來規(guī)避。

比如電商運營做鏈接，可以按照ABC檔運營事故，制定處罰標準，如價格設置錯誤，虧本出單，根據虧損金額進行百分比處罰。

舉一個例子，鏈接上活動時賣價和券是疊加的，比如報品牌秒殺時，要取消券，如果未及時取消就會導致虧本出；我平時報活動，如果單量猛增，第一反應是看看價格對不對，千萬別設置錯了價格，被拍了大單，那就虧大了。

罰的話也要控制好力度，電商公司做獎懲，有的是輕獎重罰，這樣的公司吃棗藥丸。因為罰是為了規(guī)避問題，而獎才能激勵電商運營沖業(yè)績。

我比較提倡的是勤于發(fā)錢，少扣錢。畢竟誰都不想犯錯，能大度發(fā)錢的公司，才能做的更大，比如胖東來。

三、怎樣做培訓

電商公司想做大，培訓絕對不能少。先說公司的產品，除了老員工，有幾個對公司產品熟的，不做培訓，電商運營干個一年都不知道自家產品優(yōu)勢是啥。

不懂產品，還推啥？再說公司的文化，雖然很虛，但是培訓還是要做的，比如加班的文化，不培訓，誰心甘情愿陪老板加班？

培訓要定期，比如每月月末做一場，像經驗分享，可以每周搞一次。電商運營本來就是吃經驗的行業(yè)，誰的鏈接起來了，不搞個經驗分享培訓一下，簡直就是浪費。

電商老司機的經驗分享，可以給予一些現金獎勵，500~1000塊錢的紅包。底下的人學會了，給公司帶來的利潤可遠不止這一點，所以，各位老板把格局打開一些。

自己沒能力培訓，可以找外部的，電商平臺的課程、外面的課程，可以組織員工觀看，然后寫觀后感。雖然我也比較反感占用大家時間做培訓，不過短時的痛苦換來長久的回報，是值得的。

公司要營造出經常培訓、勤于學習的氛圍，是比較難的，成敗取決于老板是怎樣的人。

四、最后

獎、罰、培訓三駕馬車，是電商公司手里的三個武器，用好了，公司業(yè)績能逆勢上漲，蒸蒸日上。用不好，公司離倒閉也就不遠了。

根據我這么多年的閱歷見聞，能不能用好這三個武器，80%取決于老板的格局。所以，作為老板，大家有沒有敢于分錢的格局？作為電商運營，大家有沒有拼命搞錢的意愿呢？